همراه اول، همچنان ستون فقرات ارتباطی کشور است
بر اساس گزارش تازه منتشرشده از شاخص‌های ارتباطی کشور توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منتهی به زمستان سال 1402، همراه اول بار دیگر در بخش‌های کلیدی بازار ارتباطات ایران، از جمله مکالمه، رومینگ داخلی و ارتباطات دستگاه به دستگاه (M2M)، پیشتاز مطلق شناخته شده است.
به گزارش آی‌تی آنالیز یکی از نکات برجسته گزارش زمستان ۱۴۰۳، میزبانی همراه اول از بیش از ۲۲ میلیون مشترک سایر اپراتورها در قالب رومینگ داخلی است؛ به‌طوری که ۱۹ میلیون از ایرانسل و بیش از ۳ میلیون از رایتل در زمان عدم پوشش یا ضعف شبکه خود، از زیرساخت‌های همراه اول استفاده کرده‌اند. این آمار، به‌وضوح نشان‌دهنده برتری پوشش جغرافیایی همراه اول در سراسر کشور است، به‌ویژه در مناطقی که دیگر اپراتورها توسعه کافی را نداشته‌اند.
در شاخص سهم بازار مکالمه نیز، همراه اول با ۶۸ درصد از مکالمات کل کشور، صدرنشین است. پس از آن، ایرانسل با ۳۱ درصد و رایتل با تنها ۱ درصد، جایگاه‌های دوم و سوم را به خود اختصاص داده‌اند. این در حالی است که میانگین مکالمه ماهانه هر کاربر ایرانی ۱۷۶ دقیقه گزارش شده و حجم کل مکالمات کشور در زمستان ۱۴۰۳ به بیش از ۸۵ میلیارد دقیقه رسیده است؛ رقمی که نسبت به فصل مشابه سال قبل، (بیش از 82 میلیارد دقیقه) رشد بیش از ۵ درصدی را نشان می‌دهد.
در حوزه کیفیت تماس‌های صوتی نیز، همراه اول با ۹۹.۷۸ درصد برقراری موفق تماس، عملکرد بالایی را ثبت کرده و پس از آن ایرانسل (۹۹.۵۵) و رایتل (۹۹.۵۴)، در صدر قرار دارد. این موفقیت را می‌توان به زیرساخت پایدار، ظرفیت شبکه بالا و مدیریت هوشمند ترافیک صوتی نسبت داد.
اما در شاخص اشتراک‌های M2M، که نشان‌دهنده میزان توسعه ارتباطات بین دستگاه‌ها و زیربنای فناوری‌هایی چون اینترنت اشیا، خانه‌های هوشمند، خودروهای متصل و پایش صنعتی است، همراه اول با ۶۵ درصد سهم بازار، جایگاهی قاطع دارد و پس از آن ایرانسل با ۳۲ درصد و رایتل با ۳ درصد، قرار دارند.
این آمار اهمیت دوچندانی پیدا می‌کند وقتی بدانیم M2M یکی از موتورهای پیشران تحول دیجیتال در اقتصادهای پیشرفته است. سهم بالای همراه اول در این حوزه، نه تنها نشان‌دهنده توان فنی و تجاری آن است، بلکه نقشی کلیدی در تحول صنعت، کشاورزی هوشمند، حمل‌ونقل نوین و حتی خدمات شهری ایفا می‌کند.
همچنین در بخش برقراری موفق سرویس اینترنت نسل چهارم (4G) نیز، همراه اول با ۹۹.۷ درصد موفقیت، بالاتر از ایرانسل (۹۹.۶۷) و رایتل (۹۹.۶۲) قرار گرفته است. این عدد در شرایطی به دست آمده که بخش بزرگی از کاربران ایرانی از نسل چهارم استفاده می‌کنند و پایداری سرویس و کیفیت اتصال برای کاربران خانگی، کسب‌وکارهای کوچک و خدمات آنلاین حیاتی است.
در نهایت این گزارش بار دیگر جایگاه همراه اول را به‌عنوان ستون فقرات ارتباطی کشور تأیید می‌کند. ترکیب برتری در تعداد مشترکان، پوشش جغرافیایی، سهم مکالمه، کیفیت تماس، توسعه M2M و میزبانی رومینگ داخلی، این اپراتور را در موقعیت پیشتاز قرار داده است.
در عین حال، این تسلط گسترده، مسئولیتی سنگین بر دوش همراه اول و نهادهای نظارتی می‌گذارد. حفظ کیفیت خدمات، توسعه بیشتر در مناطق محروم، حمایت از اکوسیستم نوآوری و تسهیل رقابت سالم در بازار، نیازمند سیاست‌گذاری دقیق، سرمایه‌گذاری پیوسته و به‌روزرسانی زیرساخت‌ها است و مسوولیت وزارت ارتباطات نیز فراهم‌سازی زمینه توسعه اپراتورها از طریق تعرفه‌گذاری متناسب و تسهیل فضای گسترش زیرساخت‌هاست.