ITanalyze

از این پس مالیات بر ارزش افزوده شارژ سیم کارت های اعتباری همراه اول فقط در صورت مصرف کسر می شود.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در راستای مشتری مداری و توجه بیشتر به حقوق مصرف کننده، کسر مالیات بر ارزش افزوده شارژ سیم کارت های اعتباری همراه اول به جای زمان خرید، در هنگام مصرف شارژ صورت می گیرد.

بر این اساس، از روز چهارشنبه ۲۲ فروردین ماه روال کسر مالیات ۹ درصدی ارزش افزوده شارژ برای مشترکین اعتباری اپراتور اول تغییر می کند و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده که تاکنون در هنگام خرید شارژ از مشترک کسر می شد، در زمان مصرف شارژ کسر شده و هنگام خرید تمام مبلغ شارژ خریداری شده به حساب مشترک منظور می شود.

در پی حمله سایبری شب گذشته به مراکز داده های جهانی، همراه اول اعلام کرد با تمهیدات در نظر گرفته شده، هیچگونه اختلالی در سرویس دهی این اپراتور ایجاد نشده است.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، با توجه به رصد مستمر در لایه های مختلف در شرکت ارتباطات سیار ایران، این شرکت مورد حمله قرار نگرفته است و جهت افزایش اطمینان از عدم امکان بروز این اختلال و نیز کاهش ریسک ها و احتمالات ممکن در این زمینه،  اقدامات لازم اعم از محدودسازی و مسدودسازی مسیرهای احتمالی در لایه های داخلی صورت پذیرفته است. لازم به ذکر است سرویس دهی این اپراتور بدون اختلال به مشترکین در حال ارائه است.

پیش از این نیز وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در این خصوص اعلام کرده بود شرکت ارتباطات زیرساخت و اپراتورهای تلفن همراه کشور به وجود حفره امنیتی توجه و آن را اصلاح کرده بودند.

در پی بروز اختلالات سراسری در سرویس ‌های اینترنت و مراکز داده‌ های جهانی در هفدهم فروردین ماه سال جاری، شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد با توجه به بررسی ‌های صورت گرفته، مشخص شد این حملات بیشتر در بخش تجهیزات روتر و سوئیچ ‌های متعدد شرکت سیسکو بوده است که به دلیل ضعف امنیتی، به هکرها اجازه داده است تا به زیرساخت ‌های ارتباطی بسیاری از کشورها حمله شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از بهره مندی روستا‌های فارس از خدمات اپراتور ایرانسل خبر داد.

به گزارش باشگاه خبرنگاران آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در سفر به استان فارس اظهار کرد: همه مناطق روستایی فارس که دسترسی همراه اول در این مناطق فراهم بود با فعال سازی رومینگ ملی از دیروز، خدمات ایرانسل هم قابل دسترسی شده است.

وی ادامه داد: خدمات تلفن همراه در تعداد زیادی از روستا‌ها در نسل چهار فعال شده است.

وزیر ارتباطات با بیان اینکه افزون بر ۸۰۰ سایت تلفن همراه در فارس نیاز به توسعه و تجهیز دارند، افزود: مصوب شده تا پایان شهریور در دو مرحله، کار توسعه و تجهیز این سایت‌ها انجام شود.

«خوب آنتن نمی دهد، شارژ زود تمام می شود، حجم اینترنت آن چیزی نیست که اعلام می کنند» نمونه هایی از نارضایتی مردم از خدمات اپراتورهای تلفن همراه به شمار می رود که همچنان به قوت خود پابرجاست.

 تلفن همراه از زمانی که در سال 1372 پایش به کشورمان باز شد، با مشکلات زیادی همراه بود که هنوز و با گذشت سال های متمادی نه تنها از حجم آن کاسته نشده بلکه با توسعه خدمات در حوزه تلفن همراه بر میزان آن نیز افزوده شده است.
در سال های نخست ورود تلفن همراه با آنکه مانند امروز همه گیر نبود اما عامه مردم از مشکلات این پدیده نوظهور در رنج بودند. شاید یادتان نرفته باشد که عده ای دارنده این دستگاه ارتباطی جدید با زنگ زدن های بیهوده آرامش دیگران را برهم می زدند.
آن روزها خود آنهایی هم که این دستگاه پرزرق و برق را خریداری کرده بودند به دلیل توسعه نیافتن زیرساخت های آن در کل کشور برای ارتباط با مشکل های عدیده مواجه بودند.
اما به هر روی آن روزها گذشت و اکنون تلفن همراه جزء لاینفک زندگی فرد فرد ایرانی ها شده اما آیا مشکلات آن با همه توسعه هایی که ایجاد شده برطرف شده است؟ جواب فقط یک کلمه است: خیر.
اکنون همچنان که در دوره های گذشته وجود داشت آنتن نداشتن در خیلی از نقاط مشکلی است که انگار قرار نیست دست از سر کاربران و مشترکان تلفن همراه بردارد و این مشکل در قدیمی ترین اپراتور کشور نیز به وضوح دیده می شود.
اکنون بسیاری از شهروندان از خوب آنتن ندادن تلفن همراه گلایه دارند و این گلایه ها هرچه از تهران بیشتر دورتر می شوند، بزرگتر است.
خبرنگار اقتصادی ایرنا که به یکی از شهرهای استان مرکزی سفر کرده بود، با گلایه های مردم درباره آنتن نداشتن خطوط ارتباطی اپراتورها مواجه شد که این معضل برای اپراتور همراه اول بیشتر و سایر اپراتورها کمی کمتر بود.
یکی از شهروندان که ناگزیر به سفر بین شهر و روستا بود در این باره به خبرنگار ایرنا گفت: هرچند در برخی نقاط شهر همراه اول آنتن ندارد اما این مشکل در مسیر شهر به روستا بیشتر آزار دهنده است.
کاظم اسدی که کارش حمل شیر از روستا به شهر است، ادامه داد: بیشتر مواقع تلفن همراه در دسترس نیست و ناگزیرم برای ارتباط با مشتریان هرچه زودتر خود را به نقطه ای برسانم که آنتن دهی بهتری دارد.
وی معتقد است: روند آنتن نداشتن تلفن همراه به گونه ای شده که ترجیح می دهم به سمت تلفن ثابت بروم.

*شارژ خریداری شده زود هنگام به اتمام می رسد
خبرنگار ایرنا خود در روزهای اخیر اقدام به خرید شارژ برای تلفن همراه خود کرد و اعتباری به مبلغ بیست هزار ریال خریداری کرد که این اعتبار در نخستین تماس چند ثانیه ای به اتمام رسید.

* گلایه از هزینه های گزاف
یکی از شهروندان این شهرستان گفت: هزینه های اپراتور اول بسیار گران تر از سایر اپراتورها هست.
عباس خسروی معتقد است: به محض خریداری کردن بسته یکصد هزارریالی همراه اول و استفاده از آن برای دیدن چند مطلب در شبکه های اجتماعی پیام می آید که بسته شما به اتمام رسیده است در حالی که هنوز استفاده چندانی از آن نکرده ام.
وی می گوید: اخذ چند برابری هزینه رومینگ در همراه اول معمولی است در حالی که به هیچ وجه رومینگ نداشته ام.

*اطلاع ندادن در باره ریز هزینه ها
خانم صابری هم معتقد است: همراه اول هیچ درباره اینکه چگونه بسته خریداری شده استفاده شده اطلاع رسانی نمی کند و تنها پیام می دهد که بسته شما به صورت خودکار تمدید می شود.
این خانم خانه دار گفت: اپراتور دوم در این باره بهتر عمل می کند و همچنین برای تمدید بسته های خریداری شده ضمن ارسال نحوه مصرف نظرکاربررا دریافت می کند که آیا نیاز به تمدید دارد یا خیر.
آقای منصوری هم گفت: همراه اول برای آنکه بسته اینترنت خریداری شده تمدید نشود، اعلام می کند که مراحل خواسته شده را انجام دهید تا بسته تمدید نشود اما در نهایت زمانی که باید تایید آخر را زد، عمل نمی کند.

*پرداخت به موقع قبض و شانه خالی کردن همراه اول از دادن هدیه
عده ای از مشترکان همراه اول در تماس با ایرنا اعلام کردند که قبض های خود را به موقع پرداخت کرده اند اما هنوز امکان استفاده از هدیه برای آنها فراهم نشده است.
همراه اول در پاسخ به چنین مشترکان این متن را ارسال کرده است: هنوز اطلاعات پرداخت قبض شما از بانک دریافت نشده است؛ اگر قبض خود را به صورت غیرحضوری تا بیستم پرداخت کرده اید، ظرف 24 ساعت منتظر دریافت پیامک تایید پرداخت جهت فعالسازی هدیه یک روز مکالمه رایگان باشید.

*نظر همراه اول
امیر کیهان مسئول ارتباط با رسانه‌های اپراتور همراه اول درباره این مشکلات به خبرنگار ایرنا گفت: آگاهی کم مشترکان در بیشتر مواقع سبب بروز مشکلات می شود.
وی افزود: مردم خیلی مواقع نمی دانند چگونه باید از بسته های خریداری شده استفاده کنند و این مشکل ها ایجاد می شود.
کیهان درباره علت اتمام زود هنگام گفت: شما شارژی که خریداری کرده اید تبدیل به بسته کرده اید و این سبب اتمام زود هنگام شارژ شده و بسته شما فعال است و این درحالیست که بسته خریداری شده به هیچ وجه عمل نکرده است.
داستان تکراری مشکلات اپراتورها همچنان ادامه دارد به گونه ای که حتی محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز زبان به اعتراض گشوده است؛ وی در جلسه ای که آذر ماه با اپراتورهای تلفن همراه داشت، گفت: چگونه است که در یک واحد مسکونی طبقه اول آن آنتن دهی دارد اما طبقه دوم ندارد.
وی کیفیت ارتباطات را موضوعی جدی برای اپراتورها عنوان کرد و گفت: در بعضی از شهرها و مناطق بعد از ارایه نسل 3 و 4 تلفن همراه، قطعی مکالمات افزایش داشته و کیفیت ارتباطات کاهش پیدا کرده است.
وی تاکید کرد: البته بخشی از این مشکلات ارتباطی مربوط به تغییر تکنولوژی و همکاری نکردن شهرداری ها در نصب و راه اندازی و در بعضی موارد جمع آوری سایت های تلفن همراه است.
آذری جهرمی به ارزیابی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در بخش کیفیت ارتباطات اشاره و تصریح کرد: میزان قطعی مکالمه ها و آنتن ندادن در یکی از اپراتورها در شرایط مناسبی نیست و در دو اپراتور دیگر هم در همه شهر تهران کیفیت مناسبی ارائه نمی کنند و این باعث نارضایتی مردمی می شود.
وی با بیان اینکه در شهرستان ها مشکلات متفاوتی در این حوزه وجود دارد، افزود: در مناطقی که به نسل 3 و 4 مجهز شده اند به دلیل تبدیل تکنولوژی و کامل نبودن شبکه در مواقعی ارتباط برقرار نمی شود و ارایه سرویس دچار مشکل است.

*کلام آخر
گرچه تلاش های دولت یازدهم و دوازدهم برای ارتقای وضعیت اپراتوری تلفن همراه کشور کم نظیر بوده است اما وجود مشکلاتی که می توان آنها را در کوتاهترین زمان حل کرد، نگاه مردم به اپراتورها و خدمات دهی آنها را منفی کرده است.
این نگاه منفی مردم سبب خواهد شد آنان به سمت اپراتورهایی جذب شوند که خدمات بهتری ارائه می دهند و بر همین اساس در زمانی که محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در دولت یازدهم بود امکانی فراهم کرد تا مردم بتوانند بدون تغییر شماره خود اپراتور خود را تغییر داده و از خدمات اپراتور بهتر بهره مند شوند.
با این حال اپراتورها در مسیر ترابردپذیری شماره های مشترکان خود، سنگ اندازی می کنند به شکلی که تماس های مردمی با ایرنا نشان می دهد که اپراتور پذیرنده تمامی مراحل انتقال ترابرد شماره همراه را انجام می دهد اما اپراتور اصلی مجوز نهایی انجام ترابرد را نمی دهد.
بنابراین جا دارد اپراتورهایی که مردم از عملکرد انها ناراضی هستند در عملکرد خود تجدید نظر کنند زیرا به تازگی سازمان رگولاتوری ایران دو اپراتور بزرگ تلفن همراه کشور را به دلیل آنچه پایبند نبودن آنها به حفظ اطلاعات مشترکان محکوم به پرداخت جریمه 40 میلیارد ریالی کرده است که نشان می دهد آنها بهای کمی به حفظ حقوق شهروندی و رضایت مشتریان می دهند.

به مناسبت آغاز سال جدید، همراه اول امسال نیز به تمامی مشترکین خود عیدی می دهد.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به مناسبت آغاز بهار طبیعت و عید نوروز، همراه اول به تمامی مشترکین دائمی و اعتباری خود در ۵ مبلغ متفاوت از ۱۰ هزار تا ۵۰۰ هزار ریال عیدی می دهد.
در طرح نوروزی همراه اول که از روز سه شنبه ۲۹اسفندماه۹۶ تا پایان روز دوشنبه ۱۳ فروردین ۹۷ اجرا می شود، برای تمامی مشترکین دائمی و اعتباری، پس از ثبت نام، یکی از ۵ مبلغ در نظر گرفته شده به صورت تصادفی فعال می شود.
این عیدی به صورت اعتبار داخل شبکه بوده و مشترک می تواند برای مکالمه(داخل شبکه)، پیامک(داخل شبکه) و اینترنت با تعرفه آزاد، از آن استفاده کند. خرید سایر بسته ها و یا استفاده از سرویس خدمات مبتنی بر محتوا، تماس های رومینگ و خارجه با این اعتبار امکانپذیر نیست.
همراه اولی ها می توانند در بازه زمانی اعلام شده، از طریق شماره گیری کد دستوری #۹۷*، بصورت رایگان در این طرح ثبت نام کرده و از عیدی اپراتور اول که بصورت اعتبار داخل شبکه(همراه اول و تلفن ثابت) در نظر گرفته شده، بهره مند شوند.
گفتنی است ثبت نام و دریافت عیدی تنها برای یک بار و فقط در ایام نوروز امکان پذیر بوده و مهلت استفاده از آن از زمان فعالسازی تا پایان روز دوشنبه ۱۳ فروردین است.
مشترکین همراه اول جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص این طرح می توانند به پرتال همراه اول به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.

در پی تاکید وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر پرهیز از هرگونه تعرض به حقوق و حریم شهروندی کاربران، دو اپراتور تلفن همراه به دلیل عدم اهتمام در حفظ اطلاعات مشترکین مشمول پرداخت 40 میلیارد ریال جریمه شدند.

