ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

  عبارت مورد جستجو
تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران

۳۳۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «همراه اول» ثبت شده است

تحلیل


همراه‌اول الگوی حذف قبوض کاغذی کشور شد

يكشنبه, ۲۳ تیر ۱۳۹۸، ۱۰:۴۸ ق.ظ | ۰ نظر

مدتی است که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزیر نیرو، از برنامه‌های خود برای لزوم حذف قبوض کاغذی تلفن ثابت و برق می‌گویند و بر این اساس از پایان شهریور ماه قرار بر این است که این طرح‌ها در سراسر کشور اجرایی شود.

اما اجرای طرح‌های کلان و نوین الکترونیکی که در سطح ملی و عمومی باید اجرا شود، بی‌شک نیازمند مقدمات و ملاحظات زیادی است که دو گام بزرگ یعنی ایجاد اطمینان برای مردم در جایگزینی خدماتی که سال‌ها به آن عادت کرده بودند و فرهنگ‌سازی برای نحوه استفاده از خدمات الکترونیکی جدید، بخش مهم و اعظم این اقدامات محسوب می‌شود.

این دو گام مهم اما از سال 93 و به مدت 5 سال با اقدام خودجوش و پیوسته شرکت ارتباطات سیار ایران برای مشترکان سیم‌کارت‌های دایمی همراه‌اول و با فرهنگ‌سازی این اپراتور در کشور اجرایی شد.

به نحوی که حالا بالغ بر 17 میلیون ایرانی و مشترک ثابت همراه‌اول، به کمپین همراه‌طبیعت اپراتور اول کشور پیوسته‌اند و نه تنها بانی حمایت از محیط زیست کشور و کاهش هزینه‌های غیرضروری شده‌اند، بلکه اکنون بستری مطمئن و هموار برای استفاده سایر دستگاه‌های خدمات‌رسان و ارایه‌دهنده قبوض کاغذی نیز فراهم شده است.

به عبارت دیگر اکنون تنها کاری که شرکت مخابرات ایران و وزارت نیرو در راستای حذف قبوض کاغذی باید انجام دهند، یک فراخوان ساده برای تعیین مهلت حذف قبوض کاغذی است و نه تنها نیاز به صرف هزینه‌های تبلیغاتی گسترده برای فرهنگ‌سازی و آموزش مردم نیست، بلکه شاهد نگرانی و سردرگمی میان مشترکان تلفن ثابت و برق نیز نیستیم و تقریبا همه مشترکان به سادگی و تنها با فراگیری روش جایگزینی قبوض کاغذی، به استقبال حذف قبوض کاغذی و غیرضروری رفته‌اند.

همانطور که ذکر شد این ایده اولین بار توسط همراه اول به منظور کاهش هزینه‌ها و جلوگیری از اتلاف کاغذ و به تبع آن حمایت از طبیعت مطرح و اجرا شد و بعد از ان در چندین مرحله ارگان‌های مختلف خواهان اجرای آن در شرکت خود شدند لیکن علیرغم برگزاری جلسات به مرحله اجرا نرسیدند.

اما برای آنکه مروری بر چگونگی گام بزرگ و مهم همراه‌اول در حذف قبوض کاغذی و آثار آن بر اقتصاد کلان ملی و پیروی سایر دستگاه‌ها داشته باشیم، باید نگاهی به اقدامات و دستاوردهای اپراتور اول در این خصوص کنیم تا ابعاد این پروژه ملی، پیشتاز و فرهنگ‌ساز بیشتر روشن شود.

تعداد دقیق همراهان این طرح: از تعداد 18137765 مشترک دائمی همراه اول ، برای 17586147  مشترک قبض کاغذی چاپ نمی شود .

امتیازات در نظر گرفته شده برای مشترکان حامی این طرح: با توجه به اینکه این طرح در قالب یک مسئولیت اجتماعی بود مشترک خواهان اجرای این طرح در راستای حمایت از طبیعت این اقدام را انجام می داد

صرفه‌های اقتصادی و زیست محیطی حاصل شده تاکنون: طبق جدول ذیل به تفکیک سال صرفه جویی ازقطع درختان جلوگیری شده است .

  • بیشترین استقبال از همراه طبیعت برحسب سن مشترکان و استان:

تقسیم بندی براساس سن نداریم و طبق جدول ذیل به تفکیک استان تعداد مشترکین و تعداد قبوض چاپ شده به تفکیک استان

 

 

تعداد قبوض چاپ نشده تهران و البرز: 6043580(تعداد مشترکین تهران و البرز:6190175)

تعداد قبوض چاپ نشده استان‌ها: 11542567(تعداد مشترکین استان‌ها: 11947590)

 

  • بهترین روش انصراف از دریافت قبض کاغذی از منظر مشترکان:

سامانه پیامکی 990009 – انصراف از دریافت قبض چاپی با ارسال 1یا p1 به 990009

روش‌های انصراف از قبض کاغذی:

  •  درگاه USSD: شماره گیری کددستوری #1141*10*
  • درگاه پیامکی 009810: ارسال عدد 1141 به سرشماره پیامکی 009810
  • ارسال عدد 1 به سرشماره پیامکی 990009
  • استفاده از اپلیکیشن یا سایت همراه من  my.mci.ir

 

  • برنامه‌های تشویقی و احیانا ترغیبی برای جذب مشترکان بیشتر در همراهی با طبیعت (میزان مشترکانی که هنوز قبض کاغذی دریافت می‌کنند):
  • ارسال پیامک دعوت به انصراف ازقبض کاغذی به منظور همراهی با طبیعت – درج پیام در ذیل قبوض چاپی -
  • اختصاص غرفه در نمایشگاه بین المللی و ارائه هدایا به مشتریان با ثبت ادرس ایمیل
  • اختصاص 1 گیگ اینترنت هدیه جهت ثبت ایمیل مشترکین با هدف توسعه روش‌های الکترونیکی و انصراف از دریافت قبض کاغذی
  • پیاده سازی کمپین تیلیغاتی با هدف معرفی روش‌های الکترونیکی دریافت صورت حساب و انصراف از دریافت قبض کاغذی

 

سرمایه‌گذاری‌های صورت گرفته از سوی همراه اول با توجه به صرفه اقتصادی حاصله از محل حذف قبوض:

  • عقد تفاهم نامه همکاری با باغ گیاه شناسی از سال 1395 تاکنون
  • ایجاد فضای اختصاصی به همراه اول در قطعه نمایشی و آموزشی باغ گیاه شناسی (باغچه فوق در هر دوره با گونه‌های گیاهی مختلف حفظ و نگهداری می شود.)
  • کاشت و حفاظت از  گونه‌های مختلف گیاهی و پلاک کوبی اختصاصی آن (حفاظت از 358 گونه و کاشت نزدیک به 3 هزار درخت )
  • برند کردن خودروهای برقی باغ جهت استفاده بازدید کنندگان باغ گیاه شناسی
  • در اختیار گذاردن فضای اختصاصی در نمایشگاهی فصلی باغ گیاه شناسی به همراه اول جهت معرفی طرح‌ها
  • ارایه بلیط رایگان بازدید از باغ در نمایشگاه تلکام

علاقه‌مندان برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانند به بخش ویژه کمپین همراه طبیعت شرکت همراه‌اول واقع در آدرس mci.ir/nature-mate مراجعه کنند.

همراه اول در ارزیابی و رتبه بندی اپراتورهای ارتباطی توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، رتبه نخست را در حوزه خدمات تلفن همراه کسب کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به منظور شفاف سازی وضعیت موجود اپراتورهای ارائه دهنده خدمات ارتباطی کشور، تقویت فضای رقابتی میان آنها و ارتقای کیفیت خدمات اپراتورها؛ اقدام به ارزیابی و رتبه‌بندی آنها در شش ماهه دوم سال ۱۳۹۷ کرده است.
در این ارزیابی که اپراتورهای ارائه دهنده خدمات ارتباطی در دو بعد «مشتری» و «رگولاتوری» با تأکید بیشتر بر شاخص مشتری رتبه‌بندی شده‌اند، همراه اول همچنان صدرنشین در حوزه خدمات تلفن همراه کشور است.
بر اساس اطلاعیه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی که به نقل از معاون امور پستی، ارتباط و فناوری اطلاعات رگولاتوری منتشر شده است، «همراه اول» در حوزه خدمات تلفن همراه رتبه اول را کسب کرده و همچون سنوات گذشته در سکوی اول رقابت با سایر اپراتورها قرار گرفته است.

