فعالیت دفاتر خدمات ارتباطی زیر نظر رگولاتوری

فعالیت دفاتر خدمات ارتباطی از این پس تنها در چارچوب قوانین تصویب شده در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات انجام می‌شود.

علی نادی‌پور – معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی – در گفت‌وگو با (ایسنا)، با بیان این مطلب با اشاره به آیین‌نامه‌ی دفاتر خدمات ارتباطی اظهار کرد: نظارت بر فعالیت دفاتر خدمات ارتباطی از طریق کانال‌های مختلف انجام می‌شد اما با تصویب چارچوب و پیوست جدیدی که در آیین‌نامه‌ی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در جلسه‌ی کمیسیون هفته‌ی آینده‌ی سازمان تصویب خواهد شد، از این پس این کار فقط از کانال کمیسیون انجام می‌شود.

وی با اشاره به پیوست‌های هفت و هشت آیین‌نامه‌ی دفاتر خدمات ارتباطی که به تضامین و مقررات مالی و نظارت و بازرسی اشاره شده است، گفت: موارد مطرح شده در این پیوست‌ها در آیین‌نامه دفاتر خدمات ارتباطی به صورت مختصری پرداخته شده بود اما در پیوست‌هایی که تصویب خواهد شد این موارد کاملا تشریح شده است.

وی تصریح کرد: کارگروه استانی دفاتر خدمات ارتباطی در زمان وقوع تخلف و یا شکایت وظیفه‌ی رسیدگی را عهده‌دار است اما همه موارد در نهایت باید با نظارت سازمان انجام شود.

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی یاد آور شد: در این آیین‌نامه جزییات نحوه‌ی رسیدگی به شکایت‌ها و تخلفات دفاتر خدمات ارتباطی، چگونگی بررسی و نظارت و نحوه‌ی تعامل شرکت‌های خدمات‌رسان با دفاتر خدمات ارتباطی و فن‌آوری اطلاعات و ضمانت‌های اجرایی تعهدات طرفین در مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.