به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد: گزارشات واصله از مشترکین اپراتورهای همراه اول و ایرانسل حاکی از آن بود که در هنگام استفاده کاربران از اینترنت همراه و ورود به برخی سایت ها، شماره مشترکین در اختیار سایت پذیرنده قرار گرفته است.
از این رو طبق تاکید وزیر محترم ارتباطات مبنی بر پرهیز از هرگونه تعرض به حقوق و حریم شهروندی، موضوع جهت رسیدگی به سازمان فناوری اطلاعات ایران ارجاع شد و پس از بررسی فنی مساله توسط مرکز ماهر مشخص شد، اپراتورهای مذکور با برخی از شرکتها به منظور تسهیل در فرایند پرداخت برخط و ورود کاربران به سامانه های موردنیاز، شماره مشترکین را طبق روش Header Enrichment و با ضوابط خاص امنیتی در اختیار برخی شرکتهای طرف قرارداد می گذاشتند که در این بین بدلیل اشتباه در تنظیمات امنیتی بعضی از شرکتهای طرف قرارداد با اپراتور، موجبات سوءاستفاده از شماره مشترکین در راستای ارسال پیامک تبلیغاتی فراهم شده بود.
پس از احراز تخلف صورت گرفته، ضمن اخطار به اپراتورهای تلفن همراه، خطای مورد اشاره رفع شد و به منظور بررسی بیشتر و انجام تنظیمات امنیتی کامل تر، این سرویس در حال حاضر متوقف شده است.
بنابراین با توجه به گزارش مرکز ماهر و توضیحات ارایه شده از سوی اپراتورهای تلفن همراه، نقض هدفمند حریم خصوصی مشترکین توسط اپراتورهای مذکور رخ نداده است ولی اشتباه و کاستی اپراتورهای تلفن همراه در کنترل موضوع و مشکلاتی که در تنظیمات این سرویس توسط شرکتهای طرف قرارداد اپراتور وجود داشته، موجب سوء استفاده شده است. 
بر این اساس، بنابر مفاد موافقتنامه پروانه اپراتورهای تلفن همراه، شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل و شرکت ارتباطات سیار ایران هریک مشمول جریمه به میزان حداکثر 20 میلیارد ریال هستند که با توجه به شرایط و ضوابط و مراحل تعریف شده در این موافقتنامه، فرایند این موضوع در سازمان در حال انجام است و پس از تکمیل مراحل به اپراتورهای مذکور ابلاغ می شود.
تاکید می شود رعایت حقوق مشترکین و حفظ محرمانگی اطلاعات آنها از اصول مصرح در پروانه اپراتورها بوده و هیچ گونه قصور و تقصیری در این حوزه قابل پذیرش نیست و وزارت ارتباطات در صورت اثبات تخلف، حسب مقررات و مفاد پروانه اپراتورها اقدام خواهد کرد.
بدون شک یکی از کارآمدترین روشهای نظارت بر عملکرد دارندگان پروانه، استفاده از گزارشات و نظرات مردمی است که بر این اساس از مردم عزیز خواهشمندیم با دقت و حساسیت کامل، مواردی از این قبیل را از طریق سامانه  195 به اطلاع سازمان برسانند.

در جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات (فاوا) وزیر ارتباطات به دلیل رشد سریع اینترنت ۳G و ۴G در کشور، از همراه اول تشکر کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مراسم هشتمین جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات (فاوا) و یکصد و چهل و یکمین سالگرد تاسیس وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات صبح روز دوشنبه ۲۱ اسفند ماه با حضور محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، حمید فرهنگ مدیرعامل همراه اول، حسین فلاح جوشقانی معاون وزیر و رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، نصرالله جهانگرد معاون فناوری و نوآوری وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، رمضانعلی سبحانی‌فر رییس کمیته مخابرات مجلس شورای اسلامی، نیره پیروزبخت رییس سازمان ملی استاندارد ایران و جمعی از مدیران و مسؤولان صنعت ارتباطات کشور، در سالن شهید قندی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برگزار شد. 
 آذری جهرمی در این مراسم گفت:‌ ما به لطف خداوند و زحمات همه همکاران موفق شدیم تمامی شاخص ‌های عمومی و اختصاصی را در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات توسعه بدهیم.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در خصوص رشد زیرساخت های اقتصادی نیز، گفت:‌ برای این رشدی که در زمینه ۳G و ۴G ایجاد شده، باید از همراه اول تشکر کنیم. ایرانسل هم ان شاالله در اسرع وقت پوشش خود را کامل خواهد کرد. همچنین به دلیل اتفاقی که در مناطق روستایی به خاطر رومینگ ملی افتاده، پوشش پهن باند موبایل در کشور گسترده شده است. 
وی ادامه داد:‌ ما برای اینکه بتوانیم شاخص های حوزه ارتباطی را توسعه دهیم، سال آینده هم باید با استفاده از پتانسیل کشور در راستای توسعه تحول دیجیتال کشور و فعال سازی بیشتر فضای فناوری اطلاعات گام بردایم که باعث افزایش بهره روی، اشتغال، رفاه عمومی، ثروت ملی و بهبود شاخص های عمومی خواهد بود. 
در ادامه این مراسم، برگزیدگان هشتمین جشنواره ملی ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور (فاوا)، معرفی شدند که براساس این ارزیابی و نتایج حاصله از آن، در بخش دارندگان پروانه اپراتورهای سیار، «شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول)» بالاترین تقدیرنامه اعطا شده در این بخش را از آن خود کرد.

همراه اول در جشنواره «تورنادوی انارستان»، بسته‌های شگفت انگیز و جوایز طوفانی هدیه می دهد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مشترکین سیم کارت‌های انارستان، در جشنواره «تورنادوی انارستان» تا پایان فروردین ماه ۹۷ فرصت دارند تا بسته‌های ارزان قیمت اینترنت نسل۴ را خریداری کرده و از مزایای جانبی این طرح بهره‌مند شوند.

در جشنواره تورنادوی انارستان، سبد بزرگی از بسته‌های متنوع اینترنت نسل۴ به مشترکین سیم کارت‌های انارستانی ارائه می‌شود؛ بسته‌هایی با حجم‌های مختلف که بصورت هفتگی، یک ماهه، سه ماهه، شش ماهه و یکساله با قیمت‌های استثنایی در این سبد قرار گرفته‌اند. این جشنواره تا ۳۰ فروردین ۹۷ برگزار می‌شود.

 در طول این جشنواره، مشترکین سیم کارت‌های کودک و نوجوان انارستان علاوه بر بهره‌مندی از بسته‌های شگفت‌انگیز، در قرعه‌کشی ۱۰ دستگاه گوشی آیفون X (10) و ۲۰ سکه تمام بهار آزادی شرکت خواهند کرد. مشترکین می‌توانند با جمع‌آوری امتیاز شانس خود را در قرعه‌کشی افزایش بدهند. بدین ترتیب که فعال‌سازی سیمکارت رایگان انارستان معادل ۲۰ امتیاز و هر هزار تومان مصرف در طول جشنواره معادل یک امتیاز محسوب می‌شود.

گفتنی است سیم کارت انارستان، یک سیم کارت اعتباری همراه اول برای کودکان و نوجوانان در گروه سنی ۶ تا ۱۸ سال است. دریافت و فعالسازی سیم کارت انارستان رایگان است. مشترکین می توانند برای دریافت سیم کارت رایگان انارستان عدد ۲۲۰ را به ۳۰۰۰۶۸۶۰ پیامک کنند. برای فعالسازی این سیم‌کارت‌ کافی است یکی از والدین با در دست داشتن کارت و یا کد فعالسازی سیم کارت، تصویر کارت ملی والد(پدر یا مادر) و تصویر شناسنامه فرزند به یکی از دفاتر پیشخوان خدمات الکترونیک همراه اول در سراسر کشور مراجعه کند.

همراه اولی ها می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص به صفحه انارستان در پرتال این اپراتور به نشانی https://www.mci.ir/web/business/student-sim-cards  مراجعه کنند.

همراه اول تندیس سه شاهین طلایی در بخش های تبلیغات حمایتی، ترویج فروش و مسؤولیت های اجتماعی سومین جشنواره تبلیغات ایران را از آن خود کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مراسم اختتامیه سومین دوره جشنواره تبلیغات ایران، با رویکرد «ملی» و به عنوان بزرگترین رویداد رقابتی تبلیغاتی کشور، عصر روز دوشنبه ۱۴ اسفند با حضور محمد باقر نوبخت معاون رئیس‌ جمهور، رئیس سازمان برنامه و بودجه و سخنگوی دولت، محمد سلطانی فر معاون مطبوعاتی و اطلاع رسانی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، محمد حیدری مدیر کل تبلیغات و اطلاع رسانی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و جمعی از اساتید دانشگاه و فعالان حوزه تبلیغات در دانشگاه تربیت مدرس برگزار شد.

دکتر نوبخت در این همایش ضمن اشاره به اهمیت تبلیغات، گفت: امروزه همه کشورها بر اساس مفهوم توسعه یافتگی تعریف می شوند و هر کشوری که توسعه یافته تر باشد، جایگاه بالاتری هم دارد.

سخنگوی دولت با اشاره به هدف چشم انداز ۲۰ ساله (افق۱۴۰۴) در راستای کسب جایگاه اول منطقه، گفت: این موضوع یک انتخاب نیست، یک الزام است و با توجه به شایستگی های علم و فناوری ایران، باید از همه ظرفیت ها برای رسیدن به آن استفاده کرد و دولت تبلیغات را از این جهت که ظرفیت های ملی را نشان می دهد، ارج می نهد.

همراه اول در این جشواره تندیس شاهین طلایی بخش «تبلیغات حمایتی» برای حمایت از تیم ملی فوتبال در جام جهانی، شاهین طلایی بخش ترویج فروش برای سه اثر (فرمول یک، دور دوستاتو خط بکش، اپلیکیشن همراه من ) و شاهین طلایی بخش «مسؤولیت های اجتماعی» را کسب کرد.

جشنواره تبلیغات ایران بزرگ‌ ترین رویداد رقابتی تبلیغات ایران است که مأموریت خود را داوری در خصوص فعالیت ‌های تبلیغاتی کشور بر پایه استانداردهای علمی قرار داده و در شاخه های فعالیت اسپانسرینگ(حمایت مالی)، فعالیت های ترویج فروش، تبلیغات مستقیم و فروشندگی شخصی، اشخاص حقیقی، دیداری و شنیداری شامل رادیویی، فیلم تبلیغاتی فرهنگی، فیلم تبلیغاتی صنعتی، تیزر تلویزیونی فرهنگی، انیمیشن تلویزیونی، تیزر تلویزیونی (تجاری)، شاخه تبلیغات چاپی و معماری تبلیغاتی و شاخه طراحی برند و برندینگ برگزار می شود.

دکتر سعید عسکری پس از ۱۳ سال حضور مداوم در اداره کل ارتباطات همراه اول که پنج سال اخیرش را در جایگاه مدیرکلی ارتباطات همراه اول فعالیت کرده است، امروز شنبه ۱۲ اسفند ۱۳۹۶، با همکاران خود خداحافظی کرد.
عسکری امروز پس از قبول استعفاء اش از سوی مدیرعامل همراه اول، جای خود را به جانشین خود شاهین آرپناهی داد. وی فعالیت خود را در اداره کل ارتباطات همراه اول، با عنوان رئیس اداره ارتباطات و رسانه در ابتدای سال ۱۳۸۴ آغاز و از سال ۱۳۹۲ نیز از سوی مدیرعامل وقت به عنوان مدیرکل ارتباطات منصوب شد.
عسکری که در مقطع کارشناسی، دانش آموخته مهندسی مخابرات است، علاوه بر تجربه چندین سال فعالیت در بخش های فنی و مهندسی شرکت ارتباطات سیار ایران، با اخذ مدرک کارشناسی ارشد علوم ارتباطات، از ابتدای تشکیل روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، به این بخش پیوست و با اخد مدرک دکتری در رشته علوم ارتباطات، در طول ۱۳ سال فعالیت خود در اداره کل ارتباطات همراه اول توانست ضمن تعامل جدی و مداوم با تمامی رسانه ها، نقش فعالانه ای در تثبیت نام و نشان همراه اول به عنوان اولین اپراتور تلفن همراه ایران داشته باشد.
به گزارش فارس گفتنی است اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، متشکل از پنج اداره ی «ارتباطات و رسانه»، «ارتباطات دیجیتال»، «مدیریت برند»، «راهبرد ارتباطات و مسؤولیت اجتماعی» و «همایش ها و تشریفات» است.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران درباره تکلیف ادغام ۲ شرکت مخابرات و همراه اول تا پایان سال ۹۷ گفت: در بحث ادغام یکی شدن ۲ شرکت خیلی حرف با مسمایی نیست و بیشتر هم افزایی و استفاده بهینه و اشتراکی از منابع را دنبال می‌کنیم.

سید مجید صدری مدیرعامل جدید شرکت مخابرات ایران در نخستین گفتگوی خود با خبرگزاری فارس برنامه های دوره جدید مدیریت این شرکت را اعلام کرد و در بخشی از صحبت‌ خود به سوال از موضوع مهم ادغام شرکت مخابرات ایران و همراه اول نیز پاسخ داد.

وی در پاسخ به این سوال طبق تکلیف، همراه اول و شرکت مخابرات تا پایان سال 97 باید ادغام شود، آیا در دوره مدیریت شما این ادغام انجام خواهد شد؟ اظهار داشت: در بحث ادغام این که دو شرکت یکی شود، خیلی حرف با مسمایی نیست، ما بیشتر معتقدیم باید بتوانیم منابع مان را صحیح و به جا استفاده کنیم. با رابطه خیلی خوبی که با همراه اول داریم، تلاشمان این است که کارهایی را که می‌توان به صورت مشترک انجام داد.

وی ادامه داد:‌ معنی یکی شدن می تواند این باشد که بتوانیم منابع خودمان را در جایی که امکان پذیر است، به صورت اشتراکی استفاده کنیم و در حوزه‌های مختلف از جمله فنی، بازاریابی و بازرگانی از پتانسیل دو شرکت استفاده کنیم.

وی در پاسخ به سوال فارس درباره اینکه بنابراین تاکید ندارید که طبق آنچه قبلاً مطرح شده دو شرکت از نظر حقوقی با هم ادغام شوند؟ گفت: فکر می‌کنم روی این موضوع باید قدری تامل کنیم، باید ببینیم تصمیم هیئت مدیره چه خواهد بود، اما آنچه به جدیت دنبال می‌کنیم، هم افزایی و استفاده بهینه از منابع است برای مثال در حوزه مرکز تماس، نگهداری فنی و تجهیزات فنی می‌توانیم خیلی امکانات را مشترک استفاده کنیم.

همراه اول با جدیدترین راهکارهای سازمانی در حوزه اینترنت اشیا، ۲۴ تا ۲۵ بهمن ماه در سومین کنفرانس و نمایشگاه تخصصی اینترنت اشیا ایران حضور دارد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول به عنوان حامی برگزاری این رویداد، علاوه بر برپایی غرفه، با دعوت سخنران تخصصی از شرکت نوکیا در حوزه شهر هوشمند، در این کنفرانس حضور دارد. 
بنا بر این گزارش، معرفی NB-IoT و کاربردهای آن، ارائه راهکارهای هوشمندسازی شبکه انرژی شامل برق، گاز و آب، ارائه راهکارهای هوشمندسازی و مدیریت ناوگان حمل و نقل شامل سامانه سپهتن (پایش هوشمند تردد ناوگان حمل و نقل جاده ای) و سامانه تعاملی هوشمند خودرو و همچنین نمایش شهر هوشمند از طریق AR، از برنامه های همراه اول برای حضور در این نمایشگاه است.
علاقمندان برای بازدید از این نمایشگاه می توانند ۲۴ و ۲۵ بهمن ماه از ساعت ۹ تا ۱۷، به محل نمایشگاه های تخصصی شهرداری تهران واقع در «بوستان گفتگو» مراجعه کنند.

در مراسمی با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات درمشهد مقدس، تکمیل پوشش سراسری نسل ۳ و ۴ اینترنت همراه اول، به صورت رسمی اعلام شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، همزمان با ایام دهه مبارک فجر با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، مدیرعامل همراه اول، مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ، مدیران ارشد وزارت ارتباطات و جمعی از مدیران ارتباطات کشور درمشهد مقدس، امروز ۱۶ بهمن ماه سال ۹۶، رسماً اعلام شد که تمام شهرهای کشور به اینترنت همراه نسل سوم و چهارم همراه اول متصل شدند.
مهندس محمدجواد آذری جهرمی در این مراسم گفت: جا دارد از سرمایه گذاران بخش عمومی  وخصوصی، شرکت های فعال در عرصه ارائه خدمات، مدیران عامل شرکت ها به خصوص شرکت همراه اول که امروزخبر پوشش سراسری خود را اعلام کرد، تشکر کنیم، انشاا.. ایرانسل هم به زودی خبر پوشش سراسری خود را اعلام کند تا همه بتوانند از این خدمات استفاده کنند. 
مهندس حمید فرهنگ مدیرعامل همراه اول در این مراسم اعلام کرد: همراه اول باتلاش متخصصان خود و به یاری دولت دوازدهم و وزیر محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات، به عنوان اولین اپراتور تلفن همراه در کشور، پوشش‌ شبکه اینترنت همراه نسل ۳، ۴ و ۴.۵ در تمام ۱۲۴۶ شهر کشور را کامل کرد و هم اکنون همراه اول گسترده ترین پوشش اینترنت همراه در کشور را داراست.
اپراتور اول تلفن همراه کشور، به عنوان اولین ارائه دهنده فناوری نسل ۴.۵ تلفن همراه، در کمتر از ۳سال و پس از دریافت پروانه ارتقاء شبکه خود به نسل‌های ۳، ۴ و بالاتر در ۲۷ اسفندماه سال ۱۳۹۴، توانست در برنامه ای فشرده تمام شهرهای کشور را تحت پوشش اینترنت پرسرعت قرار دهد.
پیش از این نیز در آذرماه سال جاری، همراه اول توانسته بود رکورد ترافیک اینترنت همراه را در کشور از آن خود کند.