آیا باید اپلکیشن همراه‌اول را نصب کنیم؟

جمعه, ۲۴ خرداد ۱۳۹۸، ۰۶:۳۶ ب.ظ | ۰ نظر

دانیال رمضانی - این روزها ما با حجم گسترده‌ای از تبلیغاتی مواجه هستیم که ما را دعوت به نصب انواع و اقسام اپلیکیشن‌ها می‌کنند. همین موضوع چه بسا باعث شده فضای گوشی‌های هوشمند بسیاری از ما، به اشغال انبوهی از اپ‌ها درآمده باشد که به بسیاری از آنها به ندرت نیاز داریم و به همین جهت هر چند وقت یکبار شاید ناچار به حذف برخی از این اپلیکیشن‌ها شویم.

شخصا و به علت محدودیت فضای گوشی، وسواس زیادی در نصب اپلیکیشن‌ها دارم و تعداد افرادی که شاید به دلایل مختلف رفتاری مشابه با من را دارند، نیز زیاد است.

اما با تمام این تفاسیر به دلایل بسیار متنوعی، نصب اپلیکیشن «همراه‌من» برای مشترکان همراه‌اول سودمند و اجتناب‌ناپذیر است و توصیه می‌شود.

همین ابتدا و قبل از ارایه توضیحات بیشتر اما یک توصیه ساده هم می‌توان کرد. همین حالا اپلیکیشن همراه من را از سایت همراه‌اول (MCI.ir) نصب کنید، برای مدت کوتاهی از آن استفاده کنید و اگر مایل نبودید آن را از گوشی خود حذف کنید. اتفاقی که البته بعید است رخ دهد و این اپلیکیشن یکی از اپ‌های دایمی و ثابت روی گوشی شما خواهد شد.

واقعیت آن است که همراه اول روش‌های متعددی از خدمات USSD و مراجعه به سایت و اپلیکیشن و تماس تلفنی گرفته تا مراجعات حضوری را برای پشتیبانی از مشترکانش در سراسر کشور در نظر گرفته است. اما اپلیکیشن همراه‌من تقریبا به تمام نیازهای یک مشترک همراه‌اول پاسخ می‌دهد.

نخستین موضوعی که پس از نصب این اپلیکیشن کم‌حجم با آن مواجه می‌شوید، گرافیک و ظاهر ساده و کاربرپسند آن است که کاربر را با هیچ مشکل و سوالی برای استفاده مواجه نمی‌کند.

مرور کوتاه منوهای موجود در اپلیکیشن همراه‌من، کاربر را به راحتی با حجم کارکرد و توانایی بالای ارایه خدمات متنوع و جامع غیرحضوری این اپ مواجه می‌کند:

 

- آیکون "صورتحساب من" که در واقع یکی از منوهای شفاف‌سازی این اپلیکیشن محسوب می‌شود و می‌تواند به ابهامات زیادی از کاربران پاسخ دهد، شامل مشاهده صورتحساب پایان و میان‌دوره، تاریخچه پرداخت قبض، ریز مکالمات، هدیه شتاب در پرداخت، تقسیط بدهی، انتقال اعتبار، شارژ، کیف پول جیرینگ و ... است.

کارکردن با هر کدام از این منوها اصلا نیاز به پرسش یا راهنمایی نداشته و با ورود به هر زیر بخش این منو، به سادگی می‌توان به سایر نیازها و جزییات مورد نظر دسترسی پیدا کرد.

 

- آیکون "خدمات من" که در واقع یکی از پرکاربردترین منوهای این اپلیکیشن به شمار می‌رود شامل: اینترنت نوترینو، بسته‌های ترکیبی، آوای انتظار، طرح‌های تشویقی، تاریخچه طرح‌ها، پیامک‌های تبلیغاتی و محتوایی، کدهای دستوری، پیامگیر صوتی، محدودیت مکالمه، قطع و وصل خط، تعویض سیم‌کارت، مدار فیروزه‌ای و رومینگ است.

 

- آیکون "پشتیبانی" نیز شامل انواع امکان تماس با مرکز پشتیبانی شبانه‌روزی 9990، پرسش‌های متداول، نظرسنجی، ارایه پیشنهادات و غیره است.

 

- "باشگاه فیروزه‌ای" اما یکی از منوهایی است که شخصا علاقه زیادی به چک کردن آن دارم و به سرعت مورد توجه و علاقه شما نیز قرار می‌گیرد. همراه اول در این بخش بسیار مشتری‌مدار عمل کرده و به بهانه‌های مختلف از اعیاد و روز تولد گرفته تا پرداخت به موقع قبوض تلفن همراه و حتی تلفن ثابت کاربران به آنها امتیازاتی هدیه می‌دهد که می‌توان آن امتیازات را در بخش باشگاه فیروزه‌ای تجمیع کرد. در این بخش نیز با توجه به امتیازی که دارید می‌توانید از بسته‌های مختلف مکالمه، پیامک، اینترنت و بازدید از باغ ملی گیاه‌شناسی به رایگان استفاده کنید.

فارغ از منوهای پیش‌بینی شده در اپلیکیشن همراه‌من که به سادگی و پس از نصب قابل استفاده و مشاهده است، واقعیت این است که این اپلیکیشن به اندازه یک اپراتور مرکز پشتیبانی همراه‌اول یک کاربر را توانمند می‌کند تا در هر لحظه، شفاف و با جزییات کامل به آنچه در حال مصرف است، پی ببرد.

از دیگر امکانات قابل توجه در راستای یکپارچه‌سازی خدمات در اپلیکیشن همراه‌من، نظارت کامل بر میزان و ریزمصرف اینترنت است.

این روزها و با افزایش سرعت اینترنت و ارتقای شبکه همراه‌اول در اقصا نقاط کشور، اطلاع از جزییات مصرف اینترنت برای بسیاری از کاربران اهمیت دارد و گاه ممکن است اتمام بسته‌ها به علت سرعت بالای اینترنت، ابهاماتی را برای کاربران ایجاد کند.

همراه اول در راستای ایجاد اعتماد بیشتر به مشترکانش، یک امکان ویژه نیز برای کاربران اینترنتی در اپلیکیشن همراه‌من در نظر گرفته است. بر این اساس کاربران اینترنت می‌توانند در هر زمانی که مایل هستند و به صورت آنلاین، ریز مصرف اینترنت خود را در قالب جدول و حتی گراف یا دیاگرام هم دریافت کنند!

به گزارش آی‌تی آنالیز کاربران اپلیکیشن همراه‌من می‌توانند این گراف‌ها و جداول را در بازه‌های زمانی کاملا خاص که خود تعیین می‌کنند یا ابهامی دارند، تعیین و مشاهده کنند که مثلا زمان‌های پیک مصرف اینترنت آنها در ایام هفته و ساعات مختلف روز چه زمان و حجمی را در بر می‌گیرد.

مشترکان اینترنتی همچنین می‌توانند به کمک دریافت گزارش‌های مصرف گرافیکی در بازه‌های زمانی خاص که مشترک تعیین می‌کند، به تحلیل ترافیک مصرفی اینترنت خودشان بپردازند. امکانی سودمند که خیلی از مشترکان با توجه به افزایش سرعت اینترنت و نیاز به اطلاع مستمر از میزان مصرف، می‌توانند در هر لحظه جزییات مصرف اینترنت خود را از نظر حجم و زمان باقیمانده متوجه شوند.

در نهایت اینکه همراه‌اول چند سالی است با رسالت هوشمندسازی و تلاقی هر چه بیشتر با نیاز مشترکان هوشمند به سمت یکپارچه‌سازی خدمات خود رفته است که اپلیکیشن همراه‌من یکی از بهترین و جامع‌ترین این اقدامات است.

تصویب افزایش ۱۰۰ درصدی سرمایه همراه اول

يكشنبه, ۱۲ خرداد ۱۳۹۸، ۰۱:۳۲ ب.ظ | ۰ نظر

مجمع عمومی فوق العاده صاحبان سهام شرکت ارتباطات سیار ایران، صبح روز یکشنبه برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مجمع عمومی فوق العاده شرکت ارتباطات سیار ایران صبح امروز (١٢خردادماه) با حضور ۹۱.۴ درصدی سهامداران این شرکت در سالن خلیج‌فارس پژوهشگاه نیرو برگزار شد.

این جلسه مطابق دعوت همراه اول از تمامی سهامداران، وکیل یا قائم مقام قانونی صاحب سهم و همچنین نماینده یا نمایندگان اشخاص حقوقی، به بررسی افزایش سرمایه این شرکت از ۹ هزار و ۶۰۰ میلیارد ریال به ۱۹ هزار و ۲۰۰ میلیارد ریال در قالب انتشار ۹ میلیارد و ۶۰۰ میلیون سهم به ارزش اسمی هزار ریال پرداخت که در نهایت با رأی سهامداران، تصویب شد.

