ITanalyze

مشترکان رایتل با مشکل خارج شدن سیم‌کارت از شبکه و پیغام no service مواجه هستند؛ این مشکل به طور متناوب برای مشترکان این اپراتور ایجاد و رفع می‌‌شود. نمایش پیغام «رومینگ داده را فعال کنید» نشان از افتتاح رومینگ ملی دارد اما برخی می‌گویند تاثیری در کیفیت آنتن‌دهی احساس نکرده‌اند.

خبرگزاری فارس: گلایه مشترکان از آنتن‌دهی نامطلوب رایتل/اپراتور اختلال را رد می‌کند

به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، دو روز پیش در هنگام افتتاح رومینگ ملی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد که طی یک روز با افتتاح این طرح، 8 هزار رایتلی از آنتن‌های همراه اول و 5 هزار نفر از آنتن‌های ایرانسل استفاده کرده‌اند.

با این حال برخی مشترکان تهرانی رایتل عنوان می‌کنند که تغییری در وضعیت آنتن‌دهی احساس نکرده‌اند. یکی از مشترکان می‌گوید: در منطقه سکونت‌شان همچنان آنتن‌دهی رایتل بد است و همچنان در مترو سیم‌کارت رایتل کاملا no service می‌شود.

همچنین مشترکان رایتلی عنوان می‌کنند که مدتی است با مشکل خارج شدن سیم‌کارت از شبکه و پیغام no service مواجه‌اند؛ این مشکل به طور متناوب برای مشترکان این اپراتور ایجاد و برطرف می‌‌شود.

علاوه بر این از مشترکان این اپراتور شنیده می‌شود که چند هفته‌ای است سطح آنتن‌دهی این اپراتور از گذشته کمتر شده است؛ برای مثال در نقاطی که قبلا رایتل آنتن کامل داشته اکنون آنتن ضعیف دارد یا آنتن قطع و وصل می‌شود.

از سوی دیگر برخی مشترکان این اپراتور نیز رضایت خود را از وضعیت آنتن دهی رایتل اعلام کردند.

آنها همچنین اعلام می‌کنند که از دو روز گذشته در مقاطعی با اختلال در سرویس دیتای این اپراتور مواجه می‌شوند که در این زمان پیغامی مبنی بر «رومینگ داده را فعال کنید» روی گوشی نمایش داده می‌شود که با فعال کردن رومینگ داده اختلال برطرف می‌شود.

نمایش پیغام «رومینگ داده» از افتتاح رومینگ ملی و البته ضعف ملموس پوشش شبکه رایتل در سطح شهر و نیاز به استفاده از آنتن‌های اپراتورهای دیگر حکایت دارد.

در پیگیری ضعف آنتن دهی و علت نمایش پیغام no service، از رایتل،این اپراتور با رد هرگونه ضعف پوشش در سطح تهران، اعلام کرد: پوشش شبکه رایتل در تهران کامل است و اگر چنین موردی وجود دارد، حتما مورد خاص بوده و مشترکان در مواجهه با این موارد می توانند به شرکت اطلاع دهند و توسط اپراتور بررسی خواهد شد.

دانیال رمضانی – مدتی است که برخی مشترکان اپراتور سوم تلفن‌همراه در بخش ارسال نظرات سایت‌ها با حرارت زیادی از مشکلات این اپراتور در نواحی تحت پوشش، پشتیبانی، نحوه خرید سیم‌کارت، نحوه محاسبه شارژ اینترنت و ... می‌نویسند و می‌پرسند.

در این میان برخی سایت‌ها نیز به درج و بررسی مشکلات این اپراتور دولتی می‌پردازند. برای نمونه خبرگزاری فارس گزارش داده مشترکان رایتل با مشکل خارج شدن سیم‌کارت از شبکه و پیغام no service مواجه هستند؛ این مشکل به طور متناوب برای مشترکان این اپراتور ایجاد و رفع می‌‌شود. نمایش پیغام «رومینگ داده را فعال کنید» نشان از افتتاح رومینگ ملی دارد اما برخی می‌گویند تاثیری در کیفیت آنتن‌دهی احساس نکرده‌اند.

بر اساس این گزارش دو روز پیش در هنگام افتتاح رومینگ ملی، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد که طی یک روز با افتتاح این طرح، 8 هزار رایتلی از آنتن‌های همراه اول و 5 هزار نفر از آنتن‌های ایرانسل استفاده کرده‌اند.

با این حال برخی مشترکان تهرانی رایتل عنوان می‌کنند که تغییری در وضعیت آنتن‌دهی احساس نکرده‌اند. یکی از مشترکان می‌گوید: در منطقه سکونت‌شان همچنان آنتن‌دهی رایتل بد است و همچنان در مترو سیم‌کارت رایتل کاملا no service می‌شود. همچنین مشترکان رایتلی عنوان می‌کنند که مدتی است با مشکل خارج شدن سیم‌کارت از شبکه و پیغام no service مواجه‌اند؛ این مشکل به طور متناوب برای مشترکان این اپراتور ایجاد و برطرف می‌‌شود.

علاوه بر این از مشترکان این اپراتور شنیده می‌شود که چند هفته‌ای است سطح آنتن‌دهی این اپراتور از گذشته کمتر شده است؛ برای مثال در نقاطی که قبلا رایتل آنتن کامل داشته اکنون آنتن ضعیف دارد یا آنتن قطع و وصل می‌شود. این اپراتور نیز با رد هرگونه ضعف پوشش در سطح تهران، اعلام کرد: پوشش شبکه رایتل در تهران کامل است و اگر چنین موردی وجود دارد، حتما مورد خاص بوده و مشترکان اطلاع دهند و ...

اما بیایید واقع بین باشیم. حالا کشور سابقه آغاز به کار چند اپراتور را دارد و اپراتور اول کشور تقریبا 20 ساله است. پس نباید دایما اعتراض کرد. بنا بر آمار، رایتل حدود یا کمتر از یک درصد کاربران فعال تلفن‌همراه کشور را در اختیار دارد. این اپراتور دولتی محسوب شده و با جابجایی مکرر مدیران خود و مشکلات زیادی مواجه بوده است. رایتل هنوز در آغاز راه است.

لذا کاربران این اپراتور نباید اعتراضی داشته باشند. کاربران رایتل مشترک اپراتوری شده‌اند که در دست ساخت و در حال راه‌اندازی و توسعه بسترها، رومینگ بین‌الملل، آنتن‌ها و ... است، پس مشترک پذیرفته که پابه‌پای اپراتور وارد مشکلات شود. لذا زمانی که کسی مشترک این اپراتور می‌شود علی‌القاعده نباید انتظار خدماتی که سایرین از اپراتور اول کشور می‌گیرند را داشته باشد. این درست مثل این است که از یک خودروی کامل نشده انتظار حرکت و مسابقه داشت.

لذا مشترکان این اپراتور به نوعی در حال سرمایه‌گذاری روی پروژه‌ای هستند که در آینده‌ای نامعلوم (از نظر مدت زمانی) به ثمر می‌رسد.

در نهایت ضمن اینکه اپراتور رایتل باید قدردان اعتماد و سرمایه‌گذاری مشترکانش برای ایجاد شبکه و پیشرفت خود باشد، مشترکان رایتل نیز باید انتظارات خود را واقعی کرده و پذیرای مشکلات ایجاد و راه‌اندازی شبکه این اپراتور که برای همه اپراتورهای قبلی نیز وجود داشته، باشند.

وزیر ارتباطات از برنامه ریزی اپراتور سوم برای کاهش تعرفه‌های تماس و دیتا خبر داد.

به گزارش (ایسنا)، محمود واعظی پاسخ به سوال ایسنا مبنی بر این‌که آیا پس از گلایه‌های چند روز گذشته درباره وزیر ارتباطات از همراه اول این اپراتور وعده‌ای برای کاهش هزینه‌ها نداده است اظهار کرد: آنچه دراین اپراتور صورت گرفته براساس تعرفه‌های قانونی است و کاری خلاف قانون انجام نشده است اما در فضای رقابتی این نوع تعرفه گذاری و اعمال 570 ریال برای هر دقیقه مکالمه نوعی کج سلیقگی محسوب می‌شود.

وی درعین حال به وضعیت تعرفه‌های اپراتورهای دیگر اشاره کرد و گفت: مدیران اپراتور سوم پس از طرح این مسائل به ما گفته‌اند که قرار است تعرفه‌های مکالمه و دیتا خود را کاهش دهند.

موبنا – امید همراه – روز گذشته جشن سراسری شدن یک شبه پوشش شبکه رایتل و ایرانسل برگزار شد. بر اساس شرایط سازمان رگولاتوری برای اعطای مجوز به همراه‌اول، دو اپراتور دیگر می‌توانند در تمام کشور از آنتن‌های همراه‌اول استفاده کنند و به این ترتیب با یک مصوبه از بسترسازی‌های 17 سال گذشته این اپراتور بهره‌گیری کنند.

البته این جشن بیشتر رایتل را خشنود کرد چراکه این اپراتور یکشبه ره صد ساله رفت. اما در این میان جای یک اپراتور و مشترکانش خالی بود. واقعیت آن است که تالیا وضع چندان متفاوتی از نظر تعداد کاربران و پوشش شبکه‌ای با رایتل ندارد.

همین چندی پیش بود که تالیا حتی فراخوان شناسایی پیمانکار ارایه خدمات نسل 3 و 4را در رسانه‌های کشور منتشر کرد. اما ظاهرا رگولاتوری تالیا و مشترکانش را از قلم انداخته است.

البته گفته می‌شود تالیا اپراتور نیست بلکه یک پیمانکار مخابراتی است که چندی قبل هم به مخابرات واگذار شد. اگر این چنین است باید پرسید چرا شبکه تالیایی که گفته می‌شود متعلق به مخابرات است هنوز سراسری نشده است. پیش از این نیز قرار بود تالیا مجری ارتباطات روستایی مخابرات شود که این اتفاق نیز رخ نداد.

ماجرای جلسه رومینگ ملی رگولاتوری از جهات مختلفی سوال برانگیز است اما از آنجا که این سازمان با دعوت گزینشی سعی در بی‌پاسخ گذاشتن پرسش‌ها و ابهامات رسانه‌ها شد، به ناچار این مسایل باید به شکلی یکطرفه و بی‌پاسخ مطرح شود.

به این ترتیب باید پرسید، آیا در شرایطی که رایتل و تالیا از نظر میزان مشترک و پوشش شبکه در شرایط تقریبا یکسانی قرار دارند، رگولاتوری نباید یکبار برای همیشه تکلیف تالیا را روشن کند. این در حالیست که تا همین چندی قبل سازمان رگولاتوری در گزارش‌های ارزیابی ماهانه خود از اپراتورهای کشور (برای حمایت یا هر دلیل دیگری) رایتل را جزو اپراتورها محسوب نکرده و اصلا ارزیابی هم نمی‌کرد. اما حالا که حرف از رومینگ ملی و لزوم سرویس‌دهی اپراتورها به یکدیگر می‌شود، رایتل اپراتور محسوب می‌شود و بزرگترین برنده این طرح.

راستی در طرح رومینگ ملی سایر اپراتورها همچون اسپادان چه سرنوشتی دارند؟

مدیرعامل ایرانسل گفت: برنامه‌ای برای افزایش تعرفه ایرانسل نداریم.

به گزارش فارس، علیرضا قلمبر دزفولی با اشاره به مجوز کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات برای افزایش تعرفه‌های موبایل، اظهار داشت: برنامه‌ای برای افزایش تعرفه ایرانسل نداریم.

مدیرعامل ایرانسل افزود: تعرفه سیم کارت دائمی ایرانسل دقیقه‌ای 499 تومان و تعرفه سیم کارت اعتباری 620 ریال است که کمترین تعرفه‌ها را به خود اختصاص داده است.

قرعه کشی هفته یازدهم طرح «۲۰هفته ۲۰۰ میلیونی» همراه اول برگزار شد و برندگان آن مشخص شدند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، روز جمعه 23 خرداد ماه، طی مراسمی با حضور جمعی از مدیران اپراتور اول و نمایندگان نهادهای نظارتی، قرعه کشی جوایز هفته یازدهم طرح «۲۰هفته ۲۰۰ میلیونی» همراه اول، برگزار شد و دو برنده خوش شانس جوایز یکصدمیلیون تومانی معرفی شدند.

پس از قرعه کشی میان شماره های دایمی و اعتباری خانم لاله طهمرزی درشکی از استان آذربایجان شرقی به شماره موبایل 79***091463و آقای امیر بنده خدایی از استان اصفهان به شماره موبایل 75***091300 برنده جوایز این هفته شدند.

بر اساس این گزارش، در طرح «۲۰هفته ۲۰۰ میلیونی» همراه اول، در هر هفته ۲ جایزه یکصدمیلیون تومانی جهت اهدا به ۲ مشترک زن و مرد(یک جایزه به زن و یک جایزه به مرد) قرعه کشی می شود.

در طرح «۲۰هفته ۲۰۰ میلیونی» که تا پایان مردادماه امسال ادامه دارد، همراه اولی ها می توانند برای برنده شدن جوایز ۱۰۰ میلیونی، به روش های مختلف نظیر فعالسازی سیم کارت دائمی(2۰۰ امتیاز)، کارکرد سیم کارت دائمی(هر ۱۰۰۰ تومان یک امتیاز)، فعالسازی سیم کارت اعتباری(2۰ امتیاز) و شارژ سیم کارت اعتباری(هر ۱۰۰۰ تومان یک امتیاز) اقدام کنند.

در طرح مذکور، محاسبه امتیازات شرکت کنندگان در قرعه کشی بصورت هفتگی است و امتیازات یک هفته به هفته بعدی انتقال نمی یابد.

لازم به ذکر است که مشترکین برای شرکت در قرعه کشی نیاز به هیچ گونه ثبت نام یا فعالیت خاصی نداشته و به صورت خودکار در قرعه کشی شرکت داده می شوند.

همراه اول اعلام کرده که قرار است صحنه هایی از این مراسم قرعه کشی در بخش های تبلیغات تلویزیونی هفته جاری پخش شود.

دریافت اطلاعات مربوط به این جشنواره از طریق ارسال عدد ۴۳ به سرشماره ۱۱۱ و یا با شماره گیری کد دستوری *111*43# میسر بوده و کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص از طریق پرتال همراه اول به نشانیwww.mci.ir امکان پذیر است.

اصول حاکم بر ارائه نسل ۳ و ۴ موبایل تصویب شد
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات اصول حاکم بر نحوه اصلاح و ارتقای پروانه فعالیت اپراتورهای موبایل برای ارائه خدمات باند پهن را تصویب کرد.

به گزارش فارس، کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در نخستین جلسه در سال جدید به شماره 186، اصول حاکم بر نحوه اصلاح و ارتقای پروانه فعالیت اپراتورهای موبایل برای ارائه خدمات باندپهن را تصویب کرد.

این اصول با توجه به پایان دوره حفاظت اپراتور سوم موبایل در 31 مردادماه سال جاری، با تاکید بر ایجاد توزان و رقابت عادلانه در تخصیص فضای فرکانسی، فراهم کردن صدور مجوز اپراتورهای مجازی، اجرایی کردن رومینگ ملی، اجرای طرح ترابردپذیری شماره های تلفن همراه (تغییر اپراتور بدون تغییر شماره) و یکنواخت شدن شماره گذاری و تعرفه ها و حمایت از تولید داخل به تصویب رسیده است.

در این مصوبه منظور از ارائه خدمات باندپهن موبایل، شبکه ارتباطی تلفن همراه نسل سوم و بالاتر مبتنی بر فناوریهای UMTS و LTE و LTE پیشرفته براساس استانداردهای ITU و 3G و یا ETSI است.

همچنین اپراتور مجازی موبایل به اپراتوری اطلاق می شود که دارای امکانات شبکه ای ارائه خدمات نیست و با عقد قرارداد با اپراتورهای موبایل دارای شبکه، از امکانات و ظرفیت‌های آنها برای ارائه خدمات موبایل استفاده می کند.

براساس شرایط این مصوبه، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی می تواند براساس درخواست اپراتورهای متقاضی، بعد از اتمام دوره حفاظت اپراتور سوم موبایل، نسبت به صدور مجوز ارتقا برای اپراتورهای متقاضی اقدام کند. این سازمان همچنین می تواند برای تامین باندفرکانسی مورد نیاز، فرکانس 2100 و 3600 مگاهرتز را به صورت FDD و با دریافت حق امتیاز به اپراتورهای متقاضی واگذار کند که البته این به معنای دریافت مجوز ارائه خدمات نبوده و اپراتور ملزم به تامین تمامی شرایط این مصوبه خواهند بود.

در این مصوبه هر اپراتور برای فعالیت در حوزه خدمات 3G و 4G باید مبلغ 3 هزار میلیارد ریال حق امتیاز به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اقدام کند. این اپراتورها موظفند بدهی ها و حسابهای مالی خود را قبل از دریافت مجوز، تسویه کنند.

اپراتورهای متقاضی می توانند با استفاده از فناوری وای فای به صورت برون ساختمانی، این خدمات را به مشترکان خود ارائه دهند.

اپراتورهای موبایل موظف به اشتراک گذاری سایتهای BTS براساس نظر رگولاتوری هستند و موظفند حداکثر 18 ماه پس از صدور مجوز، نسبت به ارائه خدمات ترابرد شماره موبایل ( امکان تغییر اپراتور بدون تغییر شماره برای مشترک) اقدام کنند.

در این مصوبه برای نقض تعهدات هر یک از اپراتورها در بخش توسعه، کیفیت خدمات، تعهدات رقابتی و مالی و نظارتی نیز اخطاریه کتبی و جریمه درنظر گرفته شده است.

دانیال رمضانی – چهارم خردادماه جاری بود که معاون شرکت مخابرات ایران از بررسی و تدوین طرحی برای ارائه به دولت خبر داد که براساس آن، نرخ پالس مکالمات تلفن ثابت با توجه به تورم موجود در کشور، منطقی و عادلانه شود.

داوود زارعیان با تاکید براینکه از سال 82 تاکنون تعرفه های مخابراتی با تغییر خاصی همراه نبوده است، گفت: پیشنهاد مخابرات برای تغییر نرخ ها، به طور قطع پایین تر از نرخ تورم است اما آنچه که واضح است باید تعرفه مکالمات در حدی باشد که هزینه های این شبکه را پوشش دهد.

