رگولاتوری اعتراضات به ایرانسل را بررسی می کند

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان حامی مصرف کننده، هرگونه انتقاد، شکایات و پیشنهادی نسبت به فعالیت اپراتورهای تلفن همراه را بررسی می‌‏کند.

دکتر صمد مومن بالله،معاون حقوقی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، درگفت وگو با خبرنگار ایلنا، در خصوص نارضایتی مشترکین از تغییر تعرفه مکالمات سیم کارت‌‏های شبکه ایرانسل، اظهارداشت: اگرچه تغییر نرخ تعرفه‌‏های ایرانسل و نیز دادن اختیار و آزادی عمل در محاسبه صورتحساب مشترکین بر حسب دقیقه و یا ثانیه مورد تایید سازمان تنظیم مقررات بوده و طبق توافق پروانه شرکت ایرانسل می‌‏تواند قیمت تعرفه‌‏های خود را افزایش دهد؛ اما سازمان تنظیم مقررات آمادگی بررسی هر گونه شکایت در این خصوص را دارد.

وی، ادامه داد: سازمان تنظیم مقررات به عنوان مجری نظام در گام اول جانب مردم را می‌‏گیرد و در کنار آن به حفظ منافع بخش خصوصی توجه می‌‏کند.

دکتر مومن بالله، تصریح کرد: رگولاتوری مراتب اعتراض مشترکین ایرانسل را از نرخ تعرفه‌‏ها و محاسبات مکالمات بررسی خواهد کرد.

وی، نقش سازمان تنظیم مقررات را موازی با سازمان حمایت از مصرف کننده عنوان کرد و افزود: این سازمان باید هر چه سریع‌‏تر مسایل را به صورت شفاف به اطلاع مشترکین این شبکه برساند تا هر گونه ابهام و حتی ارائه تسهیلات از سوی ایرانسل برای مردم مشکل ساز نشود.