اپراتور ها موظف به اضافه کاری شدند

اپراتورها موظف شده‌اند برای مواقع خاص شامل روزهای تعطیل، شیفت کاری اضافه بگذارند تا شبکه پاسخگوی نیاز مشترکان باشد.

محمد کرم‌پور رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتگو با موبنا اظهار داشت :برخی از مشترکان در روزهای خاص و تعطیلات برای ارسال پیامک و یا برقراری تماس با مشکل مواجه می شوند ،که این مساله منجر به اعتراض مشترکان شده است .

وی افزود :از آنجایی که شبکه ارتباطی اپراتورها باید حجم زیادی از تماسها و پیامک را در تمامی اوقات پشتیبانی کنند ،از آنها خواسته شد به این مساله رسیدگی کنند .

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تصریح کرد :از این رو مقرر شد در روزها و ساعات اوج استفاده از تلفن همراه که مشترکان با مشکل در مکالمات یا ارسال پیامک روبه‌رو هستند، اپراتورها شیفت کاری اضافه در نظر بگیرند .

وی خاطرنشان کرد :این مهم باید هرچه سریعتر از سوی اپراتورها صورت بگیرد .