تاکید بر لزوم شفاف سازی قبوض موبایل
معاون حقوقی و پارلمانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات باید در قالب سازمان حمایت از مصرف کننده از مشترکین تلفن همراه حمایت کند.
دکتر صمد مومن بالله، درگفت وگو با خبرنگار ایلنا، با تاکید بر این که اپراتورهای تلفن همراه نباید هزینه اضافی از مشترکین خود بگیرند، اظهارداشت: سازمان تنظیم مقررات باید از حقوق مردم حمایت کند.
وی، افزود: در محاسبه تعرفه مکالمات تنها نباید منافع اپراتورها در نظر گرفته شود، بلکه از زاویه منافع مشترکین نیز باید به آن نگاه کرد.
مومن بالله، با اشاره به اینکه زیاده طلبی از جمله مسایلی است که برخی سرمایهگذاران در کشور گرفتار آن هستند، افزود: در حوزه تلفن همراه و تلفن ثابت باید نظارت کامل در قبوض هزینهها? مکالمات مشترکین وجود داشته باشد و هر اپراتور موظف باشد مشترکین را به وضوح از اطلاعات قبوض و زمان مکالمات و ریز مکالمات آنها آگاه کند.
وی، مشکلات مشترکین تلفن همراه در خصوص نحوه محاسبه مکالمات آنان را به دلیل نبود ساختار مناسب دانست و گفت: در همه تعرفهها باید منافع مردم نیز در نظر گرفته شود که این وظیفه بر عهده سازمان تنظیم مقررات است.
به گزارش خبرنگار ایلنا، در حال حاضر مشترکین تلفن همراه به دلیل تعرفههای متفاوت مکالمه دچار سردرگمی شده‌اند و هر یک از اپراتورها اول و ایرانسل در خصوص میزان نرخ مکالمات توجیهات غیر شفافی را به مشترکان خود ارایه میکنند.