وی گفت: مخابرات خواستار افزایش نرخ های مخابراتی با توجه به تورم چندده درصدی در کشور است.

اما در حالیکه قبوض جدید مخابراتی تعجب و نگرانی تعدادی از کاربران تلفن ثابت و همراه را به دنبال داشته روز گذشته وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز به خبرگزاری دولت گفت: موضوع افزایش تعرفه تلفن همراه اول در حال بررسی است.

محمود واعظی در پاسخ به سئوال خبرنگار ایرنا درباره وضعیت افزایش تعرفه تلفن همراه، گفت: همکاران در حال بررسی دلایل این افزایش هستند و در این خصوص اطلاع رسانی خواهند کرد.

این موضوع حتی روزنامه‌نگاران فعال در حوزه ارتباطات را نیز دچار سردرگمی کرده است که منظور از بررسی افزایش تعرفه‌ تلفن همراه‌اول چیست؟

آیا منظور همان چیزی است که مخابراتی‌ها گفته‌اند که با توجه به تورم چند‌ده درصدی در حال تدوین و ارایه آن به دولت هستند یا مقصود وزیر ارتباطات بررسی همین تعرفه‌های افزایش یافته فعلی است.

البته بعید به نظر می‌رسد که تعرفه‌های فعلی که خود رگولاتوری مجوز افزایش آن را صادر کرده باشد، چرا که قاعدتا با تغییر روش محاسبه بهای تمام شده مکالمات، رگولاتوری به خوبی در جریان میزان تغییر قیمت‌ها بوده است. کما این که سازمان تنظیم مقررات روز گذشته با انتشار اطلاعیه‌ای برای مردم شفاف کرده که قیمت‌ها چگونه و با چه شیوه‌ای محاسبه شده و تغییر کرده است.

اما اگر منظور همان طرحی است که مخابراتی‌ها خبر آن را داده‌اند، جا دارد تا وزارت ارتباطات و رگولاتوری جزییات درخواست مخابرات برای بررسی افزایش مجدد تعرفه‌های مخابراتی را به مردم و رسانه‌ها نیز اعلام کنند.(منبع:موبنا)

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: موضوع افزایش تعرفه تلفن همراه اول در حال بررسی است.

محمود واعظی در پاسخ به سئوال خبرنگار ایرنا درباره وضعیت افزایش تعرفه تلفن همراه، گفت: همکاران در حال بررسی دلایل این افزایش هستند و در این خصوص اطلاع رسانی خواهند کرد.

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات نرخ پایه هر دقیقه مکالمه همراه را معین و شرکت ارتباطات سیار با هدف یکسان سازی ، نرخ مکالمه جدید را از ابتدای سال جاری اعمال کرد.

وی درباره ادعای روزنامه های نیویورک تایمز و واشنگتن پست در خصوص حملات سایبری هکرهای ایرانی به مقامات امریکایی از طریق فضای های اجتماعی نیز اظهار داشت: در این خصوص خبر ندارم و تنها خبر آن را شنیده ام.

مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی وضعیت شبکه های مخابراتی سیار نسل پنجم را بررسی کرد.

دفتر مطالعات ارتباطات و فناوری های نوین مرکز پژوهش های مجلس شورای اسلامی اعلام داشت: تا قبل از دهه 1970 ارتباطات بی سیم برای انتقال صوت به صورت آنالوگ بود و اولین نسل از شبکه های مخابرات بی سیم در این دهه با معرفی شبکه ارتباطی بی سیم شروع شد. اولین تغییر نسل، در دهه 1990 به وجود آمد و نسل چهارم شبکه های ارتباط سیار با عنوان تکامل بلندمدت ، مهمترین اتفاق در دنیای مخابرات محسوب شد.

هر 10 سال نسل جدیدی از شبکه های مخابرات سیار ظهور می کند و اخیرا نسل پنجم ارتباطات سیار به منظور مرتفع ساختن مشکلات نسل های پیشین پیشنهاد شده و کشورهایی همچون انگلیس ، آلمان، کره جنوبی، چین و بحرین ، بیشترین فعالیت را در این خصوص دارند.

خصوصیات نسل پنجم ارتباطات سیار مانند افزایش سرعت انتقال داده، افزایش قابلیت اطمینان ، کاهش مصرف انرژی و... در مقایسه با نسل های مختلف شبکه های ارتباط بی سیم، بیانگر اهمیت دستیابی به این فناوری های نوین از سوی دولت ها و از جمله کشورما است. دستیابی به این نوع از فناوری های نوین در کشور، درواقع حرکت به سوی تحقق اهداف در نظر گرفته شده در سند چشم انداز 1404 خواهد بود.

این گزارش در ادامه می افزاید: یکی از وظایف دولت درحوزه های فناورانه همچون ارتباطات و فناوری اطلاعات، رصد حوزه های نوظهور و اتخاذ تصمیمات مقتضی به منظور فراهم آوردن تمهیدات لازم و ایجاد زیرساخت مناسب برای دستیابی به آن است.

در مورد ارتباطات مخابراتی مخصوصا مخابرات سیار ، فعالیت هایی توسط رگولاتوری در حوزه مقررات‌گذاری و اپراتورها در حوزه اجرا انجام شده است و شبکه های نسل های اول و دوم و به طور نسبی سوم راه اندازی شده است که البته ارتقای نسل ها و شبکه‌های موبایل از نسل دوم به سوم با چالش هایی روبرو شده که مهمترین این چالش ها به واسطه عدم توجه به مسائلی کلیدی مانند ملاحظات فرهنگی ، امنیتی، اقتصادی است.

عقب ماندگی کنونی کشور در راه اندازی کامل نسل سوم (که اپراتورهای مربوط هم اکنون در حال تجهیز زیرساخت های مورد نیاز بوده و هنوز به نیازمندی‌های نسل چهارم نپرداخته اند) ، به مرور سبب آفتی دیگر در صنعت مخابرات سیار کشور می شود. معضلاتی مانند عدم دسترسی پرسرعت، افزایش تاخیر در شبکه و کم بودن قابلیت تحریک پذیری، تاخیر در ارتقای سامانه های مخابراتی، مخصوصا ارتباطات سیار ایجاد می کنند. این تاخیر عمدتا به واسطه عدم رصد فناوری های نوین و سیاستگذاری و مقررات گذاری به موقع در حوزه ارتباطات است.

اخیرا نسل پنجم ارتباطات سیار به منظور مرتفع ساختن مشکلات مرتبط با شبکه های ارتباطی نسل های گذشته پیشنهاد شده که هنور در مرحله تحقیقاتی است و کشورهای زیادی مانند کره جنوبی، آلمان و انگلیس، تحقیقات بنیادی را آغاز کرده اند که در صورت دستیابی به فناوری های نرم افزاری، سخت افزاری و زیرساخت با توجه به توجیه های اقتصادی این نسل (نسل پنجم) علاوه بر انحصارگرایی، در جلب بازار رقابتی نیز موفق خواهد بود. پیش بینی می شود که اولین نمونه این شبکه ها در سال 2020 میلادی اجرایی شود که باتوجه به زمان 6 ساله باقی مانده لازم است سیاستگذاری انجام گیرد و پیش بینی قوانین و مقررات لازم در این خصوص با توسعه فعالیت های پژوهشی مراکز تحقیقات و پژوهشی در این زمینه صورت پذیرد و ارگان های ذیربط که با انجام این فعالیت های پژوهشی و کارشناسی خودکفایی کشور در صنایع مرتبط با آن فناوری و ساخت ادوات و اجزای آن در صورت محقق شدن این نسل از شبکه های مخابراتی در کشور را فراهم سازند.

سرعت بخشیدن در دستیابی به این فناوری نوین ارتباطی می تواند در تحقق اهداف در نظر گرفته شد سند چشم انداز 1404 نقش بسزایی داشته باشد و دسترسی به اهداف مورد نظر در سند چشم انداز و برنامه های توسعه در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات را سرعت بخشند.

جمهوری اسلامی ایران به عنوان حساس ترین و مهمترین کشور منطقه، باید توجه خاص به تکنولوژی و نسل های جدید سیستم های ارتباطی داشته باشد، عدم توجه به این مسئله در شرایط حاضر ضمن عقب افتادن کشور ، ایجاد وابستگی شدید و ضرر اقتصادی را نیز به دنبال خواهد داشت. لذا انجام اقدامات زیر پیشنهاد می شود:
1- پیش بینی بودجه تحقیقاتی برای انجام تحقیقات در حوزه نسل پنجم شبکه های مخابراتی،

2- ایجاد مرکز تحقیقاتی مستقل برای انجام تحقیقات،

3- ارتباط با سازمان ها و پژوهشگاه های بین المللی به منظور داشتن نقش فعال در فرآیند استانداردسازی،

4- ارتباط با کشورهای دیگر برای انجام پروژه های مشترک،

5- بررسی راهکارهای بومی سازی نسل پنجم شبکه های مخابراتی،

6- بررسی زیرساخت های لازم برای پیاده سازی نسل پنجم شبکه های مخابراتی در کشور.

دانیال رمضانی – نرم‌افزارهای موبایلی موسوم به پیام‌رسان و سایر بسترهای اینترنتی همه دست به دست هم‌ داده‌اند تا درآمد اپراتورهای موبایل در ایران و جهان با تهدید جدی مواجه شود.

دو سرویس مکالمه و پیامک منبع اصلی درآمدزایی اپراتورهای کشور بودند، اما نرم‌افزارهای پیام‌رسان این درآمدزایی سنتی و مهم را به چالش کشیدند. به این ترتیب مسدودسازی نرم‌افزارهای ارتباطی در کشور همچون واتس‌اپ، وایبر، تانگو، وی‌چت و غیره به مسایل اقتصادی و سود اپراتورهای موبایل نسبت داده شد.

موضوعی که از سوی اپراتور اصلی کشور یعنی همراه‌اول تکذیب شده و مدیران این اپراتور از ظهور واقعیتی به نام اپراتورهای مجازی و بر بستر اینترنت سخن گفتند و راه رقابت و ماندگاری اپراتورهای سنتی را در حذف این رقبا ندیدند.

حالا مدیران مخابرات به وضوح و بدون دغدغه‌ای از روش‌های جایگزین برای جبران کاهش درآمدهای مکالمه و خدمات ارزش افزوده خود می‌گویند. مخابراتی‌ها راه عبور خود از این بحران جدید را پیوست با فناوری اطلاعات و خدمات مبتنی بر آن می‌دانند.

از این رو مشخص است که به هر ترتیب مدیران اپراتورها، رقبای جدید خود را پذیرفته و به دنبال راه‌کارهای ادامه رقابت در این فضا هستند.

بی‌تردید در دور جدید رقابت دریافت مجوز نسل‌های پیشرفته موبایلی ضرورتی انکار ناپذیر است. اپراتورهای کشور باید بتوانند در بستری جدید خدمات خود را به مشترکانشان ارایه کنند، از این رو رگولاتوری می‌تواند نقشی تعیین‌کننده در جبران عقب‌ماندگی کشور و اپراتورها در این فضا ایفا کند.

فارغ از این اپراتورها گسترش خدمات بر بستر اینترنت را در دستور کار خود گذاشته‌اند که تعامل با بانک‌ها و ارایه انواع خدمات پرداخت همراه از آنجمله است. در همین راستا هفته گذشته همراه‌اول نیز وارد حوزه‌ای جدید و بسیار مهم یعنی سلامت شد.

واقعیت آن است که هرم جمعیتی کشور که به نام یک کشور جوان شناخته می‌شدیم به سرعت در حال تبدیل به یک کشور پیر است. کشوری که به زودی نیازهای سلامت، درمان و نگهداری در آن اولویت نخست خواهد شد. در این راستا استفاده از فناوری برای کاهش مسایل و مشکلات نسل آینده نیز اهمیت به سزایی پیدا می‌کند.

اگرچه جزییات زیادی از طرح ابرسلامت همراه‌اول در دست نیست اما به نظر می‌رسد این اپراتور وارد حوزه‌ای حتی مهم‌تر از خدمات بانکی شده است.

به هر ترتیب در سال‌ها و حتی ماه‌های جدید اپراتورها تلفن‌همراه باید تدابیر بیشتر و جدید‌تری برای حفظ زمینه‌های رقابتی خود ارایه کنند.

معاون شرکت مخابرات ایران از بررسی و تدوین طرحی برای ارائه به دولت خبر داد که براساس آن، نرخ پالس مکالمات تلفن ثابت با توجه به تورم موجود در کشور، منطقی و عادلانه شود.

داوود زارعیان با بیان اینکه براساس مصوبه مجمع عمومی سالیانه شرکت مخابرات ایران، این شرکت ملزم شده تا 2 ماه آینده طرحی را برای افزایش نرخ های مخابراتی به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات پیشنهاد دهد ادامه داد: مخابرات خواستار افزایش نرخ های مخابراتی با توجه به تورم چندده درصدی در کشور است.

وی با تاکید براینکه از سال 82 تاکنون تعرفه های مخابراتی با تغییر خاصی همراه نبوده است، گفت: پیشنهاد مخابرات برای تغییر نرخ ها، به طور قطع پایین تر از نرخ تورم است اما آنچه که واضح است باید تعرفه مکالمات در حدی باشد که هزینه های این شبکه را پوشش دهد.

معاون شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه هم اکنون این طرح در معاونت حقوقی شرکت مخابرات در دست بررسی و تدوین است افزود: تا کمتر از 2 ماه دیگر این طرح در قالب درخواست و پیشنهاد به سازمان تنظیم مقررات وزارت ارتباطات ارائه می شود.

وی با بیان اینکه پیش از تغییر نرخ ها در سال جاری، مخابرات پیشنهاد تغییر تعرفه ها را به وزارت ارتباطات داده بود ادامه داد: در شرایط فعلی و با توجه به درخواست مجدد مخابرات، برای عادلانه شدن تعرفه ها، پیشنهاد جدیدی با توجه به تغییر ساختار تعرفه ای از پالس به دقیقه به وزارت ارتباطات ارائه می شود.

زارعیان اظهار امیدواری کرد که با توجه به شرایط موجود و جلوگیری از ضرر سهامداران حقیقی شرکت مخابرات ایران، وزارت ارتباطات با این تقاضا موافقت کند.

به گزارش مهر، مجمع عمومی سالیانه شرکت مخابرات ایران با حضور سهامداران حقیقی و حقوقی 18 اردیبهشت ماه برگزار شد و در پایان این مجمع بر اساس خواسته سهامداران حقیقی و با توجه به تورم چند ده درصدی در کشور و به دلیل اینکه نرخ پالس مکالمات از ساعت 82 تاکنون تغییر زیادی نداشته است مجمع عمومی صاحبان سهام مخابرات با پیگیری افزایش مجدد تعرفه های مخابراتی موافقت کرد.

سومین اپراتور تلفن همراه که ارائه کننده خدمات نسل سوم شبکه‌های تلفن همراه است مشکل عدم پوشش آنتن‌دهی کافی و مناسب را دارد.

برای یک اپراتور تلفن همراه مهمترین فاکتور موفقیت،پوشش کامل آنتن دهی است.بالا بردن پوشش آنتن دهی می تواند باعث رضایت مشترکان شده و در نهایت منجر به سود دهی هرچه بهتر شرکت شود.

چهار سال است که سومین اپراتور تلفن همراه در کشور آغاز بکار کرده است.این اپراتور جدید اولین ارائه کننده خدمات نسل سوم شبکه های تلفن همراه در کشور است و اینترنت پرسرعت و قابلیت مکالمه تصویری را در اختیار مشترکان خود قرار داده است.

بدون شک کاربران این شبکه تلفن همراه بخوبی می دانند که سرعت اینترنت ارائه شده توسط سیمکارت های اپراتور سوم به هیچ وجه با دیگر اپراتورهای تلفن همراه قابل قیاس نبوده و از سرعت اینترنت از نسل دوم شبکه های تلفن همراه به مراتب قوی تر است.اما این تمام ماجرا نیست.

یکی دیگر از قابلیت هایی که اپراتور سوم با تبلیغ آن شروع بکار کرد مکالمه تصویری بود که هم اکنون این خدمت قطع شده است.

تعرفه های مکالمه ، پیامک در این اپراتور از تمام اپراتورهای فعال در کشور بالاتر است.بسته های تخفیفی اینترنت همراه نیز با قیمت بالاتر و با حجم های کمتر عرضه می شود.حتی قیمت بسته های اینترنت از مشابه آن در اپراتورهای وایمکس نیز بالاتر است.

به گزارش باشگاه خبرنگاران،اما مشکل بزرگ با اپراتور سوم پوشش نامناسب آنتن دهی این شرکت است.طبق آخرین اخبار دریافتی 190 شهر در سراسر کشور تحت پوشش این اپراتور هستند.اما اینکه این عدد با حقیقت چقدر فاصله دارد مطلبی است که برای ما هم سوال شده است.

هنوز بسیاری از جاده های کشور فاقد پوشش آنتن دهی اپراتور سوم است.اما پوشش آنتن دهی در شهرها نیز به دو بخش داخلی و بیرونی تقسیم شده که در بسیاری از بخش های 190 شهر تحت پوشش اپراتور سوم آنتن دهی داخلی ضعیف بوده و یا کاملا صفر است.

نگارنده گزارش بیش از دو سال از سیمکارت اپراتور سوم استفاده کرده و به کرات شاهد عدم آنتن دهی آن در شهر تهران که مرکز این اپراتور در آن قرار دارد بوده است.

البته بسیار هم پیش آمده که قدرت آنتن دهی مناسب بوده اما به علت ناکافی بودن ظرفیت شبکه ، امکان برقراری تماس میسر نشده است.

حال سوال اینجاست که چرا دوره انحصار این شرکت همچنان تمدید شده است؟ و چرا شرکتی که هنوز توانایی پوشش کامل و پشتیبانی از مشترکان را ندارد بیش از یک میلیون عدد سیمکارت فروخته است؟

در پایان خاطر نشان می شود که باشگاه خبرنگاران آماده انعکاس جوابیه این اپراتور و پاسخگویی این شرکت به سوالات مطرح شده است.

