اختلال سرويس پيام كوتاه تلفن همراه همچنان ادامه دارد
بنا به اظهار مشتركين، برخي كارشناسان و مسوولان، اختلال به وجود آمده در سرويس ارسال و دريافت سرويس پيام كوتاه( (SMSشبكه ارتباطات سيار پس از گذشته چهار روز همچنان به قوت خود باقي است.
تعدادي از مشتركين تلفن همراه با تاكيد بر اين موضوع به ايرنا گفتند:
در طي هفته گذشته بخصوص چهار روز پيش بسياري از پيامهاي كوتاه ارسال شده هيچگاه به مقصد نرسيده يا با تاخير فراوان به گيرنده رسيدهاند.
مدير روابط عمومي شركت مخابرات استان اصفهان با تاييد اختلال پيش آمده در سرويس SMSتلفن همراه گفت: در اين زمينه شركتهاي مخابرات استانها پاسخگو نيستند و دفتر مركزي تهران بايد توضيح بدهد.
" سيد جمال سياووشي " بااشاره بهمشكلات پيش آمده در روزهاي گذشته يادآور شد: در استان اصفهان روز يكشنبه (اول آبان) اختلالي در شبكه ديتا استان پيش آمد كه باعث قطعي سرويس پيام كوتاه شد.
وي دليل اين خرابي را قطعي شبكه فيبرنوري استان اصفهان دانست و افزود:
به دليل اين قطعي حدود پنج ساعت شبكه ديتا استان از كار افتاده بود.
سياووشي خاطر نشان كرد: ما فقط پاسخگوي قطعي روز يكشنبه هستيم اما درباره اختلالات چند روز گذشته،شركت ارتباطات سيار در تهران بايد جواب دهد.
يك كارشناس شركت ارتباطات سيار استان اصفهان با تاييد اختلال پيش آمده در سرويس SMSتصريح كرد: مشكل پيش آمده از مركز پيام كوتاه((SMS CENTER شبكه ارتباطات سيار در تهران است.
وي كه خواستار فاش نشدن نام خود در اين گزارش بود تاكيد كرد: وجود ترافيك دليل چندان موجهي براي اين اختلال نيست.
به گفته وي ممكن است در مركز ،SMSاطلاعات برخي از مشتركين حذف شده و به دليل نبود اطلاعات پشتيباني چنين اختلالي به وجود آمده باشد.
وي درباره پيشنهاد برخي از كارشناسان و مشتركين برايتغيير "شماره مسير" به منظور رهايي از اين اختلال گفت: مشتركان تلفن همراه ميتوانند سه رقم آخر شماره مسير( (ROOMING NUMBERخود را از ۵۰۰به ۵۱۰تغيير دهند.
اين كارشناس افزود: شماره مسيري كه به عدد ۵۱۰ختم ميشود مربوط به مركز SMSشيراز است كه تاكنون به دليل ترافيك كمتر، عملكرد بهتري داشته است.
مشتركان تلفن همراه با اظهار نارضايتي از اختلالات پيش آمده تاكيد كردند:
مخابرات ايران بايد غرامت ناشي از اين خسارتها و نابسامانيها را پرداخت كند.
بنا به گفته مشتركان شماره تلفن ۰۹۹۹۰كه متعلق به واحد اطلاع رساني شركت مخابرات ايران است در اين زمينه پاسخگو نيست.
لازم به ذكر است برغم تماسهاي مكرر و اعلام گزارشهاي موجود، دفتر روابط عمومي شركت ارتباطات سيار كشور وجود خرابي در مركز پيام كوتاه تلفن همراه كشور را تاييد نكرد و وجود ترافيك را دليل پيش آمدن چنين وضعيتي دانست.
در زمان حاضر بيش از هفت ميليون مشترك تلفن همراه در كشور وجود دارد كه حدود دو ميليون نفر از آنها از سرويس پيام كوتاه( (SMSاستفاده ميكنند.
