بر اساس اطلاعيه سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي به کليه دارندگان پروانه در حوزه سرويس‌هاي فن‌آوري اطلاعات (ISDP ،ICP ،PAP ،SAP ،GMPCS)، اين شركت‌ها به قطع سرويس مشترکان و بهره‌برداران به دليل بروز مغايرت و يا اختلاف با نمايندگان و يا مسوولان شعب خود مجاز نيستند.
به گزارش روابط عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي اعلام كرد: شرکت‌هاي داراي پروانه که مجاز به ايجاد نمايندگي و يا شعبه هستند و از اين طريق به ارايه سرويس اقدام مي‌كنند، به هيچ وجه مجاز به قطع سرويس مشترکان و بهره‌برداران به دليل بروز مغايرت و يا اختلاف با نمايندگان و يا مسوولان شعب خود نبوده و بايد تعويض و يا حذف نمايندگي پس از اعلام به سازمان و اخذ تاييدهاي لازم به اجرا گذارده شود.
بر اساس اين گزارش بديهي است عواقب مادي و معنوي ناشي از هرگونه قصور در اين زمينه مستقيما متوجه شرکت‌هاي داراي پروانه است.