لزوم بررسی حقوقی کشف مزاحمت با پیامک
به گفته مدیر کل بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت ارتباطات سیار اعتراض‌ها و موارد اعلام شده از طریق پیامک درباره کشف مزاحمت باید در دادگاه قابل استناد باشد تا اگر به عنوان مثال مشترکی ادعا کند که خود او مزاحمتی که می‌تواند تماس یا ارسال پیامک باشد را انجام نداده و شخص دیگری از آن شماره مزاحمت ایجاد کرده باشد در این زمینه با مشکل مواجه نشویم.
محمد آبایی در گفت‌وگو با (ایسنا)، درباره موضوع ارسال شکایت مشترکان در زمینه کشف مزاحمت از طریق پیامک اظهار کرد: مباحث و ابهاماتی درباره موضوع ارسال شکایت مشترکان در زمینه کشف مزاحمت از طریق پیامک وجود دارد که باید به آن توجه شود.
او تصریح کرد: از نظر حقوقی و فنی هر کسی که ادعا و یا شکایتی داشته باشد باید آن را امضا و درواقع تایید کند و این در حالی است که هنوز بحث امضای الکترونیکی راه‌اندازی نشده بنابراین در این زمینه مشکل وجود دارد.
مدیر کل بازرسی شرکت ارتباطات سیار ایران در بخشی از سخنان خود گفت: شکایت‌هایی که برای ما ارسال می‌شود در زمینه‌های مختلف است و از جمله این موارد بحث به نام زدن سیم‌کارت در دفاتر بدون حضور مالک است که این خود مشکلاتی را ایجاد کرده و اعتراضاتی را در این زمینه دریافت کردیم.