حمید فرهنگ مدیر عامل همراه اول با ارائه گزارشی اجمالی از تصمیم هیئت مدیره شرکت ارتباطات سیار ایران برای افزایش سرمایه، اظهار کرد: این افزایش سرمایه در راستای اصلاح ساختار مالی و حفظ نقدینگی مورد نیاز برای انجام سرمایه گذاری های آتی و جبران مخارج سرمایه ای این شرکت صورت می گیرد.

وی درباره روند تغییرات سرمایه شرکت گفت: سرمایه در بدو خصوصی سازی شرکت مبلغ ۲۰۰ میلیارد تومان بود که با افزایش سرمایه ۹۳.۷ درصدی که ابتدای سال ۹۳ و هم زمان با توسعه تکنولوژی نسل سوم تلفن همراه صورت گرفت، از محل سود انباشته و اندوخته ها به ۴۰۰ میلیارد تومان رسید.

مدیر عامل همراه اول ادامه داد: سال ۹۶ هم برای توسعه فاز هفتم شبکه (LTE)، سرمایه شرکت با رشد ۱۴۰ درصدی به ۹۶۰ میلیارد تومان از محل مطالبات حال شده و آورده نقدی رسید.

فرهنگ بیان کرد: صد درصد افزایش سرمایه تصویب شده در مجمع امروز نیز به شکل ۷۲۰ میلیارد تومان از محل سود انباشته و ۲۴۰ میلیارد تومان از مطالبات حال شده سهامداران و آورده نقدی آنان، صورت می گیرد.

مدیر عامل همراه اول همچنین یادآور شد: با وجود افزایش سرمایه صد درصدی، مجموع سرمایه شرکت ارتباطات سیار ایران همچنان کمتر از یک چهارم برنامه سرمایه گذاری سال جاری است؛ قرار است امسال بیش از ۴ هزار میلیارد تومان سرمایه گذاری روی توسعه شبکه صورت گیرد.

فرهنگ تأکید کرد: همچنین در پنج سال پیش رو نیاز به سرمایه گذاری ۲۰ هزار میلیارد تومانی جهت تحقق درآمد ۱۰۰ هزار میلیارد تومان مطابق برنامه راهبرد پنج ساله این شرکت داریم.

برگزاری مجمع فوق‌العاده همراه‌اول

چهارشنبه, ۸ خرداد ۱۳۹۸، ۰۵:۳۷ ب.ظ | ۰ نظر

مجمع عمومی فوق العاده صاحبان سهام شرکت ارتباطات سیار ایران، صبح روز یکشنبه برگزار می‌شود.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، جلسه مجمع عمومی فوق العاده شرکت ارتباطات سیار ایران رأس ساعت ٩ روز یکشنبه ١٢خردادماه در سالن خلیج‌فارس پژوهشگاه نیرو برگزار می‌شود.

همراه‌اول از تمامی سهامداران، وکیل یا قائم مقام قانونی صاحب سهم و همچنین نماینده یا نمایندگان اشخاص حقوقی دعوت کرده تا در این جلسه که قرار است درباره افزایش سرمایه و سایر مواردی که در صلاحیت تصمیم گیری مجمع عمومی فوق العاده است، شرکت کنند.

سرمایه فعلی شرکت ارتباطات سیار ایران 9 هزار و 600 میلیارد ریال است که قرار است با انتشار 9 میلیارد و 600 میلیون سهم به ارزش اسمی هزار ریال، به ١٩ هزار و ٢٠٠ میلیارد ریال تبدیل شود.

این افزایش سرمایه که قرار است در راستای اصلاح ساختار مالی و جبران مخارج سرمایه ای این شرکت باشد به میزان 2 هزار و 400 میلیارد ریال از محل مطالبات حاصل شده سهامداران و آورده نقدی و 7 هزار و 200 میلیارد ریال از محل سود انباشته تأمین خواهد شد.

بر اساس این گزارش سازمان بورس و اوراق بهادار تقاضای افزایش سرمایه و انتشار سهام جدید شرکت ارتباطات سیار ایران (سهامی عام) را مغایر با قوانین و مقرّرات مربوط در انتشار سهام طبق قانون اجرایی بازار اوراق بهادار جمهوری اسلامی ایران ندانسته و این افزایش سرمایه را بلامانع عنوان کرده است.

اخیرا خبری از عدم ارایه سرویس به افغان‌ها در دفتر امور مشترکان موبایل منتشر شده بود که مدیرکل ارتباطات همراه اول در واکنش به این موضوع اعلام کرد: دفاتر امور مشترکان موبایل ملزم به ارایه این خدمات هستند و عدم سرویس‌دهی تخلف است.

به گزارش فارس، اخیرا گلایه‌ای از عدم ارایه خدمت به افغان‌ها در دفتر امور مشترکان منتشر شد که در آن اعلام شده بود مسئول مربوطه به صراحت از ارایه خدمت امتناع کرده است.

مدیرکل ارتباطات همراه اول در پاسخ به این گلایه اعلام کرد که این اقدام تخلف است.

شاهین آرپناهی در توئیتی تاکید کرد: قطعا نمایندگی یا دفتر خدماتی مربوطه تخلف کرده زیرا موظف هستند به تمامی مشترکین افغانستانی خدمات ارائه کنند. این موضوع بررسی خواهد شد.

خرید آی‌گپ توسط همراه‌اول دروغ بود

جمعه, ۲۰ ارديبهشت ۱۳۹۸، ۰۵:۰۹ ب.ظ | ۰ نظر

در پی انتشار خبری در رسانه‌ها مبنی بر فساد بزرگ در همراه اول از قبیل خرید ۸۰ میلیاردی پیام رسان «آی گپ»، به اطلاع می رساند مطالب ذکر شده در این خبر کاملا نادرست و کذب محض می‌باشد و همچنین قویا تکذیب می‌گردد.

به گزارش خبرگزاری فارس، در پی انتشار خبری در رسانه‌ها مبنی بر فساد در همراه اول از قبیل خرید ۸۰ میلیاردی پیام رسان «آی گپ»، به اطلاع می رساند مطالب ذکر شده در این خبر کاملا نادرست و کذب محض می‌باشد و همچنین قویا تکذیب می‌گردد.

شرکت ارتباطات سیار ایران «همراه اول» نه تنها هرگز اقدام به خرید شرکت کیان ایرانیان ننموده است، بلکه این شرکت در تیرماه سال ۹۷ توسط همراه اول (شرکت سرمایه گذاری نور دنا) با هدف حمایت از کسب و کار دیجیتال ایرانی تاسیس گردیده و از ابتدا ۵۰ درصد سهام آن متعلق به همراه اول بوده است.

لازم به ذکر است همان‌گونه که پیش از این هم بارها توسط مدیریت عامل همراه اول اعلام گردیده، سیاست همراه اول حمایت از کسب و کارهای ایرانی در حوزه دیجیتال (از جمله پیام رسان های داخلی) می باشد و سال گذشته همراه اول در حوزه های مختلف دیجیتال اقدام به سرمایه گذاری در چندین شرکت ایرانی نموده است و این روند علیرغم برخی کارشکنی ها و شیطنت های رسانه ای ادامه خواهد داشت.

با توجه به دروغ بودن مطالب ذکر شده در خبر منتشره و ایراد اتهامات بی اساس به همراه اول، این شرکت حق خود را در پیگیری حقوقی و قضایی این اتهامات محفوظ می‌دارد.

هدفگذاری همراه‌اول برای درآمد 100 هزار میلیاردی

يكشنبه, ۱۵ ارديبهشت ۱۳۹۸، ۱۱:۲۶ ق.ظ | ۰ نظر

مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول امروز برای بررسی عملکرد این شرکت و میزان سود و زیان، با حضور هیات مدیره و سهامداران تشکیل و بر هدف پنج سال آینده مبنی بر درآمد 100 هزار میلیارد تومانی تاکید شد.

