تکنیکهای رقابتی گوگل و فیسبوک
سال ۲۰۱۱ سرشار از رقابت و چالش بین دو کمپانی فیسبوک و گوگل بود. آنها برای پیشی گرفتن از یکدیگر در جذب مخاطب برای شبکههای اجتماعی آنلاین خود تلاش دارند. به برخی اقدامات و اتفاقات مربوط به این دو کمپانی نگاهی داریم.
به گزارش دویچه وله، اینترنت در سال ۲۰۱۱ محل رقابت ابر کمپانیهایی بود که شبکههای اجتماعی آنلاین آنها طرفداران زیادی دارد و در حال جدال و رقابت دایمی برای جذب طرفداران بیشتر هستند. رقابت بین دو کمپانی گوگل و فیسبوک برای جذب مخاطب به شبکههای اجتماعی تحت مدیریت خود، یعنی شبکه اجتماعی فیسبوک و شبکه اجتماعی گوگل پلاس، بیش از دیگران بود. هر کدام از آنها قدم به قدم با ارایه خدمات جدید سعی در افزودن به اعضای خود دارند. نگاهی داریم به گوگل و فیسبوک در سالی که گذشت، به رقابتها، چالشها و فعالیتها و سرمایهگذاریهای خیریه آنها.
فیسبوک با بیش از ۸۰۰ میلیون کاربر در سال ۲۰۱۱ نه از تهدید گروه معروف هکرهای «ناشناس» (Anonymus) در امان ماند و نه از تهدید نهادهای بین المللی مدافع حقوق کاربران، بهویژه حریم شخصی آنها. با این همه، در آخرین روزهای ۲۰۱۱ یکی از پر ریسکترین اقداماتش را انجام داد. ارایه شکل و طراحی جدید فیسبوک، تایم لاین، را برخی بزرگ ترین قمار مارک زاکربرگ، بنیان گذار فیسبوک، خواندند.
اما مساله حریم شخصی در فیسبوک تاکنون سر و صدای زیادی را برانگیخته است. نه تنها در آمریکا که در اروپا نیز تاکنون نشستهای زیادی برای ملزم کردن فیسبوک به پایبندی بیشتر به رعایت حریم شخصی کاربران برگزار شده است.
یکی از اقداماتی که در نخستین ماه سال ۲۰۱۱ سر و صدای زیادی ایجاد کرد، افتتاح ایمیل فیسبوک بود. از روز سهشنبه (۲۱ دی/ ۱۱ ژانویه) و یک روز پس از فعال کردن طراحی جدید پروفایلها برای همه کاربران فیسبوک، این سیستم پیامرسانی برای تعداد محدودی از کاربران فعال شد که با گذشت زمان به صورت عمومی و در صورت ساختن نام کاربری برای عموم ممکن شد.
با راهاندازی سیستم جدید پیامرسانی فیسبوک، کاربر قادر شد از سرویسهای دیگر (نظیر یاهو، جیمیل، هاتمیل و …) ایمیل دریافت کند. این ایمیلها وارد همان بخشی میشود که بهعنوان پیامها (Messages) روی صفحه فیسبوک قرار دارد. گذشته از این، کاربر نیز میتواند از فیسبوک، به همه سرویسهای ایمیل موجود، پیام ارسال کند و مهمتر از آن، فایلهای گوناگونی را به ایمیل خود ضمیمه (Attach) کند.
در سال ۲۰۱۱ با انتشار گزارشی در خبرگزاری رویترز، مشخص شد که فیسبوک از مدتها پیش برای این طرح برنامهریزی کرده و به همین خاطر است که دامین افبیداتکام (fb.com) را به بهای ۸.۵ میلیون دلار خریده بود؛ ۴۲ برابر مبلغی که برای خرید دامین facebook.com پرداخته بود. این گشادهدستی برای آن بود که کارکنان فیسبوک تا کنون از ایمیلهایی که به @facebook.com ختم میشوند استفاده میکردند و حالا با اجرای عمومی طرح جدید پیامرسانی، ۱۴۰۰ کارمند فیسبوک باید از ایمیلهای @fb.com برای ارتباط با یکدیگر استفاده کنند.
گوگل ۲۰۱۱، در رقابت با فیسبوک
سال ۲۰۱۱ برای گوگل با اقداماتی همراه بود که در بسیاری موارد رنگ و بوی رقابت با دیگر کمپانیها و شبکههای اجتماعی را داشت. رقابت گوگل و فیسبوک با هم تا جایی پیش رفت که برخی یکی از بزرگترین تغییرات فیسبوک، تایم لاین، در آخرین روزهای سال ۲۰۱۱ را حاصل رقابت فیسبوک با سرویس گوگل پلاس و تلاش برای هر چه بیشتر فاصله گرفتن از شباهت با آن ارزیابی کردند. اما گوگل خود در نخستین روزهای ۲۰۱۱ با اقدامی مشخص نشان داده بود که قصد عقبنشینی در برابر فیسبوک را ندارد.
