عذرخواهی به خاطر اختلالات زیرساخت

شرکت اینترنتی پارس آنلاین با ارسال نامه‌ای به کاربران اینترنت پرسرعت خود از آنان به دلیل اختلال‌هایی که در یک ماه گذشته گریبان کاربران این شرکت را گرفته است عذر خواهی کرد.

در متن این نامه آمده است متاسفانه در یک ماه گذشته قطعی‌های بیش از معمول در اینترنت بین الملل موجب شده است تا این شرکت نتواند کیفیت مورد انتظار شما را در سرویس‌های ارایه شده تامین نماید.

در پیگیری‌های انجام شده مشخص شده است قطعی‌های فوق به دلیل توسعه ظرفیت شبکه ارتباطی زیرساخت ایجاد شده و این مشکل صرفا این شرکت را مبتلا ننموده است، بلکه بدلیل تامین اینترنت بین‌الملل کشور تنها توسط شرکت ارتباطات زیرساخت، کلیه ارایه کنندگان خدمات اینترنت پرسرعت نیز دچار این مشکل شده‌اند.

در پایان این نامه ضمن اظهار امیدواری از پایان عملیات فنی توسعه شبکه زیرساخت و رفع کلیه مشکلات و موانع بعنوان جبران بخشی از این مشکلات دو روز به اعتبار کلیه کاربران این شرکت اضافه شده است.

گفتنی است در دو ماه گذشته شرکت پارس‌آنلاین دو مرتبه دیگه نیز با ارسال نامه‌ای به برخی از کاربران خود از به روز رسانی سخت افزاری تجهیزات خود در برخی از مراکز مخابراتی و اختلالات چند ساعته خبر داد بود.