اختلال سامانه ۲۰۲۰ برطرف شد

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ضمن تایید بروز اختلال در سامانه سرویس دهی به مشترکان ۲۰۲۰ این شرکت گفت: اکنون مشکل برطرف شده و مشتریان می توانند به راحتی استفاده کنند.

«رسول سرائیان» در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود:چندی پیش یک اختلالی در سامانه سیستم پیکربندی خودکار مشترکان (ACS) پیش آمده بود که این اختلال باعث شده بود مشکلاتی برای مشتریانی که از اینترنت استفاده می کنند، ایجاد شود.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ادامه داد: مشکل ایجاد شده سبب شد تماس با سامانه ۲۰۲۰ و صف انتظار مشترکان افزایش یابد.
سرائیان گفت: اختلال ایجاد شده به مدت ۲۴ ساعت ادامه داشت که با تلاش های صورت گرفته اکنون برطرف شده است و مشترکان اگر با ۲۰۲۰ تماس بگیرند، دیگر با مشکل مواجه نخواهند شد.
به گزارش ایرنا، شرکت مخابرات ایران از هنگام راه اندازی اینترنت پرسرعت (ADSL) برای آنکه مشترکان بتوانند در صورت بروز هر گونه مشکل آن را به اطلاع این شرکت برسانند و یا درخواست خرید اینترنت سرعت خود را بدهند اقدام به راه اندازی سامانه ۲۰۲۰ کرده بود.