به گزارش ایرنا، مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول در پژوهشگاه نیرو و با حضور سهامداران همراه اول و اعضای هیات مدیره این شرکت برگزار شد.
در این جلسه مواردی مانند عملکرد مالی سال 1397و ترازنامه و سود مالی منتهی به 29 اسفند سال 97 مورد بررسی قرار گرفت و تعیین حسابرس برای سال 98 به تصویب رسید.
مهدی اخوان بهابادی رئیس هیات مدیره این مجمع گفت: در سالی که گذشت، شاهد تدوین برنامه استراتژیک 5 ساله همراه اول بودیم. برنامه ای که از نیمه دوم سال گذشته به اجرا در آمد.
وی افزود: شرکت همراه اول بدنبال تحقق رویای دیجیتال و استمرار فعالیت در حوزه دیتا، وویس و پیامک است. هدف جدی این شرکت حضور جدی در اکوسیستم دیجیتال، طی 5 سال آتی است.
'هیچ کس فکر نمی کرد 4 شرکت فعال مانند آمازون، گوگل و اپل به غول های بزرگ دنیا تبدیل شوند. شرکت هایی که گوی رقابت را از اپراتورهای بزرگ دنیا ربوده اند.
همین مسئله نشان می دهد موضوع اپراتورها خیلی فراتر از فعالیت های سنتی است و بروز تکنولوژی هایی مانند اینترنت اشیا و 5جی، نشان می دهد که باید به سمت تحولات این چنینی قدم برداریم.'
او در ادامه گفت: با توجه به این که درآمد همراه اول ریالی است و در برخی موارد باید به صورت ارزی سرمایه گذاری کند اما حتی با وجود تحریم ها نیز شاهد افزایش 21درصدی درآمد این شرکت در سال گذشته بودیم.
وی در این مجمع برای اولین بار خبر از همکاری با ایرانسل داد و گفت: همراه اول و ایرانسل به طور مشترک از پروژه روبیکا حمایت کردند و پس از یک سال شاهد فعالیت یک سرویس دیجیتال با بیش از 26 میلیون کاربر هستیم. روبیکا اولین همکاری جدی این دو اپراتور بود که نشان داد چنین همکاری هایی می تواند نتیجه خوبی داشته باشد.
حمید فرهنگ مدیرعامل همراه اول نیز در این مجمع گزارشی از عملکرد این شرکت ارائه داد. او گفت: مقام معظم رهبری امسال را سال رونق تولید اعلام کرده اند. همراه اول همواره در این مسئله پیشقدم بوده است.
او افزود: هفته گذشته خط تولید سیم کارت های داخلی را راه اندازی کردیم تا در مسیر رونق تولید ملی قدم دیگری برداریم.
سال گذشته با دو پله رشد به جایگاه 17 بین اپراتورهای دنیا از نظر تعداد مشترک دست پیدا کردیم. به همین واسطه سهم بازار همراه اول رشد کرد و از 57 به 60 درصد رسید.
او در خصوص آخرین آمار تعداد مشترکان همراه اول گفت: در این لحظه 83 میلیون مشترک داریم که از این مقدار 53 میلیون فعال هستند.
همراه اول از سال گذشته شعار هر هفته یک خدمت را اعلام کرد و توانست 50 خدمت ارائه دهد: مدار فیروزه ای، صبحانت، شبانت، دوشنبه سوری، بسته های مخصوص ماه رمضان و... از جمله 50 خدمتی است که همراه اول ارائه داده است.
وی با اشاره به این که این شرکت در حوزه خدمات مشتریان به توفیق خوبی دست یافته، گفت: در حال حاضر 13.2 میلیون مشترک عضو باشگاه فیروزه ای هستند. افزایش مراکز تماس، اپلیکیشن همراه اول، دفاتر حضوری، رشد 40 درصدی خدمات ارزش افزوده، افزایش پهنای باند 1800 و 2600، توسعه شبکه در مناطق غیر تعهدی و رومینگ ملی، از دیگر خدماتی است که ارائه داده ایم.
فرهنگ افزود: سال گذشته 3 هزار میلیارد تومان سرمایه گذاری داشته ایم که این عددد امسال به چهار هزار میلیارد تومان خواهد رسید.
مدیرعامل همراه اول گفت: همراه اول تا به حال توانسته همکاری مناسب و پیوسته ای با سازمان ها داشته باشد. سرویس های سازمانی یعنی حضور پر رنگ همراه اول در سازمان ها و شرکت ها. ما باید فعالیت خودمان را در حوزه خدمات شرکتی توسعه دهیم.
وی در انتها به برنامه هایی که برای سال 98 در نظر دارند، اشاره کرد و گفت: چشم انداز در یک سال پیش رو، رشد 18.5 درصدی درآمد عملیاتی، رشد 16 درصدی هزینه و رشد 21 درصدی سود عملیاتی است.
مدیر عامل همراه اول با اشاره به این که در صدد تحقق رویای دیجیتال هستند، گفت: هدف همراه اول این است که بعد از اجرایی شدن برنامه 5 ساله، به درآمد 100هزار میلیارد تومان دست پیدا کنیم.

مراقب کد جعلی #117*10* باشید

شنبه, ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۸، ۰۱:۳۳ ب.ظ | ۰ نظر

علیرغم اطلاع‌رسانی درباره شایعه کد بستانکاری همراه اول، شاید به دلیل جذابیت موضوع، این شایعه هنوز در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌شود و هنوز برخی درباره آن سوال دارند.

به گزارش فارس، اخیرا شایعاتی در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد که به مشترکان این اپراتور اعلام می‌کرد که همراه اول مبالغی را از آنها اضافه دریافت کرده که بدون اطلاع‌رسانی در حال بازگرداندن مبالغ به صورت مکالمه است و مشترکان نیز می‌توانند برای دریافت اضافه پرداخت قبوض خود کد ستاره ۱۰ ستاره ۱۱۷ مربع را شماره گیری کنند تا از اپراتور بستانکار شوند.

 

*توضیح اپراتور درباره کد افزایش اعتبار

با داغ شدن شایعات، همراه اول در اطلاعیه‌ای درباره کد افزایش اعتبار شفاف‌سازی و اعلام کرد که کد ستاره ۱۰ ستاره ۱۱۷ مربع فقط برای افزایش اعتبار در میان دوره است و موجب بستانکاری مشترکان نمی‌شود.

در این اطلاعیه اعلام شد، حساب تمامی کاربران همراه اول کاملا بر خط است و اگر مشترکی به هر دلیل، اضافه پرداخت داشته باشد، این مبلغ بلافاصله به حساب بستانکاری وی منظور می‌شود و نیازی به گرفتن کد خاصی در این مورد نیست. 

 

*مشترکان با شایعه کد بستانکاری سردرگم نشوند

علیرغم اطلاع‌رسانی اپراتور، شاید به دلیل جذابیت موضوع، این شایعه هنوز در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌شود و هنوز برخی درباره آن سوال دارند. 

برای مثال برخی با مشاهده مبلغی که پس از شماره‌گیری کد نمایش داده می‌شود، تصور می‌کنند که این مبلغ بستانکاری آنها از اپراتور است و سوال می‌کنند که با این شرایط آیا قبض بعدی یا میان‌دوره را بپردازند یا خیر. 

با توضیح اپراتور مشخص شده که این موضوع از اساس صحت ندارد و مشترکان باید بدون توجه به شایعه قبوض میان دوره یا پایان دوره خود را پرداخت کنند.

"ستاره سه مربع" در تلویزیون خاموش شد

دوشنبه, ۹ ارديبهشت ۱۳۹۸، ۰۲:۰۳ ب.ظ | ۰ نظر

کار ستاره سه مربع که زیرمجموعه توسکا است با تلویزیون به پایان رسیده و هیچ‌وقت پولی از مردم نگرفتیم که در مسابقه آنلاین شبکه یک شرکت کنند؛ «هشتک» به کسی ترویج نمی‌کند "جان بخرند" تا مسابقه را ادامه بدهند.

کمتر از یک هفته است که از فرمایش مقام معظم رهبری در دیدار با کارگران نسبت به عدم ترویج شیوه‌های بخت‌آزمایی در صداوسیما می‌گذرد، رئیس رسانه‌‎ملی طی نامه‌ای به بخش بازرگانی سازمان صداوسیما دستور تجدید نظر در ظهور و بروز رسانه‌ای اسپانسرهایی را صادر کرد که مانع ترویج فرهنگ کار و تلاش هستند. در این بین رسانه‌ها دست بردار نبودند و ماجرای تبلیغات، آگهی و اسپانسرهای تلویزیونی را در بخش‌های دیگر رها نکردند مخصوصاً مسابقات آنلاین(روبیکیو) در شبکه‌های نسیم، یک و سه، قرعه‌کشی‌های برندهای مختلف فروشگاه‌ها، اپلیکیشن‌ها و ارزش‌افزوده که آیا روی آنتن خواهند بود و یا اصلاح می‌شوند؟! یا شنیده‌ها حاکی از آن بود که به شبکه‌ها ابلاغ کرده‌اند پایان کد دستوری و ستاره‌مربع‌ها خواهد بود. همچنین مدیرعامل همراه اول هم روز گذشته اعلام کرد که در مجمع در رابطه با قرارداد شرکت توسعه کسب و کار ایرانی(توسکا) با صدا وسیما و اپلیکیشن «روبیکا» در جلسه هیئت مدیره همراه اول تصمیم‌گیری می‌شود.