-بزرگ‌ترین حاشیه مراسم تودیع و معارفه، غیبت وزیر و معاونان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بود که برخی شایعات علت آن را مخالفت وزیر با مکان برگزاری این همایش عنوان کردند.

-سالن همایش‌های سازمان صداوسیما انتخاب خوبی نبود و طبق معمول به علت سیاست‌های خاص حاکم بر این سازمان، شاهد برخوردهای تند و بعضا زننده نگهبانان این سازمان با برخی مراجعان و میهمانان مراسم بودیم. بهتر بود با توجه به وسعت و بزرگی خانواده مخابرات ایران، از امکانات مجموعه مخابرات برای برگزاری مراسم استفاده می‌شد.

-کلیپی که روابط عمومی ‌شرکت مخابرات ایران به‌عنوان میزبان مراسم تهیه کرده بود، از جمله دیگر حاشیه‌های این مراسم بود. درحالی‌که رسول سراییان تنها 20 ماه مدیرعامل شرکت مخابرات ایران بود، اما زمان این کلیپ به‌مراتب طولانی‌تر از ارایه گزارش عملکرد 12 ساله وحید صدوقی بود!

استفاده از ریتم و آهنگ‌های ناهماهنگ و عجیب، تکرار زیاد عکس‌های پرسنلی رسول سراییان، تکرار زیاد و بی‌جهت عنوان «دکتر رسول سراییان» در لابه‌لای کلیپ، کات‌های طولانی و ... از جمله مواردی بود که تعجب بسیاری از حضار را به همراه داشت و البته در شأن رسول سراییان، مدیرعامل سابق و بی‌آلایش شرکت مخابرات ایران و مراسم مذکور نبود؛ موضوعی که انتظار می‌رود مدنظر مجید صدری، مدیرعامل جدید شرکت مخابرات ایران قرار گیرد؛ هرچند او نیز به‌هیچ‌وجه مدیری تشریفاتی نیست.

-شیوه تشویق وحید صدوقی، مدیرعامل سابق شرکت ارتباطات سیار ایران نیز از دیگر حاشیه‌های جالب توجه این مراسم بود. هر بار که نام صدوقی برای ارایه گزارش عملکرد و دریافت لوح تقدیر اعلام شد، حضار در حالت ایستاده و به مدت طولانی او را تشویق کردند؛ موضوعی که مورد توجه مجری مراسم نیز قرار گرفت.

آخرین گزارش عملکرد وحید صدوقی

تقویت منابع انسانی اولویت مخابرات است

سیدمجید صدری، مدیرعامل جدید شرکت مخابرات ایران در این مراسم گفت: اولویت ما بعد از توسعه و تقویت منابع انسانی مخابرات به‌عنوان بزرگ‌ترین ثروت این شرکت، مساله توسعه مبتنی بر کیفیت شرکت مخابرات است.

وی با بیان اینکه می‌خواهیم رضایت مشتریان را حفظ کنیم، گفت: توجه به سرمایه انسانی شرکت مخابرات ایران به‌عنوان شاخص‌ترین پیشران توسعه سازمانی، به‌خصوص در شرکت‌های فناوری، از مهم‌ترین اولویت‌های مدیران جدید این شرکت است.

صدری در ادامه گفت: دیگر بازیگران حوزه ارتباطات، نه به‌عنوان رقیب، بلکه به عنوان همکار و همیار مجموعه مخابرات ایران در حوزه ارایه سرویس هستند.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در پایان گفت: امیدواریم با حمایت مجموعه وزارت ارتباطات و تمام سهامداران شرکت مخابرات ایران، این میراث ماندگار ارتباطات کشور را به جایگاهی که شایسته آن است برسانیم.

آخرین گزارش عملکرد وحید صدوقی

وحید صدوقی، مدیرعامل پیشین همراه ‌اول که ۱۲ سال این عنوان را در اختیار داشت، در این مراسم ضمن تشکر از افرادی که ۱۲ سال قبل مسوولیت همراه ‌اول را به او سپردند، گفت: طی این ۱۲ سال همه همکاران شرکت ارتباطات سیار ایران شامل هیات‌مدیره، معاونان و مدیران، کارشناسان و کارکنان، شرکت‌های تابعه و شرکت‌های همکار، هیات‌مدیره و معاونان شرکت مخابرات ایران، مدیرعامل و مدیران مخابرات‌های استانی، با جان و دل کار کردند و اگر من گزارشی ارایه می‌کنم نتیجه همت همه همکاران است.

صدوقی در ادامه ضمن بیان گزارشی کوتاه در خصوص سال‌های فعالیت‌های خود در همراه ‌اول، با اشاره به اینکه در سال ۸۴ بعد از ۱۱ سال که از عمر همراه ‌اول می‌گذشت، تعداد سایت‌های آن به ۶۵۰۰ می‌رسید، گفت: در سال ۸۸ و در مرحله خصوصی‌سازی، تعداد سایت‌های نسل ۲ همراه ‌اول به ۱۸ هزار و ۸۰۰ سایت و هم‌اکنون بیش از ۶۰ هزار و ۶۰۰ سایت نسل 5/2، 75/2، 9/3 و 5/4 همراه ‌اول در حال کار و ارایه خدمت است. در حال حاضر با سایت‌هایی که راه‌اندازی شده، ۱۰۰ درصد شهرها و ۸۷ درصد روستاهای کشور در نسل 75/2 و ۱۲۳۵ شهر (2/99 درصد) شهرها پوشش نسل 9/3 و ۱۲۳۱ شهر (۹۹درصد) درصد شهرها پوشش نسل 5/4 دارند.

صدوقی ادامه داد: همراه ‌اول در فاز ۵ و ۶، برنامه پنج ساله‌ای را با همت هیات‌مدیره در سال ۹۰ تدوین کرد. از ۹۱ تا ۹۴ حدود ۲۰ هزار سایت راه‌اندازی شد که انقلابی در همراه ‌اول و مخابرات استان‌ها بود که طی ۱۴ ماه از شهریور۹۵ تا آبان امسال اتفاق افتاد و ۳۹ هزار سایت راه‌اندازی شد و تقریبا خیلی از رکوردها شکست. بعد از چین، در دنیا بر اساس آمار GSMA اولین اپراتور در راه‌اندازی سایت در شش سال گذشته هستیم و اگر این اتفاق نمی‌افتاد، امروز همراه ‌اول رهبری موبایل باند پهن را در اختیار نداشت. هرچند ما پروانه 3G و  4G‌ را شش ماه دیرتر دریافت کردیم و علاوه بر آن، ۱۰ مگاهرتز فرکانس به رقیب ما واگذار شد و این در حالی بود که به همراه ‌اول فرکانسی واگذار نشد. ما با همت مهندس صدری (مدیرعامل وقت رایتل) در اردیبهشت امسال RAN sharing را اجرا کردیم و فرکانس خوبی را با همکاری رایتل در اختیار گرفتیم تا با پوشش سراسری همراه‌اول، سرویس مناسبی به مشترکان خود بدهیم. پس فاز ۷ ثمره اقدام، جان‌فشانی، همراهی و همدلی همه عزیزان در ارتباطات سیار ایران، شرکت‌های همکار، نقش اول کیفیت و مخابرات استان‌ها و مخابرات ایران بود که این مهم اتفاق افتاد.

صدوقی در ادامه با اشاره به رشد هزار برابری ترافیک دیتا طی چهار سال گذشته در همراه‌ اول گفت: ترافیک دیتای همراه ‌اول در آذرماه امسال به بیش از ۳۰۰۰ ترابایت رسید. در عرض چهار ماه گذشته، همراه ‌اول۱۴۰۰ ترابایت و رقیب ما حدود ۴۰۰ ترابایت رشد ترافیک دیتا داشته است و با اقدام خوبی که در حوزه توسعه انجام شد، توانستیم رتبه اول دیتا را کسب کنیم. با وجود رشد ۱۰۰۰ برابری دیتا، درآمد دیتا حدود ۲۰ برابر شد؛ یعنی روند رشد دیتا ۱۰۰۰ برابر، ولی درآمد ۲۰ برابر و تقریبا هر سال دو برابر شده است. درآمد دیتا در همراه‌ اول از سال ۹۱ تا ۹۵، هر سال دو برابر شده و امسال هم بالغ بر ۳۶۰۰ میلیارد تومان درآمد دیتا در همراه ‌اول خواهد بود.

وی ادامه داد:‌ در سال ۸۴، تعداد سیم‌کارت‌های واگذار شده همراه ‌اول 5/8 میلیون سیم‌کارت بود. در حال حاضر 5/93 میلیون سیم‌کارت واگذار شده است. در سال ۸۴، 5/8 میلیون سیم‌کارت ثبت شده بود، ولی امروز ۷۱ میلیون سیم‌کارت ثبت شده و در لحظه در اسفندماه ۸۴، ۵ میلیون سیم‌کارت سرویس فعال بودند و امروز ۵۲ میلیون سیم‌کارت فعال در شبکه همراه ‌اول در حال سرویس‌دهی هستند. بر اساس آمار وزارت ارتباطات، سهم بازار همراه ‌اول ۶۰ درصد است.

مدیرعامل پیشین همراه ‌اول در خصوص عملکرد مالی همراه ‌اول گفت: کیفیت عملکرد همراه با عملکرد مالی، بزرگ‌ترین عملکرد شرکت بوده است. همراه ‌اول در بورس، رتبه دوم شفافیت را دارد و در ارزیابی ۱۰۰ شرکت برتر، همراه ‌اول در ارزیابی گروه مخابرات، رتبه اول و در ارزش بازار و سودآوری رتبه دوم کشوری را کسب کرد. همچنین همراه‌اول در چهار سال گذشته، در ارزیابی جشنواره فاوای وزارت ارتباطات، رتبه اول و در هر دو دوره ارزیابی حمایت از تولید داخل، توانسته رتبه اول حمایت از منابع و محتوای داخلی را کسب کند.

صدوقی در پایان با اشاره به مسوولیتی که به عهده مدیران جدید قرار داده شده، گفت: امیدواریم مسوولیتی که به عهده این بزرگان و عزیزان قرار داده‌شده را با علاقه‌ای که به مجموعه دارند، به‌خوبی انجام دهند. برای دکتر صفری، رییس هیات‌مدیره مخابرات ایران، مهندس صدری، مدیرعامل مخابرات ایران، مهندس فرهنگ، مدیرعامل ارتباطات سیار ایران (همراه ‌اول) و اعضای هیات‌مدیره آرزوی موفقیت می‌کنم و امیدواریم امانتی را که به شما تحویل می‌شود به بهترین نحو ممکن به نسل بعدی واگذار کنید.

فرهنگ: همراه ‌اول خام‌فروشی نخواهد کرد

در ادامه، حمید فرهنگ، مدیرعامل جدید همراه ‌اول در صحبت‌های خود با اشاره به اینکه همان مسیر قبل را ادامه خواهیم داد، گفت:‌ برنامه پنج ساله همراه‌ اول به‌خوبی اجرا و شاخص‌های کیفی مد نظر، همه محقق شده است. امروز همراه‌ اول در بازار از نظر ضریب نفوذ، رشد مشتری، میزان مصرف دیتا پیشرو است و برنامه‌های آتی همراه ‌اول هم نشان از نگاه راهبردی هیات‌مدیره و همراه ‌اول دارد.

مدیرعامل جدید همراه ‌اول ادامه داد: اپراتور اول پیشتاز بازار است و در زمینه مکالمه و دیتا سهم بازار بزرگی را دارد. در آینده بزرگ‌ترین چالش بعد از توسعه ۶۰ هزار سایت ارتباطی نسل چهار، بحث‌های محتوا و توسعه سرویس‌ها از مهم‌ترین اقدامات آتی شرکت همراه ‌اول خواهد بود.

فرهنگ ادامه داد: زیرساخت‌های همراه ‌اول بسیار مناسب است و بستر بسیار خوبی برای ارایه امکانات ایجاد شده است. در برنامه پنج ساله دوم، نگاه ما توسعه سرویس‌های نوین از جمله سرویس‌های ابری است.

فرهنگ با بیان اینکه همراه‌ اول خام‌فروشی نخواهد کرد، گفت:‌ صرفا ارایه بستر ارتباطی توسط همراه ‌اول صورت نخواهد گرفت و سرویس‌ها و خدمات نوین و مناسب برای کاربر از جمله اقدامات همراه‌ اول است.

مدیرعامل همراه ‌اول با اشاره به اقدامات این اپراتور به‌منظور ارایه امکانات به کسب‌وکارهای نوین، گفت: یکی از مسایل مهم که در دستور کار اپراتور اول قرار گرفته است، ارایه امکانات در بستر دولت و ارایه امکانات برای استارت‌آپ‌ها با توسعه سرویس و محتوا به منظور تحقق اقتصاد دیجیتالی است.

فرهنگ درباره خدمات نوین اپراتور اول توضیح داد و گفت: همراه‌ اول تا به امروز خدمات نوینی را از جمله اینترنت چیزها در دستور کار خود داشته که این مسایل ادامه پیدا می‌کند؛ چراکه برای بخش خصوصی از مهم‌ترین نیازها به‌شمار می‌رود.

وی ضمن بیان اینکه از ظرفیت برند همراه ‌اول برای توسعه برندهای دیگر استفاده می‌کنیم، گفت: چشم‌انداز همراه ‌اول، برترین و محبوب‌ترین شرکت ایرانی است و امیدوارم در کنار رسیدن به برترین و محبوب‌ترین شرکت ایرانی، بتوانیم محبوب‌ترین برند ایرانی هم باشیم و این موضوع اتفاق نمی‌افتد مگر با تکیه بر نیروی انسانی خبره که همراه‌ اول آن را داشته و موفق هم بوده و در آینده هم همان‌گونه خواهد بود.

نیروی انسانی مهم‌ترین سرمایه مخابرات است

علی بقایی، رییس هیات‌مدیره همراه ‌اول نیز در سخنان خود با اشاره به اینکه مجموعه مخابرات ثابت و همراه باید خودشان را برای تحولات عظیمی‌ که در این صنعت رخ می‌دهد، آماده کنند، گفت: هم از لحاظ فرهنگی، هم از لحاظ منابع انسانی و حوزه‌های دیگر باید تعامل صورت گیرد.

وی ادامه داد: مهم‌ترین سرمایه در مجموعه مخابرات، نیروی انسانی است. نباید از ورود ایده‌ها و تفکرات جدید آشنا به صنعت جلوگیری کنیم. تغییرات اتفاق نمی‌افتد مگر با ایده‌های جدید که حتی گاهی موجب چالش هم خواهد شد.

بقایی در پایان گفت:‌ توصیه من به مدیرعامل جدید مخابرات ایران و همراه ‌اول این است که تعامل داشته باشند. تعامل هم باعث ارزش‌افزوده اقتصادی می‌شود و هم باعث ارزش‌افزوده معنوی؛ چنین تعاملی باعث پیشرفت و رقابت می‌شود.

