نحوه شکایت از کم‌فروشی اینترنت
مدیر کل مهندسی عملیات شبکه دیتای شرکت ارتباطات زیرساخت تاکید کرد که این شرکت در زمینه کم‌فروشی شرکت‌های اینترنتی وظیفه‌ای برعهده نداشته و فقط تقاضاها را پاسخگوست.
حسن کریمی در گفت‌وگو با (ایسنا)، اظهار کرد: بخشی در سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی وجود دارد که مسوول رسیدگی به این موضوع و مباحث این‌چنینی است و هر کسی که اعتراض و یا شکایتی در این زمینه دارد، می‌تواند مورد خود را به این سازمان اعلام کند تا مورد بررسی قرار گرفته و پس از آن بر اساس مقررات موجود با آن‌ها برخورد شود.
وی تاکید کرد: ما پاسخگوی کم‌فروشی شرکت‌های اینترنتی به کاربران نیستیم و این موضوع در جای دیگری مورد بررسی قرار گرفته و رسیدگی می‌شود.
مدیر کل مهندسی عملیات شبکه دیتای شرکت ارتباطات زیرساخت ابراز کرد: به‌عنوان مثال اگر شرکتی به میزان یک خط STM1 از ما خریداری کند اما نتواند از همه ظرفیت‌های خریداری شده خود استفاده کند، باید پاسخگو باشد و یا برعکس اگر شرکتی بیش از میزان ظرفیت بر آن سوار کند نیز باید جوابگو باشد اما این موضوع و هر تخلفی در این زمینه توسط سازمان تنظیم مقررات ارتباطات و لایه نظارتی آن بررسی می‌شود و شرکت ارتباطات زیرساخت فقط تقاضاها را پاسخگوست.
او گفت: در حال حاضر مشکلی در زمینه پهنای باند نداریم و به عنوان یک شرکت تامین کننده ارتباطات کشور به هر میزان که شرکت‌ها تقاضا داشته باشند پاسخگو خواهیم بود.