معاون شرکت مخابرات ایران از ارائه خدمات چند رسانه ای به مشترکان این شرکت طی 3 سال آینده خبر داد و گفت: مخابرات تا سال 96 باید استراتژی های خود در ایجاد سرگرمی های اطلاعاتی برای کاربران خانگی، ارائه سرویس های نوین برای کاربران تجاری و ارائه سرویس های IPTV ، تبلیغات و ارزش افزوده را فعال کند.

به گزارش خبرنگار مهر، عبدالعظیم قنبریان با بیان اینکه استراتژی مخابرات ایران در حوزه IT و شبکه به زودی نهایی می شود به آغاز به کار پروژه ملی IPNI و NOC اشاره کرد و گفت : ضرورت اجرای پروژه IPNI از آن جهت است که شرکت مخابرات ایران باید در سال 96 در حوزه شبکه به ارائه سرویس های چندرسانه ای بپردازد و به یک شرکت خلاق و چند بعدی تبدیل شود؛ همچنین این شرکت در بخش استراتژی های روز باید به ایجاد سرگرمی های اطلاعاتی برای کاربران خانگی، ارائه خدمات نوین برای کاربران تجاری و ارائه سرویس های IPTV ، تبلیغات و ارزش افزوده دست یابد.

معاون شبکه شرکت مخابرات ایران، اهداف پروژه IPNI را ایجاد یک شبکه IP یکپارچه و به عنوان بستر اصلی برای تمامی سرویس های مبتنی بر IP در حوزه های ثابت و سیار با شرایط وجود شبکه بین استانی قدرتمند اعلام کرد و گفت: ایجاد تجهیزات جانبی کمکی و مدیریت ترافیک و تمرکز بر روی سرویسهای باند پهن ثابت و سیار برای این منظور ضروری است.

وی ضرورت اجرای پروژه NOC را تحقق هدف کلی استراتژیک برنامه تحول شرکت مخابرات ایران مبنی بر سازمان دهی مدیریت این شبکه برشمرد و گفت: با اجرای این پروژه، اهداف کمی برنامه تحول مبنی بر به حداقل رساندن افت درآمد مکالمات، کاهش ریزش مشتریان خط ثابت و کاهش هزینه عملیاتی شبکه ، شناسایی و حل مشکلات در کوتاهترین زمان و مدیریت یکپارچه شبکه و تحلیل ترافیک آن محقق می شود.

قنبریان ارائه سرویس متمرکز با مدیریت یکپارچه شبکه ثابت و سیار را از جمله اهداف این طرح عنوان کرد و با اعلام اتمام پروژه OMC - سیستم مانیتورینگ یکپارچه- گفت: افزایش بهره وری، فراهم شدن پیش نیازهای لازم در شبکه تلفن ثابت برای اجرای پروژه NOC ، استقرار سیستم مانیتورینگ متمرکز و منطقه ای در راستای اجرای مصوبه 119 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و بهبود قابلیت دسترسی به شبکه سوئیچ از جمله مزایای اجرای این پروژه است که ظرف 42 هفته به اتمام رسیده است.

پیگیری‌ها حاکی از 2 بار دریافت مالیات بر ارزش افزوده توسط شرکت ایرانسل روی هر شارژ کارت می‌باشد.

به گزارش مشرق، براساس تعریف قانونی مالیات بر ارزش افزوده ، «مالیات غیر مستقیمی» است که مصرف کننده (خریدار) آن را به همراه بهای خرید اجناس و خدمات می‌پردازد و دریافت کننده (فروشنده) موظف است مقدار مالیات دریافتی را به خزانه دولت واریز کند.

از آنجا که خود فروشنده نیز ضمن خرید اولیه چنین مالیاتی را پرداخته ولی مصرف کننده محسوب نمی‌شود، اینست که او حق دارد کل «مالیات‌های ارزش افزوده» پرداختی خود را از کل «مالیات بر ارزش افزوده»های دریافتی کسر کرده و مابه تفاوت را به دولت بپردازد.

در شارژ سیم کارت های اعتباری همواره مبلغ مالیات بر ارزش افزوده از مقدار اعتبار شارژ شده کسر میگردد که بعداً توسط اپراتور به سازمان امور مالیاتی پرداخت می گردد.

خبرنگار ما در پرس و جوی های خود از نمایندگی های ایرانسل و مراکز توزیع اصلی ایرانسل به مطلب بسیار جالب و نادری برخورد.

نکته ای که متاسفانه تاکنون مورد غفلت سازمان های بازرسی قرار گرفته است ، دریافت ۲ برابری مالیات بر ارزش افزوده (در واقع ۱۶درصد) بر روی هر یک کارت شارژ توسط ایرانسل و توزیع کنندگان آن است که این مبالغ یک بار توسط اپراتور از مصرف کننده و یک بار توسط عامل توزیع از نمایندگی های ایرانسل هنگام فروش عمده کارت شارژ دریافت می کند.

مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران اعلام کرد: امسال پنج میلیون اینترنت پرسرعت(ADSL) به متقاضیان این شرکت واگذار می شود.

ˈداود زارعیانˈ به خبرنگار ایرنا گفت: شرکت مخابرات ایران مقرر کرده است که امسال پنج میلیون ADSL پرسرعت واگذار کند و تعداد مشترکان این شرکت نیز از حدود سه میلیون به هشت میلیون برسد.

وی با اشاره به اینکه تامین پهنای باند اینترنتی به اپراتورها وظیفه دولت است، گفت: شرکت مخابرات نیز به عنوان یکی از اپراتورها کشور منتظر است تا دولت با تامین پهنای باند تعهدات خود را نسبت به متقاضیان عملیاتی کند.

زارعیان با اشاره به اینکه اتحادیه جهانی ارتباطات هرسال برای چنین روزی شعاری را انتخاب و به اعضا اعلام می کند، گفت: شعار جهانی امسال ارتباطات باند پهن برای توسعه پایدار است و کشورهای عضو ملزم هستند براساس این شعار برنامه های عملیاتی خود را تنظیم و اجرا کنند.

وی افزود: دلیل این نامگذاری این است که ارتباطات در سطح دنیا تقریبا در حوزه تلفن همراه و ثابت به وضعیت بسیار مطلوبی رسیده است لازم است از این به بعد فعالیت در حوزه اینترنت پرسرعت نیز تکمیل شود.

مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران خاطرنشان کرد: روز هفدهم ماه مه مصادف با بیست و هفتم اردیبهشت ماه سال 1865 میلادی نمایندگان 20 کشور جهان گرد هم جمع شدند تا نخستین اتحادیه بین المللی با عنوان اتحادیه تلگراف را تاسیس کنند.
وی ادامه داد: سالروز تاسیس این اتحادیه به نام روز جهانی ارتباطات نامگذاری شد تا اینکه در سال 2003 میلادی بعد از برگزاری اجلاس سران جامعه اطلاعاتی مجمع عمومی سازمان ملل متحد با تصویب قطعنامه ای، این روز به نام روز جهانی ارتباطات و جامعه اطلاعات تعیین شد.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: 40 هزار میلیارد ریال اعتبار برای اجرای طرح های مخابراتی و ارتباطی کشور در سال جاری هزینه خواهد شد

به گزارش ایرنا، ˈمظفر پور رنجبرˈ روز یکشنبه در حاشیه مراسم بهره برداری از 198 طرح مخابراتی لرستان، افزود: در این راستا، یک میلیون شماره دائمی، چهار تا پنج میلیون عدد کارت شارژ و پنج میلیون خط پرسرعت اینترنت ADSL نیز در سال جاری در کشور واگذار می شود.

وی با بیان اینکه شرکت مخابرات ایران هشت هزار میلیارد ریال از مشترکان خود طلب دارد، اظهار کرد: هم اکنون 30 میلیون خط ثابت و 60 میلیون خط همراه اول در اختیار مشترکان قرار دارد.

پوررنجبر با اشاره به گذشت دو سال از طرح پنج ساله ارتقای کمی و کیفی خدمات شرکت مخابرات، اظهارکرد: تلاش می کنیم در سه سال باقیمانده از اجرای این طرح، ضمن بهبود کیفی تمامی خدمات شرکت، زمینه برای استفاده همگان از خطوط پرسرعت اینترنت نیز در سطح کشور فراهم شود.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران افزود: اکنون 60 هزار نیروی انسانی در شرکت مخابرات ایران فعال هستند که این شرکت هنوز برنامه ای برای تعدیل نیروهای کاری خود تدوین نکرده است.

وی همچنین با بیان اینکه امسال اپراتور جدیدی در کشور راه اندازی و فعال نخواهد شد، گفت: از کیفیت و نحوه خدمات ارائه شده به مشترکان شرکت مخابرات در کشور، رضایت کامل نداریم و برهمین اساس تلاش می کنیم ظرف دو سال آینده شاهد افزایش کیفیت و تنوع خدمات اینترنتی در کشور باشیم.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران همچنین گفت: درآمد سال گذشته این شرکت از محل فروش خطوط پرسرعت اینترنت سه هزار میلیارد ریال بوده واین در حالی است که این میزان درسال جاری به شش هزار میلیارد ریال افزایش یافته است.

وی افزود: تقاضا برای دریافت سرویس و خدمات مخابرانی درکشور افزایش چشمگیری یافته

که برای موفقیت در عرضه ارائه خدمات، باید با برنامه عمل کرد.

مدیر فروش خانگی شرکت مخابرات ایران هم در این آیین گفت: 300 فروشگاه عرضه خدمات مخابراتی مربوط به این شرکت (برند شاپ) سال جاری در سطح کشور راه اندازی می شود.

ˈطاهره مهدیهˈ با بیان اینکه از این تعداد شش فروشگاه در استان لرستان ایجاد می شود، افزود: هم اکنون پنج باب از این فروشگاهها در سطح کشور راه اندازی و فعال شده است.

وی اظهار داشت: احدث این فروشگاهها نقش مهمی در راستای توجه به سلایق متقاضیان و مشتری مداری دارد و تلاش می شود خدمات ارائه شده در این فروشگاهها با شرایط ویژه و متناسب با خواست مشترکان باشد.

وی افزود: براساس نظرسنجی های انجام شده از مشتریان دریافت خدمات اینترنتی و مخابراتی این فروشگاه ها، سطح کیفی فروش و خدمات ارائه شده دراین مراکز نسبت به گذشته 86 درصد افزایش داشته است.

مهدیه خاطرنشان کرد: فروشگاه اختصاصی عرضه خدمات مخابراتی (برند شاپ) خدماتی از قبیل اینترنت پر سرعت با مودم بیسیم و رایگان، پشتیبانی 24 ساعته و ارائه تخفیف های مناسب را به متقاضیان ارائه می کند.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان لرستان هم از راه اندازی وفعال سازی شبکه اینترنت پرسرعت در سطح 190 مرکز مخابرات روستایی استان در سال جاری خبر داد.

ˈمسیب قبادیانˈ افزود: تلاش می شود با برنامه ریزی های انجام شده و تخصیص اعتبارات ملی، این مهم در شش ماهه نخست امسال محقق و اجرا شود.

وی اظهار داشت: همچنین در ادامه اجرای طرح های uso روستایی، طی سالجاری 77 روستای دارای جمعیت کمتر از 20 خانوار و 14 روستا با جمعیت بیش از 20 خانوار از خدمات مخابراتی و ارتباطی بهره مند خواهند شد.

قبادیان با بیان اینکه سالانه 150 میلیارد ریال در بخش مخابرات استان لرستان هزینه می شود، گفت: در این راستا سال گذشته 198 طرح شامل 86 طرح تلفن ثابت و دیگر طرح های ارتباطی از جمله دیتا، آنتن BTS و فیبر نوری در استان اجرا شده است.

نماینده ولی فقیه در لرستان و امام جمعه خرم آباد نیز در این آیین گفت: ایران اسلامی در شرایط فعلی، به الگوی مناسبی برای جهانیان تبدیل شده که دراین زمینه، فناوری های نوین ارتباطی و اطلاعاتی و حوزه مخابرات نقش مهم و تاثیرگذاری در ارائه کامل این الگو به جهانیان دارد.

حجت الاسلام و المسلمین ˈسیداحمد میرعمادیˈ افزود:نظام جمهوری اسلامی مبتنی بر ارزش ها، پیشرفت و عدالت است و نقش مخابرات و فناوری های ارتباطاتی در ارائه اصول این نظام به عنوان یک الگوی برتر، بسیار مهم و بی بدیل است.

امام جمعه خرم آباد با اشاره به اینکه عصر ارتباطات، زمینه را برای توسعه و پیشرفت کشور در حوزه های مختلف اقتصادی، علمی، تجاری و فرهنگی فراهم کرده، گفت: در عصر ارتباطات، رسالت خطیری بر عهده مردم و مسوولان است که باید با کار جمعی و مدیریتی جهادی برای انجام این ماموریت ها تلاش کنیم.

به گزارش ایرنا، 198 طرح مخابراتی با اعتبار 151 میلیارد ریال امروز به طور همزمان در استان لرستان افتتاح شد.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار درباره به پایان رسیدن کدهای همراه اول پس از ارائه سیم‌کارت‌های کد 9 در بازار گفت: با به پایان رسیدن کدهای 9، کد صفر در بازار ارائه خواهد شد.

وحید صدوقی در ارتباط با به پایان رسیدن کدهای همراه اول اظهار کرد: ارائه سیم کارت‌های کد 9 همچنان ادامه دارد و هنوز از شماره‌های 0912 دو رنج باقیمانده است که یکی از آن‌ها کد 9 و کد صفر در آینده است.

وی در پاسخ به این که با حذف جابه‌جایی اکنون تقاضای بیشتری برای خرید خط‌های موبایل پایتخت ایجاد شده، توضیح داد: در هر صورت در حال حاضر تقاضا برای خط‌های 912 در کشور بیشتر است و با اجرای هم کدسازی و حذف هزینه‌های مربوط به جابه‌جایی تقاضا برای این سیم کارت‌ها بیشتر هم شده اما به هر صورت این مساله به تعادل خواهد رسید.

به گزارش ایسنا مدیر عامل اپراتور اول ارتباطی کشور در خصوص واگذاری خط های رند واگذار نشده نیز اظهار کرد: در حال حاضر برخی از این شماره‌ها از طریق ثبت نام برای شماره‌های گلچین در حال واگذاری است.

صدوقی در پایان در پاسخ به این سوال که با توجه به این‌که تنها دو رنج از کدهای 912 باقیمانده و قاعدتا این دو رنج هم تا چندی دیگر به پایان خواهد رسید، اظهار کرد:‌ پس از به پایان رسیدن کدهای صفر و 9 مجبور خواهیم بود از رنج‌های دیگر شماره واگذار کنیم.

وی در پاسخ به این سوال که یعنی ممکن است دیگر کد خط‌ها 912 نباشد، اعلام کرد: بله با توجه به هم کدسازی و حذف جابه‌جایی این امکان وجود دارد.

مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار در پایان احتمال هشت رقمی شدن شماره‌های موبایل را هم بعید ندانست.

به مناسبت میلاد با سعادت مولود کعبه و روز پدر، همراه اول رنج جدیدی از شماره های دائمی خود را از طریق سامانه گلچین عرضه می کند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به مناسبت میلاد پر برکت حضرت علی(ع) و روز پدر از ساعت 14 روز یکشنبه 21 اردیبهشت ماه، اپراتور اول تلفن همراه کشور، رنج جدیدی از سیم کارت های دائمی خود با شماره های مناسب را از طریق سامانه گلچین عرضه می کند.

شماره های جدید که از رنج 912934 سیم کارت های دائمی همراه اول است، همراه با رنج های قدیمی تر که در سامانه گلچین اپراتور اول موجود است، با قیمت مصوب، به هموطنان عرضه می شود.

علاقمندان می توانند جهت خرید سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول، با مراجعه به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir، وارد سامانه گلچین شده و با جستجو در میان شماره های عرضه شده، شماره و دفتر خدمات ارتباطی مورد نظر خود را انتخاب کنند. پس از دریافت پیامک دعوت، ایشان می توانند با مراجعه به دفتر انتخاب شده، سیم کارت خود را تحویل بگیرند.

موبنا - فرشید رضایی – بنا بر اخبار، رومینگ ملی حداکثر تا 2 ماه آینده انجام شده و با اجرای این طرح، اپراتورها خدمات شبکه خود را در اختیار مشترکان سایر اپراتورها قرار می دهند.

بر این اساس کاربرد رومینگ ملی زمانی است که مشترک موبایل از محدوده پوشش دهی شبکه اپراتور خود خارج می شود اما به صورت خودکار امکان برقراری ارتباط و دریافت خدمات از طریق شبکه اپراتور دیگر را با موبایل خود خواهد داشت.

این مصوبه برای هر 3 اپراتور فعال کشور ابلاغ شده و الزامی است، اما در شرایط فعلی اپراتورهای غالب - همراه اول و ایرانسل - که بیش از 25 درصد سهم بازار را دارند باید به یکدیگر و به سایر اپراتورها رومینگ بدهند.

همچنین با اجرایی شدن طرح رومینگ ملی، اپراتورها نباید به دلیل استفاده از خدمات شبکه های یکدیگر از مشترکان هزینه اضافی دریافت کرده و تنها مجازند که در چارچوب تعرفه های مصوب کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، هزینه مکالمات را از مشترکان دریافت کنند.

همانطور که پیداست برنده نخست این امتیاز ویژه رایتل و در مرحله دوم ایرانسل هستند. اپراتور سوم که یکشبه ره 20 ساله می‌رود و روی شبکه اپراتور اول خدمات می‌گیرد و ایرانسل نیز کاستی‌های جاده‌ای و سایر نقاط کشور را رفع می‌کند.

به این ترتیب از شمالی‌ترین تا جنوبی‌ترین نقطه کشور قرار است مشترک هر اپراتوری که هستید موبایل شما آنتن‌دهی داشته باشد.

آنطور که از ماجرا پیداست اگر اپراتور چهارمی نیز مجوز فعالیت بگیرد، نیاز چندانی به بسترسازی نداشته و به سرعت می‌تواند وارد کورس رقابت با سایر اپراتورها بشود.

