اختلالات سرويس پيام كوتاه تلفن همراه كه از حدود يك ماه پيش آغاز شده، تاكنون برطرف نشده و اختلالات آن طي چند روز گذشته به اوج خود رسيده است.
در حال حاضر بيش از هفت ميليون مشترك تلفن همراه در كشور وجود دارد كه حدود سه و نيم ميليون از آنها از سرويس پيام كوتاه ( (SMSاستفاده ميكنند.
اين در حالي است كه مشتركان به دليل اختلالات پيش آمده چه در بخش سرويس پيام كوتاه و چه در زمينه مكالمات تلفن همراه، هزينه سرويس را داده اما به دليل مشكلات، سرويس مطلوب دريافت نميكنند و حتي ديگر طرح مشكل نيز هيچ گرهاي نميگشايد زيرا مشتركان ديگر با مشتركان مانوس شده و غير از اين عجيب مينمايد.
اگر مركزي براي گرفتن آمار خسارات ناشي از سرويسهاي نامناسب تلفن همراه به مردم، ايجاد شود، آنگاه متوجه خواهيم شد كه در طي اين ساليان چه خسارات جبران ناپذيري به طور مستقيم و غير مستقيم متوجه مردم شده كه غير قابل محاسبه ميباشد.
يك مقام آگاه در اين رابطه و با تاييد اختلالات پيش آمده در سرويس پيام كوتاه ( (SMSتلفن همراه در گفت و گو با خبرنگار حوزه آي تي ايرنا گفت:
به دليل اينكه شبكه در حال بهينهسازي است اين مشكلات و اختلالات به شبكه باز ميگردد.
وي تاكيد كرد: يكي از مشكلات اين است كه اكنون بيش از ظرفيت موجود، سرويس پيام كوتاه تلفن همراه ( (SMSارايه شده است در حالي كه ظرفيت اين سرويس اكنون "سه ميليون" است اما به "سه و نيم ميليون" مشترك سرويس داده مي شود.
وي از ديگر مشكلات پيش آمده به "مشكلات فني" يعني "ترافيك بالاي سيگنالينگ كنترل شبكه" اشاره كرد.
