سیم کارت های سوخته 3 ساعته جایگزین می شوند
مدیرکل مشترکین و متقاضیان شرکت ارتباطات سیار ایران از صدور دوباره سیم کارت حداکثر ظرف سه ساعت خبر داد و افزود: به محض اعلام مفقود شدن و یا سوختن سیم کارت این شرکت در کوتاه ترین زمان اقدام به صدور سیم کارت جدید می کند.
“علی حمیدی”روز دوشنبه در گفت و گو با خبرنگار ایرنا از مشترکان همراه اول خواست، گزارش سرقت سیم کارت خود را به موقع به اطلاع مسئولان شرکت ارتباطات سیار برسانند، تا با قطع و غیرفعال کردن سیم کارت، از مشکلات بعدی و ایجاد هزینه های اضافی جلوگیری شود.
وی افزود: شرکت ارتباطات سیار سعی دارد با ارایه خدمات از طریق دفاتر بخش خصوصی و مناطق ثابت، در جهت جلب رضایت مشتریان حرکت کند.
مدیرکل مشترکین و متقاضیان شرکت ارتباطات سیار گفت: در زمان حاضر در ایام تعطیل 2 مرکز اصلی خدمات تلفن همراه در ستارخان و میدان رسالت از ساعت هشت تا 23 به مشترکینی که سیم کارت آنها مفقود شده، سرویس می دهند.
حمیدی با اشاره به اینکه در ایام عید علاوه بر 2 مرکز اصلی درتهران، 60 دفتر بخش خصوصی مشغول خدمات رسانی به مشترکین بودند، افزود: علاوه بر این از مراکز تلفن ثابت که در بیش از 80 نقطه تهران و 40 نقطه کرج دفتر دارند، کمک گرفتیم.