نحوه رسیدگی به کشف مزاحمت تلفن همراه
به گفته‌ی مدیر کل بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت ارتباطات سیار ایران رسیدگی به تقاضاهای کشف مزاحمت تلفن همراه استان تهران از آبان‌ماه سال جاری در ادارات هشت‌گانه مشترکان تلفن همراه انجام خواهد شد.
محمد آبایی در گفت‌وگو با ایسنا، اظهار کرد: بر اساس تصمیم هیات مدیره شرکت ارتباطات سیار ایران به منظور تسریع در رسیدگی به تقاضاهای کشف مزاحمت تلفن همراه استان تهران تا حدود 2 ماه دیگر رسیدگی و اعمال مجازات‌های پیش‌بینی شده در قانون در این خصوص در ادارات مربوطه انجام می‌شود.
وی اظهار کرد: در حال حاضر بخشی از فرآیند اجرایی مذکور در اداره‌ی کل بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات این شرکت صورت می‌گیرد.
به گفته‌ی آبایی چنین تصمیمی با توجه به ماهیت کار و خدمت یاد شده و ضرورت رسیدگی فوری به ادعاهای کشف مزاحمت و افزایش رضایت مشترکان همراه اول اتخاذ شده است.