هنوز مشخص نیست همراه‌اول به چه شکل پذیرفته مهمترین مزیت رقابتی خود یعنی پوشش سراسری را باید در اختیار رقبای خود بگذارد. موضوعی که می‌تواند آینده کسب سهم از بازار مشترکان تلفن‌همراه راه به شکل محسوسی تحت تاثیر قرار دهد. در اینصورت و تا دو ماه آینده باید منتظر دور جدیدی از رقابت میان اپراتورهای کشور بود و دید با چه تدابیر و تبلیغاتی قصد حفظ و افزایش میزان سهم خود از بازار را دارند.

آنطور که قرار است باشد، تمام اپراتورها نسل 3 و 4 را آنهم در گستره کشوری ارایه خواهند کرد. از این رو تنها مزیت باقی مانده برای رقابت احتمالا در کیفیت و قیمت خدمات اپراتورها خواهد بود.

مهدی ملکی: ارتباطات امروزه یکی از مهم‌ترین عوامل و مزایای رقابتی در رشد و توسعه بنگاه‌ها و حتی اشخاص است و حتی میزان مشترکان خطوط همراه و ثابت و دسترسی به پهنای باند ارتباطی به عنوان شاخص‌های توسعه یافتگی مطرح می‌شود.

حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات و صنایع وابسته به آن بسیار متنوع و گسترده‌اند، اما به گواه آمار و ارقام از رشد شاخص‌ها، یکی از جذاب‌ترین و پویاترین آنها فناوری GSM (تلفن همراه) است. امروزه با ورود صنعت تلفن همراه به نسل 3و 4، قابلیت ارائه سرویس‌های دیتای باند وسیع همراه با ویژگی‌های منحصربه‌فرد همچون امکان حرکت (Mobility) برای کاربران فراهم شده است. با تجاری شدن فناوری نسل چهارم موبایل سرعت تحول در این حوزه به مراتب بیشتر شده و به‌خصوص افزوده شدن امکانات جدیدی چون رایانش ابری چشم‌انداز صنعت موبایل و کسب و کار در این عرصه بسیار روشن و پرامید است. امروزه به فناوری‌هایی که بتوانند نیازمندی‌های دولتمردان و مردم را همزمان برآورده کنند، لقب فناوری امید (Hope Technology) می‌دهند فناوری که می‌تواند شاخص امید را به مثابه یک سرمایه گرانسنگ اجتماعی ارتقا دهد.
** صنعت موبایل و منافع اقتصادی و اجتماعی

توسعه فناوری‌های موبایل منافع اجتماعی – اقتصادی فراوانی دارد و به گواه مطالعات انجام‌شده بین ضریب نفوذ (Penetration) موبایل و رشد اقتصادی رابطه مستقیمی وجود دارد و به‌ازای هر 10 درصد افزایش ضریب نفوذ موبایل در کشورهای درحال توسعه، تولید ناخالص داخلی (GDP) بین 8/0 تا 2/1 درصد افزایش می‌یابد. همچنین مطالعات جدیدتر نشان می‌دهد جایگزینی هر 10 درصد موبایل نسل دوم با نسل سوم یا 10 درصد افزایش ضریب نفوذ موبایل نسل سوم، تولید ناخالص داخلی را 15/0 با رشد مواجه می‌کند. همچنین دوبرابر شدن مصرف دیتا در موبایل نسل سوم موجب رشد 5/0 درصدی در تولید ناخالص داخلی می‌شود. سهم اکوسیستم موبایل در تولید ناخالص داخلی و نیز اشتغالزایی از بارزترین منافع اقتصادی و اجتماعی است که مورد‌توجه محققان و نیز سیاست‌گذاران قرار دارد.متوسط ضریب نفوذ موبایل در ابتدای سال 2013 به 96 درصد رسیده است. امروزه ضریب نفوذ موبایل در کشورهای توسعه یافته به 128درصد و در کشورهای درحال توسعه 89درصد است.

از سوی دیگر درآمد اکوسیستم موبایل در پایان سال 2012 به 1551 میلیارد دلار رسیده است که معادل 2/2 درصد کل تولید ناخالص داخلی جهان است. سهم اپراتورهای موبایل از کل درآمد اکوسیستم 65 درصد یعنی 1008 میلیارد دلار و سهم آنها در تولید ناخالص داخلی جهان 62/1 درصد است. همچنین از نظر تاثیر موبایل در بهره‌وری نیز مطالعات نشان می‌دهند هر 10 درصد افزایش ضریب نفوذ موبایل موجب رشد 2/4 درصد در شاخص بهره‌وری کل(Total Factor Productivity یا TFP) شده است.

با توجه به بررسی‌های انجام شده اخیر در هند، میزان درآمد کارگرانی که دارای تلفن همراه هستند، به‌طور متوسط 10 درصد بیشتر از درآمد کارگرانی است که از این فناوری استفاده نمی‌کنند.
** ایران و نسل سوم موبایل

روند رشد مشترکین موبایل در ایران و دنیا نشان برآن دارد که این فناوری به عنوان یکی از بسترهای ارتباطی اصلی در بازار کسب و کار آینده و همچنین تعاملات اجتماعی، جایگاه ویژه‌ای در بین تمامی مردم و بنگاه‌ها خواهد داشت. لذا محروم بودن از این پدیده و سرویس‌های بروز مرتبط با آن نه تنها باعث کاهش فرصت‌های رشد توسعه افراد حقوقی و حقیقی شده، بلکه منجر به افزایش ارقام شاخص‌های عقب ماندگی و کاهش شاخص‌های توسعه یافتگی در بین کشورهای منطقه و جهان می‌گردد. لذا به نظر می‌رسد دولت نیز در راستای رشد و ارتقای این صنعت در کشور، خود سهم بسزایی دارد.

امروزه با توجه به پیدایش برنامه‌های کاربردی تحت موبایل برای هر قشر و هر سنی موبایل یکی از ابزارهای اصلی کاری، تحصیلی، ارتباطی و زندگی است.

بنابراین بسیاری از دولت‌ها که در دهه اول قرن 21 به توسعه خدمات دولتی از طریق بستر اینترنت با نام دولت الکترونیک

(e-Goverment) پرداخته بودند، امروزه سعی دارند توسعه این‌گونه خدمات را روی بستر موبایل (m-Government) فراهم کنند.همچنین سرویس‌های ارزش افزوده روی موبایل (MVAS) مانند آموزش همراه (m-Learning)، بهداشت همراه (m-Health)، تجارت همراه

(m-Commerce) یا تفریحات همراه می‌تواند علاوه‌بر ارتقای کیفیت زندگی عمومی مردم، در ایجاد اشتغال و اشتراک دانش و همچنین محافظت از محیط زیست و صرفه‌جویی از مصرف سوخت به جهت جلوگیری از ترددهای اضافی موثر واقع شود.

امسال در ایران با پایان یافتن دوره حفاظت از سرمایه‌گذاری اپراتور سوم (رایتل) و زمینه برای ورود دو اپراتور پرمشترک به بازار نسل سوم تلفن همراه فراهم می‌شود. این موضوع احتمالا باعث علاقه‌مندی سرمایه‌گذاران فعال در حوزه فاوا چه از حوزه داخلی و چه خارجی به بازارخواهد شد.
** کاهش شکاف دیجیتالی

توسعه نسل سوم تلفن همراه موجب افزایش دسترسی به اینترنت پرسرعت نیز می‌شود. این موضوع به‌خصوص به ترمیم شکاف دیجیتالی بین کشورهای در حال توسعه منجر می‌شود. از سوی دیگر توسعه در این بخش درآمدهای مبتنی بر سرویس‌های دیتا را به نحو چشمگیری در مقابل درآمدهای مبتنی بر صوت افزایش می‌دهد. امروزه با توجه به نیاز سرمایه‌گذاری کمتر در توسعه فناوری‌های نسل سوم و چهارم پیش‌بینی می‌شود که تعداد مشترکان سرویس‌های پرسرعت موبایل از مشترکان اینترنت پرسرعت ثابت (مبتنی بر فناوری‌های سیمی) پیشی بگیرد.

اپراتورهای موبایل بخشی از اکو‌سیستم بزرگ‌تر موبایل هستند که شامل تامین‌کنندگان گوشی، شرکت‌های زیر ساخت، توزیع‌کنندگان، ارائه‌کنندگان محتوا و سرویس‌های ارزش افزوده هستند. این بخش‌ها در کنار هم، محصولات و خدمات ارتباط موبایل را به مصرف‌کنندگان عادی و تجاری ارائه می‌کنند. درآمد این اکو سیستم متشکل از ارزشی است که در داخل زنجیره ارزش موبایل ایجاد می‌شود.

منبع: دنیای اقتصاد

موبنا – امیر احدی – سرنوشت ارایه خدمات نسل پیشرفته موبایل در کشور ما شباهت زیادی به وضعیت اینترنت دارد. در حالیکه دنیا به سرعت در حال گذار از اینترنت تلفنی بود در کشور ما تنها اپراتور موجود یعنی شرکت مخابرات ایران از ورود به این عرصه برای چند سال محروم شده و در عوض چند شرکت جدید آمدند تا از انحصار زمانی ایجاد شده بهره‌برداری کنند.

کمی بعد هم محدودیت سرعت اینترنت برای کاربران خانگی در نظر گرفته شد. نتیجه این دو تصمیم حالا پیش روی همه است. ما در زمره کشورهای جنگ زده و جهان سومی از نظر کیفیت، کمیت و قیمت دسترسی به اینترنت در دنیا هستیم. حالا خود گره‌ای بر اینترنت کشور زده‌ایم که باز کردن آن زمان و انرژی زیادی می‌برد.

در مورد تلفن همراه نیز عینا از همین سیاست و رویکرد استفاده شد. به این ترتیب که دو اپراتور قالب کشور از ارایه خدمات نسل 3 و 4 موبایل که می‌توانست منافع زیادی هم برای دولت، هم اپراتورها و هم مردم ایجاد کند منع شدند. در عوض یک مجوز جدید برای اپراتوری جدید صادر شد تا خدمات نسل 3 ارایه کند. به هر ترتیب اوضاع همانگونه که به وضوح قابل پیش‌بینی بود پیش نرفت، در نتیجه دولت قبل دوره انحصار این اپراتور را تمدید کرد تا کشور نیز از ورود به باشگاه کشورهای نسل پیشرفته موبایل برای چند سال دیگر عقب بیفتد.

دولت جدید اما مدعیست که قصد ادامه همین مسیر را نداشته و وعده ارایه مجوز نسل 3 و 4 در کشور را داده است. وعده‌ای که تا تحقق آن حدود 100 روز بیشتر نمانده، اما آیا واقعا وزارت ارتباطات قصد ارایه این مجوزها را دارد؟

در این خصوص هر چه بیشتر زمان می‌گذرد ابهامات و پرسش‌های بیشتری نیز مطرح می‌شود. از جمله آنکه آیا پیوست مهم فرهنگی عرضه خدمات نسل 3 و 4 در کشور تدوین شده است؟ آیا وزارت ارتباطات تا ارایه مجوز فنی مسوولیت داشته و به باقی مسایل ورود نخواهد کرد؟ آیا با شروطی که وزارت ارتباطات برای دو اپراتور اصلی کشور گذاشته موافقت شده است؟ آیا برگزاری یک مزایده که گفته می‌شود شاید حتی یک اپراتور جدید هم در آن حضور یابد، مقدمات و تشریفاتی نیاز ندارد؟ در صورت دعوت از اپراتور جدید برای ارایه خدمات نسل 4، چه تضمینی وجود دارد که کشور با سرنوشتی مشابه آنچه برای اینترنت و نسل 3 رخ داد مواجه نشد؟ آیا این تحول مهم یک هفته مانده به سر رسید برگزاری اعلام خواهد شد؟

اگر همه چیز مطابق زمان‌بندی و پیش‌بینی‌های انجام شده و نشده پیش نرفت، تکلیف چیست؟ آیا همه اینها خرید زمان بیشتر است؟ به فرض که راس زمان مقرر همه چیز درست پیش رفت و مجوز ارایه خدمات پیشرفته موبایلی به اپراتورهای اصلی کشور داده شد،‌ در آن صورت آیا از فردای آن روز کشور نسل سوم و چهارمی می‌شود؟ آیا فرد یا نهادی مسوولیت فرصت سوزی و عقب‌ماندگی‌های کشورمان از فرصت‌های کاری و شغلی نهفته در فناوری‌های نوین را به عهده خواهد گرفت؟

این‌ها پرسش‌های بی پاسخی است که در وهله اول وزیر ارتباطات و معاون رگولاتوری او باید پاسخ‌گوی آن باشند.

وزیر ارتباطات از اجرای طرح موبایل نسل سوم در نیمه دوم سال 93 خبر داده و مدیر عامل مخابرات ایران هم در مورد زمان ارائه‌ی نسل سه توسط شرکت ارتباطات سیار تاکید کرده که در صورتی که از شهریورماه انحصار اپراتور سوم به پایان برسد ما آمادگی این را داریم که با سرعت به این عرصه ورود کنیم.

به گزارش (ایسنا)، محمود واعظی با بیان اینکه در نیمه دوم سال 93 موبایل نسل 3 را در اختیار مردم قرار می‌دهیم، اظهار کرده است: در پایان مردادماه زمان انحصاری رایتل تمام می‌شود و از اول شهریور پروانه جدیدی برای اپراتورها صادر می‌کنیم تا با هماهنگی لازم اوایل نیمه دوم سال 93 بتوانیم موبایل نسل 3 (3G) را که کارایی بسیار بالایی دارد در اختیار مردم قرار دهیم.

موضوع نسل سوم تلفن همراه به زمانی برمی‌گردد که پس از بحث‌های انجام شده در تمدید مهلت دوره انحصار رایتل و صحبت‌های مطرح شده از سوی دو اپراتور دیگر و وزیر وقت ICT از مهلت داده شده به رایتل خبر داد و گفت: این اپراتور توضیحاتی را درباره دلیل تاخیرات خود اعلام کرده که برخی از این موضوعات از سوی دولت مورد قبول قرار گرفته و مهلتی به این شرکت داده شد تا بدین ترتیب تا پایان تابستان سال آینده خدمات خود را در تمام شهرها ارائه کند.

اما پس از آن معاون بررسی‌های فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی درباره تمدید انحصار رایتل در ارائه خدمات نسل سوم مخابراتی اظهار کرد: روزی که اپراتور سوم به مزایده گذاشته شد به منظور جذابیت بیش‌تر، انحصار ارائه خدمات نسل سوم به مدت دو سال به این اپراتور به صورت انحصاری واگذار شد، اما از آنجا که به دلایل مختلف نصب و بهره‌برداری از تجهیزات به موقع انجام نشد، درخواست تمدید مجدد این انحصار مطرح و بنابر صلاحدید مراجع خارج از وزارت‌خانه تصویب شد.

سبوحی هم‌چنین گفت: در پروانه اپراتورهای اول و دوم هیچ حقی برای ارتقاء به نسل سوم در پایان مدت انحصار دو ساله اپراتور سوم در نظر گرفته نشده است و مشخص نیست اپراتورها بر چه اساسی چنین مساله‌ای را قطعی تصور کرده‌اند. اما در عین حال موضوع ارتقاء اپراتورهای اول و دوم به نسل سوم در حال بررسی است.

این اظهارات در حالی بود که وحید صدوقی - مدیر عامل همراه اول - در آن زمان با اشاره به تمدید دوره انحصار اپراتور سوم اظهار کرد: به صلاح کشور نیست که بخاطر 20 تا 30 هزار نفر، 55 میلیون مشترک را از مزایای نسل سوم تلفن همراه محروم کنیم. در صورتی که در پروانه اپراتور سوم فقط 2 سال دوره حفاظت در نظر گرفته شده است.

وی افزود: البته ما امیدواریم از طریق وزارت ارتباطات و شورای رقابت به خواسته خود برسیم. وظیفه شورای رقابت دقیقاً انحصار زدایی و ایجاد رقابت است. ما از طراحی و توسعه جهت ارائه خدمات نسل سه و چهار کوتاه نمی آییم و اولین نقطه جهت ارائه این خدمات در خردادماه سال 92، تهران است. حتی فرکانس‌های پیشنهادی ما مشخص شده است.

پس از آن و در سال گذشته هم صدوقی با بیان این‌که شرکت ارتباطات سیار در دوره‌ای که در سال 90 اقدام به خرید تجهیزات کرده بود، علاوه بر نسل سه نسل چهار را هم مدنظر قرار داده، تاکید کرد: حتی سال 89 ما اولین پایلوت خود را در شهر مرودشت راه‌اندازی کردیم تا این خدمات را ارائه کند. اکنون نیز این بخش آماده است و اگر مجوز صادر شود ما می‌توانیم ظرف کمتر از دو شبانه‌روز خدمات نسل جدید را در این شهر ارائه کنیم.

دیرعامل همراه اول همچنین افزود: بنابر اعلام وزیر ارتباطات قرار بر آن است که از شهریورماه مجوز ارائه‌ی خدمات نسل‌های بالاتر صادر شود که این خبر خوبی برای ما و مردم است، چرا که مردم از این پس علاوه بر استفاده از این خدمات می‌توانند کاهش هزینه‌ها را نیز تجربه کنند، چرا که از مهم‌ترین مزایای نسل‌های بالاتر و از جمله نسل چهارم کاهش هزینه‌ها است.

وی ادامه داد: البته اکنون یکی از مسائلی که در این زمینه وجود دارد، بحث گوشی‌های کاربران است چرا که در حال حاضر بیشتر گوشی‌ها نسل سه را پشتیبانی می‌کند.

صدوقی یادآور شد: به هر صورت براساس پیش‌بینی‌های صورت گرفته که حاکی از آن بود که در سال 93 ما مجوز فعالیت برای نسل‌های بالاتر را خواهیم داشت و به همین دلیل در سال 92 بیش از چهار هزار میلیارد تومان سرمایه‌گذاری برای توسعه‌ی شبکه همراه اول صورت گرفته و اکنون علاوه بر این سرمایه‌گذاری بخش مهمی از تجهیزات در این حوزه نیز تامین و خریداری شده است.

امیر احدی – در حالیکه تنها صد روز به پایان دوره انحصار تمدید شده رایتل باقی مانده،‌ این اپراتور هنوز پیوست فرهنگی خود را دریافت نکرده است. یکی از بارزترین محورهای مورد نظر در این پیوست نیز به موضوع مکالمات تصویری مربوط می‌شد.