اتفاقی که توسط شرکت توسکا که این روزها در کارزار تبلیغاتی تلویزیون بی‌رقیب است آغاز شد و خیلی زود کد دستوری "ستاره 3 مربع" مانند ویروسی کشنده تمامی برنامه‌های تلویزیونی را فرا گرفت. البته فعالیت توسکا به همین مسئله خلاصه نمی‌شود و نباید از اپلیکیشن روبیکا غافل شد، در واقع بخش عمده‌ای از فعالیت‌های تبلیغاتی این شرکت در تلویزیون متمرکز بر اپلیکیشن روبیکاست. با این حال فراگیر شدن کدهای دستوری به شکلی غیرمنتظره در برنامه‌های مختلف تلویزیون و حواشی آن باعث شد تا خیلی زود ابهاماتی درباره سیستم *3# و سیستم ارزش افزوده شرکت توسکا مطرح شود. حتی برخی نوشتند و گفتند که این مجموعه تحت نظر ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) فعالیت می‌کند که این مطلب را هم مدیرعامل همراه اول تکذیب کرد. او گفت: "ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) هیچگونه مالکیت، مدیریت و انتفاعی از این شرکت و اپلیکیشن روبیکا نداشته و ندارد و این اخبار و تبلیغات اساساً کذب است".

در واقع کد دستوری ستاره 3 مربع برای مدت طولانی در بخش قابل توجهی از برنامه‌های تلویزیونی حضور جدی داشت و به یکی از اجزای لاینفک هر برنامه تبدیل شده بود که هر چند وقت یک بار توسط مجری نیز یادآوری می‌شد تا بینندگان از آن غافل نشوند. با این حال این روال در حال طی شدن بود که یکباره حواشی رای‌گیری نظرسنجی بهترین برنامه تلویزیونی در جشنواره جام‌جم پای شرکت توسکا را به یک داستان پیچیده باز کرد.

فضل‌الله شریعت‌پناهی مدیر گروه اجتماعی شبکه یک سیما در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری تسنیم هم درباره عاقبت برنامه‌ای مثل «هشتک» که مسابقه آنلاین روبیکویی روی آنتن می‌برد و هم ماجرای ستاره مربع‌های شبکه یک گفت:  ما در شبکه یک، چند برنامه‌ای مثل «فرمول یک» داشتیم که از «ستاره سه مربع» استفاده می‌شد که دیگر از ابتدای امسال روی آنتن نرفته است. این مجموعه زیرنظر توسکاست و خود توسکا هم از ابتدای فروردین با تلویزیون کار نکرده و اینکه شما می‌گویید به شبکه‌ها ابلاغ کرده‌اند از کد دستوری استفاده نکنند پایان ماجرای «ستاره 3 مربع» را اعلام کرده‌اند که دیگر از این کد دستوری استفاده نشود.

اما به نظر می‌رسد رویه حضور ستاره سه مربع(*3#) از طریق روبیکیو و اپلیکیشن روبیکا باشد. شریعت‌پناهی در پاسخ به اجرای این نوع مسابقات و رویه حضور روبیکویی، توضیح داد: ما یک برنامه‌ای به نام «هشتک» داریم که مسابقه آنلاین یا همان روبیکویی داریم. بعد از اعلام رئیس سازمان صداوسیما برای تجدیدنظر در ظهور و بروز رسانه‌ای اسپانسرهایی را صادر کرد که مانع ترویج فرهنگ کار و تلاش هستند، همه برنامه‌های تبلیغاتی و اسپانسری مورد بررسی قرار گرفتند. «هشتک» هم از این قاعده مستثنی نبود اما بعد از دو سه روز روی آنتن نرفتن و بررسی، اعلام شد که مانعی نیست و دوباره به آنتن برگشت. ماه رمضان با کنداکتور جدید روی آنتن خواهد رفت و در حال حاضر جزو کنداکتور بعدازظهرهای شبکه یک سیماست.

شریعت‌پناهی خاطرنشان کرد: در این برنامه کسی برای شرکت پولی پرداخت نمی‌کند که شبهه داشته باشد. این روزها مدام می‌گویند و در فضای مجازی می‌نویسند "قمار در تلویزیون"! قبول نداریم که تلویزیون جمهوری اسلامی دنبال قمار می‌رود و فقط شبهه وارد شد که باید افرادی درباره این شبهه و ماجرای شبهه صحبت کنند که کار مشارکتی انجام دادند. شبهه قمار موقعی بوجود می‌آید که پول مردم وارد شود؛ در مسابقه روبیکویی شبکه یک(هشتک) روبیکا را شرکت‌کننده رایگان نصب می‌کند و وارد مسابقه می‌شود. از سوال اول تا سوال آخر پاسخ می‌دهد و پای فروختن هیچ بانک سوالاتی در میان نیست.

وی با اشاره به اینکه ما به کسی توصیه نمی‌کنیم برای ماندن در مسابقه "جان بخرد"، تأ‌کید کرد: در کنار این برنامه، برنامه‌های مشابه و مسابقات روبیکویی دیگری هم وجود دارد که از شرکت‌کننده درخواست می‌کنند «جان بخرند»- زمانی که سوال منفی پاسخ می‌دهند جان بخرند که در مسابقه بمانند – این "جان خریدن" برخی اوقات شبهه ایجاد می‌کند که این کار الان در تلویزیون به حداقل رسیده و ما در شبکه یک به هیچ‌عنوان نمی‌گوییم "جان بخرید"؛ برای اینکه در مسابقه بمانید چنین کاری انجام دهید. شاید در برنامه دیگری گفته بشود اما الان به حداقل رسیده و اعلام کرده‌اند ترویج نشود.

مدیر گروه اجتماعی شبکه یک سیما در پاسخ به این سوال که حضور این اپلیکیشن‌ها که بانک سوالات را نفروشند یا اصطلاحاً جلوی «جان‌خریدن» هم گرفته شود چه نفعی دارند برای برنامه‌های تلویزیون هزینه کنند، افزود: برخی از شرکت‌ها موقعی که (یوزر) می‌گیرند برایشان بهترین مزیت است. شما موقعی که وارد یک اپلیکیشن می‌شوید پولی پرداخت نمی‌کنید وقتی در یک اپلیکیشن حضور دارید و از خدمات آن اپلکیشن استفاده می‌کنید برای آن شرکت مزیت محسوب می‌شود. قبض آب و برق و تراکنش‌های مالی انجام می‌شود و یا بازی می‌خرند و بازی می‌کنند قمار محسوب نمی‌شود. یا هزینه می‌کنند تا از خدمات اپلیکیشن استفاده کنند حرام نیست و اشکالی ندارد.  

وی افزود: کار روبیکا با تلویزیون ادامه دارد اما به خاطر شبهه یک بررسی و تحقیقی شروع شد و برخی از برنامه‌ها تعلیق شد تا بعد از بررسی دوباره روی آنتن بروند. «هشتک» بعد از دو سه روز تعلیق دوباره به آنتن بازگشت. مسلماً این ستاره مربع ها برای سهل کردن کار مردم آمده و نیامده که از مردم پول دریافت کند. قرار است سرویس‌های رایگان به مردم ارائده بدهد.  بخواهیم هزینه‌ای از مردم دریافت کند نیامده است. قرار است سرویس های رایگان به مردم ارائه بدهد.

شریعت‌پناهی با اشاره به اینکه برخی این تبلیغات ضدتبلیغ هم محسوب می‌شود، تأکید کرد: هیچ وقت تلیوزیون مروج قمار بازی نبوده و برخی از مشارکت‌ها وارد این قضایا می‌شود، صداوسیما برخی اوقات متوجه می‌شود مثل همان بانکی که کلاهبرداری کرد و جلوی تبلیغات آن گرفته شد و برخی اوقات هم به ما تذکر می‌دهند. قطعاً صداوسیما از این به بعد، در جذب مشارکت وقت بیشتری می‌گذارد و بررسی‌های ویژه‌ای را مدنظر قرار خواهد داد. اما اصل ماجرا این است که به صداوسیما آنقدر بودجه بدهند که به سراغ اسپانسرها نرود؛ چرا که برخی این تبلیغات ضدتبلیغ هم محسوب می‌شود.