با مدیرعاملی حمید فرهنگ در شرکت همراه اول و انتقادات وارده بر وی در خصوص زیان دهی شرکت رایتل در زمان مدیریتش برخی وی را گزینه وزارت ارتباطات برای همراه اول معرفی کردند، وزیر ارتباطات در این خصوص گفت: آقای فرنگ به عنوان نماینده وزارت ارتباطات و گزینه دولت در آنجا معرفی نشده‌اند. سهامدار عمده ایشان را معرفی کرده و طبیعتاً این مسئله چارچوبی است که تفاهم سهامداران است.
با مدیرعاملی حمید فرهنگ در شرکت همراه اول و انتقادات وارده بر وی در خصوص زیان دهی شرکت رایتل در زمان مدیریتش برخی وی را گزینه وزارت ارتباطات برای همراه اول معرفی کردند، وزیر ارتباطات در این خصوص گفت: آقای فرنگ به عنوان نماینده وزارت ارتباطات و گزینه دولت در آنجا معرفی نشده‌اند. سهامدار عمده ایشان را معرفی کرده و طبیعتاً این مسئله چارچوبی است که تفاهم سهامداران است.

به گزارش انتخاب وی افزود: اینکه برخی سایت‌ها و روزنامه‌ها نوشتند آقای فرهنگ گزینه وزارت ارتباطات برای همراه اول بوده این مطلب درستی نیست. ما آقای فرهنگ را معرفی نکردیم.

جهرمی گفت: در جمع سهامداران که جلسه گذاشتیم ما به پیشنهاد سهامدار احترام گذاشتیم. آقای فرنگ در زمانی مدیرعامل رایتل شده بودند که رایتل در حال شکل گیری بود سرمایه‌گذاری در آن صورت نگرفته بود.

وی با اشاره به خواست سهامداران مبنی بر جوان‌گرایی در مدیریت شرکت همراه اول، افزود: سهامداران عمده نگاهشان بر این بود که ما می‌خواهیم در مدیریت فضای ارتباطی کشور جوان‌گرایی کنیم.

وزیر ارتباطات گفت: دو عضو هیئت‌مدیره در مجموعه همراه اول داریم که از ترکیب یک جوان و یک نفر با تجربه استفاده کردیم. نمایندگان ما در همراه اول نماینده سهام عدالت و نماینده دولت هستند. آقای تراکمه که از نیروهای باسابقه مخابراتی بودند و آقای غیناقی که مدیرکل فروش همراه اول بودند و ما از مجموعه صنعت استفاده کردیم.

وی افزود: از این فرمتی که سهامداران برای جوان‌گرایی مدیریت مطرح کردند استقبال کردیم و این چارچوب خوبی بود، اما این که آقای فرهنگ را ما معرفی کرده باشیم خیر.

 تعرفه اینترنت همراه اول با اجرای مصوبه 265 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات برای پیام رسان های داخلی به یک سوم کاهش یافت.

به گزارش شرکت ارتباطات سیار ایران، با اجرای مصوبه 265 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که در راستای مصوبات شورای عالی فضای مجازی با موضوع سیاست ها و اقدامات ساماندهی پیام رسان های اجتماعی و به منظور حمایت و توسعه فعالیت‌ پیام رسان های داخلی بوده است، از ساعت 16 امروز جمعه 29 دیماه، سقف تعرفه کاربر نهایی پیام رسان های داخلی مجاز را به میزان یک سوم سقف تعرفه ترافیک بین الملل کاربران نهایی اعمال می کند.
بر اساس این اعلام، به منظور حمایت از توسعه و ساماندهی فعالیت پیام رسان های اجتماعی داخلی، سقف تعرفه کاربر نهایی پیام رسان های داخلی مجاز، در استفاده آزاد و بسته‌های دیتا به میزان یک سوم سقف تعرفه ترافیک بین الملل کاربران نهایی محاسبه می شود.
اپراتور اول در راستای حمایت از تولیدات و مهارت‌های ایرانی و تحقق اقتصاد مقاومتی، آمادگی خود را بر حمایت از نرم افزارهای بومی و پیام رسان های اجتماعی داخلی اعلام کرده است.
این کاهش تعرفه ها برای پیام رسان های «گپ، آی گپ، بیسفون و سروش» انجام شده است.
پیش از این، اپراتور اول تعرفه استفاده از سایت‌های پرمصرف منتخب داخلی را نیز به نصف کاهش داده بود.

مدیران عامل سه اپراتور از چهار اپراتور ارتباطی بزرگ کشور تغییر کردند تا شاهد تحولات گسترده در بخش ارتباطات کشور باشیم.
فناوران- بالاخره روز گذشته اعضای هیات مدیره و مدیران عامل شرکت مخابرات ایران و شرکت همراه اول به طور رسمی اعلام شدند. از سوی دیگر با توجه به انتخاب مجید صدری مدیرعامل شرکت رایتل به عنوان مدیرعامل جدید شرکت ارتباطات سیار، مدیران سه اپراتور از چهار اپراتور ارتباطی کشور تغییر کرده و تنها قلمبر دزفولی در ایرانسل به فعالیت خود به عنوان مدیرعامل ادامه می دهد.

 رسمی شدن تغییرات در مخابرات ایران
با امضای احکام، روز گذشته روابط عمومی شرکت مخابرات ایران پس از چند روز گمانه زنی رسانه ای، رییس، نایب رییس و اعضای جدید هیات مدیره شرکت مخابرات ایران را معرفی کرد.
براساس این گزارش طی احکام جداگانه ای از سوی صاحبان سهام شرکت مخابرات ایران، مهدی صفری، حمیدرضا رفیعی، محمد شهسواری، ابراهیم یافتیان و ساسان جباری به عنوان اعضای هیات مدیره شرکت مخابرات ایران معرفی شدند. هیات مدیره شرکت مخابرات نیز مهدی صفری را به عنوان رییس هیات مدیره، حمیدرضا رفیعی را به عنوان نایب رییس هیات مدیره و سید مجید صدری را به عنوان مدیرعامل شرکت مخابرات ایران انتخاب و معرفی کردند. 
صفری پیش از این مسوولیت هایی چون معاون توسعه و مهندسی شرکت مخابرات ایران، فعالیت در وزارت امور خارجه، مدیریت عامل شرکت توسعه اعتماد مبین، سفیر ایران در روسیه، اتریش و چین را عهده دار بوده است. وی همچنین معاون استانداری بوشهر، مدیرعامل و رییس هیات مدیره صنایع الکترونیک شیراز، معاون وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، کاردار سفارت جمهوری اسلامی ایران در آلمان، نماینده ویژه در امور دریای خزر و مدیرکل مشترک المنافع، معاون آسیا، اقیانوسیه و مشترک المنافع و معاون اروپا و آمریکای وزارت امور خارجه بوده است. سید مجیدصدری، مدیرعامل جدید شرکت مخابرات ایران، دارای مدرک کارشناسی مهندسی کامپیوتر با گرایش نرم افزار از دانشگاه شهید بهشتی است. 
صدری در شرکت رایتل به عنوان اولین اپراتور ارایه دهنده دیتا، نقش قابل توجهی در ٩ برابر شدن تعداد سیم کارت، رشد 21 برابری مشترکین فعال، رشد 44 برابری درآمد دیتا و تجاری سازی و گسترش فناوری اینترنت همراه در سطح کشور ایفا کرد.
وی پیش از این مسوولیت هایی چون مدیر کلی مشترکان و متقاضیان دیتای وزارت ارتباطات، مشاور مدیرعامل و مدیرکل پشتیبانی فنی دیتای مخابرات استان تهران، مشاور ریاست مرکز تحقیقات مخابرات ایران، مدیر کلی نظارت بر سرویس های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی، مشاور رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، مدیر عاملی شرکت پایانه های داده های نوین، رییس هیات مدیره شرکت گسترش ارتباطات داتک، رییس هیات مدیره شرکت انتقال داده های رهام داتک و عضویت در هیات مدیره شرکت مدیریت صنایع نوین تامین را عهده دار بوده است.
عضویت در هیات مدیره سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران و شورای مرکزی نظام صنفی رایانه ای و ریاست کمیسیون اینترنتی و انتقال داده های سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران و کشور و دبیری کمیته پایش و کنترل سرویس های ICT سازمان نظام صنفی رایانه ای، مدیریت عامل و عضو هیات مدیره شرکت نداگستر صبا با نام تجاری صبانت و مدیریت عامل و نائب رییسی هیات مدیره شرکت خدمات ارتباطی رایتل از جمله تجربیات صدری در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات است.

 تغییر مدیرعامل همراه اول پس از 12 سال 
با تغییرات صورت گرفته در هیات مدیره شرکت ارتباطات سیار، وحید صدوقی پس از 12 سال از هیات مدیره این شرکت کنار رفت. او کارنامه موفقی در همراه اول به جا گذاشت و حضور جدی و قوی رقبا هم نتوانست از سهم بازار اپراتور اول به طور جدی بکاهد.
در ترکیب جدید هیات مدیره شرکت ارتباطات سیار ایران، در احکام جداگانه ای از سوی صاحبان سهام این شرکت، بابک تراکمه به جای مجتبی جعفری، مهدی غیناقی به جای بهزاد خان سفید و مهدی اخوان بهابادی به جای غلامرضا مهدوی به عنوان  اعضای جدید هیات مدیره جدید همراه اول انتخاب و معرفی شدند.
همچنین در نخستین جلسه هیات مدیره جدید همراه اول، اخوان بهابادی به عنوان نایب رییس هیات مدیره و حمید فرنگ به عنوان مدیرعامل انتخاب شدند. علی بقایی نیز به عنوان رییس هیات مدیره و اسدالله دهناد به فعالیت خود در کنار اعضای جدید هیات مدیره ادامه می دهند.
اخوان بهابادی دبیر اسبق شورای عالی فضای مجازی و استادیار دانشکده مهندسی برق دانشگاه تهران است. او مدتی نیز به عنوان قائم مقام رییس سازمان صدا و سیما در امور فناوری و رسانه های نوین مشغول به کار بود.
حمید فرنگ نیز مدیرعامل اسبق شرکت رایتل است. او پیش از انتصاب به عنوان مدیرعامل رایتل، مدیرعامل شرکت خدمات ماشینی تامین بود. 
مدتی پس از خروج فرنگ از رایتل، وی به عنوان مدیرعامل شرکت «بهار ارتباط گستر» حضور خود را در بازار ارتباطات کشور ادامه داد. شاخص ترین محصول این شرکت اپلیکیشن پیام رسانی با نام ساینا (عموما ویژه مشترکان همراه اول) و ارایه خدمات تلفن بین الملل ارزان به مشترکین همراه اول در قالب سرویس 050 بود. بهارتل نماینده انحصاری نرم افزارهای ماینا و سانبرد در ایران، دارنده موافقت اصولی MVNO و پروانه سروکو از سازمان تنظیم مقررات و عرضه کننده خدمات تماس بین الملل به افغانستان با نام تجاری گپ کارت است.

 ابهام در سرنوشت رایتل، شرکت زیرساخت و صدوقی
هنوز چند ضلع از تغییرات گسترده مدیریتی در حوزه ارتباطات کشور مبهم است. گفته می شد که وحید صدوقی به عنوان معاون وزیر و مدیرعامل شرکت زیرساخت انتخاب شده است اما دیروز شنیده شد که او این سمت را نپذیرفته است.
با انتخاب مجید صدری به سمت مدیرعامل شرکت مخابرات ایران نیز باید منتظر ماند و دید سازمان تامین اجتماعی چه کسی را جایگزین وی می کند.

به دلیل استقبال از طرح اینترنت نامحدود رایگان شبانه همراه‌اول در پاییز، طرح فصل زمستان نیز ارائه شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به دنبال طرح قبلی که در فصل پاییز اجرا شد، طرح ترافیک نامحدود رایگان شبانه، در زمستان نیز ارائه خواهد شد. در این طرح کلیه مشترکانی که از بسته‌های اینترنت نوترینو استفاده می‌کنند، می‌توانند از ساعت ۳ بامداد تا ۷ صبح از ترافیک نامحدود رایگان بهره مند شوند.

کلیه مشترکان اعتباری و دائمی‌که بسته اینترنت فعال دارند، می‌توانند از این طرح استفاده کنند و این هدیه شامل مشترکانی که از اینترنت با تعرفه آزاد استفاده می‌کنند، نمی‌شود.

بنابراین گزارش، این طرح شامل ترافیک اینترنت بین الملل و هم چنین سایت‌های داخلی و شامل تمام بسته‌های یک روزه، یک هفته، یک ماهه، ۳ ماهه، ۶ ماهه، یکساله و سایر بسته‌های اینترنت مانند بسته‌های اینترنت همراهی و بسته‌های هدیه طرح تعویض سیم به یوسیم (۱۵ و ۲۰گیگابایت) می‌شود. همچنین مشترکان از هریک از درگاه‌های فعالسازی مانند #۱*، #۱۰*، #۱۰۰*، #۱۰۰۰*، پیامک ۸۰۸۰، پیامک ۱۰، سایت و اپلیکیشن «همراه من» و IVR اقدام به خرید بسته کنند، مشمول این طرح می‌شوند.

این طرح به صورت خودکار برای کلیه مشترکانی که بسته دیتا دارند فعال شده و نیازی به شماره گیری کد خاصی برای فعالسازی طرح نیست.

در تخفیف ویژه زمستان، تعرفه رومینگ بین الملل «مکالمه، پیامک و اینترنت همراه» مشترکان همراه‌اول در ۵۸ کشور مهم کاهش یافت.

از روز چهارشنبه ۶ دی ماه، تعرفه مکالمه، پیامک و اینترنت همراه‌اولی‌ها در ۸۰ اپراتور مربوط به ۵۸ کشور مهم جهان کاهش یافت.

بر اساس این گزارش، در کمپین زمستان رومینگ همراه‌اول که در ادامه طرح‌های تخفیفی رومینگ بین‌الملل این اپراتور ارائه شده، مکالمات دریافتی، مکالمات داخلی و مکالمه با ایران و همچنین پیامک‌های ارسالی شامل تخفیف شده است.

همچنین سرویس رومینگ اینترنت همراه نسل ۴(LTE)، در ۱۸کشور از جمله اتریش، انگلستان، ایتالیا، چک، سوییس، مجارستان، یونان، نیوزلند، آفریقای جنوبی، رومانی، امارات متحده عربی، جمهوری آذربایجان، سنگاپور، کره جنوبی و هنگ کنگ راه اندازی شده است.

همچنین تعداد اپراتورهای طرف قرارداد رومینگ اعتباری همراه‌اول به ٩۴ اپراتور و تعداد اپراتورهای طرف قرارداد دیتای رومینگ به ۸۱ اپراتور افزایش یافت.

رومینگ بین‌الملل اپراتور اول از طریق ۲۷۱ اپراتور در ۱۱۲ کشور قابل استفاده است.

مشترکان همراه‌اول می‌توانند از طریق کد #۱* از صورتحساب سیم‌کارت‌های دائمی‌خود قبل از سفر، اطلاع یافته و با پرداخت بدهی صورتحساب خود(حتی در حالت قطع سیم‌کارت)، یا با افزایش موجودی (بستانکاری)، سقف اعتبار سیم‌کارت خود را افزایش داده و از قطع به دلیل بدهی، بویژه در هنگام استفاده از سرویس رومینگ، جلوگیری کنند.

همراه‌اولی‌ها می‌توانند جهت دریافت اطلاعات تعرفه‌ای رومینگ بین‌الملل، به پورتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه و یا نام کشور مورد نظر را به شماره ۸۰۷۰ پیامک کنند.

