تغيير پلاک ها و تكليف ميليون ها کاربر

علي شميراني - شهرداري تهران در اجراي سلسله طرح هاي موسوم به جهادي خود، چندي پيش اقدام به تغيير پلاک منازل برخي از مناطق کلان شهر تهران کرد. اگرچه در ابتداي امر بسياري از شهروندان تهراني با سردرگمي نحوه آدرس دهي به انواع خدمات شهري همچون آژانس ها، پيک ها و تحويل غذا و غيره مواجه شدند، اما ظاهرا اين تنها مشکل پايتخت نشينان نبوده و نيست.
روز دوشنبه هفته گذشته در اطلاعيه يکي از سازمان هاي ارايه دهنده خدمات به تهراني ها، اعلام شد که ميليون هاي شهروند مي بايست راهي خيابان ها شده و اقدام به اصلاح آدرس هاي قديمي خود کنند.
اگرچه روابط عمومي شرکت ارتباطات سيار با دارا بودن 5 ميليون مشترک در تهران اعلام کرده که اين وظيفه مشترکان است که به طور رايگان به دفاتر خدمات ارتباطي مراجعه کرده و اقدام به اصلاح آدرس خود کنند، ليکن به نظر مي رسد روش هاي جايگزين بهتري نيز در اين خصوص وجود داشته باشد.
به هر حال اين کاري است که شهرداري تهران انجام داده و اين که ساير نهادهاي ارايه دهنده خدمات عمومي، چه برخوردي با مشترکان خود خواهند داشت، خود موضوع بزرگي به نظر مي رسد. اما تصور اينکه اداره برق، آب، گاز، تلفن ثابت و غيره هم از مردم بخواهند که با مراجعه به انواع ادارات، مشکل موجود را مرتفع کنند، تصوري بسيار گران و پرهزينه خواهد بود.
بر اساس آخرين اطلاعات موجود ظاهراً شرکت پست که مسوليت ارسال انواع مراسلات مردم را بر عهده دارد، اعلام کرده که به عنوان يک پيمانکار، بر اساس آدرس دهي کارفرمايان خود اقدام خواهد کرد و البته اين موضوع را نيز متذکر شده، که آدرس هاي جديد را در اختيار دارد.(که ظاهراً کارفرمايان بايد به ايشان مراجعه کنند نه مجری به ايشان)
به هر تقدير و در صورت هرگونه ناهماهنگي ميان دستگاه هاي مديريت کلان شهر تهران، شايد لااقل بتوان از روش هاي جايگزين بهتري براي حل اين بحران جدي استفاده کرد که ارسال پيامک رايگان اصلاح آدرس از سوي مراجعان و يا تعبيه بخشي در وب سايت نهادهاي عمومي روش هاي بهتري از مراجعه حضوري و صرف ميليون ها تومان از پول و وقت مردم باشد.

منبع : فناوران