به هر حال بعد از مخالفت‌هایی که با این سرویس شد، مقرر شد پیوست فرهنگی برای رایتل تنظیم شود تا گره کار باز شود. خردادماه سال قبل بود که معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات گفت، پیوست فرهنگی جزو پروانه اپراتور‌ها محسوب می‌شود که لازم الاجرا است و مختص اپراتور سوم هم نیست. این پیوست قرار است که برای رایتل نیز ابلاغ شود، پس از نهایی‌ شدن قطعا به دست اپراتور سوم خواهد رسید.

شهریورماه سال 92 نیز روابط عمومی رگولاتوری اعلام کرد بر اساس وظیفه‌ای که به رگولاتوری محول شده بود تدوین و تنظیم پیوست فرهنگی در دستور کار قرار گرفت اما تصویب نهایی و اجازه صدور مجوز برای ارائه این خدمات باید از سوی شورایعالی فضای مجازی صادر شود.

اما در آذرماه زمانیکه رسانه‌های پیگیر این موضوع از دبیر شورای عالی فضای مجازی شدند وی گفت: این موضوع در دوره قبلی دبیرخانه مطرح بوده و حداقل من تاکنون پیوست فرهنگی رایتل را ندیده‌ام!

این موضوع پرسش‌های زیادی را به دنبال داشت که پس سرانجام این پیوست چه شده است. در نهایت نیز وزیر ارتباطات که روز گذشته بازهم مورد سوال در خصوص سرنوشت پیوست مذکور قرار گرفت، پرونده آن را از سمت وزارت ارتباطات برای همیشه بست. وی نیز گفت: این موضوع باید از مسوولان شورا پیگری شود ما در این شورا یک عضو داریم و بر اساس گزارش‌هایی که به ما رسیده درباره تماس تصویری تاکنون چندین جلسه برگزار شده و گویا مراحل نهایی تصمیم‌گیری دراین زمینه در حال انجام است و تاریخ دقیق برای راه اندازی مجدد این سرویس را باید از شورای عالی فضای مجازی پیگیری کرد.

به این ترتیب حتی اگر همین فردا نیز پیوست فرهنگی رایتل و مجوز تماس‌های تصویری صادر شود، هیچ تاثیری بر این اپراتور و اندک مشترکان آن نخواهد داشت چراکه تا پایان سال جاری قرار است دو اپراتور اول و دوم که 99 درصد بازار را در اختیار دارند، وارد این عرصه شده و خدمات نسل 3 و 4 را عرضه کنند.

منبع:موبنا

سونیتا سراب‌پور - 108 روز به پایان انحصار اپراتور سوم تلفن همراه در کشور زمان باقی مانده است. اپراتوری که از زمان اخذ پروانه برای ارائه خدمات نسل سوم تلفن همراه (سال 89) تاکنون با حرف و حدیث‌ها و ابهامات بسیاری همراه بوده است.

اگر از کش و قوس‌های مزایده و ارائه پروانه این اپراتور چشم‌پوشی کنیم، مشکلات تامین منابع مالی، کندی در توسعه شبکه، تحریم و بهانه‌ای برای افزایش دوره انحصار این اپراتور و در آخرین اقدام قطع تماس تصویری سیم‌کارت‌هایش از جمله مشکلاتی است که باعث شده ارائه خدمات نسل سوم تلفن همراه در کشور با کندی همراه باشد.

حالا هم با وعده‌های محمود واعظی، وزیر ارتباطات مبنی بر اینکه با اتمام انحصار رایتل در مرداد سال ۹۳، تمام اپراتورها‌ی تلفن همراه، مجوز نسل سوم را می‌گیرند، وضعیت این اپراتور و ارائه خدماتش پیچیده‌تر از همیشه شده است. حالا مشخص نیست که اپراتوری که از سال 89 به صورت انحصاری قرار بود خدمات نسل سوم به کاربران ایرانی ارائه کند با اتمام زمان انحصارش و ورود اپراتور اول و دوم چه سرنوشتی پیدا خواهد کرد.
** انتقال جبران ناکامی به دولت یازدهم

تمام ناکامی‌ها و باز کردن گره‌های کور در توسعه تکنولوژی موبایلی حالا 9 ماهی است که به دست دولت یازدهم و محمودواعظی، وزیر ارتباطات این دولت افتاده است. واعظی در گفت‌وگوهای اولیه خود با اشاره به عدم توسعه تلفن همراه به معنای واقعی در کشور اعلام کرده بود که بخش موبایل در کشور به صورت جدی باید توسعه یابد به نحوی که اپراتورهای تلفن همراه باید سرویس‌دهی با تکنولوژی نسل سوم را در کل کشور گسترش دهند.

همچنین درحالی که مدیران اپراتور سوم در یک نشست خبری در سال گذشته اعلام کردند که به دنبال تمدید زمان انحصار خود هستند، محمودواعظی در واکنش به این اظهارات اعلام کرد که دوره انحصار رایتل تمدید نخواهد شد.

او تاکید کرد که از اول شهریور ماه سال93 پروانه‌های جدید نسل سوم به اپراتورهای موجود ارائه و در نهایت خدمات موبایل نسل سوم به صورت گسترده در نیمه دوم سال در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت. همچنین وزیر ارتباطات توصیه کرده که اپراتورهای تلفن همراه از نسل سوم عبور کنند و سرمایه‌گذاری‌های لازم را برای ارائه نسل چهارم موبایل انجام دهند.

در حالی وزیر ارتباطات به اپراتورهای اول و دوم توصیه عبور از نسل سوم و سرمایه‌گذاری در نسل چهارم را می‌کند که مدیرعامل همراه اول در مجمع سهامدارانش که اخیرا برگزار شد اعلام کرد که این اپراتور هم‌اکنون هم امکان ارائه خدمات نسل سوم را دارد و تا آخر سال جاری نیز توانایی ارائه خدمات نسل چهارم را دارد.

در همین زمینه مدیرعامل اپراتور دوم یا ایرانسل نیز سال 91 و در نشست سالانه خود اعلام کرده بود که این اپراتور مقدمات صعود به نسل سه و چهار تلفن همراه را فراهم کرده است و از مسوولان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات دولت دهم خواسته بود که زمینه ارائه خدمات نسل سوم تلفن همراه را برای اپراتورهای ایرانسل و همراه اول فراهم کنند.
** آغاز شمارش معکوس

با این شرایط و اگر وعده‌های وزیر ارتباطات به اجرا گذاشته شود آیا اپراتور سومی که طی چند سال گذشته بدون رقیب نتوانسته باعث فراگیری خدمات نسل سوم همراه شود می‌تواند با وجود دو رقیب تازه‌نفس حرفی برای گفتن داشته باشد؟

محسن فیضی، مدیر ارشد برند و ارتباطات سازمانی رایتل در این خصوص به «دنیای اقتصاد» می‌گوید: «رایتل خود را آماده رقابت کرده با توجه به اینکه ممکن است تاریخ انحصار خدمات‌مان تمدید بشود یا نشود اما طبیعتا بعید است که در صبح اول شهریور ماه سایر اپراتورها بتوانند مجوز بگیرند و به سرعت هم شروع به فعالیت کنند.»

وی در ادامه اعلام آمادگی دو اپراتور تلفن همراه برای ارائه خدمات نسل سوم را غیر قانونی اعلام می‌کند و می‌افزاید: «اینکه سایر اپراتورهای تلفن همراه اعلام آمادگی برای شروع به فعالیت در این بخش می‌کنند و تجهیزات مورد نیاز این کار را قبل از دریافت مجوز وارد کشور کرده‌اند کاملا غیر قانونی است.» فیضی همچنین ارائه خدمات نسل سوم توسط اپراتور اول و دوم را به شرط وزیر ارتباطات برای ارائه سرویس رومینگ ملی منوط می‌داند و اعلام می‌کند که این شرط پاشنه آشیل ارائه خدمات نسل سوم توسط دو اپراتور اول و دوم است شرطی که تاکنون از سوی این دو اپراتور به مرحله اجرایی نرسیده است. اما در خوش‌بینانه‌ترین حالت اگر دو اپراتور تلفن همراه در کشور با سه یا چهار ماه تاخیر بعد از پایان انحصار رایتل شروع به فعالیت کنند سرنوشت خدمات ارائه شده توسط اپراتور سوم چه می‌شود؟

فیضی در پاسخ به این سوال می‌گوید: «متاسفانه رایتل به‌دلیل اینکه در مدیریت استراتژیک و برندیگ خوب عمل نکرد و روی بحث تماس تصویری که تنها 20 درصد برنامه تجاری شرکت را تشکیل می‌داد تمرکز کرد و بعدها نیز این سرویس با قطعی روبه‌رو شد، ضربه بدی خورد. درست است که طی چند سال نتوانستیم به اهداف خود برسیم اما با مدیریت جدید که از شهریور ماه سال گذشته کارش را آغاز کرده در تلاش برای افزایش سهم خود در بازار هستیم.»

وی اعلام می‌کند که از زمان تغییر مدیریت، مشترکان رایتل با 500 درصد افزایش همراه بوده است. پیش از این محمود صدری، مدیرعامل اپراتور سوم در نشستی خبری در اسفند ماه سال گذشته اعلام کرده بود که رایتل یک میلیون و 130 هزار کاربر فعال دارد که نسبت به 6 ماه پیش 94 درصد افزایش داشته است.
** مشتریان ناراضی رایتل

این روزها علاوه براینکه رایتل باید نگران حضور دو رقیب قدرتمند در کنار خود برای ارائه خدمات نسل سوم موبایل باشد، باید نگران از دست دادن مشترکان فعلی خود نیز باشد. مشترکان نیز نسبت به سیستم پشتیبانی ضعیف این اپراتور شکایت‌های زیادی را مطرح می‌کنند.

برای مثال مانی فتحی یکی از مشتریان سیم‌کارت رایتل که به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کرده با نارضایتی از خدمات ارائه شده این اپراتور در دفاتر ارتباطی می‌گوید: رایتل در تبلیغات خود مدعی است به مشتریانش نمره ۲۰ می‌دهد اما باید بگویم که به عنوان یک مشتری به این اپراتور به خاطر وضعیت بد پاسخگویی و برقراری ارتباط با مشتریان، نمره بسیار کمتری می‌دهم.

براساس گزارش‌های منتشر شده شرکت ارتباطی رایتل در حالی برای دفاتر خود ساعات پاسخگویی تعیین کرده که مشتریان به هنگام مراجعه در اوقات تعیین شده به این دفاتر، با در بسته برخورد می‌کنند.

متصدیان پاسخگویی این دفاتر نیز اعلام می‌کنند کارکنان شرکت نیم‌ساعت قبل از ساعت تعیین شده سیستم‌های خود را خاموش کرده و دیگر پاسخگو نیستند. در همین حال سیستم پاسخگویی تلفنی این شرکت هم وضعیت بهتری از پاسخگویی حضوری آن ندارد چرا که با وجود انتظار طولانی برای برقراری تماس با کارشناسان اپراتور رایتل، باز هم ارتباط برقرار نمی‌شود.

محسن فیضی، مدیر ارشد برند و ارتباطات سازمانی رایتل، این مشکلات را به شیطنت‌های رقیبان این اپراتور در بازار ارتباط می‌دهد و می‌گوید: «متاسفانه در این بخش از ابتدای فعالیت از گزند رقبا به دور نبوده و نیستیم. نمی‌خواهم کسی را متهم کنم اما در اوایل کار برخی، از دفاتر خدمات ارتباطی تعهداتی می‌گرفتند که آنها نمی‌توانند خدمات سیم‌کارت‌های رایتل را ارائه کنند که برخی از مشکلات سرویس‌دهی به این موضوعات و سنگ‌اندازی‌ها مربوط می‌شود.»

وی در ادامه بخش دیگر نارضایتی کاربران از خدمات پس از فروش رایتل را به ضعف‌های موجود در سیستم رایتل ارتباط می‌دهد و می‌افزاید: «باید قبول کنیم که وقتی یک اپراتور در حوزه عمومی خود موفق نیست طبیعتا در بخش‌های دیگر نیز با مشکل برخورد می‌کند.»

فیضی تاکید می‌کند که بخش مارکتینگ رایتل به صورت جدی در حال رصد مشکلاتش در بخش ارائه خدمات پس از فروش به مشتریانش است و قطعا تا یک یا دوماه آینده این مشکلات از بین خواهد رفت.

وی در واکنش به طولانی شدن زمان حل مشکلات از سوی این اپراتور اظهار می‌کند که اگر این زمان را با وضعیت موجود رایتل که طی سال‌های گذشته مدیریت غیر تخصصی داشته و همین امر باعث انباشت شدن مشکلات گوناگون شده، مقایسه کنیم قطعا زمان طولانی نیست.

وی تصریح می‌کند که با توجه به تغییر مدیریتی که از سال گذشته در رایتل اتفاق افتاده این اپراتور تمام سعی خود را برای حل مشکلات در سریع‌ترین زمان ممکن می‌کند.
** شنیده‌ها چه می‌گویند؟

براساس برخی شنیده‌ها قرار است در 27 اردیبهشت ماه سال جاری مصادف با روز جهانی ارتباطات، وزارت ارتباطات اقدام به ارائه پروانه نسل سوم به دو اپراتور اول و دوم تلفن همراه کند. اپراتورهایی که مدیرانشان از سال گذشته اعلام کرده بودند که امکان ارائه خدمات نسل سوم به کاربرانشان را داشته‌اند.

شنیده‌ها حکایت از این موضوع دارد که ارائه مجوز نسل سوم به این دو اپراتور، منوط به اجرای سه شرط اساسی مطرح شده از سوی سازمان تنظیم مقررات شده است. اولین شرط ارائه سرویس جابه‌جایی شماره‌ها در بین اپراتورها و را‌ه‌اندازی رومینگ ملی است.

شرطی که همراه اول و ایرانسل در حال نهایی کردن مسائل فنی آن هستند. دومین شرط عدم وجود هر گونه بدهی از سوی این دو اپراتور به یکدیگر و سازمان تنظیم مقررات است. در خصوص این شرط نیز ایرانسل در نشست‌های خبری خود اعلام کرده که هیچ گونه بدهی به دولت یا اپراتورهای دیگر ندارد. اما همراه اول و براساس اظهارات مدیرعامل این شرکت در آخرین مجمع سهامدارانش، در حال پرداخت و صاف کردن بدهی‌های خود به بخش‌های مختلف است.

سومین شرط سازمان تنظیم مقررات نیز در قبول ارزش مصوبات کمیسیون سازمان تنظیم معادل مصوبات هیات‌مدیره دو اپراتور تلفن همراه است. حالا باید منتظر ماند و دید که آیا وعده‌های وزیر ارتباطات در خصوص عدم تمدید مجوز اپراتور سوم به اجرا گذاشته می‌شود و دو اپراتور دیگر تلفن همراه می‌توانند با اجرای شرط‌های مطرح شده، طلسم ارائه خدمات نسل تلفن همراه در کشور را بشکنند.

شرکت ارتباطی رایتل که در تبلیغات خود مدعی است به مشتریانش نمره 20 می دهد در پاسخگویی و برقراری ارتباط با مشتریان، بدترین وضعیت پاسخگویی را به نمایش می گذارد.

به گزارش خبرنگار مهر، شرکت ارتباطی رایتل در حالی برای دفاتر خود ساعات پاسخگویی تعیین کرده که مشتریان به هنگام مراجعه در اوقات تعین شده به این دفاتر، به در بسته برخورد می کنند.

متصدیان پاسخگویی این دفاتر نیز اعلام می کنند کارکنان شرکت نیم ساعت قبل از ساعت تعیین شده سیستم های خود را خاموش کرده و دیگر پاسخگو نیستند؛ این درحالی است که مشتریان برای رسیدن به دفاتر اصلی تعیین شده باید خیابانهای پرترافیک شهر را پشت سر بگذارند.

در همین حال سیستم پاسخگویی تلفنی این شرکت هم وضعیت بهتری از پاسخگویی حضوری آن ندارد چرا که با وجود انتظار طولانی برای برقراری تماس با کارشناسان اپراتور رایتل، باز هم ارتباط برقرار نمی شود و ظاهرا شرکت رایتل از کارشناسی که پاسخگوی مشتریانش باشد بی بهره است.

با چنین وضعیتی می توان گفت شرکتی که ادعا می کند به مشتریانش نمره 20 می دهد برای پاسخگویی به مشتریان و ارائه خدمات صحیح از کسب نمره قبولی، ناتوان است.

وزارت ارتباطات پس از دو سال غیرقانونی دانستن اعمال تعرفه 58.71 ریال برای هر پالس به جای 44.7 ریال توسط مخابرات، سرانجام با ناکامی در پیگیری و اصلاح این تخلف، این تعرفه را قانونی اعلام کرد.

به گزارش فارس، کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات متشکل از 5 عضو و به ریاست وزارت ارتباطات در مصوبه جدید خود، شرکت مخابرات را به اجرای طرح یکسان‌سازی کد در تمام استان‌ها حداکثر تا پایان شهریور 1393 ملزم کرده است.

بر این اساس سقف تعرفه مکالمات تلفن ثابت از ابتدای سال 1393 به ازای هر دقیقه مکالمه ثابت به ثابت داخل استانی 30 ریال، هر دقیقه مکالمات ثابت به ثابت بین استانی 330 ریال، هر دقیقه مکالمات تلفن ثابت به همراه شرکت ارتباطات سیار 625 ریال و هر دقیقه مکالمه تلفن ثابت به سیار اپراتورهای تلفن همراه 625 ریال تعیین شده است.

این بخش از مصوبه بدون اشکال است تا اینکه در بخش دوم آن، به منظور جبران هزینه‌های اجرای طرح یکسان سازی کد و جبران کاهش درآمد ناشی از اجرای آن، به شرکت مخابرات اجازه داده شده تا در تمامی مکالمات تلفن ثابت در استان‌های هم‌کد شده، در دوره زمانی 90.12.1 تا 1392.12.29 نرخ 58.71 ریال را برای هر پالس، صرفاً تا تاریخ اجرای طرح یکسان سازی کد در هر استان اعمال کند.
*سابقه مخالفت وزارت ارتباطات با تعرفه 58.71 ریال و تاکید بر نرخ 7/44 ریالی هر پالس

اکنون مجوز قانونی برای محاسبه هر پالس به نرخ 58.71 ریال، در حالی به راحتی از سوی کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات صادر شده که این موضوع، مدت‌ها مورد اختلاف وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات ایران بود.