به گزارش تسنیم، مسابقه روبیکیو چگونه برگزار می‌شود؟ این مسابقه راس یک ساعت مشخصی در برنامه‌های مختلف آغاز می‌شود و شرکت کنندگان از طریق اپلیکیشن روبیکا در فرصت کوتاهی به سوالات پاسخ می‌دهند، پس از شروع مسابقه که شامل 10 تا 15 سوال مختلف از ساده به سخت و متناسب با فضای هر برنامه است، هر شرکت‌کننده وقتی به پرسشی جواب منفی دهد، یک فرصت ویژه برای بازگشت به مسابقه دارد و آن هم خرید جان از اپلیکیشن روبیکا به قیمت دو هزار و 800 تومان است، ضمن آنکه در سوال 9 و 10 نیز در صورت اشتباه جواب دادن از دور رقابت کنار می‌رود و امکان استفاده از جان را ندارد. مسئله جان خریدن یکی از منابع درآمد این مسابقه برای برگزار کننده است و هر شب و در هنگام برگزاری مسابقه مجریان تلویزیون مدام شرکت‌کنندگان را تشویق می‌کنند تا برای مسابقه بعدی جان کافی خریداری کنند تا فرصت حضور در مسابقه را از دست ندهند که با توجه به حجم بالای شرکت کنندگان هر مسابقه یک مبلغ بسیار کلانی دست توسکا را از هر مسابقه می‌گیرد و تنها در یک شب چندین مسابقه در شبکه‌های مختلف تلویزیونی برگزار می‌شود. در نهایت نیز جایزه مسابقه تنها به یک نفر نمی‌رسد و تمامی شرکت‌کنندگانی که به پرسش‌ها پاسخ درست داده‌اند، برندگان این مسابقه هستند و جایزه بین آن‌ها تقسیم می‌شود که مسلما به دلیل حضور زیاد افراد، مبلغ بسیار ناچیزی خواهد بود. البته نکته قابل تامل این است که این مبلغ به صورت نقدی به مخاطبان پرداخت نمی‌شود، بلکه به عنوان اعتبارشان در اپلیکیشن روبیکا ذخیره می‌شود تا بتوانند با آن فعالیت‌هایی را که می‌خواهند انجام دهند، در واقع از این طریق کسب و کار اپلیکیشن نیز رونق پیدا کرده و تراکنش‌هایش بالا می‌رود.

البته در گفتگو با فضل‌الله شریعت‌پناهی مدیر گروه اجتماعی شبکه یک سیما مطرح شد که اولاً در شبکه یک هیچ توصیه و ترویجی درباره «جان‌خریدن» به شرکت‌کنندگان نمی‌شود و پولی هم شرکت‌کننده در مسابقه پرداخت نمی‌کند و از طرفی این ماجرای «جان‌خریدن‌ها» هم برای دیگر مسابقات روبیکویی هم به حداقل رسیده است.

مدیرعامل همراه اول از برگزاری مجمع عمومی این شرکت در روز یکشنبه ۱۵ اردیبهشت ماه خبر داد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران حمید فرهنگ مدیرعامل همراه اول در جمع خبرنگاران اعلام کرد: مجمع عمومی این شرکت روز یکشنبه ۱۵ اردیبهشت ماه برگزار خواهد شد.
 فرهنگ اعلام کرد: در سال گذشته درآمدهای همراه اول به میزان ۲۱درصد رشد و سهم بازار این شرکت نیز افزایش داشته است.
مدیرعامل همراه اول افزود: تمرکز برنامه های  همراه اول روی توسعه تحول دیجیتال و ارائه سرویس های سازمانی(B۲B) است.
وی در ادامه با اشاره به همکاری توسکا و صداوسیما در پاسخ به سؤالی گفت: بزودی در رابطه با قرارداد شرکت توسعه کسب و کار ایرانی (توسکا) با صدا وسیما و اپلیکیشن «روبیکا» در جلسه هیئت مدیره همراه اول تصمیم گیری خواهد شد.
مدیرعامل همراه اول ضمن تکذیب برخی اخبار در رابطه با نقش ستاداجرایی فرمان حضرت امام در مدیریت شرکت توسعه کسب و کار ایرانی(توسکا) و اپلیکیشن «روبیکا» اعلام کرد: علیرغم تبلیغات برخی رسانه ها و اشخاص در شبکه های اجتماعی، ستاد اجرایی فرمان حضرت امام هیچگونه مالکیت، مدیریت و انتفاعی از این شرکت و اپلیکیشن روبیکا نداشته و ندارد و این اخبار و تبلیغات اساساً کذب است.
فرهنگ در پایان با اشاره به اقدامات اپراتور اول در مورد سیل اخیر افزود: همراه اول در روزهای اخیر علاوه بر برقراری مکالمه رایگان در مناطق سیل زده، برخی اقلام امدادی مورد نیاز مردم این مناطق را نیز تامین کرده است.

از صبح امروز پیامک‌هایی از سوی اپراتور همراه اول به شماری از مشترکان تلفن همراه ارسال شد که مبالغی را به عنوان بدهی آنها اعلام می‌کرد، درحالیکه این کاربران هیچ بدهی نداشتند و همراه اول برای پیگیری این مشکل، وارد عمل شد.

به گزارش خبرنگار ایرنا، در پیامکهای ارسالی به برخی مشترکان همراه اول، مهلتی برای پرداخت بدهی تعیین شده و ارتباط برخی مشترکان دیگر نیز قطع شده است.
این اتفاق حکایت از اختلال اندکی در سیستم شرکت همراه اول داشت که به سرعت از سوی مسئولان فنی برطرف شد.
قرار است برای افرادی که این پیامک ها را دریافت کردند، طی امروز پیامک اصلاحی ارسال شود و خطوط تلفنشان پس از یک‌بار خاموش و روشن کردن دستگاه وصل خواهد شد.

شاید نخستین اقدامی که بعد از یک حادثه با ابعاد بزرگ در منطقه‌ای رخ می‌دهد، سیل تماس‌های دوستان و اقوام با ساکنان آن شهر یا روستای حادثه دیده است، تا به سرعت کسب اطلاع کرده و از نگرانی رها شوند.

اما این حداقل‌ترین و ابتدایی‌ترین کارکرد حفظ شبکه‌های مخابراتی و ارتباطی در شرایط خاص است. در شرایط وقوع بحران‌های طبیعی، حفظ و برقراری ارتباطات مخابراتی نقشی بسیار مهم در پیشگیری از خسارات، امداد به مصدومان و مدیریت شرایط از سوی نهادهای ذیربط دارد.

در یک نمونه رییس اورژانس کشور گفته بود به علت عدم برقراری ارتباط تلفن ثابت یکی از روستاهای سیل‌زده، امدادگران این نهاد ناچار بودند خود در کوچه‌ها و خیابان‌ها راه افتاده تا با مصدومان احتمالی مواجه شوند. لذا همین مثال ساده نشان می‌دهد نقش یک اپراتور در حفظ ارتباطات و کاهش هزینه‌ها و تسهیل ارایه خدمات تا چه حد مهم بوده و به حفظ جان انسان‌ها کمک می‌کند.

طبعا هر چه اپراتوری بزرگ‌تر باشد و مشترکان بیشتر و ضریب نفوذ بالاتر داشته باشد، نگاه‌ها، انتظارات و توقعات را نیز بالاتر می‌برد. شرکت ارتباطات سیار ایران یا همان همراه‌اول اکنون سهم غالب 60 درصدی ارتباطات سیار در ایران را در اختیار دارد و به همین جهت بسیار مهم است که با سرعت و توان بالا در صحنه‌های بحران حاضر باشد.

اتفاقی که البته رخ داد و گزارش‌های واصله از مناطق سیل‌زده نشان می‌داد یکی از نخستین نیازهای مهم مردم و نهادهای امدادی، یعنی حفظ یا بازگشت ارتباطات موبایلی ایشان، از تمامی خدمات دیگر سریع‌تر احیاء شده است.

به عبارت دیگر در مناطقی که سیل خسارات گسترده‌ای به جا گذاشته بود، در برخی موارد شاهد تصاویری به یادماندنی از تلاش کارکنان همراه‌اول برای حفظ ارتباطات در آن مناطق بودیم و در مناطقی که امکان حفظ ارتباطات در زمان وقوع سیل وجود نداشت نیز، ساعاتی پس از حادثه، مشترکان همراه‌اول مجددا در دسترس بودند.

اما حفظ ارتباطات که علی‌القاعده مهمترین و ابتدایی‌ترین وظیفه همراه‌اول به شمار می‌رود، تنها اقدام ارزشمندی نبود که این اپراتور در مناطق سیل‌زده انجام داد و همراه‌اول در اشکال متعدد دیگری نیز به یاری هموطنان در این مناطق شتافت که قابل تقدیر بوده و ارزش مرور دوباره برخی از این موارد را دارد.