در آوریل ۲۰۱۱ اریک اشمیت، مدیرعامل بلندپرواز و موفق گوگل، پس از یک دهه مدیریتی که پیوسته با موفقیت همراه بود، جای خود را به لری پیج داد.
تحلیلگران نوشتند رشد فیسبوک مدیران گوگل را نگران کرده و درصدد جبران ضعفها برآمدهاند. به دنبال این جابهجایی، لری پیج ۳۸ ساله که بههمراه سرگی برین، گوگل را پایهگذاری کرده بود، جایگزین اریک اشمیت شد. لری پیج در سال ۲۰۰۱ پیش از انتخاب اریک اشمیت بهعنوان مدیر عامل این کمپانی، خود در این جایگاه قرار داشت.
گفته میشد این تصمیم به معنی تغییر مسیر گوگل و گام اول برای تغییر راهبردها و سازگار ساختن آنها با پیشرفت برقآسای رقبایی نظیر فیسبوک بود. گوگل و فیسبوک بر سر افزایش کاربران در رقابت هستند، افزایش کاربران به معنای تبلیغات بیشتر است. در سال ۲۰۱۰ بیش از ۴۴ درصد کل اطلاعات به اشترک گذاشته شده در اینترنت، مربوط به فیسبوک بود اما همه سرویسهای کمپانی گوگل، در مجموع ۷.۲ درصد از این حجم را به خود اختصاص دادند. همین موضوع نگرانی عمیق گوگل را برانگیخت.
از دیگر پروژه های گوگل در سال ۲۰۱۱ میتوان به پروژه «انرژی پاک» اشاره کرد. گوگل روز ۱۱ آوریل (۲۲ فروردین) در وبلاگ رسمی خود، جزئیات خبر پیرامون پروژهی آیندهنگرانهی خود در زمینه «انرژیهای پاک» را منتشر کرد. پروژهای ۱۶۸ میلیون دلاری برای احداث بزرگترین نیروگاه خورشیدی در جهان که با آغاز فعالیتش «میتواند آلودگی ایجاد شده توسط نزدیک به ۹۰ هزار ماشین در سطح جهان را جبران کند.»
کارهای مقدماتی برای احداث این نیروگاه خورشیدی از اکتبر ۲۰۱۰ آغاز شده و گفته میشود ساخت آن در سال ۲۰۱۳ به پایان خواهد رسید. فعالیت این نیروگاه پس از احداث تا ۲۵ سال ادامه خواهد یافت. قرار است وزارت انرژی آمریکا نیز با اعطای وامهای لازم از اجرای این پروژه پشتیبانی کند.
گوگل پلاس در مقابل گودر
اما یکی از اقدامات گوگل در سال ۲۰۱۱ خشم بسیاری از کاربران فارسی زبان را انگیخت. حذف گوگل ریدر (و گوگل باز) که فارسی زبانان به اختصار به آن گودر میگفتند، به منظور تشویق هر چه بیش تر کاربران برای استفاده از امکانات گوگل پلاس که قرار بود رقیب فیسبوک به شمار آید.
شرکت گوگل سهشنبه ۲۸ ژوئن، در وبلاگ رسمی خود خبر از افتتاح پروژهی گوگل پلاس داد. از چندماه قبل از آن، گاه شایعاتی شنیده میشد که گوگل به شکل محرمانه، مشغول کار روی پروژهای عظیم است که میخواهد به بزرگترین شبکهی اجتماعی وب تبدیل شود. سخنگوها و مسئولان رسانهای شرکت گوگل این شایعات را رد کرده و ادعا کرده بودند که گوگل چنین قصدی ندارد. اما سرانجام گوگل پلاس رونمایی شد. البته گوگل پلاس با گذشت چند ماه از افتتاح آن نتوانست اقبال عمومی را که مدیران گوگل احتمالا در پی آن بودند جذب کند.
افتتاح گوگل پلاس در نهایت به تعطیلی گودر، شبکه اجتماعی مورد علاقه ایرانیان، منجر شد. خبرخوان گوگل برای وبلاگنویسان خصوصاَ اهمیت زیادی داشت. بخش قابل توجهی از مخاطبان وبلاگهای پرخواننده از طریق این سرویس به این وبلاگها، دسترسی داشتند. همچنین گوگلریدر این امکان را به وبلاگنویسان داده بود که با ساختن یک لیست نمایش به روز رسانی خودکار، از به روز شدن دیگر بلاگها باخبر شوند. تعدادی از طرفداران گوگل ریدر در فیسبوک صفحه ای با عنوان گودر ایجاد کردهاند و میکوشند خاطرات گودر خوانی خود را در آنجا زنده نگه دارند. این یعنی انتقال بخشی از کاربران گوگل به فیسبوک که رقیب گوگل محسوب میشود.
منبع : جام نیوز