مکالمه تلفنی بر بستر وای فای (وای فای کالینگ) که پیش از این به صورت پایلوت راه اندازی شده بود، به صورت تجاری و رسمی در کشور راه اندازی شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، این سرویس با نام «تلفای» خدمتی نوآورانه و بسیار جدید است که همراه اول اولین اپراتور ارائه دهنده این سرویس در کشور است. با استفاده از سرویس تلفای، مشترکین همراه اول نیازی به پوشش شبکه تلفن همراه برای برقراری تماس نخواهند داشت، بلکه تنها با دریافت و نصب اپلیکیشن تلفای، فعالسازی سرویس واتصال به هر شبکه وای فای می توانند مکالمه کنند و برای این کار نیازی به استفاده از هیچ اپلیکیشن واسط دیگری ندارند. همراه اول در پیاده روی اربعین امسال این سرویس را برای زائرین ارائه کرده بود. 
مشترکین می توانند پس از فعالسازی تلفای، تماس را با استفاده از شماره گیر تلفن همراه خود و همانند تماس عادی برقرار و دریافت کنند. هزینه برقراری تماس نیز کاملا مشابه تماس عادی بوده و با استفاده از این سرویس اتصال به هر شبکه وای فای، مشابه اتصال به آنتن همراه اول است.
از مزایای تلفای همراه اول تماس روی وای فای بدون نیاز به اپلیکیشن واسط، برقراری و دریافت تماس در نقاط با آنتن دهی ناپایدار و یا با ازدحام بالا بوده و مشکل ناپایداری آنتن دهی شبکه تلفن همراه در این نقاط یا داخل برخی ساختمان ها حل خواهد شد. همچنین در هنگام تماس، مخاطب تفاوتی بین تماس تلفای و تماس عادی مشاهده نمی کند و برخلاف سایر اپلیکیشن های تماس اینترنتی که لازم است طرف دیگر مکالمه نیز اپلیکیشن را نصب کرده باشد، برای تماس از طریق تلفای طرف دیگر مکالمه نیازی به فعالسازی این سرویس ندارد.
مشترکینی که سیمکارت یوسیم دارند و گوشی همراه آنها اندروید ۴.۴ به بالا باشد، می توانند از این سرویس استفاده است و برای برای سیستم عامل ios نیز به زودی ارائه می شود. 
مشترکین ۴G که گوشی همراه آنها اندروید ۴.۴ به بالا باشد، می توانند از این سرویس استفاده کنند و برای سیستم عامل ios نیز به زودی ارائه می شود.
همراه اولی ها می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص و چگونگی استفاده از سرویس تلفای به صفحه پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.

مدیر عامل همراه اول گفت: عدم همکاری شهرداری‌ها و مردم باعث شده تا توسعه پوشش آنتن‌دهی تلفن همراه با مشکل روبرو شود و روند افزایش پوشش تلفن‌همراه کند شود.
وحید صدوقی، مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) در گفت‌و‌گو با ایلنا، درباره جلسه وزیر ارتباطات و اپراتورها در خصوص مشکلات آنتن‌دهی گفت: جلسه‌ای با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات برای بررسی دغدغه‌های مردم و اقداماتی که اپراتورها در چند وقت اخیر انجام داده‌اند، برگزار شد که نقشه راه اقدامات بعدی اپراتورها برای تکمیل پوشش آنتن‌دهی تلفن همراه را تعیین کرد.
صدوقی با اشاره به برنامه همراه اول برای کاهش قطعی تماس‌ها و افزایش پوشش آنتن دهی تلفن همراه گفت: همراه اول در چند سال گذشته به خصوص در 17 ماه گذشته با راه اندازی 40 هزار سایت تلفن همراه برای کاهش قطعی تماس‌ها و افزایش پوشش آنتن‌دهی تلفن همراه سرمایه گذاری سنگینی انجام داده است. البته شبکه همراه اول بر اساس شاخص‌های تعیین شده، مقداری افت کیفیت داشت اما بر اساس تعهدی که با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وجود دارد، شاخص کیفیت همراه اول کنترل شد و در جایگاه مناسبی قرار گرفته است.
وی تاکید کرد: بر اساس آمارهای منتشر شده در جلسه توسط وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، شاخص قطعی تلفن همراه در شهر تهران 0.6 و در کل کشور این میزان کمتر است و در میان اپراتورهای تلفن همراه همراه اول کمترین قطعی را داشته است. مردم باید بدانند که از اسفندماه گذشته تا به امروز کیفیت ارتباطات همراه اول افزایش یافته و قطعی مکالمات با توجه به افزایش پوشش آنتن‌دهی کاهش یافته است که می‌تواند ارتباطات با کیفیت و پایداری را در اختیار مردم قرار دهد.
مدیر عامل همراه اول در خصوص مشکلات آنتن‌دهی گفت: در بسیاری از موارد عدم همکاری شهرداری‌ها و مردم باعث شده تا توسعه پوشش آنتن‌دهی تلفن همراه با مشکل روبرو شود و روند افزایش پوشش تلفن‌همراه کند شود. در جلسه با وزیر ارتباطات نیز لزوم هماهنگی شهرداری‌ها با وزارت کشور و شهرداری تهران مطرح شد تا اپراتورهای تلفن همراه بتوانند بعد از سال‌ها در برخی نقاط مجوز نصب را دریافت کنند.
وحید صدوقی با بیان این که پوشش ضعیف تلفن همراه به ضرر مردم است، گفت: مردم از بابت افزایش پوشش تلفن همراه و سلامتی خود دغدغه دارند که در این جلسه نیز مطرح شد اما مردم باید بدانند که افزایش پوشش تلفن همراه آزمایش شده است و عدم پوشش تلفن همراه یا پوشش ضعیف به ضرر مردم است و پوشش کامل به نفع مردم است.
مدیر عامل شرکت ارتباطات سیار ایران افزود: از سوی وزیر ارتباطات پیشنهاد شد در صورتی که به واسطه توسعه یا عدم همکاری در مناطقی پوشش ضعیف باشد یا کیفیت در حال ارائه از کیفیت تعریف شده در پروانه افت کرد، 10 ثانیه اول به صورت رایگان ارائه شود. البته همراه اول پیش از این نیز همراه اول در چنین مناطقی 3 ثانیه اول را به صورت رایگان عرضه می‌کرده است که حالا به 10 ثانیه ارتقا پیدا می‌کند.
صدوقی افزود: در خصوص قطعی تلفن همراه اگر پروانه 1 درصد را اعلام کرده باشد، میانگین همراه اول در کلیه شهر‌ها 0.6 درصد است که عدد به مراتب کمتری در مقابل دو اپراتور دیگر تلفن همراه است.
وی درباره شبکه رومینگ ملی خاطر نشان کرد: رومینگ ملی از سال 1393 راه‌اندازی شده است و به صورت روزانه حدود 1 میلیون و 100 هزار نفر از مشترکان اپراتورهای دوم و سوم از همراه اول سرویس دریافت می‌کنند. در نقاطی که از سوی رگولاتوری اعلام شود دسترسی برای استفاده ایجاد می‌شود اما یک نکته مهم درباره عدم راه‌اندازی این سرویس در بسیاری از نقاط یا کلانشهرها این مسئله است که ایجاد دسترسی با توجه به شبکه‌های 6 لایه پیچیدگی‌های فنی دارد.

ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه با رویکرد حمایت از مردم برای تعیین اپراتور دلخواه از سال گذشته اجرا شد و اکنون جدیدترین گزارش از وضعیت میزان ترابرد مشترکان منتشر شده است.

ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه از جمله طرحهای ملی است که در وزارت ارتباطات دولت گذشته استارت خورد تا از سیطره انحصار اپراتورهای تلفن همراه بر ارتباطات همراه و مشترکان موبایل بکاهد و اختیار عمل را به مردم بدهد.
این طرح که سالهاست در کشورهای مختلف اجرا می‌شود، امکان تغییر اپراتور با حفظ شماره را می‌دهد؛ مشترکان تلفن همراه می‌توانند بدون تغییر شماره خود، اپراتورشان را تعویض کنند.
به عبارت دیگر اگر تا گذشته اپراتورها تعیین کننده شرایط برای ارائه خدمات به مشترکان بودند، با اجرای این طرح در گستره ملی، اختیار عمل در دست مشترکان قرار گرفت.
مشترکان در حال حاضر قادر هستند با مقایسه خدمات اپراتورهای مختلف ارتباطی، بهترین خدمات‌دهنده را برگزینند و هر زمان رضایتشان را از دست دادند، با همان شماره به اپراتور دیگری نقل مکان کنند.
یکی از اهداف اجرای این طرح حفظ منابع ملی و کاستن از ارزش غیرواقعی برخی خطوط ارتباطی بود که در بازار با قیمتهای بالایی خرید و فروش می‌شد؛ هر چند هدف نخست تا اندازه‌ای محقق شد اما تاکنون نتوانسته به اندازه‌ای که از اجرای آن توقع می‌رفت با قیمتهای کاذب سیم‌کارت در بازار مقابله کند.
به گزارش با وجود گذشت بیش از یک سال از اجرای نهایی طرح ملی ترابردپذیری شماره‌های تلفن همراه، وضعیت اپراتورهای اصلی تلفن همراه تا تاریخ 26 آذر ماه سال جاری در میزان جذب مشترکان دیگر اپراتورها (ترابرد ورودی)، میزان از دست دادن مشترک (ترابرد خروجی) و تراز ترابرد (وضعیت کلی در جذب و دفع مشترکان) و براساس گزارش پیمانکار این طرح به شرح جدول زیر است.
 

"تراز مثبت" در جدول بالا نشاندهنده جذب بیشتر مشترک و "تراز منفی" نشاندهنده دفع بیشتر مشترک است.

همراه اول رتبه نخست استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات از میان اپراتورهای تلفن همراه را کسب کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، نتایج ارزیابی عملکرد اپراتورها در استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی نیمه دوم سال ۹۵ اعلام شد و بر این اساس همراه اول بالاتر از سایر اپراتورهای تلفن همراه قرار گرفت.
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی،‌ اعلام کرد، با توجه به موضوع مصوبه ۱۶۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، «آیین نامه اجرایی حمایت از صاحبان صنایع، منابع و مهارت های داخل کشور در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات» به منظور ارزیابی و نظارت بر عملکرد اپراتورها در رعایت استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات، تدوین شد. این آیین نامه با هدف اجرای سیاست های کلی تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی ابلاغ شده توسط مقام معظم رهبری و در راستای اجرایی کردن موضوع مصوبه ۱۶۳ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، تدوین و اجرایی شده است.
بر این اساس، عملکرد اپراتورها در شش ماهه دوم سال ۱۳۹۵، در استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی، بر اساس ۱۱ شاخص، ارزیابی شد که «استفاده از نیروی انسانی متخصص داخلی»، «استفاده از توان اجرایی داخلی»، «استفاده از خدمات مشاوره ای داخلی»، «استفاده از پیمانکاران داخلی»، «استفاده از تجهیزات فعال تولید داخل»، «استفاده از تجهیزات غیرفعال تولید داخل»، «آموزش نیروی انسانی»، «اعلام برنامه توسعه به تولید کنندگان داخلی»، «اطلاع رسانی مناسب و ایجاد فرصت برای شرکت های داخلی»، «انتقال فناوری به داخل کشور» و «توسعه، تحقیقات و تجاری سازی»، یازده شاخص تعیین شده برای ارزیابی اپراتورها در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است.
گفتنی است، بنا به اعلام مجید حقی معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به سایت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، عملکرد اپراتورها در شش ماهه دوم سال ۱۳۹۵، براساس شاخص های یازده گانه تعیین شده صورت گرفته و از میان شرکت های ارایه کننده خدمات تلفن همراه، «شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول)»؛ از شرکت های ارایه کننده خدمات ارتباطی ثابت، «شرکت انتقال داده‌های آسیاتک»؛ در میان شرکت های ارایه کننده خدمات انتقال داده از طریق ارتباطات ماهواره ای، «شرکت عصر ارتباطات بین‌الملل پارس کار» و از میان شرکت های ارایه‌ کننده خدمات FWA، «شرکت ارتباطات مبین نت» حایز رتبه نخست استفاده حداکثری از منابع و مهارت های ایرانی در بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات شدند.

همین دو هفته پیش بود که سایت‌های خبری خبر از انجام ترابردهای ناخواسته و اجباری در مشهد دادند. طبق خبری که در رسانه‌های جمعی منتشر شد در یکی از فروشگاه های زنجیره‌ای مشهد فرم‌هایی در اختیار مردم قرار می‌گرفت که برای شرکت در قرعه‌کشی باید مراحلی را انجام دهند.

انجام این مراحل درواقع منجر به ترابرد شماره این مشترکین از همراه اول به ایرانسل می‌شد و همه اینها در شرایطی بود که هیچ نام و نشانی یا توضیحی در مورد ترابردپذیری و عواقب آن در اختیار افراد قرار نمی‌گرفت.

عکس یک: نمونه‌ای از فرم ترابرد ناخواسته در غالب طرح تشویقی یک فروشگاه زنجیره‌ای

اما با بررسی هایی که انجام گرفت مشخص شد ترابردهای ناخواسته افراد بسیار زیادی را درگیر کرده است و محدود به یک شهر و استان نیست.

در تصاویری که به دست ما رسیده موجی از شکایات مردمی از ترابردهای ناخواسته را مشاهده می کنید. تعداد زیادی از مشترکین از نقاط مختلف کشور شکایت خود را از ترابرد ناخواسته و بدون اطلاع از همراه اول به ایرانسل مکتوب کرده‌اند.

عکس دو: شکایت یک شهروند که می گوید هر سه خط تلفن همراهش بدون هماهنگی و بدون ارایه مدارک شناسایی به ایرانسل ترابرد شده‌اند

عکس سه: شکایت یک شهروند بی‌سواد پس از ترابرد ناخواسته به ایرانسل

عکس چهار: ترابرد ناخواسته و بدون اجازه مشترک

عکس پنج: ترابرد بدون اطلاع مشترک

همانطور که مشاهده می کنید حجم این شکایت بسیار زیاد است و در این گزارش تنها به ارایه تعدادی از تصاویری که به دست ما رسیده بسنده می کنیم.

در این جا این سوال مطرح می‌شود که چرا این حجم از ترابردهای ناخواسته از همراه اول به ایرانسل انجام شده است؟

واقعیت این است که هیچ مدرکی وجود ندارد که سازماندهی این ترابردهای ناخواسته سیاست شرکت ایرانسل باشد. اما نگاهی به نمودار زیر تاحدی شرایط این شرکت را پس از شروع طرح ترابردپذیری توضیح می دهد.

همان‌طور که ملاحظه می کنید پس از اجرای طرح ترابردپذیری ایرانسل تعداد زیادی مشترک از دست داده است و بازی ترابرد را کاملا به همراه اول واگذار کرده است.

در پی این ناکامی، ایرانسل جوایز و پاداش‌هایی را برای دفاتر نمایندگی خود تعیین کرد که مشترکان همراه اول و رایتل را به ایرانسل ترابرد کنند. گویا این پاداش‌ها باعث طمع بعضی از نمایندگان ایرانسل شده است به گونه‌ای که این افراد با روش های مختلف و فاقد شفافیت سعی در ترابرد اجباری مشترکان به ایرانسل دارند. از همین روست که می‌بینید مشتریان یک فروشگاه زنجیره‌ای یا پیرزنی بی‌سواد بدون آنکه بدانند قربانی ترابرد ناخواسته و دردسرهایش شده‌اند.