رایگان شدن مکالمه و پیامک همراه‌اول در مناطق سیل زده

سوم فروردین ماه سال جاری بود که همراه اول اعلام کرد مکالمه و پیامک در مناطق سیل زده رایگان است.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: در پی وقوع سیل و آبگرفتگی در برخی مناطق شمال و شمال شرق کشور، جهت رفاه حال شهروندان و در راستای کمک رسانی هر چه بهتر در این مناطق، روز یکشنبه ۴ فروردین ماه برقراری مکالمه و ارسال پیامک در شهرهای آق قلا، بندرترکمن و گمیشان و روستاهای اطراف رایگان است. اما این خدمات در مقاطع زمانی دیگر نیز مکررا تمدید شد و در نهایت در ١٣ شهر سیل زده و جهت رفاه حال شهروندان و در راستای کمک‌رسانی هر چه بهتر در این مناطق، برقراری مکالمه(درون و برون شبکه) در شهرها و روستاهای اطراف دورود، پلدختر، کوهدشت، رومشکان و معمولان در استان لرستان و شهرهای دهلران، مهران، ملکشاهی، دره شهر، آبدانان، سیروان، چرداول و ایوان در استان ایلام تا روز جمعه 23 فروردین ماه نیز تمدید شد.

 

سایر اقدامات امدادی به هموطنان سیل‌زده

حمایت‌های همراه‌اول اما محدود به ارایه خدمات ارتباطی به هموطنان سیل‌زده نشد و با توجه به سوابق و نحوه اجرای مسوولیت‌های اجتماعی این شرکت در گذشته، شرکت و کارکنان ارتباطات سیار، خدمات متنوع دیگری نیز به مردم ارایه کردند.

بر این اساس در تاریخ 26 فروردین ماه سال 98 همراه اول در راستای حمایت هر چه بیشتر از سیل زدگان، ۱۵۰ میلیارد ریال صرف ارایه خدمات و تأمین اقلام اساسی این خانوارها کرد.

همراه اول در ادامه اقدامات حمایتی خود از سیل زدگان و در چارچوب مسؤولیت اجتماعی خود، مبلغ ۱۵۰ میلیارد ریال به ارایه خدمات و تأمین اقلام اساسی خانوارهای مناطق سیل زده اختصاص داد.

این اقلام اساسی شامل یخچال، فرش، ظروف منزل و دیگر کالاهای ضروری خانواده های آسیب دیده از سیل می شود.

پیش از این همراه اول با تکیه بر توان ارتباطی خود و در راستای اقدامات مسؤولیت اجتماعی، برقراری مکالمه در مناطق سیل زده را رایگان اعلام کرده بود.

این اقدامات هم زمان با اعزام نیروها و کارشناسان فنی به مناطق سیل زده برای حصول اطمینان از پایداری شبکه صورت گرفت.

با گسترش آسیب ها و دامنه خسارات وارده به خانوارها، اقدامات حمایتی همراه اول با نیازهای واقعی مردم همسو شد و به سمت تأمین مایحتاج ضروری سیل زدگان رفت و اقدامات مختلفی نظیر تأمین غذای گرم، ارسال ۱۰۰۰ تخته پتو، ارسال دو وانت پوشک بچه و اقلام بهداشتی، ارسال ٦٠٠ شارژر گوشی تلفن همراه، تأمین بیش از ۵۰ پمپ کف کش و لجن کش برای پاکسازی منازل، و نیز اعزام تیم های جهادی متشکل از کارکنان داوطلب این شرکت انجام شد.

همچنین کارکنان همراه اول یک روز حقوق خود را به مناطق سیل زده اهدا کردند.

هدایای چهارمین «دوشنبه سوری» همراه‌اولی‌ها

يكشنبه, ۲۵ فروردين ۱۳۹۸، ۰۱:۱۰ ب.ظ | ۰ نظر

همراه اول این ماه هم در قالب طرح «دوشنبه سوری» به مشترکین خود تا ۱۰۰ گیگابایت اینترنت رایگان هدیه می دهد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول به منظور تکریم و افزایش رضایتمندی مشترکانش، آخرین دوشنبه هر ماه با ارائه هدایایی در طرح «دوشنبه سوری»، به استقبال آنها می رود.
همراه اولی ها می توانند جهت شرکت در این طرح فراگیر و منتفع شدن از مزایای بسته های اینترنت رایگان یک روزه در دوشنبه پایان هر ماه با شماره گیری #۵۴*۱۰۰* از پیشنهادهای «دوشنبه سوری» همراه اول، بهره مند شوند.
در همین راستا چهارمین دوشنبه سوری اپراتور اول روز دوشنبه ۲۶ فروردین ماه برگزار می شود؛ هدایای در نظر گرفته شده برای این دوشنبه سوری نیز بسته های دیتا یک مگابایت تا ۱۰۰ گیگابایت یک روزه (۵ صبح تا ۵ عصر) است که به تمامی مشترکین دائمی و اعتباری با شماره گیری کددستوری فوق الذکر، به صورت تصادفی تعلق می گیرد.
لازم به ذکر است تمامی مشترکین از ساعت ۰۰:۰۰ تا ساعت ۲۳:۵۹ روز دوشنبه ۲۶ فروردین ماه فرصت دارند با شماره گیری کددستوری مذکور بسته خود را فعال کنند.

سهم بازار اپراتورهای موبایل در ایران + جدول

دوشنبه, ۱۹ فروردين ۱۳۹۸، ۰۴:۱۰ ب.ظ | ۰ نظر

آخرین آمارها نشان می‌دهد بخش بزرگ بازار ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور همچنان در اختیار اپراتورهای موبایل است و ماحصل فعالیت 5 سال اخیر برای 2 اپراتور رشد مشترک و یک اپراتور ریزش مشترک بوده است.

به گزارش خبرگزاری فارس، بررسی شاخص‌های ارتباطی بازار ارتباطات و فناوری اطلاعات در آخرین گزارش‌های ارایه شده ، نشان می‌دهد بخش بزرگ این بازار همچنان در اختیار اپراتورهای موبایل است که زیرساخت دیگر صنایع در بازار ICT نیز به شمار می‌آیند. 

این گزارش‌ها آخرین وضعیت بازار اپراتورهای موبایل ایران را اعلام کرده که براین اساس تغییر تعداد مشترکان هر 3 اپراتور، تغییر اندازه این بازار در 5 سال گذشته قابل احصاء است.

 

آمار این جدول نشان می‌دهد در 5 سال اخیر تعداد مشترکان همراه اول 33.18 درصد و تعداد مشترکان ایرانسل 18.21 درصد رشد داشته است و رایتل ریزش 31.68 درصدی تعداد مشترکان را ثبت کرده است.

بیشترین ضریب نفوذ به ترتیب در اختیار اپراتور اول، دوم و سوم است.

اقدام همراه‌اول برای ساماندهی ستاره‌مربع‌ها

يكشنبه, ۱۸ فروردين ۱۳۹۸، ۰۲:۵۲ ب.ظ | ۰ نظر

خدمات ارزش افزوده که با نام‌های دیگری همچون ستاره‌مربع‌ها و پیامک‌‌های پولی نیز شناخته می‌شوند، از حدود یکسال پیش و همزمان با تبلیغات گسترده این خدمات در شبکه‌های مختلف صدا و سیما، زمینه‌ساز حاشیه‌ها و ابهاماتی شدند.
این مساله اما اعتراضاتی از سوی مردم و رسانه‌ها به دنبال داشت که متعاقب آن نیز اپراتورها و برخی مسوولان وزارت ارتباطات به ماجرای موسوم به ستاره‌مربع‌ها ورود کردند تا اقداماتی برای شفافیت و ساماندهی ارایه‌کنندگان این خدمات انجام شود.
یکی از این اقدامات ممنوعیت ارایه خدمات ارزش‌افزوده روی سیم‌کارت‌های جدید بود. به این ترتیب که سیم‌کارت‌های جدید امکان فعال‌سازی این خدمات را تا قبل از درخواست مشترک نداشتند.
اما روز قبل همراه‌اول به عنوان بزرگترین اپراتور کشور راسا با انتشار یک ابلاغیه، گام دیگری برای ارتقای خدمات ارزش افزوده، افزایش اعتماد مشترکان و شفافیت در ارایه این خدمات برداشت.
متن کامل ابلاغیه همراه اول خطاب به شرکت‌های تجمیع کننده خدمات یعنی پردیس اول کیش، همکاران راه پویان همتا (همراه وس)، پارس تله پرومو، مبین‌وان و هوشمند اول بهشتی که به امضای ابوذر مهرمنش مدیرکل سرویس‌های ارزش افزوده همراه اول رسیده به این شرح است:
« در راستای ارتقای کیفیت محصولات دیجیتال و افزایش کاربری سرویس‌ها، به اطلاع می رساند از این تاریخ به بعد اعطای هر نوع جوایز در سرویس‌های ارزش افزوده در قالب قرعه کشی ممنوع بوده و جوایز صرفاً بر اساس فعالیت کاربران در سرویس اعطا می‌گردد.
همچنین با توجه به تعهد برخی سرویس‌ها به مشترکین مبنی بر انجام قرعه کشی و اعطای جایزه به مشترک برنده که قبلاً در تقویم قرعه کشی‌های این اداره کل تایید و ثبت شده است، آن سرویس‌ها می‌توانند قرعه کشی خود را در سررسید مقرر انجام و جایزه مشخص شده را به مشترک برنده اعطا نمایند.
لذا در صورت مشاهده هر نوع تبلیغات دیجیتال تلویزیونی محیطی و غیره مبنی بر قرعه کشی، مطابق شرایط و ضوابط با شرکت ارائه دهنده سرویس برخورد خواهد شد و علاوه بر قطع سرویس، غیر فعال سازی و بستانکاری مشترکین جذب شده از کمپین جریمه اعمال می گردد.»
مدیرکل سرویس‌های ارزش افزوده همراه اول همچنین در توییتی اعلام کرد، برای شفاف سازی بیشتر و رفع شبهه از خدمات ارزش افزوده، دستورالعمل عدم استفاده از قرعه کشی برای جوایز این سرویس‌ها امروز به شرکت‌ها ابلاغ شد. امیدوارم در سال جدید روند بهبود کیفیت محتوا و خدمات دیجیتال را با سرعت بیشتری شاهد باشیم.
بر اساس این گزارش ورود همراه‌اول به عنوان اپراتور نخست کشور به مقوله خدمات ارزش‌افزوده، با توجه به وسعت و تعداد مشترکان این اپراتور از اهمیت بالایی برخوردار است و همراه اول در راستای مشتری‌مداری بیشتر، شرکت‌های همکار در حوزه خدمات ارزش افزوده را ملزم به این کار کرده است.
از این رو امید می‌رود سایر اپراتورها نیز با أتخاذ این رویکرد به سمت شفاف‌سازی هر چه بیشتر سرویس‌های ارزش افزوده و افزایش اعتماد مشترکان خود گام بردارند.

