پيگيري تحقق دولت الكترونيكي در سال جاري
معاون نوسازي و تحول اداري معاونت توسعه مديريت و سرمايه انساني گفت: در سال 89 آغاز تحقق دولت الكترونيك و خدمات الكترونيكي دستگاههاي دولتي به مردم به طور جدي پيگيري مي شود.
احمد بزرگيان در گفتوگو با فارس، افزود: در راستاي ارائه خدمات بهتر و سريعتر به مردم طرح دولت الكترنيك از سال 89 به جديت دنبال ميشود و در اين زمينه تدوين نقشه جامعه دولت الكترونيك و تعيين نقش دستگاهها در اين باره و متشكل كردن و يكنواختي فرآيند انجام كار، ايجاد هماهنگي بين دستگاهها در چگونگي ارائه خدمات و نوع نرمافزارهاي استفاده شده براي هماهنگي بين دستگاهها در اين طرح دنبال ميشود.
بزرگيان افزود: در مواردي كه نياز به همكاري بانكهاي اطلاعاتي دستگاههاي دولتي باشد درگاه اينترنتي iranmardom.ir راهاندازي شده كه در مرحله اول 3020 خدمت بر روي اين پرتال قرار داده شده و مردم با مراجعه به اين سايت خدمات مختلف از دستگاه هاي مختلف دولتي را دريافت ميكنند.
وي افزود: در آينده نزديك پرتال خدمات دولتي و اداري به مردم به صورت تعاملي و همكاري دو سويه ارائه خواهد شد به عنوان مثال فردي كه ميخواهد كنتور برق منزل را عوض كند با جستجو در اين پايگاه اينترنتي متوجه ميشود كه چه كارهايي را بايد انجام دهد و به كدام ادارهها مراجعه كند.
بزرگيان در پاسخ به اينكه طرح جامع سامد و دولت الكترونيك چه شد، گفت: اين طرح كاري بود كه در مجموعه رياست جمهوري براي رسيدگي به شكايتهاي مردمي و پيگيري كار مردم راهاندازي شد اما پرتال مردم براي اطلاعرساني خدمات گوناگون دستگاههاي دولتي به مردم و در گام دوم ارائه خدمات هماهنگ و ايجاد هماهنگي بين دستگاههاي اجرايي خواهد بود.
وي افزود: پرتال iranmardom.ir شكايت از دستگاههاي مربوطه در شهرستانها پيام ارسال خواهند كرد و دستگاهها موظف به پاسخگويي خواهند بود و قابليت رهگيري اين شكايات از طريق سلسله مراتب مديريتي ايجاد خواهد شد.
