پشتیبانی اینترنتی از شبکه شتاب

بانک مرکزی اعلام کرد: سیستم امداد شتاب با هدف خدمت رسانی به مشتریان بانک‌های عضو شبکه شتاب و تسهیل در فرایند پیگیری رفع مغایرت‌های این شبکه ایجاد شده است.

بانک مرکزی اعلام کرد: میز امداد شتاب در فضای اینترنت به آدرس EmdadShetab.cbi.ir راه اندازی شد. سیستم امداد شتاب با هدف خدمت رسانی به مشتریان بانک های عضو شبکه شتاب و تسهیل در فرایند پیگیری رفع مغایرت های این شبکه ایجاد شده است.

قبل از این نیز مرکز دریافت درخواست های رفع مغایرت تلفنی به شماره 29911 توسط اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی راه اندازی شده بود.

هموطنان گرامی در صورت بروز هرگونه مغایرت در تراکنش های الکترونیک خود، علاوه بر مراجعه به بانک‌ها و تماس با شماره 29911 از این پس نیز می توانند در فضای مجازی به آدرس اشاره شده مراجعه و نسبت به تکمیل فرم رفع مغایرت اقدام نمایند.