کندی سرعت اینترنت در صدر شکایت کاربران
مدیر یک شرکت اینترنتی گفت: کند بودن سرعت اینترنت مهمترین و بیش‌ترین حجم شکایات کاربران که به ما ارجاع می‌دهند را به خود اختصاص داده است.
هادی مهمانی در گفت‌وگو با (ایسنا)، در پاسخ به این سوال که چرا برخی شرکت‌ها در ارایه پهنای باند به کاربران کم‌فروشی می‌کنند اظهار کرد: به اعتقاد من این گونه نیست که این کم فروشی صورت می‌گیرد بلکه ما استانداردی که در دنیا در این زمینه وجود دارد را رعایت می‌کنیم.
وی با بیان این که اینترنت و کیفیت و سرعتی را که مخابرات به شرکت‌ها می‌دهد، همان کیفیت در اختیار کاربران قرار می‌گیرد، گفت: اگر مشکلی در رابطه با کاهش و یا کیفیت سرعت اینترنت وجود دارد، به مخابرات مربوط می‌شود که سرویس‌دهنده اصلی و تنها سرویس‌دهنده در این زمینه به شرکت‌هاست و اگر آن‌ها کوتاهی در این زمینه داشته باشند، طبیعی است که همان سرویس در اختیار کاربران قرار گیرد.
این مدیر شرکت اینترنتی با تاکید بر این‌که باید بخش خصوصی در کنار بخش دولتی وارد عرصه فعالیت شود تا در حوزه ورود پهنای باند فعالیت کنند، گفت: ورود پهنای باند به‌صورت انحصاری در دست دولت است و به دلیل نبود رقابت بسیاری شرکت‌ها سرویس پایینی را از مخابرات دریافت می‌کند و چون سرویس‌دهنده دیگری در این رابطه وجود ندارد، شرکت‌ها مجبورند همان سرویس پایین را دریافت کنند.
وی تاکید کرد: شرکت ما هر مگ پهنای باند را ماهیانه 300 هزار تومان از مخابرات خریداری می‌کند که البته این قیمت در شرکت‌های متفاوت بسته به نوع قرارداد متفاوت و متغیر است.
مهمانی تصریح کرد: مهمترین موضوع ورود بخش خصوصی و رقیب خصوصی در حوزه ورود پهنای باند به کشور است که با توجه به این موضوع رقابت تشدید شده و هر کس سعی در ارایه سرویس بهتر دارد، بنابراین باید برای بخش دولتی در این عرصه که مخابرات است، رقیبی وجود داشته باشد.
سلام چرا میگید سرعت نت کم نیست بنده دوماه اینترنت گرفتم از مخابرات سرعتم 256 هستش اما با نرم افزاری که پهنای نت منو نشون میده روی 220 تا 225 میره و سرعت آپلود من یا همون سند و ریست میگن اگر اشتباه نکنم 120 هر بار رفتم مخابرات میگن دذست میشه مگه نباید سرعت ارسال و دریافت یکی باشه چرا نیست این مشکل همه تو خاورشهر تهران دارند سه ماه پرسرعت راه اندازی شده اما هنوز مشکل داره چکار کنیم