۲۰۲۰ برای پاسخگویی به مشترکان ADSL

شرکت مخابرات استان تهران مرکز تماس ۲۰۲۰ را برای پاسخگویی به سئوالات مشترکان اینترنت پرسرعت ADSL اعلام کرد.

به گزارش خبرنگار مهر ، شماره ۲۰۲۰ آماده پاسخگویی به سوالات مشتریان ADSL شرکت مخابرات است و حدود ۲۰ الی ۴۰ دقیقه پس از تماس مشترک با این مرکز، با فرد تماس گرفته می شود و سوال و یا درخواست وی مورد بررسی قرار می گیرد.

این مرکز به صورت شبانه روزی در چهار نقطه از تهران تجهیز شده و اپراتورها نیز برای پاسخگویی در آنجا مستقر شده‌اند، با این وجود شرکت مخابرات تهران در حال راه‌اندازی یک مرکز تماس کامل و مطلوب است.

مشترکان باید درهنگام تماس با مرکز ۲۰۲۰ شماره تلفن ثابتی که سرویس ADSL آنها بر روی آن دائر شده را به اپراتور بدهند و برای بررسی های لازم، باید در محلی که سرویس مربوط به آنجا است حضور داشته باشند.

هم اکنون شرکت مخابرات استان تهران بیش از ۱۴۲ هزار مشترک ADSL دارد.