ماجرا از آنجا شروع شد که کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 160 مورخ 18/1/1392، به منظور اجرای طرح هم‌کدسازی تلفن ثابت در استان‌ها و جبران هزینه‌های به‌روزرسانی برخی از سوئیچ‌های شبکه برای این منظور، اجرای طرح و جبران کاهش درآمد بین شهری ناشی از حذف کد، مقرر کرد تا در صورت انجام طرح در سطح هر استان، مخابرات و سایر اپراتورهای تلفن ثابت می توانند حداکثر مبلغ 9 هزار ریال ماهیانه به عنوان حق اشتراک از مشترکین دریافت و هزینه کارکرد خطوط تلفن ثابت با کارکرد کمتر از 150 پالس در ماه معادل 150 پالس محاسبه و در قبوض کارکرد مشترکین منظور کنند.

همچنین تاکید شد که با اعمال تعرفه های فوق دریافت هرگونه مبالغ دیگر تحت عنوان آبونمان و یا عناوین مشابه موارد فوق مجاز نیست.

پس از آن نیز کمیسیون در جلسه شماره 171 مورخ 6/5/1392 در خواست اصلاح مصوبه شماره 1 جلسه شماره 160 کمیسیون در خصوص تعرفه تلفن ثابت قبل از این مصوبه را بررسی و تاکید کرد: نرخ پالس کماکان بدون تغییر و برابر با 7/44 ریال است.
*تبعیت مخابرات از تعرفه شورای رقابت

اما در همان زمان، مخابرات اعلام کرد که قصد ندارد طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، تعرفه پالس را 44.7 ریال اعمال کند.

معاون شرکت مخابرات ایران گفت: نرخ تعیین شده برای هر پالس تلفن ثابت با اجرای طرح همکدسازی در کشور مبلغ 58.71 ریال است که براساس دستورالعمل شورای رقابت تعیین شده است.

داوود زارعیان بر این موضوع تاکید کرد که مخابرات برای تعرفه‌های تلفن همراه که خدمات رقابتی محسوب می‌شود از مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و برای تعرفه‌های تلفن ثابت که خدمات انحصاری محسوب می‌شود از مصوبات کمیسیون رقابت تبعیت می‌کند.
*تایید سازمان بازرسی بر غیرقانونی بودن تعرفه 58.71 ریال به استناد گفته وزارت ارتباطات

در این ماجرا حتی سازمان بازرسی کل کشور نیز اخذ تعرفه تلفن ثابت بیش از 44.7 ریال را غیر قانونی دانست.

این سازمان اعلام کرد: اخذ وجه از مشترکین از تاریخ اجرای طرح یکسان‌ سازی کد تلفن ثابت در استان‌های مختلف با تعرفه 71/58 ریال به ازای هر پالس فاقد وجاهت قانونی است و اخذ تعرفه تلفن ثابت بر اساس مصوبه شورای اقتصاد با نرخ هر پالس 7/44 ریال برای اپراتور مجاز است.
*تبعیت نکردن مخابرات از مصوبات تلفن ثابت کمیسیون تنظیم، جدید نیست

تخلف مخابرات در اعمال تعرفه، مورد جدیدی نبود؛ پیش از آن نیز مخابرات با تبعیت از شورای رقابت تعرفه پالس را از 44.7 ریال به 51.03 افزایش داده بود.

این موضوع نیز مورد اعتراض وزارت ارتباطات قرار گرفت؛ همچنان که در 16/12/91 معاون رگولاتوری به صراحت اعلام کرد: مخابرات افزون بر عدم اجرای مصوبه کاهش طول پالس کمیسیون تنظیم مقررات، مصوبه افزایش 12 درصدی تعرفه پالس شورای رقابت را اجرا کرده است.

مصوبه کاهش طول پالس در سال 91 در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تصویب شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی حداقل 6 ماه بعد از تصویب آن اطلاع داشت که مخابرات مصوبه را اجرا نمی‌کند.

اما این وزارت خانه در مورد مصوبه طول پالس نیز مانند مصوبه تعرفه پالس 58.71 ریالی نتوانست اقدام موثری در مقابل شرکت مخابرات انجام دهد و از حقوق مشترکان حمایت کند.

اکنون نیز پس از گذشت دو سال از اعمال تعرفه غیرقانونی 58.71 ریال به جای 44.7 ریال توسط مخابرات، وزارت ارتباطات با پاک کردن صورت مسئله، تعرفه 58.71 ریال را قانونی اعلام کرده است.

مسئله مهمی که حتی در آبان‌ماه سال 92، رئیس وقت رگولاتوری در نامه رسمی به سازمان بورس اعلام کرد و متذکر شد که مخابرات از محل اجرای مصوبات افزایش تعرفه شورای رقابت 6.5 تریلیون ریال وجه اضافی از مشترکان دریافت کرده که باید بازگرداند و این مبلغ نمی‌تواند به عنوان درآمد مخابرات ایران قلمداد شود.

گزارش از: فاطمه سامعی

اعمال تعرفه جدید مکالمه تلفن ثابت و همراه از ابتدای امسال در حالی در دستور کار اپراتورها قرارگرفته که هنوز کم و کیف این تعرفه‌ها و میزان افزایش قیمت این خدمات به‌درستی مشخص و اعلام نشده است.

با وجود این مسئولان قیمت‌های جدید این خدمات را تابع نحوه مصرف مشترکان قلمداد می‌کنند و اعمال تعرفه‌های جدید را در راستای پوشش برخی هزینه‌های اصلاح شبکه‌های مخابراتی مانند هم‌کدی و یکسان‌سازی‌ می‌دانند. با رضا تقی‌پور انوری عضو و سخنگوی شورای اسلامی شهر تهران و وزیر اسبق ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت‌وگو کرده‌ایم.
** به‌نظر شما با تعرفه‌های جدید، روند نرخ مکالمات تلفنی افزایش داشته یا کاهش یافته است؟

هنوز جزئیات تعیین تعرفه‌های جدید مکالمات تلفن توسط دولت اعلام نشده اما براساس آنچه به‌طور غیررسمی در رسانه‌های جمعی مطرح است بعید به‌نظر می‌رسد که روند کلی تعرفه‌ها کاهشی باشد. چرا که برخی هزینه‌های ناشی از اجرای هم‌کدی تلفن ثابت و یکسان‌سازی‌ نرخ مکالمات تلفن همراه وجود دارد که موجب تغییر و تحمیل هزینه‌هایی به تعرفه‌های تلفنی با احتساب عدم‌النفع مخابرات می‌شد تا کسری درآمد از محل کدهای شهرستان‌ها جبران شود. در آن زمان محاسبات مشخص شده بود، درصورتی که افزایش اخیر تعرفه‌های تلفن ثابت برای جبران هزینه‌های هم‌کدی استانی باشد طبیعتا قابل توجیه است.
** اما به گفته مسئولان تغییر مبنای محاسبه نرخ مکالمات تلفنی از پالس به دقیقه تنها در استان‌هایی که هم‌کدی انجام شده صورت می‌گیرد، با این روند بازهم افزایش تعرفه‌ها قابل توجیه خواهد بود؟

باید منتظر اعلام جزئیات تعرفه‌های جدید بود چرا که تغییر مبنای محاسبه تعرفه‌ها از پالس به دقیقه نیازمند ظرایف و دقت‌های خاص خود است چرا که استفاده از پالس به‌عنوان یک شاخص در محاسبه و تعیین تعرفه‌های مختلف حضور دارد و باید دقت کنیم که با تغییر مبنای محاسبه تکلیف این تعرفه‌ها چه خواهد شد. به‌عبارت دیگر قبلا با تغییر پالس به‌طور خودکار 8تا 10تعرفه دیگر نیز تغییر می‌کرد. باید دقت کنیم که با تغییر مبنای محاسبه از پالس به دقیقه در سایر تعرفه‌ها هم مؤثر خواهد بود.
** تغییر شیوه محاسبه نرخ مکالمه تلفنی از پالس به دقیقه موجب سردرگمی مشترکان شده است، با این روند مشترکان تا چه حد قادر هستند تا صورتحساب مکالمات خود را کنترل کنند؟

آنچه مسلم است باید اطلاعات کافی در مورد کم و کیف تغییر تعرفه‌ها به مشترکان داده شود و یکی از وظایف سازمان تنظیم مقررات رادیویی حفظ حقوق مردم با شفاف‌سازی‌ بیشتر است. این سازمان باید 3 حوزه ارتباط مردم با اپراتورها، اپراتورها با یکدیگر و اپراتورها با دولت را مدیریت کند تا حقوق قانونی مشترکان توسط اپراتورها پرداخت شود. با این شرایط به‌نظر می‌رسد شفاف‌سازی‌ در مورد نرخ جدید تعرفه‌های مکالمات تلفنی پیش از اجرایی‌شدن این تعرفه‌ها بر عهده دولت است. یک طرف این تعرفه‌ها مردم هستند و باید بدانند ارقامی که اپراتورها برای انجام مکالمات از مشترکان دریافت می‌کنند تا چه حد مطابق با تعرفه‌های قانونی و مصوب است.
** درحالی‌که هنوز این تعرفه‌ها به اپراتورها ابلاغ نشده، آنها براعمال تعرفه‌های جدید از ابتدای امسال تأکید دارند، آیا این شیوه افزایش قیمت منطقی است؟

درصورتی که از قبل این تغییر تعرفه‌ها به کاربران اطلاع داده شده باشد مشکلی برای اجرای این تعرفه‌ها از ابتدای امسال وجود ندارد ممکن است تعرفه‌ای قبلا تصویب اما به‌طور رسمی ابلاغ نشده باشد که در این صورت می‌توان با اطلاع کاربران تعرفه‌های جدید را از زمان اطلاع‌رسانی اجرایی کرد اما درصورتی که ابلاغی صورت نگیرد باید تعرفه‌های قبلی مبنای محاسبه نرخ مکالمات باشد.

منبع: همشهری

ابتدای هفته مدیر عامل همراه اول از تغییر تعرفه‌های تلفن همراه خبر داد؛ پیش از آن نیز مدیر عامل شرکت مخابرات ایران متذکر شد که تعرفه‌های تلفن ثابت از اول فروردین ماه با نرخ جدید محاسبه خواهد شد.

به گزارش (ایسنا)، در آخرین روزهای سال 1392 و در شرایطی که بسیاری از رسانه‌ها کار خود را تعطیل کرده بودند، سازمان تنظیم مقررات ارتباطات خبری را بر روی سایت خود گذاشت و به واسطه آن از تغییر در شیوه محاسبه تعرفه‌های همراه اول و تلفن ثابت خبر داد.

پس از شروع سال جدید در اولین روزها این مساله مورد توجه رسانه‌ها قرار گرفت و برخی به گلایه از وزیر ارتباطات پرداخته و یادآوری کردند که وی زمانی گفته بود به هیچ عنوان اجازه افزایش تعرفه تلفن را نخواهد داد.

اما این جریان تاثیری در روند اجرای کار نداشت و همچنان طرح تغییر تعرفه‌ها دنبال شد و البته اکثر مسوولان وزارتخانه‌، شرکت مخابرات و همراه اول بر این نکته تاکید کردند که این طرح به نفع مشترکان خواهد بود زیرا در قالب آن با تبدیل شدن پالس به دقیقه، محاسبه تعرفه‌ها از شفافیت بیشتری برخوردار خواهد شد و از سوی دیگر هزینه جابه‌جایی در تلفن‌های موبایل حذف شده و تعرفه مکالمه بین استانی با تمام استان‌های کشور یکنواخت می‌شود و در عین حال تمام شهرها و روستاهای یک استان پس از اجرای طرح همکدسازی با تعرفه تلفن درون شهری با یکدیگر مکالمه می کنند.

در این میان این سوال ایجاد شد که مگر حجم تماس‌های بین شهری چند درصد بوده که حال با حذف هزینه جابه‌جایی افراد اعلام می‌شود که در شیوه جدید هزینه تلفن مشترکان کاهش خواهد یافت؟

نکته مهمتر آن که در این میان مدیر عامل شرکت مخابرات ایران هم اعلام کرد که تعرفه‌های جدید از ابتدای فروردین امسال یعنی از یک ماه گذشته محاسبه می‌شود.

اما پوررنجبر توضیحی نداد که آیا مشترکان پس از اعمال تعرفه‌های جدید، حق ندارد بدانند پیش از تماس گرفتن با چه تعرفه‌ای مکالمه می‌کنند؟ اما تاکید دارد از آنجا که تعرفه‌های جدید به نفع مشترکان است حتی اگر این تعرفه‌ها پیشتر اعلام هم نشده باشند مشکلی ایجاد نمی‌شود.

به عنوان مثال فردی را در نظر بگیرید که طی این یک ماه از تهران به استانی مانند البرز تماس گرفته باشد. این فرد که حس می کرده تعرفه‌ها مانند سابق است شاید لزومی به کاهش حجم تماس‌های خود ندیده باشد اما اکنون به یکباره برای او قبضی صادر می‌شود که در آن هزینه مکالمه با استان البرز حدود شش برابر بیشتر از قبل شده چرا که بر اساس قانون جدید کرج هم مانند تمام استان‌های دیگر در نظر گرفته می‌شود و برای آن هزینه 33 تومانی اعمال خواهد شد.

از سوی دیگر اگرچه مسوولان بر ارزان شدن تعرفه‌ها تاکید می‌کنند اما پیش از این هزینه هر پالس تماس درون شهری پنج تومان بود و هر پالس شامل سه دقیقه می‌شد اکنون با تبدیل شدن پالس به دقیقه کاربران ملزم به پرداخت سه تومان برای هر دقیقه مکالمه درون شهری هستند یعنی سه دقیقه مکالمه ثابت به ثابت درون شهری از پنج تومان به 9 تومان می‌رسد.

البته ناگفته نماند که در این میان هزینه تماس با شهرستان‌های مختلف ممکن است کاهش قابل توجهی داشته باشد به عنوان مثال در استان‌های مختلف بدنبال اجرای طرح هم کدی تمام مکالمات افرادی که در داخل یک استان قرار دارند با همان تعرفه سه تومانی درون شهری محاسبه خواهد شد. اما بنا به اعلام مدیر عامل مخابرات هنوز هم کدسازی در تمام استان‌ها قابل اجرا نیست.

همچنین بنا بر طرح تعرفه‌ای جدید قرار بر آن است که هر دقیقه مکالمه با تمام استان‌ها به نرخ واحد 33 تومان محاسبه شود در حالی که پیش از این مکالمه با برخی استان‌ها تا دقیقه‌ای 86 تومان قیمت داشت اما به هر صورت این سوال پیش می‌آید که برای یک مشترک عادی حجم این نوع مکالمات چقدر بوده و تلفن‌های عادی درون شهری چه حجمی از مکالمات او را در برمی‌گرفته‌اند؟!

در زمینه تلفن همراه نیز اعلام شد که از ساعت 12 روز یکشنبه تعرفه‌های جدید اجرایی خواهند شد البته پیش از تغییر تعرفه‌ها اطلاع‌رسانی شفافی نسبت به جزییات این تغییر انجام نشده بود البته شرکت ارتباطات سیار روز گذشته از طریق پیامکی به تمام مشترکان دائمی خود مساله تغییر تعرفه‌ها را اطلاع داد.

در نهایت مدیر عامل شرکت مخابرات ایران بر این نکته تاکید دارد که به دنبال کاهش هزینه‌ها افراد بیشتر از تلفن استفاده خواهند کرد و همین مساله درآمدزایی مخابرات را افزایش می‌دهد.

نکته دیگر اینکه ظاهرا مصوبه‌ سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی از روز یکشنبه در حالی اجرایی شده و مخابرات و همراه اول اجازه ابلاغ این تعرفه‌ها را پیدا کرده‌اند که تا روز گذشته این مصوبه به طور رسمی ابلاغ نشده و حتی قرار بوده که تغییرات محتوایی هم داشته باشد.

البته تماس‌های خبرنگار ایسنا با مسوولان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نیز در این زمینه بی‌پاسخ مانده و بعضا بر ذکر این نکته اکتفا شده که مصوبه مربوطه طی روزهای آینده بر روی سایت این سازمان قرار خواهد گرفت.

سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس، در تشریح جزییات جلسه کمیسیون متبوعش، گفت: فعالیت مجدد رایتل در زمینه ارتباط تصویری و انتشار اخباری مبنی بر ارائه مجوز وزارت ارتباطات در این زمینه مورد بررسی قرار گرفت.

به گزارش خانه ملت، علی طاهری با یادآوری جزییات جلسه امروز این کمیسیون گفت: در ابتدای جلسه امروز کمیسیون ضمن ارایه اخبار مرتبط فرهنگی کشور موضوع فعالیت مجدد رایتل در زمینه ارتباط تصویری و اخذ مجوز از وزارت ارتباطات مطرح شد.

نماینده مردم گرگان و آق قلا در مجلس شورای اسلامی، ادامه داد: طبق اخبار ارایه شده گویا شرکت رایتل از اخذ مجوز برای ارتباط تصویری از وزارت ارتباطات خبر داده، این در حالی است که در صورت صحت این خبر کار این وزارتخانه خلاف مصوبه شورای عالی فضای مجازی کشور است.

این نماینده مردم در مجلس نهم، یادآور شد: سال گذشته شورای عالی فضای مجازی پس از بحث و بررسی های فراوان و استفتاء از مراجع تقلید بحث ارتباط تصویری رایتل را ممنوع اعلام کرده بود.

طاهری ادامه داد: اگر این سخن صحت داشته باشد و وزارت ارتباطات مجوز داده باشد، این وزارتخانه به طور حتم باید پاسخ گو باشد که چرا برخلاف مصوبه شورای عالی فضای مجازی به ارتباط تصویری رایتل مجوز داده است.

وی با یادآوری دستور کار دیگر کمیسیون فرهنگی مجلس، افزود: در ابتدای جلسه امروز رئیس کمیسیون فرهنگی مجلس گزارشی از جلسه روسای کمیسیون ها در خصوص اقتصاد مقاومتی ارائه داد.

سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس، یادآور شد: در جلسه روسای کمیسیون های تخصصی مجلس مقرر شده بود که هر کدام از کمیسیون ها در حیطه وظایف خود در مورد اقتصاد مقاومتی جلسه ای را با وزارتخانه های خود برگزار کنند که بی شک کمیسیون فرهنگی مجلس در زمینه تحقق اقتصاد مقاومتی جلسات خود را برگزار خواهد کرد.

این نماینده مردم در مجلس نهم، در تشریح دستور کار دیگر کمیسیون فرهنگی مجلس، با یادآوری درنظر گرفتن بودجه ای برای حمایت از دستگاه ها و موسسات فرهنگی در زمان بررسی بودجه، گفت: مقرر شد کمیسیون فرهنگی در توزیع این بودجه حضور داشته باشد این در حالی است که به علت برگزاری جلسه یاد شده در زمان نامناسب هیچ کدام از اعضای کمیسیون حضور نداشتند و کمیسیون به شدت از نحوه تخصیص بودجه موسسات فرهنگی اظهار ناراحتی کرد.

وی ادامه داد: با توجه به ناراحتی اعضای کمیسیون فرهنگی مجلس ازنحوه تخصیص اعتبارات موسسات و دستگاه های فرهنگی، کمیسیون فرهنگی طی نامه ای به رئیس مجلس اعتراض خود را اعلام خواهد کرد.

طاهری همچنین از بررسی و تصویب طرح الحاق یک بند به ماده(45) قانون خدمت وظیفه عمومی و لایحه اصلاح ماده (35)قانون خدمت وظیفه عمومی در جلسه امروز کمیسیون فرهنگی مجلس به عنوان کمیسیون فرعی خبر داد.

سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس از جمع بندی نهایی طرح جامع جمعیت و تعالی خانواده در جلسه امروز کمیسیون متبوعش خبر داد و گفت: این طرح هفته آینده به صحن علنی مجلس ارجاع خواهد شد.

مدیر عامل همراه اول جزئیات اعمال تعرفه‌های جدید همراه اول را از ساعت ۲۴ امشب اعلام کرد.

وحید صدوقی با بیان جزئیات تغییر تعرفه‌های همراه اول از ساعت 24 امشب، گفت: در جلسه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، پیش از عید مصوبه‌ای برای همسان‌سازی و هم‌کدی به تصویب رسید.

مدیر عامل همراه اول افزود: در این مصوبه تعیین شد که نرخ مکالمات سیم‌کارت‌های دائمی تلفن همراه برای همه اپراتورها 599 ریال تعیین شود.

وی ادامه داد: همچنین نرخ مکالمه سیم کارت اعتباری می‌تواند 50 درصد بیشتر معادل 899 ریال تعیین شود و تعرفه پیامک، اینترنت همراه و تماس بین اپراتوری بدون تغییر ثابت مانده است.

صدوقی با بیان اینکه دو اپراتور تلفن همراه دیگر به دلیل جدید بودن شبکه از نرخ یکسان برخوردارند، گفت: با این مصوبه از این پس نرخ مکالمه در شبکه همراه اول نیز یکسان می‌شود.

مدیر عامل همراه اول افزود: بر اساس این مصوبه در هیأت مدیره همراه اول مصوب شد که در فاز نخست اجرای همسان‌سازی، یکسان‌سازی را اجرا کنیم.
* تعرفه جدید سیم‌کارت اعتباری

به گزارش فارس، وی با بیان جزئیات تعرفه‌های جدید پس از یکسان‌سازی در شبکه همراه اول، گفت:‌پیش از این در سیم‌کارت‌های اعتباری تعرفه هر دقیقه مکالمه شهری 670 ریال، تعرفه هر دقیقه مکالمه بین شهری 1130 ریال و دو پالس جابجایی معادل 144 ریال بود.

وی ادامه داد:‌اکنون و از ساعت 24 امشب دو پالس جابجایی حذف خواهد شد که به این ترتیب صددرصد هزینه جابجایی از مشترکان حذف می‌شود.

وی ادامه داد:‌ همچنین هزینه بین شهری از 1130 ریال به 670 ریال کاهش پیدا می‌کند که به این ترتیب قیمت مکالمه بین شهری سیم کارت اعتباری 41 درصد کاهش می‌یابد.

صدوقی تصریح کرد: در گذشته نرخ مؤثر مکالمه سیم کارت اعتباری در شبکه 731 ریال بود که اکنون به طور میانگین 9 درصد کاهش یافته است.
* تعرفه جدید سیم کارت دائمی

صدوقی همچنین با اعلام جزئیات تغییر تعرفه سیم کارت‌های دائمی گفت:‌ در گذشته تعرفه یک دقیقه مکالمه شهری سیم کارت دائمی 447 ریال، تعرفه یک دقیقه مکالمه بین شهری سیم کارت دائمی 760 ریال و دو پالس هزینه جابجایی معادل 90 ریال بود.

مدیر عامل همراه اول افزود: هم‌اکنون تعرفه جدید هر دقیقه مکالمه با سیم کارت‌های دائمی شهری و بین شهری 570 ریال تعیین شده است که تعرفه بین شهری کاهش و تعرفه شهری 6 درصد رشد یافته است.

وی یادآور شد: در گذشته نرخ مؤثر هر دقیقه مکالمه سیم کارت دائمی 537 ریال بوده است.

شماری مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه نسبت به رقمی که در قبض‌های آن‌ها ثبت شده و یا مدت زمانی که شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری آن‌ها به پایان می‌رسد گلایه‌هایی دارند.

در این میان برخی از مشترکان خطوط اعتباری رایتل از این مساله گلایه دارند که در برخی موارد شارژ آنها حتی در کمتر از 24 ساعت به پایان می‌رسد؛ در میان مشترکان دائمی اپراتور سوم نیز گاه برخی افراد از رقم بالای قبض‌های خود گلایه کرده و از این نکته می گویند که با وجود آن که بسته‌های بی‌نهایت اپراتور سوم را خریداری کرده‌اند همچنان با قبض‌هایی با رقم‌های بالا مواجه می‌شوند.

در این زمینه پیگیری‌هااز مسوولان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی گویای این بود که در محاسبات این اپراتور خطایی صورت نمی‌گیرد اما در کل هزینه‌های استفاده از اینترنت نسل سوم بالاست و بخشی از اعتراض‌های کاربران ازاین مساله ناشی می شود.

پیش از این مدیر عامل قبلی اپراتور سوم در پاسخ به سوال ایسنا مبنی بر گرانی تعرفه‌های رایتل این گونه گفته بود که با توجه به بالا بودن سرعت اینترنت رایتل افراد در حین استفاده جذب سرعت بالای آن می‌شوند و فراموش می‌کنند چه حجمی مصرف کرده‌اند.

اما این روزها مدیر عامل جدید نظری متفاوت در این زمینه دارد.

مجید صدری در گفت‌وگو با ایسنا در پاسخ به این سوال که بروز اشتباه در محاسبه قبوض رایتل را تایید می‌کند یا خیر؟ اظهار کرد: هر سیستم گاه با اشتباهاتی مواجه می‌شود اما اگر کاربری با چنین مشکلی مواجه شد می تواند مساله را به ما انعکاس دهد تا ما آن را پیگیری کنیم.

وی خاطرنشان کرد: در این میان اگر اجحافی صورت گرفته باشد و هزینه‌ای به صورت اضافه از کاربران دریافت شده باشد قطعا آن هزینه به کاربر بازگردانده خواهد شد.

در نخستین روزهای نوروز امسال مشترکان تلفن همراه پیامکی را دریافت کردند که در بخش نام ارسال کننده آن با حروف لاتین نام روحانی ذکر شده و در متن این پیامک‌ها هم آمده بود:«نوروزی سرشار از شادی و امید را برایتان آرزومندم. حسن روحانی، رییس جمهور»

به گزارش (ایسنا)، این پیامک از سوی رییس‌جمهوری ارسال و ابتکاری دانسته شده که برای بار اول در کشورمان از سوی یک رییس‌جمهوری برای شادباش به تک تک هموطنان رخ داده است.

اما از همان ابتدا این سوال ایجاد شد که هزینه این پیامک‌ها از کجا تامین شده چراکه در حال حاضر در کشور بیش از 70 میلیون مشترک فعال تلفن همراه وجود دارد که اگر به این رقم مشترکان غیرفعال را اضافه کنیم آمار قطعا بیش از این هم می‌شود و اگر هر پیامک به جای هزینه 89 ریالی مربوط به پیامک‌های فارسی هزینه‌ای پائین‌تر هم داشته باشد، در مجموع هزینه ارسال پیامکهای انبوه رقم بالایی خواهد شد. در این زمینه برخی رسانه‌ها اینگونه اعلام کرده‌اند که در تفاهم‌نامه نهاد ریاست جمهوری با اپراتورها جای مبلغ خالی و ابتکار عمل در دست اپراتورهاست.

در این باره یک منبع آگاه به ایسنا تاکید کرد: هیچ یک از اپراتورها وجهی از نهاد ریاست جمهوری بابت هزینه ارسال پیامک دریافت نخواهند کرد و همه آن‌ها به صورت اسپانسر این کار را انجام داده و می‌دهند.

وی توضیح داد: در موقع دریافت پیام، مشترک، نام روحانی را بالای پیامک، جای شماره تلفن می‌بیند و این اطمینان را به او می‌دهد که این پیامک منبعی موثق دارد.

حال این سوال وجود دارد که آیا اپراتورهای تلفن همراه در برابر ارائه این سرویس، تشویقی هم از سوی دولت دریافت خواهند کرد و یا انجام این عمل برای آن‌ها منفعتی خواهد داشت یا هر نهاد و موسسه‌ای که بخواهد می‌تواند روی کمک‌های آنها حساب کند؟!

تاکنون هیچ یک از اپراتورها توضیحی ارائه نکرده‌اند اما در برخی صحبت‌های غیر رسمی این گونه اظهار می‌کنند که رییس جمهوری هم مانند سایر مشترکانشان بوده و آن‌ها در راستای امانت‌داری لزومی ندارد که توضیحاتی در این زمینه منتشر کنند چرا که در طول یک روز افراد و شرکت‌های بسیاری به ارسال پیامک‌های انبوه اقدام می‌کنند و هیچگاه اطلاعات مربوط به آنها از سوی اپراتور ارسال کننده فاش نمی‌شود.

نکته دیگری که می‌توان در ارتباط با پیامک‌های نوروزی رئیس جمهوری به آن اشاره کرد این که در ایام نوروز این پیامک به صورت چندین باره به دست برخی مشترکان رسید و حتی برخی علاوه بر روز اول تعطیلات در اواسط تعطیلات نوروزی بار دیگر آن را دریافت کردند در حالی که اپراتورها بر این نکته تاکید دارند که این پیامک تنها یک بار برای مشترکان ارسال شده است؛ دریافت چندین باره این تبریک و چرایی آن نیز می‌تواند سوال دیگری باشد.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران گفت: کسانیکه سهام مخابرات دارند علی‌رغم سرمایه‌گذاری سه هزار و ۵۰۰ میلیارد تومانی در مخابرات ایران و همراه اول، امسال می‌توانند قطعاً نسبت به سال گذشته ۱۰ درصد سود بیشتر داشته باشند.

به گزارش روابط عمومی مخابرات ایران، سید مصطفی سید هاشمی در دیدار نوروزی کارکنان شرکت مخابرات ایران با اشاره به فرمایش مقام معظم رهبری، خاطر نشان کرد : امسال نیز با نامگذاری سال 1393 به نام "اقتصاد و فرهنگ با عزم ملی و مدیریت جهادی"، باید نقش خود را با فرهنگ و اقتصاد مدیریت جهادی تبیین کنیم تا خیر و برکت را به شرکت ارزانی کنیم؛ باید ببینیم که اگر مدیریت جهادی داشته‌ایم آن را تقویت کنیم، اگر به اقتصاد و فرهنگ توجه داشتیم، دقت بیشتری کنیم و با عزم ملی، به اسلام و نظام، خدمت کنیم.

وی گفت: در نیت جهادی، کار برای خداست و وقتی نیت خدایی باشد، خداوند نیز خودش راه درست را پیش پای ما قرار خواهد داد.

او با اشاره به سختی‌های سال 1392 خاطر نشان کرد: سالی بسیار سخت را گذراندیم؛ از یک طرف، تحول بزرگی را در مخابرات شروع کردیم، همگام با مدیر عامل، مدیران و مشاوران داخلی و خارجی که کار بسیار سنگینی بود و باید تمامی لایه‌های گذشته و تار پود سازمان قبلی را عوض می‌کردیم و از سویی در این راه، مشکلات بسیاری وجود داشت که بزرگترین آنها جا انداختن « فرهنگ تغییر » بود.

سید هاشمی افزود: شروع شرکت ارتباطات ثابت و تعیین مدیران با جلسات بسیار، کارگاه‌‌های آموزشی که بر طبق نظر مشاور، 18 ماه زمان نیاز داشت که تاکنون یکسال آن گذشته است و دو سوم راه را طی کرده‌ایم و یک سوم سخت‌تر باقیمانده است که مشعل آن را روشن کنیم.

وی با بیان اینکه اجرای شرکت ارتباطات ثابت بسیار فکر و اندیشه می‌برد ابراز کرد: جا‌به‌جایی نیروها، هنوز کار زیادی می‌طلبد و نیاز به کارکرد و آموزش بسیاری دارد. ما باید با نگاهی به سال 92 ادامه کار را دنبال کنیم و کار را به سرانجام برسانیم.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران با اشاره به کارهای بزرگ دولت، خاطر نشان کرد: دولت تدبیر و امید نیز در این چند ماهی که اداره امور کشور را به عهده گرفته است، در بخش‌های مختلف، قدم‌های بزرگی برداشته است که ان شاء الله برکات آن را در سال نو خواهیم دید.

سید هاشمی در بخشی دیگر از سخنان خود ، درباره نرخ‌های جدید و یکپارچه تلفن در سال نو خبر داد و افزود: هر چند تعرفه‌های تصویب شده در اکثر استان‌ها انجام نشده، ولی باز هم توانستیم با تلاش بی‌وقفه، به رقم اعلامی EPS، برای رقم 508 ریال برسیم تا در قبال سهامداران و کارکنان، شرمنده نشویم.

او ادامه داد: شرکتی که بتواند به سوددهی برسد یعنی سود و زیان و هزینه و درآمد و کنترل را می‌داند و می‌تواند بـــه شرکت‌های برتر کشوری دست یابد که همین کسب رتبه برتر، نشانه کارآمدی ماست. یکی از عارضه‌های مهم بنگاه‌داری، رضایت کارکنان است که خوشبختانه توانستیم با دادن سود و حق کارکنان، در این بخش نیز سربلند باشیم.

وی با بیان چالش‌هایی که در سال گذشته برای شرکت به وجود آمد، خاطر نشان کرد: با تمامی چالش‌هایی که برای ما به وجود آمد، توانستیم رشد مطلوب خود را داشته باشیم. کسانیکه سهام مخابرات را دارند، امسال می‌توانند قطعاً نسبت به سال گذشته 10 درصد سود بیشتر عایدشان شود، افتخار شرکت در سود‌دهی آن است که با وجود سرمایه‌گذاری سه هزار و 500 میلیارد تومانی در مخابرات ایران و همراه اول، باز هم توانستیم به سوددهی پیش‌بینی شده خود، دست یابیم.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران درباره خدمات جدید و افزایش ظرفیت‌های شرکت مخابرات ایران، گفت: با توجه به دستور وزیر، باید امسال همه ظرفیت‌ها را به چهار برابر برسانیم. در این راه، با شرکت‌های PAP نیز توافق کرده‌ایم، با کارگزاران روستایی نیز در اسفند ماه سال 92 به توافق رسیدیم و رضایت آنان را نیز جلب کردیم. هر چند که چالش بسیار بزرگی برای مخابرات بود ولی از آنجاییکه آنان همگی از اقشار آسیب‌پذیر جامعه بودند، آنان را زیر پوشش قرار دادیم.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به بازنشستگی تعداد زیادی از مخابراتی‌ها افزود: در سال گذشته از جهتی خوشحال و از سویی غمگین بودیم. خوشحال از این که 3200 نفر از کارکنان ما با 30 سال تلاش بی‌وقفه به شرف بازنشستگی نایل آمدند و از طرفی ناراحتی ما به خاطر از دست دادن آنان بود. البته، مصوبه بازنشستگان همچنان ادامه دارد و سایر کارکنان نیز می‌توانند در زمان خود، به بازنشستگی نایل شوند. این بار سنگینی برای مخابرات بود، هم از لحاظ عاطفی و هم از لحاظ بار مالی. این کار بزرگ در هیچ سازمانی انجام نشده است و با این دقت و سرعت بی‌نظیر است.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران در پایان سخنان خود پیش‌بینی برگزاری مجمع همراه اول را پایان فروردین ماه جاری و مجمع مخابرات ایران را نیز نیمه دوم اردیبهشت اعلام کرد و گفت: من با اطمینان می‌گویم که هیچ سازمان و شرکتی، توانایی برگزاری مجمع را به این سرعت و دقت دارا نیست و ما تنها شرکتی هستیم که می‌توانیم در ابتدای سال مجمع عمومی خود را برگزار کنیم.

موسسه بیزینس مانیتور اعلام کرد لغو تحریم‌های بین‌المللی موجب رشد چشمگیر بخش مخابرات و شبکه‌های مخابراتی در این بخش خواهد شد.

شرکت مخابرات ایران اعلام کرد: کارشناسان موسسه بیزینس مانیتور معتقدند که ارائه تکنولوژی 3G توسط اپراتور رایتل از سال 2011 در ایران تاثیر مهمی بر بازار گوشی‌های همراه گذاشته است.

نرخ تقاضا برای سرویس‌های 3G نیز درحال افزایش است. اگرچه هنوز مشکلاتی وجود دارد که رشد این بازار را تهدید می‌کند. تحریم‌های بین المللی، زیر ساخت‌های شبکه گران قیمت و انحصار رایتل در توسعه و قیمت گذاری سرویس های 3 G از جمله این مشکلات هستند.

بخش مخابرات از کمبود شدید سرمایه گذاری رنج می برد. در صورت لغو تحریم ها بازار ایران ظرفیت بسیار مناسبی برای رشد در دو بخش تکنولوژی های بی سیم و دارای سیم (سیمی) دارد.