همراه اول ارائه مکالمه رایگان در مناطق سیل‌زده استان لرستان را تمدید کرد.
اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: در پی وقوع سیل و آبگرفتگی در مناطق وسیعی از استان لرستان، جهت رفاه حال شهروندان و در راستای کمک رسانی هر چه بهتر در این مناطق، برقراری مکالمه(درون و برون شبکه) در شهرها و روستاهای اطراف دورود، پلدختر، کوهدشت، رومشکان و معمولان در استان لرستان را که از روز سه شنبه ١٣ فروردین تا روز جمعه ١۶ فروردین ماه رایگان کرده بود، به مدت یک هفته یعنی تا روز جمعه ٢٣ فروردین ماه  تمدید کرد.
 بدلیل شرایط بحرانی شهر «نورآباد دلفان»،  مکالمه در این شهر نیز از روز چهارشنبه رایگان شده و تا جمعه بعدی ادامه دارد.
 اپراتور اول ارتباطی کشور پیش از این برقراری مکالمه درون و برون شبکه در شهرهای آق قلا، بندرترکمن و گمیشان و روستاهای اطراف و مناطق سیل زده استان ایلام را رایگان اعلام کرده بود.

مکالمه همراه اولی‌ها در ۱۳ شهر رایگان شد

سه شنبه, ۱۳ فروردين ۱۳۹۸، ۱۲:۳۶ ق.ظ | ۰ نظر

همراه اول مجددا مکالمه در مناطق سیل‌زده را رایگان کرد.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: در پی وقوع سیل در بخش‌های مختلف کشور و آبگرفتگی در مناطق وسیعی از استان های لرستان و ایلام، جهت رفاه حال شهروندان و در راستای کمک رسانی هر چه بهتر در این مناطق، برقراری مکالمه(درون و برون شبکه) در شهرها و روستاهای اطراف دورود، پلدختر، کوهدشت، رومشکان و معمولان در استان لرستان و شهرهای دهلران، مهران، ملکشاهی، دره شهر، آبدانان، سیروان، چرداول و ایوان در استان ایلام از روز سه شنبه ١٣ فروردین تا پایان هفته جاری(جمعه ١۶ فروردین ماه) رایگان شد.
همچنین اپراتور اول ارتباطی هفته گذشته برقراری مکالمه و ارسال پیامک درون و برون شبکه (به سمت اپراتورهای دیگر) را در شهرهای آق قلا، بندرترکمن و گمیشان و روستاهای اطراف رایگان اعلام کرده بود.

تشریح خدمات همراه اول به سیل‌زدگان

شنبه, ۱۰ فروردين ۱۳۹۸، ۰۸:۵۹ ب.ظ | ۰ نظر

همراه اول در راستای مسئولیت اجتماعی خود پس از جاری شدن سیل در چند نقطه از کشور، اقداماتی انجام داد که از جمله آن‌ها می‌توان به ارسال 500 میلیون پیامک هشدار اشاره کرد.

به گزارش ایرنا شاهین آرپناهی، مدیرکل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در یک رشته توئیت کوتاه، اقدامات همراه اول در حوزه‌ خدمات اپراتوری و کمک به سیل‌زدگان اخیر را تشریح کرد.
وی در توئیتی دو دسته اقدامات صورت گرفته در مواجهه با سیل را توضیح داد و در مورد اقدامات حوزه خدمات اپراتوری، از «حفظ پایداری ارتباطات، رایگان سازی ارتباطات مردم در مقطع اوج بحران، راه اندازی سیستم هشدار و ارسال بیش از 5٠٠ میلیون پیامک هشدار» نام برد. 
وی افزود: گروه دوم اقدامات در جهت کمک به سیل زدگان بود. با حضور مدیران ارشد همراه اول در مناطق سیل زده و شناسایی نیازها؛ اقدامات مختلفی از تامین غذای گرم، تا ارسال یک هزار تخته پتو، یا ارسال دو وانت پوشک بچه که روز اول کمیاب شده بود.
آرپناهی ادامه داد: ارسال ٣٠٠ شارژر گوشی تلفن همراه، حتی تامین بیش از 5٠ پمپ کف کش و لجن کش جهت پاکسازی منازل از دیگر اقداماتی است که همراه اول در این مدت انجام داده است.

در شرایط وقوع بحران های طبیعی چه در مرحله پیشگیری، امداد و کاهش صدمات، حفظ و استمرار ارتباطات نقشی کلیدی و طلایی بازی می کند.
در این میان به ویژه ارتباطات سیار با توجه به ضریب نفوذ بالا و در دسترس بودن آن نقشی بسیار مهم و چند جانبه در هماهنگی میان نهادهای امدادرسان، کمک به مردم آسیب دیده و ارائه اطلاع رسانی به افرادی که امکان وقوع خطر آنها را نیز تهدید می‌کند، از اهمیت دوچندانی برخوردار است که گاها از نگاهها مغفول می‌ماند.
اما ارزش دارایی مهمی به نام شبکه همراه اول با گستره مویرگی از مراکز شهرها گرفته تا جاده‌ها و مناطق روستایی و ... زمانی به خوبی درک می‌شود که این شبکه برای ساعاتی از دسترس خارج شود. چراکه در این مواقع هر دقیقه هم ارزشمند است و میتواند به بهای حفظ جانها تمام شود.
در روزهای اخیر و وقوع سیل در اقصا نقاط کشور، یکبار دیگر موجب شد تا نقش پررنگ همراه اول یعنی بزرگترین اپراتور کشور با دارا بودن پوشش وسیع، به عنوان یک سرمایه ملی، مطمئن و با تجربه، احساس شود.
 در همین راستا همراه اول با اتکا به سالها تجربیات پیشین خود در مواجهه با شرایط بحرانی اقدامات مهمی را ظرف روزهای اخیر به عمل آورد که بسیار ارزشمند و حایز اهمیت است.
اهم اقدامات اپراتور اول ارتباطی کشور در امدادرسانی به نهادهای مدیریت بحران و مردم به این شرح است:


۱. اعزام متخصصان فنی در اسرع وقت به محل سایت های همراه اول (رسیدگی زودهنگام)

۲. برقراری امکان مکالمه و پیامک رایگان در مناطق سیل ‌زده چه به صورت درون شبکه و چه برون شبکه با سایر اپراتورها

۳. تمدید امکان مکالمه و پیامک رایگان تا جمعه

۴. مدیریت ارسال میلیونها پیامک از سوی ستاد مدیریت بحران کشور به مشترکان همراه اول

۵. پایداری شبکه ارتباطی در نقاط دوار بحران، برگرفته از تجارب سنوات گذشته

۶. آماده باش تمامی نیروهای پشتیبانی شبکه همراه اول در سراسر کشور