مشكلات شبكه شتاب نيم ساعته رفع مي شود

شرکت خدمات انفورماتيک اعلام کرد: بروز هرگونه اشتباه در حساب مشتريان بانکي شبکه شتاب در کمتر از 30 دقيقه رفع مي شود.
به گزارش ايرنا، راه اندازي يک سامانه جديد به نامه سامانه سروش اين امکان را فراهم کرده که وجوه (به اشتباه) کسر شده از حساب مشتريان بانک ها هنگام استفاده از دستگاههاي خودپرداز به صورت خودکار در کمتر از نيم ساعت به حساب مشتري واريز شود.
يادآور مي شود پيش از راه اندازي اين سامانه اگر فردي براي دريافت وجه به دستگاه خودپرداز مراجعه مي‌کرد و به اشتباه مبلغي از حسابش کسر مي شد روند رفع مغايرت و دريافت وجه چند روز طول مي کشيد.
براساس اين گزارش در ارديبهشت ماه سال جاري 63 درصد از مغايرت هاي شتابي که توسط گروه خدمات بانکي و رفع مغايرت رفع شده از طريق سامانه سروش به حساب مشتريان واريز شد.
اين سامانه از دي ماه 88 با پوشش 24 درصد کل مغايرت ها کار خود را آغاز کرده و در ارديبهشت ماه 89 اين ميزان به واريز 63 درصد مغايرت ها بصورت برخط رسيده است.
سامانه سروش با تجميع داده ها که در شرکت خدمات انفورماتيک قرار دارد به صورت خودکار کمتر از نيم ساعت، وجه را به حساب مشتري واريز مي کند. طراحي اين سامانه به پيشنهاد بانک مرکزي از خرداد ماه سال گذشته کليد خورد و تمام بانک‌هاي کشور ملزم شدند تا شرايط خود را با شرايط اين سامانه هماهنگ کنند.