بر اساس این گزارش، موسسه بیزینس مانیتور با توجه به آخرین آمار اتحادیه بین‌المللی مخابرات کاهش رشد را برای خطوط ثابت پیش بینی کرده است.

ضریب نفوذ در این بخش تا پایان سال 2017 در حدود 40 درصد خواهد بود. میانگین درآمد به ازای هر کاربر شرکت ارتباطاتی MTN – ایرانسل - برای نخستین بار در 9 ماه گذشته به بالای 4 دلار رسید.

بهبود اندک درآمد ها برای این شرکت نشان دهنده بهبود نسبی نرخ ارز، افزایش ارزش پول ملی و کاهش تورم درکشور است. در حدود 2 میلیون اشتراک 3G تا پایان سال 2012 در ایران به ثبت رسیده است و سرعت رشد آن در سال های 2013 و 2014 بیشتر خواهد شد.

در ماه فوریه 2013 دولت ایران حق انحصاری توسعه تکنولوژی 3 G را به شرکت رایتل داد و احتمال می رود این قرارداد به مدت یک سال دیگر هم تمدید شود. به عقیده کارشناسان بیزینس مانیتور چنین قراردادهایی موجب کاهش سرمایه گزاری در بخش هایی مانند تکنولوژی 3G و سرویس های data می شود.

این در حالی است که نرخ تقاضا برای این سرویس های درحال رشد است. احداث خط فیبر نوری اروپا – ایران با طولی معادل 10 هزار کیلومتر در ماه سپتامبر 2013 به پایان رسید و هم اکنون شروع به کار کرده است.

این شاهراه ارتباطی از شهر فرانکفورت آلمان آغاز می شود و با عبور از اروپای شرقی، روسیه، آذربایجان، ایران و خلیج فارس به عمان ختم می شود. این پروژه پهنای باند بین المللی ایران را از 72 گیگابیت به 82 گیگابیت در ثانیه رسانده است. به گفته وزیر ارتباطات ایران، این کشور در نظر دارد تا پایان سال 2013 پهنای باند را به 100 گیگابیت بر ثانیه برساند.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات از اجرای طرح موبایل نسل سوم در نیمه دوم سال ۹۳ خبر داد.

باشگاه خبرنگاران نوشت؛ محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری در حاشیه جلسه امروز(چهارشنبه) هیئت دولت در تشریح برنامه‌های این وزارتخانه در سال 93 گفت: این وزارتخانه بنا دارد در تعدادی از شهرها شبکه ملی اینترنت را راه اندازی کند تا مردم به راحتی از اینترنت استفاده کنند.

وی افزود: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیمه دوم سال موبایل نسل سوم را ارائه خواهد داد.

واعظی تصریح کرد: با توجه به اینکه در برخی از مناطق محروم اینترنت وجود ندارد ما بنا داریم با یک سیاست کلی روستاها را نیز اینترنت‌دار کنیم.

وی با اشاره به اینکه ما در ارتباط با موضوع ارتباطات و فناوری از برنامه پنجم توسعه عقب افتاده‌ایم، گفت: درصدد هستیم تا مشکلات به وجود آمده را حل کنیم و براساس برنامه پنجم توسعه مسیر خود را ادامه دهیم.

وزیر ارتباطات و فناوری با بیان اینکه مقدمات دسترسی عمومی همه مردم به اینترنت فراهم شده است، اظهار داشت: در پایان مرداد ماه زمان انحصاری اپراتور تلفن همراه رایتل تمام می‌شود از این رو در اول شهریور ماه پروانه‌های جدید برای اپراتورهای موجود را فراهم می‌کنیم لذا موبایل نسل سوم را در نیمه دوم سال ارائه خواهیم داد.

پیغام‌های سیستمی و انگلیسی رایتل در زمان شارژ سرویس مشترکی، موجب اتلاف حدودا یک ساعته وقت او و فوت فوریت کاریش شد.

به گزارش تسنیم، حضور اپراتورهای ارتباطی در زمینه ارائه خدمات اینترنتی، فضای رقابتی را در این عرصه بیش از پیش داغ‌تر کرده اما در این عرصه بُرد با کسانی است که بر اصول مشتری‌مداری واقف باشند.

چندی پیش یکی از مشترکان اپراتور سوم ارتباطی در تماس با تسنیم و ابراز گلایه از ضعفی در سیستم این اپراتور ارتباطی گفت: بسته اینترنتی سه ماهه‌ای را از این اپراتور خریداری کردم که موعد اتمام سرویس از منظر زمانی 11 اسفند ماه می‌شد؛ اما به دلیل نیاز به حجم بیشتر، چند بار حجم جداگانه به شکل آنلاین خریداری کردم.

وی گفت: تاریخ انقضاء آخرین بسته حجمی که خریداری کردم مربوط به 18 اسفند می‌شد که با رسیدن این زمان، سرویس من قطع شد و با پیغام عجیب و غریب زیر که به شکل انگلیسی بود روبرو شدم.

او افزود: پیش از این هم به دلیل اتمام حجم با چنین رویه‌ای روبرو می‌شدم اما این بار غافل از اینکه زمان کل سرویسم به اتمام رسیده، بار دیگر اقدام به خرید بسته حجمی کردم که دیدم همچنان سرویس در دسترس نیستم. گمان کردم که پول از حساب برداشته نشده و بار دیگر بسته‌ای دیگر را خریدم و همین رویه اتفاق افتاد برخلاف اینکه هر دو بار پول از حساب برداشته شده بود (پیامک بانک به دستم رسید).

این مشترک رایتل با اشاره به اینکه با درست نشدن سیستم، اقدام به تماس با اپراتور این شرکت از طریق سیم‌کارت همراه اول خود کردم گفت: نفر 48ام در صف انتظار این اپراتور بودم و 25 دقیقه طول کشید تا تماسم وصل شود؛ اپراتور اطلاعات کامل از قبیل شماره کارت ملی و نام پدر را از من گرفت و گفت پیام را بخوان. من هم در پاسخ گفتم نمی‌دانستم برای استفاده از خدمات رایتل باید انگلیسی بلد باشم اما علی‌رغم اینکه به صورت دست و پا شکسته پیام را خواندم او در پاسخ گفت مرورگر خود را عوض کن زیرا امروز مشکلی در سیستم داریم و سعی کن با موزیلا وصل شوی.

وی ادامه داد: من همین کار را کردم و علی‌رغم کروم با موزیلا و سافاری هم وصل شدم اما همان آش و همان کاسه؛ باز هم پیغام انگلیسی آمد.

محمد گفت: این بار مجبور شدم پیغام را به دوست مترجمم بدهم و او گفت که پیغام گنگی است اما می‌خواهد بگوید بسته خریداری شده‌ات را مجددا تنظیم کن.

او با اشاره به اینکه بار دیگر با اپراتور رایتل تماس گرفتم و بعد 25 دقیقه انتظار موضوع را به کارشناس مرکز تماس این اپراتور گفتم، خاطر نشان کرد: مجددا اطلاعات کامل من پرسیده شد و کارشناس مربوطه گفت که باید بسته جدیدی را خریداری کنی زیرا مدت زمان بسته‌ات تمام شده است. (با احتساب 5 دقیقه مکالمه‌ای که داشتم، مجموعا 30 دقیقه معطل شدم)

این مشترک رایتل گفت: یک پیغام گنگ انگلیسی موجب فوت فوریت کار من شد و حال چه کسی جوابگو است؟

او افزود: وقت صرف شده من را چه کسی پاسخگو خواهد بود؟ هزینه مکالمه و انتظار در لیست طولانی این اپراتور را که مجموعا در هر دو بار 55 دقیقه شد را چه کسی می‌پردازد؟ چرا تعداد اپراتورها کم است که ناچار به ایستادن در صف‌های طولانی هستیم؟

محمد همچنین در پایان خاطر نشان کرد: امیدوارم دغدغه و مشکلات ما را به گوش مسئولان این اپراتور برسانید.

آی‌تی‌آنالیز – چندی پیش خبری در یکی از رسانه‌های کشور منتشر شد که در آن به این موضوع پرداخته شده بود که رشد کدام اپراتور به نفع دولت است.

"در بخش پایانی این مطلب آمده بود دولت از همراه اول 40 درصد از ایرانسل قریب به 25 درصد و از رایتل صددرصد سهم می‌برد. بدیهیست سود دولتی جایی است که بالاترین سهم را دارد، به این ترتیب این پرسش مطرح است که آیا دولت قصد تقویت رایتل را دارد."

این در حالیست که این روزها برخی کارشناسان از مشاهده رگه‌هایی از بازگشت تفکر دولتی‌سازی خدمات می‌دهند.

اگرچه قطع تماس تصویری رایتل در نگاه اول به نوعی به زیان این اپراتور تمام شد اما در عین حال فرصت خوبی نیز در اختیار این اپراتور گذاشت که با استناد به این موضوع که مزیت رقابتی ایشان به محاق رفته، پس امکانی برای بازخواست و جریمه نیز نباید درکار باشد. (بماند که حالا سرویس‌های مبتنی بر موبایل به قدری زیاد شده‌اند که کاربران با هزینه‌ای به مراتب کمتر می‌توانند با یکدیگر مکالمات صوتی و تصویری داشته باشند.)

به این ترتیب کل پروانه اپراتور سوم و تعهدات پیش‌بینی شده در آن به علت نرسیدن پیوست فرهنگی گره خورد تا این اپراتور فرصتی برای تجدید ساختار و جبران عقب‌ماندگی‌های خود داشته باشد.

پانزدهم آبانماه بود که مدیرعامل رایتل در نشست خبری خود،‌درباره اینکه قرار است پروانه وای‌فای نیز به رایتل ارائه شود نیز ابراز کرد، "ما در این راستا درخواستی را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارائه دادیم و همچنان منتظر جوابیم. زیرا خدمات وای‌فای مکمل پروانه خدمات نسل سوم این اپراتور است و می‌تواند بستر یکپارچه‌ای را برای ارائه خدمات ایجاد کند.

صدری همچنین درباره اینکه با این حساب و با ارائه پروانه وای‌فای وضعیت شرکت‌های ارائه خدمات اینترنت PAP چگونه می‌شود، نیز گفت: در این راستا هیچ مشکلی وجود ندارد و ما در راستای دریافت پروانه وای‌فای قادریم که به این شرکت‌ها نیز ارائه خدمات دهیم و حتی به شرکت‌های PAP گفته‌ایم که اگر خواستند خدماتی در این زمینه داشته باشند حاضریم که با آنها کمک کنیم."

تا چندی پیش هم خبری از سرنوشت اعطای این امتیاز جدید از سوی رگولاتوری نبود تا آنکه هفته نامه عصر ارتباط جزییاتی از اعطای مجوز انحصاری وای فای سراسری به رایتل داد که در کمال تعجب سازمان تنظیم مقررات حتی خبر این مجوز جدید را نیز در اختیار رسانه‌ها قرار نداد.

حالا اما در خبرها موضوع مجوز جدید رایتل از شهرداری مشهد بیرون زده است.

"مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد از راه‌اندازی اینترنت وای‌فای در خیابان‌های اطراف حرم مطهر رضوی در ایام نوروز خبر داد. وی با اشاره به اینکه برای استفاده از اینترنت وای‌فای در کشور باید مجوز سازمان تنظیم مقررات دریافت شود، اظهار کرد: به دلیل منع قانونی تاکنون امکان ارائه این سرویس وجود نداشت.

وی ادامه داد: اپراتور رایتل به تازگی مجوز وای‌فای را از سازمان تنظیم مقررات دریافت کرده است و در همین راستا مذاکراتی با این اپراتور داشتیم و امیدواریم بتوانیم در ایام نوروز 93 سرویس وای‌فای را در خیابان‌های اطراف حرم مطهر رضوی ارائه دهیم."

به این ترتیب مشخص می‌شود که رایتل در حالی سرگرم خدمات دهی و بهره‌برداری از این مجوز جدید است که هنوز رگولاتوری حتی خبر آن را هم منتشر نکرده و کسی در جریان جزییات ، چگونگی، چرایی و شرایط اعطای مجوز وای‌فای به رایتل نیست.

مجوز اعطایی به رایتل این اپراتور را به بزرگترین اپراتور سراسری اینترنت بی‌سیم کشور تبدیل می‌کند که امتیازی کم نظیر و بزرگ محسوب می‌شود. به این ترتیب حتی اگر سایر شرکت‌های اینترنتی نیز چنین مجوزی را دریافت کنند، در شرایطی وارد بازار رقابت می‌شوند که یک رقیب از مدت‌ها قبل و بی‌ سر و صدا وارد آن شده است.

اپراتور دوم ارتباطی کشور در حذف آهنگ‌های پیشواز اقدام جالب انجام داده و آهنگ پیشواز مشترکانی که مایل به تمدید آهنگ پیشواز خود نیستند را زودتر از موعد قطع می‌کند.

به گزارش ایسنا اگر شما هم از مشترکان ایرانسل باشید و به فعال‌سازی آهنگ پیشواز اقدام کرده باشید احتمالا با این موضوع مواجه شده‌اید.

زمانی که شما به انتخاب یک آهنگ پیشواز اقدام می‌کنید پیامکی برای شما ارسال و در قالب آن گفته می شود: آهنگ مورد نظر شما برای مدت یک ماه فعال شده و مبلغ 3000 ریال از حساب شما کسر می‌شود. اما شش روز مانده به زمان پایان آهنگ انتظار از سوی اپراتور پیامکی به دست شما می رسد و در آن عنوان می‌شود:«با پایان اعتبار آهنگ پیشواز.... تا 6 روز دیگر، سیستم به طور خودکار این آهنگ را تمدید کرده و مبلغ 3000 ریال از حسابتان کسر خواهد گردید. برای انصراف با ارسال یک پیام کوتاه بدون متن به شماره.... تا قبل از (تاریخ به پایان رسیدن آهنگ پیشواز شما) این آهنگ را حذف کنید.»

البته تا اینجای کار روند منطقی است و مشکل خاصی به نظر نمی آید. از سوی دیگر اپراتور در مهلت شش روزه باقی مانده حداقل یک بار دیگر نیز همین پیامک را ارسال کرده و به مشترک یادآوری می کند که در صورت عدم تمایل آهنگ پیشواز خود را قبل از تاریخ مقرر حذف کند اما سوال اینجاست که مگر غیر از این است که مشترک هزینه را برای فعال‌سازی یک ماهه آهنگ پیشواز پرداخت کرده، پس اگر او مایل به تمدید این سرویس نیست چرا باید در فاصله یک هفته باقی مانده آهنگ پیشواز او حذف شود؟ در بسیاری از موارد مشترکانی که مایل به تمدید خودکار آهنگ پیشواز خود نیستند پس از دریافت این پیامک به ارسال پیامک خالی به شماره اعلام شده اقدام می‌کنند تا در صورت فراموشی آهنگ مورد نظر به طور ناخواسته مجدد برای آنها تمدید نشود.

اما بلافاصله پس از ارسال این پیامک آهنگ پیشواز آنها حذف می شود که این موضوع این سوال را ایجاد می کند که مگر غیراز آن است که فرد هزینه 3000 ریالی را برای یک ماه پرداخت کرده پس چطور می‌شود که در صورت عدم علاقمندی او به تمدید سرویس، آهنگ پیشواز در شرایطی که هنوز حدود یک چهارم دوره اعتبار آن باقی مانده حذف می شود؟!

البته ایرانسل معمولا یک یا دو نوبت دیگر هم در فاصله شش روز باقی مانده این پیامک را برای کاربران خود ارسال می‌کند اما با این حال ممکن است مشترکانی که نمی دانند این یادآوری در روزهای آتی نیز انجام می‌گیرد پس از دریافت پیامک اولیه اقدام به حذف سرویس خود کنند.

جا دارد به این نکته هم اشاره شود که اگرچه مشترکان اپرتور دوم پس از فعالسازی آهنگ پیشواز می توانند در هر لحظه از دوران یک ماهه استفاده از این بسته اقدام به جابجایی آهنگ پیشواز خود کنند یا برای مدتی موقتی آن را غیر فعال کنند اما در صورتی که پس از دیدن این پیامک اقدام به ارسال پیامک به شماره مورد نظر کنند دیگر آهنگ پیشواز آنها به طور کلی قطع و حذف خواهد شد و راهی برای جایگزینی آن نیز وجود نخواهد داشت.

بنا بر توضیحات روابط عمومی ایرانسل در این زمینه، مشترکان اپراتور دوم تا روز تمدید سرویس می توانند مطابق متن پیامک ارسالی آهنگ پیشواز خود را حذف کرده یا با آهنگ دیگری جایگزین کنند که این موضوع به صراحت در پیامک ارسالی مورد اشاره قرار گرفته است.

همچنین مشترکان می توانند برای برطرف شدن ابهامات خود در هر لحظه راهنماییهای لازم را از طریق گرفتن شماره 700 از خط ایرانسل و یا 09377000000 از خطوط تلفن ثابت یا سایر اپراتورهای تلفن همراه دریافت کنند که البته در این میان باید به این نکته نیز توجه داشت که افرادی که از خط ایرانسل خود با این مرکز تماس می‌گیرند تنها هزینه یک دقیقه مکالمه را پرداخت می‌کنند.

مشترکین همراه اول می توانند برای مکالمه ارزان و با کیفیت بین الملل، پیش از دو صفر، عدد 5 را شماره گیری کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، از این پس همراه اولی ها می توانند برای مکالمه ارزان قیمت و با کیفیت در تماس های خارجی، پیش از شماره گیری دو صفر، عدد «5» را شماره گیری کنند.

بر اساس این گزارش، از جمله ویژگی های این سرویس می توان به نرخ ارزانتر در مقایسه با سایر سرویس های مشابه شماره گیری آسان و پرداخت هزینه به همراه قبض مشترک اشاره کرد.

این گزارش می افزاید: هزینه ارسال پیامک به کلیه مشترکین اپراتورهای خارجی طرف قرارداد، 1400 ریال است. همچنین به هزینه مکالمه بین الملل، هزینه یک دقیقه مکالمه شهری افزوده می شود.

مشترکین همراه اولی می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص مکالمات بین الملل، به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.