بنظر می‌رسد ایرانسل باید به نمایندگان خود برای فریب ندادن مشترکان اخطار جدی بدهد و مسوولان سازمان تنظیم مقررات رادیویی و وزارت ارتباطات در این زمینه اقدامی نظارتی دقیق‌تری انجام دهند. همراه اول نیز باید به مشترکان خود در مورد فریب‌های موجود در بازار اطلاع‌رسانی بهتری انجام دهد تا آنان ناخواسته به دام دردسرهای ترابردپذیری نیافتند. (منبع: آی‌تابناک)

همراه اول نشان ویژه «مدیریت مسأله و بحران» و لوح روابط عمومی برتر در حوزه «ارتباطات رسانه ای» جشنواره روابط عمومی های برتر کشور را دریافت کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سیزدهمین سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی و چهاردهمین جشنواره برترین های روابط عمومی ایران، با موضوع «نقش روابط عمومی در توسعه پایدار» ۲۹ و ۳۰ آبان ماه با حضور چهره های بین المللی، دست اندرکاران روابط عمومی های کشور و رؤسای انجمن بین المللی روابط عمومی در مرکز همایش های کتابخانه ملی برگزار شد. 
بنابر این گزارش، روابط عمومی همراه اول، نشان ویژه «مدیریت مسأله و بحران» چهاردهمین دوره جشنواره برترین های روابط عمومی ایران را به دلیل استقرار شیوه رصد افکار عمومی، پیش بینی مسائل و بحران ها، مساعدت و مشارکت در پیشگیری از بروز آن ها و مدیریت شایسته بحران با رویکرد ارتباطی و بهره گیری خردمندانه از رسانه ها دریافت کرد.
در جشنواره برترین های روابط عمومی ایران در سال ۱۳۹۶، همراه اول در بخش «ارتباطات رسانه ای» نیز، به دلیل رعایت استانداردهای حرفه ای(علمی- صنفی)، خلاقیت در کار و داشتن کیفیت و کمیت مناسب فعالیت ها، به عنوان روابط عمومی برتر معرفی و لوح تقدیر ویژه این جشنواره را دریافت کرد. 
در این دوره از سمپوزیوم که با موضوع کلی  «نقش روابط عمومی در توسعه پایدار» برگزار شد، مباحثی در خصوص «روابط عمومی و کمک به استفاده پایدار از زمین»، « روابط عمومی، دیپلماسی عمومی و همکاری برای توسعه پایدار»، «روابط عمومی و حمایت از جامعه بدون فقر و گرسنگی»، «روابط عمومی، رسانه های نوظهور و کمک به آموزش برابر و مداوم جامعه»، «روابط عمومی و حمایت از الگوی مصرف پایدار از منابع، آب و انرژی»، «روابط عمومی، فرهنگ کار و کمک به توسعه پایدار»، «روابط عمومی و زمینه سازی برای استقرار صلح و عدالت»، «روابط عمومی و مبارزه با نابرابری های اطلاعاتی و انتشار آزاد اطلاعات»، «روابط عمومی و ارتقای صنعت پایدار» و «روابط عمومی و کمک به توسعه زندگی سالم» با حضور استادان برجسته ایرانی و خارجی ارائه شد.

همراه اول همزمان با برگزاری نمایشگاه تلکام از سرویس شماره مجازی خود برای نخستین بار در کشور رونمایی کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران؛ سرویس شماره مجازی از خدمات کاربردی همراه اول است. این راهکار مشترکین را قادر می‌سازد تا در حین استفاده از اپلیکیشن‌های اینترنتی، حریم شخصی خود را حفظ کرده و به جای استفاده از شماره تلفن شخصی خود برای برقراری تماس، از شماره موقت مجازی که برای تماس به آن‌ها اختصاص می‌یابد بهره‌مند شوند.

به عنوان مثال از این پس مشترکین همراه اول می توانند با خیالی آسوده و مطمئن از حفظ اطلاعات شماره تلفن همراه خود با مشاوران املاک تماس گرفته و در صورت تمایل شماره خود را برای اقدامات بعدی در اختیار ایشان قرار دهند.

شایان ذکر است همراه اول برای نخستین بار به صورت کاربردی در اپلیکیشن الونک این فناوری را برای بهره مندی مخاطبان در نمایشگاه تلکام رونمایی کرد. وزیر ارتباطات و فناروی اطلاعات نیز در بازدید از غرفه همراه اول از راه اندازی این سرویس، تقدیر کرد.

رونمایی از سرویس خط ویژه سازمانی در نمایشگاه ایران تلکام ۲۰۱۷

همزمان با نمایشگاه ایران تلکام ۲۰۱۷ ، همراه اول سرویس خط وی‍‍ژه سازمانی را ارائه کرد.

به گزارش اداره ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سرویس خط ویژه سازمانی یکی از سرویس‌ های پایه مرتبط با Unified Communication است، که از جذابیت خاصی برای کسب و کارهای کوچک و متوسط برخوردار است و از طریق ایجاد یک سیستم پاسخگویی تلفنی مبتنی بر بستر cloud تمامی نیازهای تلفنی این گونه شرکت‌ ها را پوشش می ‌دهد.

این  سرویس به کسب وکارها اجازه می‌ دهد با ثبت یک شماره در شبکه همراه اول به عنوان خط ویژه سازمانی،‌ تا ۶۴ شماره از خطوط فعلی کارکنان سازمان از هر اپراتوری به صورت همزمان پاسخگوی تماس ‌ها باشند. علاوه بر این، با استفاده از قابلیت IVR این سرویس، کسب و کارها می ‌توانند به صورت تخصصی پاسخگوی تماس ها بوده و تماس ‌های مرتبط با هر بخش از کسب و کار خود را به تیم‌ های مرتبط داخلی ارجاع دهند. همچنین این راهکار می تواند همانند یک مرکز تماس کامل قابلیت کنترل و مدیریت کلیه تماس ها را در اختیار مدیران کسب و کارها و شرکت ها قرار دهد.

در واقع با استفاده از این سرویس سازمان ها می ‌توانند به سهولت از طریق پنل کاربری که در اختیار آنها قرار می گیرد کلیه تماس ‌های تلفنی کسب ‌و کار خود را مدیریت کنند. پاسخگویی هم زمان، امکان تعریف IVR های متعدد و عدم وابستگی سرویس به خطوط ثابت به کسب و کارها امکان پاسخگویی از هر زمان و مکان را داده منجر به کاهش تماس‌ های از دست رفته خواهد شد. قابلیت تفکیک تماس ‌های شخصی و کاری، حفظ محرمانگی شماره تلفن‌ های کارکنان سازمان، و تفکیک هزینه تماس ‌های شخصی و کاری از دیگر مزایای این سرویس است.

کاهش تماس ‌های از دست رفته،  قابلیت پاسخگویی از هر نقطه و هر زمان،  هزینه کمتر نسبت به سرویس ‌های مشابه به دلیل عدم نیاز به سرمایه گذاری اولیه، آسانی نصب، راه ‌اندازی و استفاده به دلیل عدم نیاز به نصب سخت افزار، قابلیت مدیریت تماس های سازمان از طریق پنل کاربری، تفکیک تماس های شخصی و کاری افراد سازمان، قابلیت انتقال تماس به خطوط فعلی افراد سازمان از تمامی اپراتورها و خطوط ثابت و حفظ محرمانگی شماره تلفن افراد سازمان در تماس‌ های خروجی برخی از مزایای این سرویس است.

رسانه تعاملی آموزش و پرورش، پیشرفته ترین پلتفرم آموزشی کشور که پیشتر از سوی همراه اول طراحی شده بود،پس از تحویل در اولین روزنمایشگاه تلکام رونمایی شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اسفندیار چهاربند رئیس مرکز برنامه ریزی و منابع انسانی آموزش و پرورش، درباره این پلتفرم اظهار کرد: هوشمندسازی به عنوان یکی از سیاست های توسعه کیفیت در مدارس کشور مورد توجه قرار گرفته و قرار بر آن است که با اجرای این طرح در تولید و انتشار مطالب چند رسانه ای تلاش شود.
وی با تاکید بر اینکه استفاده از شیوه چند رسانه ای در یادگیری دانش آموزان تاثیر بسزایی دارد گفت: با بهره گیری از این شیوه حتی امکانی ایجاد می شود تا ارتباط خانه و مدرسه تحکیم شود.
چهاربند با بیان اینکه هوشمندسازی مدارس از طریق متنوع سازی شیوه های آموزش برای دانش آموزان فرصت بسیار خوبی فراهم می کند، توضیح داد: با استفاده از بسترهای ارتباطی همراه اول، امکانی ایجاد می شود که در اقصی نقاط کشور بدون توجه به موقعیت جغرافیایی، امکان بهره مندی از آموزش های یکسان و برابر وجود داشته باشد.
رئیس مرکز برنامه ریزی و منابع انسانی آموزش و پرورش آماده سازی زیرساخت های سخت افزاری را از دیگر موضوعات مهمی که باید در اجرای این طرح مورد توجه قرار گیرد دانست و افزود: پس از آماده سازی زیرساخت های مربوطه در مدت زمانی چهارساله، اجرای فراگیر این طرح دنبال شده و به موازات آن بحث های مربوط به فرهنگسازی و تولید محتوا نیز دنبال خواهد شد.
وی در پایان گفت: برای هوشمندسازی مدارس با توجه به اینکه همراه اول به عنوان اولین اپراتور توسعه یافته کشور زیرساخت های ارتباطی گسترده ای دارد، آماده سازی پلتفرم های لازم برای اقدامات مختلف به ویژه در بحث تولید محتوا و انتشار محتوا برای دانش آموزان بر عهده این اپراتور گذاشته شده و با سرمایه گذاری های انجام شده از سوی اپراتور اول ارتباطی کشور این  اپراتور سهم خود را به نظام تعلیم و تربیت کشور ادا کرده است.
گفتنی است، این پلتفرم از طریق آدرس http://emooc.medu.ir از امروز در دسترس خانواده بزرگ فرهنگیان و دانش آموزان قرار دارد.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: طی روزهای اخیر مطلبی با مضمون هزینه دار بودن استفاده از سرویس «تماس بان» در شبکه‌های اجتماعی در حال انتشار بوده که کاملاً نادرست است.

همراه اول در اطلاعیه خود تاکید کرده فعال کردن و استفاده از سرویس «تماس بان» رایگان بوده و هزینه ای ندارد.

این اپراتور در پایان، ضمن مبهم دانستن منبع اینگونه پیام ها در شبکه‌های اجتماعی، از مشترکین خود درخواست کرده جهت کسب اطلاعات صحیح به کانال‌های ارتباطی این اپراتور همچون پرتال اینترنتی(mci.ir)، مرکز تماس مشترکین (۹۹۹۰) و صفحات رسمی این اپراتور در شبکه‌های اجتماعی مراجعه کنند.

گفتنی است «تماس بان» سرویسی است که حتی در هنگام در دسترس نبودن و یا خاموش بودن تلفن همراه، مشترک از کلیه تماس‌های دریافتی خود مطلع خواهد شد.

چنانچه مشترک به علت در دسترس نبودن و یا خاموش بودن تلفن همراه خود قادر به دریافت تماس و پاسخگویی نباشد، «تماس بان» پس از اتصال مجدد فرد به شبکه همراه اول، شماره تمام کسانی را که در این فاصله با وی تماس گرفته‌اند به همراه زمان تماس آنها، در یک پیامک برای مشترک ارسال خواهد کرد.

مشترکین همراه اول می‌توانند با ارسال عدد ۱ به سرشماره ۹۹۱۴ سرویس «تماس بان» را فعال و با ارسال عدد ۵ سرویس را غیر فعال کنند. همچنین دریافت راهنمای سرویس با ارسال پیامک بدون متن به ۹۹۱۴ امکان پذیر است.

در حال حاضر اختلاف نظرهای شدیدی بین دو اپراتور همراه اول و اپراتور دوم وجود دارد و در بسیاری از مواقع آمارهای ارائه شده از سوی اپراتورها در خصوص ترابرد پذیری مورد قبول هیچ یک از اپراتورها نیست.
ترابردپذیری در ایران پس از ۱۰ سال بالاخره اجرایی شد، خدمتی که در آن مشترک یک اپراتور می‌تواند بدون تغییر شماره خود و با حفظ همان شماره اپراتور خود را عوض کنند، خدمتی که می‌تواند باعث افزایش رقابت بین اپراتورهای تلفن همراه شود و به کاربر این اجازه را بدهد که در صورت ناراضی بودن از اپراتور خود به سمت اپراتور رقیب برود.
 در حال حاضر اختلاف نظرهای شدیدی بین دو اپراتور همراه اول و اپراتور دوم وجود دارد و در بسیاری از مواقع آمارهای ارائه شده از سوی اپراتورها در خصوص ترابرد پذیری مورد قبول هیچ یک از اپراتورها نیست از سوی دیگر سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز تا کنون آمار شفافی از خروج مشترک‌های اپراتورها نداده است. این در حالی است که هریک از اپراتورها خود را برنده ترابردپذیری و اپراتور رقیب را بازنده این طرح اعلام می‌کنند.
برخی از مشترکانی که ترابرد را انجام داده‌اند با مشکلات عدیده‌ای مواجه هستند و معتقدند که اپراتور اصلی به منظور از دست ندادن مشترک خود اجازه خروج را نمی‌دهد و با وجود پیام‌هایی از جمله اختلال در ترابردپذیری و اینکه مشترک گرامی در حال حاضر اجازه ورود به شما داده نمی‌شود و برخی دیگر از پیام‌ها سعی دارند تا مشترک خود را از ترابرد پذیری منصرف کنند.
این مساله هرچند به دفعات از مدیران و مسئولان اپراتورهای مختلف سوال شده است ولی اپراتورها شدیدا این مساله را رد کرده‌اند و اعلام می‌کنند که مشترک با توجه به انتظارهایی که از یک اپراتور دارد در بعضی مواقع اپراتور خود را تغییر می‌دهد و هیچ ممانعتی از سوی اپراتور اصلی ایجاد نمی‌شود.
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز با اشاره به اینکه اپراتورها اجازه ندارند تا مانع ترابرد پذیری شوند و در قانون نیز این مساله آمده است. در صورت این اتفاق و ممانعت اپراتور برای خروج و ترابردپذیری با اپراتور مذکور شدیدا برخورد می‌شود.
اما اینکه چرا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به منظور رفع برخی ابهام‌های موجود چه در خصوص آمار ترابرد پذیری و چه در خصوص مشکلاتی که کاربران اعلام می‌کنند تا کنونی گزارشی اعلام نکرده است جای تعجب دارد.
سازمان تنظیم مقررات به عنوان یک نهاد نظارتی موظف است تا در تنظیم بازار ورود کند و با توجه به بی‌طرفی که دارد اقدام به ارائه گزارش کند حال اینکه در این بین اپراتورها هرکدام سازمان تنظیم مقررات را به طرفداری از اپراتور رقیب محکوم می‌کنند و در این بین برخی اتفاق‌های موجود در بازار به این شائبه دامن می‌زند.
به نظر می‌رسد ترابرد پذیری بیشتر از آنکه به نفع مشترک باشد باعث متضرر شدن مشترکانی که ترابرد را انجام داده‌اند، شده است یکی از مشترکانی که از همراه اول به ایرانسل ترابرد را انجام داده است به شدت از انجام ترابرد پذیری شکایت دارد و معتقد است که نباید اپراتور خود را تغییر می‌داد.
وی در گفتگو با خبرنگار تجارت‌نیوز گفت: عمل ترابرد را برای صرفه‌جویی در یکسری از هزینه‌ها از جمله مکالمه انجام دادم، اما متاسفانه هر مقدار پولی که بابت کاهش نرخ مکالمه پس‌انداز کرده بودم باید صرف زنگ زدن و پیگیری تماس‌ها شود. چرا که تماس‌های ورودی به خط من گویی مسدود است و بلافاصله پیامکی با عنوان شما در دسترس نبودید و ۴ تماس بی‌پاسخ با شماره‌های…. داشتید ارسال می‌شود.
وی گفت: از همین رو باید با تک‌تک شماره‌ها تماس بگیرم و پیگیر تماس‌ها شوم و این مساله هزینه‌ها را افزایش داده است.
وی همچنین از ضعف آنتن دهی در بسیاری از مناطق تهران خبر داد و گفت: در بسیاری مواقع آنتن دهی صفر است و به نظر می‌رسد که این مشکل از سوی اپراتور اصلی است که اجازه استفاده از دکل‌های بی تی اس را به من نمی‌دهد.
این کاربر تلفن همراه خاطرنشان کرد: مهم‌ترین و بزرگ‌ترین مشکل مسدود شدن تمامی پیامک‌هایی است که از قبل برای من ارسال می‌شد و در حال حاضر ارسال نمی‌شود.
ترابرد پذیری هنوز برای اپراتورهای ما و البته کاربران به‌خوبی جا نیفتاده است و در این بین هم کاربر و هم اپراتور دچار مشکل می‌شود، کما اینکه مشکل کاربران برای ترابردپذیری بسیار بیشتر است
وی افزود: برای حل این مشکل باید با اپراتور دوم تماس بگیرم و درخواست دهم تا  برخی شماره‌هایی را که از آن‌ها برایم پیامک ارسال می‌شود باز شود ،پروسه‌ای که بسیار زمان‌بر است.
وی گفت: در هر صورت به نظرم ترابرد پذیری هنوز برای اپراتورهای ما و البته کاربران به‌خوبی جا نیفتاده است و در این بین هم کاربر و هم اپراتور دچار مشکل می‌شود، کما اینکه مشکل کاربران برای ترابردپذیری بسیار بیشتر است.
ترابرد پذیری طرحی که تا به حال در  بیش از ۷۰ کشور دنیا اجرا شده است، و در یک نگاه کلی می‌تواند برای مصرف‌کننده سودآور باشد و برای اپراتورها یک بازار رقابتی ایجاد کند تا کاربر با توجه به رضایت خود از اپراتور به سمت اپراتور رقیب نرود ،در ایران چندان باعث موفقیت نیست و برخی از کاربرانی که ترابرد را انجام داده‌اند بسیار پشیمان هستند.
اما اپراتورها قویا معتقدند که ترابرد پذیری در ایران به‌طور حتم به سود کاربر است و برخی از مشکلاتی که کاربران آن را اعلام می‌کنند از سوی اپراتور نیست و هریک اپراتور رقیب را به عنوان مقصر تلویحا اعلام می‌کنند. مساله‌ای که باید با ورود رگولاتوری به عنوان نهاد نظارتی بررسی شود و به صورت شفاف گزارش آن اعلام شود اینکه هر اپراتوری به دلخواه خود آمار ترابردپذیری بدهد و خود را برنده ترابردپذیری اعلام کند درست نیست.

