ايجاد مجراي رسيدگي و طرح دعاوي اينترنت
اخيرا سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي در حال ايجاد يك مجراي مناسب براي طرح دعاوي كيفيت اينترنت و رسيدگي به آن است.
وفا غفاريان - رييس هيات مديره شركت مخابرات ايران - در گفتوگو با (ايسنا)، با بيان اين مطلب افزود: اگر فردي قراردادي را با جايي منعقد كرده و ببيند كه كيفيت يا سرعت اينترنت متناسب با قرارداد نيست ميتواند مورد را به سازمان ارجاع دهد.
وي درباره پرداخت خسارت به شركتهاي اينترنت در زمان قطعي اينترنت از طرف مخابرات گفت: بر اساس توافقنامه سطح خدمات (SLA) زنجيره شركتها به همديگر متعهد ميشوند كه اگر نتوانند آن كيفيتي را كه تعهد كردهاند به انجام برسانند جريمه پرداخت كنند.
غفاريان ادامه داد: البته يك بخش اندازهگيري كيفيت ايجاد شده و بخش مرتبط با رسيدگي به دعاوي در حال ايجاد است و هر كسي هم ميتواند شرايط خود را نسبت به طرف قرارداد تامين كننده اينترنت بسنجد و درواقع با ايجاد بخش جديد فرد وضعيت عملي اينترنت را مورد اندازهگيري قرار ميدهد.
