نگاهي به وضعيت خسارتهاي قطعي اينترنت
مدير يك شركت اينترنتي گفت: اگر مشتري از ما كارت اينترنتي 10 هزار توماني خريداري كند و قطعي پيش بيايد براي دريافت خسارت خود به ما مراجعه ميكند و مجبوريم آن خسارت را جبران كنيم اما مخابرات اين هزينه و خسارت را به ما پرداخت نميكند.
هادي مهماني در گفتوگو با خبرنگار (ايسنا) گفت: بيشتر قطعيهاي اينترنت ما به دليل قطعي فيبر نوري و ارتباط از سمت مخابرات و يا در زمانهاي خاص و به دليل مسائل مختلف جامعه است كه به اين قطعي منجر ميشود.
او افزود: يك بنگاه اقتصادي علاوه بر هزينه پهناي باند، هزينههاي ديگري نيز دارد و در زماني كه اينترنت قطع ميشود ما با خسارت زيادي روبهرو ميشويم و بايد به مشتريان خود پاسخگو باشيم و خسارتشان را جبران كنيم.
مهماني گفت: شركتها معمولا هزينه پهناي باند و ارتباط خود را هر دو ماه يك بار به مخابرات پيش پرداخت ميكنند كه براي شركت ما هر دو ماه حدود 8 ميليون تومان است و اگر در اين دو ماه قطعي داشته باشيم، مخابرات بايد خسارت آن را به ما پرداخت كند ولي مخابرات تا به حال خسارتي به ما پرداخت نكرده است.
اين مدير شركت اينترنتي با بيان اين كه اعتبار شركت يكي از فاكتورهاي مهم ما محسوب ميشود تصريح كرد: پهناي باند فقط يكي از هزينههاي ماست و شركتها هزينههاي ديگري نيز دارند.