مدیرعامل اپراتور اول تلفن همراه با بیان اینکه پیامک اپراتورها در همه جای دنیا به مشترک ارسال می‌شود، گفت: اپراتور سرویس‌های ارزش افزوده دارد و این جزو حقوق اولیه اپراتور است که اگر سرویس جدیدی دارد یا می‌خواهد خدماتی ارائه کند، از طریق پیامک به مشترک اطلاع‌رسانی ‌کند.

وحید صدوقی در گفت‌وگو با ایسنا، درباره پیامک‌هایی که از طرف خود اپراتورها به مشترکان ارسال می‌شود، اظهار کرد: اپراتور با مشتری ارتباط تنگاتنگ دارد و برخی از سرویس‌های خود را از طریق پیامک به آنها اعلام می‌کند. این پیامک‌ها تبلیغاتی و تجاری از بیرون اپراتور نیست که مزاحمت ایجاد کند، بلکه با سرشماره خود همراه اول ارسال شده و اپراتور اگر سرویس‌ جدیدی راه‌اندازی کرده باشد، اعلام  و اطلاع‌رسانی می‌کند.

وی با بیان اینکه پیامک اپراتورها در همه جای دنیا به مشترک ارسال می‌شود و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات هم این سرویس را قطع نکرده است، افزود: اپراتور سرویس‌های ارزش افزوده دارد و این جزو حقوق اولیه اپراتور است که اگر سرویس جدیدی دارد یا می‌خواهد خدماتی ارائه کند، از طریق پیامک به مشترک اطلاع‌رسانی ‌کند. البته می‌توان این امکان را فراهم کرد که اگر مشترک مایل نیست این پیامک‌ها را هم دریافت نکند، اما تاکنون درخواستی مطرح نبوده است.

مدیرعامل همراه اول با تاکید بر دلیل قابلیت لغو پیامک‌های تبلیغاتی بیان کرد: پیامک‌های تبلیغاتی برای مشترک آزاردهنده بود. به همین دلیل رگولاتوری سامانه ۸۰۰ را راه‌اندازی کرد تا مشترکان از این طریق اعلام کنند نمی‌خواهند پیامک تبلیغاتی دریافت کنند. در حال حاضر فقط امکان لغو آگهی‌های تجاری وجود دارد. بنابراین اگرچه می‌توان پیشنهاد کرد امکان لغو پیامک اپراتورها هم فراهم شود اما این پیامک‌ها تاکنون برای لغو مشخص نشده است.

صدوقی همچنین در ادامه گفت: متاسفانه برخی از پیامک‌های تبلیغاتی با سرشماره‌های دیگر ارسال می‌شود. حتی برخی مشترکان گله‌مند هستند که با شماره مشترکان برای آنها پیام تبلیغاتی ارسال می‌شود. اپراتورها ابتدا برای لغو ارسال این پیامک‌ها و محدود کردن آنها اعلام آمادگی کردند، اما رگولاتوری اعلام کرد که این پیامک‌ها را محدود نکنید. بنابراین این پیامک‌ها اکنون در دسته‌بندی پیام‌های قابل لغو نیست.

مؤسسه خیریه «امداد اول» به منظور جذب مشارکت های مردمی برای مددجویان تحت حمایت کمیته امداد با مشارکت همراه اول و کمیته امداد راه اندازی شد. 

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در مراسمی که صبح روز یکشنبه ۱۲ شهریور ماه در برج همراه برگزار شد، تفاهم نامه همکاری بین شرکت ارتباطات سیار ایران و کمیته امداد امام خمینی (ره) به منظور ایجاد مؤسسه خیریه «امداد اول»، امضا شد. در این مراسم وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول و مهندس سید پرویز فتاح رییس کمیته امداد امام خمینی (ره)، مدیران همراه اول و کمیته امداد و جمعی از اصحاب رسانه حضور داشتند.

مدیرعامل همراه اول با اشاره به امضای این تفاهم نامه در روزهای میان عید قربان و عید غدیر خم، گفت:‌ با امضای این تفاهم نامه زیرساخت های موجود در همراه اول، در خدمت کمیته امداد امام خمینی (ره) قرار می گیرد. از این طریق مشترکین همراه اول می توانند به صورت مستقیم در امور خیریه در مناطق محروم و یا مناطق خاص مد نظر خود، مدرسه سازی، تحصیل نیازمندان، کمک به یک منطقه خاص در کشور و... به صورت هوشمند و با نظارت کمیته امداد مشارکت داشته باشند.

صدوقی با بیان اینکه مردم می توانند با اطمینان خاطر کمک های خود را از بستر تلفن همراه که در واقع صندوق صدقه هوشمند است، به صورت مستقیم به حساب خود کمیته امداد امام خمینی (ره) واریز کنند، گفت:‌ از این طریق، کمک های مردم در کمترین زمان ممکن، بدون هیچگونه هزینه اضافی برای مشترکین، توسط کمیته امداد امام خمینی (ره) به اقشار مورد نیاز جامعه می رسد.

وی با اشاره به کمک های همراه اول در حوزه ورزش و عتبات عالیات، گفت: ‌در ۵ سال گذشته همراه اول از طریق سامانه های پیامکی هواداری،  ۲۳۷ میلیارد تومان از طریق پیامک و کمک مستقیم خود همراه اول، به باشگاه های ورزشی و فدراسیون ها و برای ستاد بازسازی عتبات عالیات بیش از ۳۰ میلیارد تومان به این ستاد برای ساخت شبستان حضرت زهرا (س) در نجف اشرف کمک کرده است و امیدواریم کاری که در کمیته امداد شروع شده، اثربخشی بالایی در جامعه داشته باشد.

فتاح رییس کمیته امداد امام خمینی (ره) نیز در این مراسم ضمن تشکر از مدیرعامل و کارکنان همراه اول که زمینه امضای تفاهم نامه را فراهم کردند و با اشاره به اینکه مردم از روش های نوین خیلی استقبال می کنند، گفت: اکنون در زمان بین دو عید مسلمانان و بهترین ایام هستیم و از این موضوع برای کمک به محرومین و نیازمندان استفاده می کنیم؛ خوشحالیم که به مردم عزیز اعلام کنیم که از این پس صدقات آنها بدون کمترین هزینه برای ما، چه از لحاظ هزینه های شمارش و حساب کردن و چه از لحاظ زمانی، شفاف و راحت به حساب کمیته امداد امام خمینی (ره) واریز می شود.

فتاح با اشاره به توسعه صدقات پیامکی از طریق همراه اول، گفت: کمیته امداد از بابت پیامک ها پولی به همراه اول پرداخت نمی کند؛ این نیت خیرخواهانه و مسؤولیت اجتماعی همراه اول است که با این لطف و تصمیم، کار فرهنگ خیر و احسان را فراگیر می کند. ما از اپراتوری کمک می گیریم که رتبه اول را در کشور دارا است و فراگیر عمل می کند؛ اگر ظرفیت همراه اول و تأثیر و نفوذ شبکه آن در کشور نبود، خیلی از فعالیت های ما قابل انجام نبود.

رییس کمیته امداد امام خمینی (ره) با بیان اینکه مؤسسه خیریه «امداد اول»‌ با مشارکت همراه اول و کمیته امداد آغاز به کار می کند، گفت:‌ از امروز هزار کودک در قالب طرح «محسنین» تحت حمایت همراه اول قرار می گیرند.

وی با اشاره به اینکه همراه اول تاکنون پولی بابت پیامک های ارسالی کمیته امداد امام خمینی (ره) دریافت نکرده است، گفت: ‌با صراحت اعلام می کنیم که کمیته امداد  بابت ارسال پیامک هیچ هزینه ای به همراه اول پرداخت نمی کند؛ ما نه تنها هیچ طلبی از همراه اول نداریم، بلکه در خرداد ماه ۹۶ بیش از یک میلیارد و ۹۰۰ میلیون تومان کمک اضافه هم از همراه اول دریافت کردیم. 

شایان ذکر است، موضوع این تفاهم نامه «تبلیغ و ترویج فرهنگ احسان و نیکوکاری»، «ترویج مسؤولیت اجتماعی ایرانیان»، «اجرای طرح ها و کمپین های مشترک به منظور جذب مشارکت های مردمی در امور خیریه»، «توسعه فرهنگ استفاده از روش های نوین پرداخت در امور خیریه» است.

مشترکین همراه اول می توانند با ارسال پیامک به سرشماره ۸۸۷۷ و یا شماره گیری کد #۸۸۷۷*به صورت رایگان عضو سامانه کمک به کمیته امداد امام خمینی (ره) شوند.

همراه اول به مناسبت اعیاد قربان و غدیر، به مدت ۹روز اینترنت رایگان داخلی عیدی می دهد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، در این طرح، کلیه مشترکین دائمی و اعتباری می توانند از عید سعید قربان تا عید سعید غدیر خم سال ۹۶ ، به طور رایگان و بدون پرداخت هزینه از سایت های منتخب داخلی بازدید کنند.
کلیه ترافیک سایت های منتخب داخلی که از سوی رگولاتوری به عنوان سایت های داخلی منتخب اعلام شده و در حال حاضر با ۵۰درصد تخفیف برای مشترکین محاسبه می شود، کاملاً رایگان شده و  مشترکین در بازه زمانی مذکور هزینه ای بابت استفاده از این سایت ها پرداخت نمی کنند.
این طرح شامل کلیه مشترکین دائمی و اعتباری شده و برای تمامی مشترکین چه افرادی که از بسته های اینترنت استفاده کرده و چه افرادی که از اینترنت با تعرفه آزاد استفاده می کنند قابل استفاده است.
بر این اساس، برای مشترکینی که از بسته نوترینو استفاده می کنند ترافیک محاسبه شده هنگام بازدید از سایت های داخلی صفر و برای مشترکینی که از اینترنت با تعرفه آزاد استفاده می کنند هزینه استفاده از اینترنت صفر در نظر گرفته می شود.
این طرح از تاریخ ۱۰ شهریور ۹۶ (به مناسبت عید سعید قربان) لغایت ۱۸ شهریور ۹۶ (عید سعید غدیر خم) به صورت خودکار برای همه مشترکین دایمی و اعتباری فعال می شود و پس از اتمام بازه زمانی مذکور، مجدداً مشترکین با ۵۰درصد تخفیف به صورت روزهای قبل شارژ خواهند شد.

تفاهم ‌نامه ایجاد شهر هوشمند، بین همراه اول و سازمان منطقه آزاد اروند امضا شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، این تفاهم نامه روز دوشنبه ۶ شهریور ماه ۹۶، با حضور وحید صدوقی، مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران و اسماعیل زمانی، مدیرعامل سازمان منطقه آزاد اروند در راستای همکاری مشترک طرفین برای ایجاد شهر هوشمند و افزایش کیفیت و سطح خدمات تلفن همراه مطابق با استانداردهای جهانی در سطح کل منطقه به امضا رسیده است.
بنابراین تفاهم ‌نامه، تأمین سیم کارت و تبلت ‌های دانش آموزی در راستای هوشمندسازی مدارس، تأمین بستر مناسب برای ارائه و ایجاد خدمات شهر هوشمند از جمله حمل و نقل هوشمند شهری، حمل و نقل هوشمند جاده ای، پایش هوشمند مصرف انرژی(آب، گاز، برق)، خانه های هوشمند، تعریف بسته ‌های تخفیف اختصاصی منطقه در حوزه مکالمه و اینترنت، کیف پول خرد و شبکه پرداخت و ارتقای شبکه روستایی و شهری منطقه آزاد اروند به نسل ۴.۵ اینترنت همراه، مورد توافق قرار گرفته است. 
همچنین با توجه به معافیت مناطق آزاد تجاری از پرداخت مالیات بر ارزش افزوده، پس از کسب دستور از مراجع قانونی، هزینه مالیات بر ارزش افزوده برای ساکنین منطقه آزاد اروند از قبوض تلفن همراه اول کسر می شود. علاوه بر این بسته های سرویس های اختصاصی موبایل حسب نیاز منطقه آزاد اروند، برای شهروندان این منطقه تعریف خواهد شد. این موارد ثمره امضای تفاهم‌ نامه سازمان منطقه آزاد اروند با شرکت ارتباطات سیار ایران است که عواید دیگری نیز برای ساکنان منطقه آزاد اروند به دنبال دارد.
شایان ذکر است، با توجه به ضرورت گسترش فناوری های نوین در سطح جامعه و ارائه خدمات بهینه با در نظر گرفتن ارزش های اسلامی و ایرانی و ضرورت اهمیت استفاده از ابزارها و تکنیک های نوین از جمله تلفن های همراه در ارتقای رضایتمندی عمومی در جامعه و با توجه به وجود زیرساخت های مناسب در شرکت همراه اول، این تفاهم نامه فی مابین همراه اول و سازمان منطقه آزاد اروند منعقد شده است.

همراه اول برندگان هفته های اول و دوم قرعه کشی موتور۱۰۰۰ را معرفی کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، قرعه کشی موتور ۱۰۰۰ از اولین شنبه مردادماه ۱۳۹۶ به مدت ۱۲ هفته، انجام می شود که بصورت هفتگی کلیه مشترکین دائمی و اعتباری که در طول هفته دارای یک بسته اینترنتی آلفا پلاس باشند، در هفته آتی، در قرعه کشی یک دستگاه موتور ۱۰۰۰ به ارزش هزار میلیون ریال شرکت داده می شوند.

شرکت در این قرعه کشی نیاز به ثبت نام یا فعالسازی ندارد و کلیه مشترکین واجد شرایط در آن شرکت داده می شوند. بدیهی است قرعه کشی تنها بر روی سیم کارت های فعال همراه اول انجام می شود.

