مدير كل عمليات ديتاي شركت ارتباطات زيرساخت تاكيد كرد: مشكلات سازمان‌هايي كه درخواست پهناي باند دارند، به شركت ارتباطات زيرساخت مربوط نمي‌شود بلكه اين مشكل به مخابرات مربوط است و سازمان‌ها بايد مشكلشان را در اين زمينه از مخابرات پي‌گيري كنند.
اسماعيل رادكاني در گفت‌وگو با (ايسنا)، اظهار كرد: شركت ارتباطات زيرساخت مشكلي در رابطه با ارائه پهناي باند به هر ميزان تقاضا ندارد و پاسخگوست اما همچنان بر اين موضوع تاكيد داريم كه پهناي باند از سوي ما تامين و در اختيار مخابرات قرار مي‌گيرد.
وي افزود: شركت ارتباطات زيرساخت در حال انجام و اجراي پروژه‌هايي است كه به‌واسطه آن ظرفيت در اين زمينه افزايش يافته و هر سازمان يا نهادي به هر ميزان كه در خواست داده باشد و يا متقاضي باشد، مشكلي براي تامين آن نداشته و نخواهيم داشت.
اين در حالي است كه رضا جمهوري - معاون طرح و برنامه گمرك - پيش از اين در گفت‌وگو با خبرنگار ايسنا گفته بود: براي انجام پروژه‌هاي فن‌آوري اطلاعات گمرك به پهناي باند نياز داريم و در اين زمينه با كمبود مواجهيم كه البته تقاضاي خود را اعلام كرده‌ايم اما همچنان در اين رابطه با مشكل مواجهيم.
رادكاني در اين باره به خبرنگار ايسنا گفت: اين موضوع به مخابرات مربوط است و آن‌ها بايد از اين مرجع پيگيري كنند زيرا ما به مخابرات سرويس مي‌دهيم و اپراتورها مشتريان ما هستند. اگر سازمان‌ها درخواست پهناي باندي داشته باشند به مخابرات مي‌گويند بنابراين ما مسوول مستقيم اين موضوع نيستيم.