شرط لازم برای شرکت در قرعه کشی این است که مشترک در بازه زمانی مورد بررسی (از ساعت ۰۰:۰۰ روز شنبه تا ساعت ۲۳:۵۹ روز جمعه هر هفته) دارای یک بسته اینترنتی آلفا پلاس باشد.

بنابر این گزارش، غلام عباس دورقی نژاد از استان خوزستان و احمد طاهری از استان فارس، برندگان هفته های اول و دوم قرعه کشی موتور ۱۰۰۰ همراه اول، هستند.

اپراتور اول در اطلاعیه ای به مشترکین خود هشدار داد، سیم کارت همراه اول را فقط از درگاه های معتبر فروش، خریداری کنند.

اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: همانطور که همراه اول پیش از این نیز بارها اعلام کرده، اخیراً مشاهده شده، افرادی از طریق تلفن ثابت در تماس با مشترکین این اپراتور، خرید سیم کارت همراه اول را با یک شماره مشابه و قیمتی بالاتر از قیمت مصوب و با شرایط بسیار ویژه، پیشنهاد می دهند که اغلب از خریداران کلاهبرداری شده و پس از فروش، فروشنده پاسخگو نیست. این در حالی است که اپراتور اول فقط از طریق درگاه های رسمی فروش خود، اقدام به واگذاری و فروش سیم کارت می کند.
همراه اول در اطلاعیه خود تأکید کرده، فروشندگان مذکور رابطه ای با همراه اول نداشته و مشترکین نباید به اعتبار همراه اول، به آنها اعتماد کنند. همچنین همراه اول تصریح کرده است، مشترکین برای خرید سیم کارت می توانند از طریق فروشگاه های زنجیره ای همراه اول، دفاتر خدمات مشترکین و پرتال این اپراتور  بخش «ثبت نام گلچین» به نشانی sim.mci.ir، اقدام به خرید سیم کارت با قیمت مصوب کنند.
گفتنی است سامانه فروش تلفنی همراه اول، فقط شامل فروش مودم، دانگل، گوشی تلفن همراه و محصولات نوترینو است و سفارش، خرید و تحویل محصولات همراه اول، در درب منزل فقط با ارسال یک پیامک رایگان به سرشماره ۸۰۱۸ صورت می پذیرد؛ به این صورت که پس از ارسال پیامک به سرشماره مذکور، از شماره ۰۹۱۲۹۹۹۹۰۰۰ با مشترک تماس گرفته و خرید محصول انجام می شود.

همراه اول به منظور گرامیداشت روز خبرنگار و بیست و سومین سالروز عرضه اولین سیم کارت در ایران، میزبان خبرنگاران در مراسم «شبی با اصحاب رسانه» بود.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول تلفن همراه کشور به مناسبت ۱۷ مرداد روز خبرنگار و ۱۹ مرداد بیست و سومین سالروز آغاز عرضه سیم کارت در ایران، با حضور بیش از ۱۷۰خبرنگار فعال در رسانه های کشور، مراسمی جهت گرامیداشت این دو رویداد مهم برگزار کرد.

 وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول در این مراسم ضمن خیر مقدم به اصحاب رسانه که طی این سالها همواره همراه این اپراتور بوده اند، گزارش مختصری از فعالیت های این اپراتور ارائه داد.

صدوقی با بیان اینکه اکنون همراه اول ۲۳ ساله شد، گفت: این اپراتور در ۵ سال اخیر ۱۰۳۰۰ میلیارد تومان در زمینه نوسازی و توسعه شبکه سرمایه گذاری کرده است و امروز با ۲۳ سال سابقه، با میانگین سن ۲ سال تجهیزات شبکه، جوان ترین اپراتور کشور است .

مدیرعامل اپراتور اول با اشاره به طرح ترابرد پذیری تلفن همراه که از خرداد ماه سال ۹۵ شروع شده است، گفت: همراه اول تنها برنده طرح ترابرد پذیری است، در حالی که اپراتورهای دوم و سوم تراز منفی دارند. برای ما ارزشمند است که مشترکین با وجود اینکه می توانستند اپراتورهای دیگر را انتخاب کنند، همراه اول را انتخاب کردند.

صدوقی با بیان اینکه طرح های بلوغ ۱۰ ساله رگولاتوری، در ۳ سال اجرا شد، گفت:  اولین طرح سایت شرینگ بود که سایت های ما با اپراتورهای دیگر به اشتراک گذاشته شد، دومی اجرای طرح «رومینگ ملی» بود و همراه اول شبکه خود را در اختیار اپراتورهای دیگر قرار داد و امروز بیش از  یک میلیون و ۱۰۰ هزار نفر از مشترکین اپراتورهای دیگر از شبکه همراه اول سرویس دریافت می کنند. سومین اقدام، طرح ترابردپذیری بود که با موفقیت همراه اول، همراه بود. چهارمین موضوع هم SMP‌ یا همان محدود کردن اپراتور غالب در خصوص طرح های رقابتی با سایر اپراتورها بود.

وحید صدوقی با اشاره به اینکه پروانه نسل ۳ و ۴ همراه اول ۶ ماه بعد از پروانه اپراتور دوم در روز ۲۷ اسفند ۹۳ صادر شد، گفت: در حالی که فرصت رقابت، تبلیغ و توسعه در شرایط نابرابر برای اپراتور رقیب بود، این اپراتور ۴۰ مگابایت و همراه اول علی رغم داشتن ۶۰ درصد سهم بازار، تنها ۳۰ مگابایت پهنای باند فرکانس ۱۸۰۰ داشت و توانست شبکه خود را توسعه دهد.

مدیرعامل اپراتور اول ادامه داد: همراه اول در این ۴ سال سکوت کرد، ولی علی رغم همه این سختگیری ها از همه این امتحانات سربلند بیرون آمد. با ۱۰ مگابایت بیشتر، رقیب ما طی دو سال شبکه نسل چهار خود را توسعه داد. ما با مشکلات زیادی که داشتیم ۵ مگابایت فرکانس ۱۸۰۰ شبکه نسل ۲ را تخلیه و شبکه LTE را فعال کردیم. همراه اول تا شهریور ماه ۹۵، تعداد ۳۷۷ سایت نسل ۴ راه اندازی کرده بود و با توسعه پرشتاب، تعداد ۹۷۰۰ سایت نسل ۴ و ۴.۵ تا پایان سال ۹۵ و هم اکنون بالای ۱۰ هزار سایت نسل ۴ و ۴.۵ راه اندازی کرده است.

صدوقی با اشاره به مذاکرات همراه اول با اپراتور سوم، گفت:‌ در اردیبهشت ماه مذاکراتی با اپراتور سوم انجام دادیم، توافق خوبی که هر دو اپراتور در آن برنده هستند و آن اجرای RAN Sharing برای اولین بار در کشور بود. همراه اول در ۷۱۰ شهر و اپراتور سوم در ۲۱ شهر نسل چهار راه اندازی کرده بودند، در شهرهایی که اپراتور سوم نسل ۴ نداشت، از فرکانس رایتل استفاده کرده و با  RAN‌مشترک، به رایتل هم سرویس ارائه دادیم. وقتی در تبریز این سرویس ارائه شد سرعت4G‌ همراه اول از ۱۵ مگابیت به ۱۰۰ مگابیت ارتقا پیدا کرد. این موضوع هم برای اپراتور سوم دستاورد خوبی بود، هم برای همراه اول و هم توانستیم با مشارکت با اپراتور سوم، تهدید را به فرصت تبدیل کنیم. اگر امروز همراه اول در نسل ۴ سرویس قابل قبولی ارائه می کند و در through put در بین اپراتورها میانگین بالاتری دارد، این به دلیل همکاری همراه اول و رایتل است که به خاطر فرکانس از مدیرعامل اپراتور سوم تشکر می کنم.

مدیرعامل همراه اول با تشکر از حمایت های دکتر واعظی وزیر ارتباطات و فناری اطلاعات، گفت: دکتر واعظی در بسیاری از موارد از جمله در واگذاری پروانه نسل ۳ و ۴ و در حفظ فرکانس ۹۰۰ از همراه اول حمایت کردند. کمک های ایشان در این ۴ ساله برای همراه اول ذی قیمت بود.

صدوقی با اشاره به اینکه دولت دوازدهم در حال شروع است و ما حضور مهندس جهرمی را با پیشنهاد هوشمندانه دکتر روحانی ریاست محترم جمهوری غنیمت می شماریم، گفت: تسلط، انرژی جوانی و تجربه در حوزه زیرساخت و تنظیم مقررات که مهندس جهرمی در هشت-نه سال اخیر کسب کرده اند، پشتوانه بزرگی برای حضور در وزارت ارتباطات است و ان شاالله حضور ایشان برای همه اپراتورها منشأ خیر و برکت باشد. امیدواریم با حمایت نمایندگان محترم مردم در مجلس شورای اسلامی و دادن رأی اعتماد به مهندس جهرمی و حضور ایشان در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، فصل نوینی برای رشد و توسعه حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات ایجاد شود.

وی افزود: ایشان اشراف خوبی به این حوزه دارند؛ با حضورشان در زیرساخت تحول اساسی ایجاد کردند. نرخ های اینترنت را کاهش دادند و نشان دادند منافع ملی را به منافع سازمان ترجیح می دهند. ان شاالله با حضور ایشان شاهد تحول اساسی در حوزه رگولاتوری باشیم و همراه اول هم بعد از ۳ سال به حق خودش که عدالت در تخصیص منابع است برسد تا بتوانیم پاسخگوی نیازهای مشترکین باشیم.

صدوقی با بیان اینکه همراه اول در چهار سال دولت یازدهم در جشنواره فاوا همواره رتبه نخست اپراتورهای تلفن همراه کشور را به دست آورده است، گفت:‌ در این ۴ سال، همراه اول توانست فاصله خود را به شکل معناداری با اپراتورهای دیگر بیشتر کند و نشان دهد سرمایه گذاری گسترده انجام داده و زیرساخت قوی دارد.

برش کیک تولد ۲۳ سالگی همراه اول و تجلیل از زحمات خبرنگاران، از دیگر برنامه های مراسم «شبی با اصحاب رسانه» همراه اول بود که چهارشنبه شب (۱۸مردادماه)، در برج همراه برگزار شد.

همره اول در راستای بالا بردن قدرت انتخاب مشترکین، از ارائه ۱۹ بسته اینترنت متنوع و مقرون به صرفه جدید، خبر داد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، این بسته ها، بسته های آلفاپلاس مدت دار ۳ماهه، ۶ماهه و یکساله با قیمت مناسب هستند که پرحجم ترین و متنوع ترین بسته های اینترنت بازار به شمار می آیند. 
مشترکین می توانند بسته های بلند مدت را هم به صورت نقدی با کارت بانکی از طریق سامانه #۱*  و هم از طریق تمامی درگاه های خرید مانند سامانه «همراه من» و #۱۰۰* خریداری کنند که هزینه خرید بسته های بلند مدت همانند سایر بسته های آلفاپلاس، برای مشترکین دائمی بر روی قبض آمده و برای مشترکین اعتباری از شارژ کسر خواهد شد.
مشترکین می توانند در تمام ۲۴ ساعت شبانه روز از ترافیک خود بدون محدودیت استفاده کنند. گفتنی است بسته های آلفاپلاس بلند مدت جدید، دارای رزرو خودکار هستند.
همراه اولی ها می توانند برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص بسته های جدید و نحوه خرید آنها به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.

اپلیکشین ورزش اول با حمایت همراه اول و آکادمی فوتبال کیا رونمایی شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مراسم رونمایی از  اپلیکیشن ورزش اول با حضور مدیرعامل همراه اول، جمعی از مدیران این شرکت و  چهره های محبوب فوتبالی از  جمله علی کریمی، حمید استیلی، افشین پیروانی، مهدی رحمتی، ادموند بزیک، مجتبی جباری و عادل فردوسی پور در هتل همای تهران برگزار شد.

این اپلیکیشن قابلیت نمایش زنده مسابقات فوتبال ایران و لیگ های معتبر دنیا، آخرین مسابقات ورزشی با امکان دسته بندی های مورد علاقه، عکس روی جلد صفحه روزنامه های داخلی و خارجی، مشاهده ویدئوهای آموزشی مرتبط با هر دسته بندی برای اعضا، فوتبالیست شو، صفحه تیم ها با اطلاعات دقیق وضعیت آنها و... را دارد.

وحید صدوقی مدیرعامل همراه اول با بیان اینکه همراه اول به عنوان سرمایه ملی طی ۵ سال گذشته توانسته در راستای مسؤولیت اجتماعی خود برای قشر جوان و فوتبال دوست انجام وظیفه کند، گفت: ‌از سال ۲۰۱۲ تاکنون این اپراتور توانسته با ایجاد باشگاه هواداران، بین مردم و فدراسیون فوتبال ارتباط خوبی برقرار کند و از سخت ترین حضور در جام جهانی های گذشته، به سهل ترین حضور در جام جهانی ۲۰۱۸ فوتبال به همراه یکی از گران ترین مربیان فوتبال دنیا دست یابد. از طریق همراه اول تاکنون ۱۰۰ میلیارد تومان به فدراسیون فوتبال کمک شده است و این کمک ها توانسته مشکلات فدراسیون را حل کند. این اپراتور علاوه بر فوتبال، حامی فدراسیون های والیبال، شطرنج و تیم های فوتبال استقلال، پرسپولیس و تراکتورسازی تبریز نیز، است.

صدوقی در خصوص حمایت از آکادمی فوتبال کیا، گفت: آقای مهدوی کیا ورزشکار محبوب کشور، بستر خوبی را فراهم کرده تا نوجوانان فوتبال دوست از همه شهرها و استان ها به این آکادمی معرفی شوند و همراه اول نیز در راستای مسؤولیت اجتماعی خود، زمینه رشد این نوجوانان را فراهم می کند. فوتبال با هیچ ورزشی قابل مقایسه نیست؛ امیدواریم این حرکت زیربنایی ادامه داشته باشد و وظیفه ای که به عهده ما است به نحو احسن انجام شود.

صدوقی در ادامه با اشاره به اینکه هفته آینده همراه اول ۲۳ ساله می شود، گفت: امروز جایگاه همراه اول و سهم بازار این اپراتور در دنیا متمایز است. سهم بازار همراه اول ۶۰ درصد است که در مقایسه با اپراتورهای اول کشورهای دیگر جایگاه ویژه ای دارد. این اپراتور در ۵ سال اخیر ۱۰۳۰۰ میلیارد تومان در زمینه نوسازی و توسعه شبکه سرمایه گذاری کرده است و امروز با ۲۳ سال سابقه، با میانگین سن ۲ سال تجهیزات شبکه، جوان ترین اپراتور کشور است .

مدیرعامل اپراتور اول با اشاره به طرح ترابرد پذیری تلفن همراه، گفت: همراه اول تنها برنده طرح ترابرد پذیری است، در حالی که اپراتورهای دوم و سوم تراز منفی دارند.

در ادامه مهدی مهدوی کیا بازیکن پیشین تیم ملی فوتبال و مؤسس آکادمی فوتبال کیا ضمن تشکر از مدیران همراه اول و مدیرعامل این اپراتور گفت:‌ از همراه اول سپاسگزارم که آکادمی فوتبال کیا را مورد حمایت خود قرار داد، امیدوارم بتوانیم با این حرکت به فوتبال ملی کشورمان کمک کنیم.

همچنین در پایان مراسم، آکادمی فوتبال کیا پیراهن شماره ۱۰ این تیم را به پاس حمایت همراه اول، به مدیرعامل این اپراتور اهدا کرد.

 آکادمی فوتبال کیا در بهمن ماه سال ۹۳ با هدف کمک به نوجوانان فوتبال دوست و با استعداد کشور راه اندازی شده و در نظر دارد بتواند با استعدادیابی در روستاها و نقاط محروم کشور، به رشد فوتبال پایه و آینده فوتبال کشور کمک کند.

از جمله افتخارات این تیم می توان به نایب قهرمانی در مسابقات کوردیال کاپ اتریش در سال ۲۰۱۵ اشاره کرد.