شورای عالی فضای مجازی

چالش جهانی حراست از داده‌های مردم نزد شرکت‌ها

سعید طاهری – به طور کلی شرکت‌ها، به دلیل حجم عظیم اطلاعات حساس مشتری که پردازش می‌کنند، تحت نظارت دقیق حاکمیت داده قرار دارند و عبارت کلیشه‌ای «داده، نفت جدید است»، همچنان صادق است.  به همین جهت صنعت برون‌سپاری فرایند کسب‌وکار (BPO) با مدل تجاری مشتری‌محور و پایگاه مشتریان متنوع، باید محیط‌های امن ایجاد کند که اعتماد را تقویت کرده و در عین حال، با افزایش مقررات و نظارت بر شیوه‌های حاکمیت داده‌ها سازگار شود.بر اساس گزارش Zawya، همزمان با تمرکز دولت‌ها بر حفاظت از داده‌های شخصی، قوانین مختلفی در سطح جهان وضع شده است. در اروپا، مقررات عمومی حفاظت از داده (GDPR) اجرا می‌شود. آفریقای جنوبی نیز قانون حفاظت از اطلاعات شخصی (POPIA) را اعمال می‌کند و ایالات متحده دارای قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا (CCPA)، به همراه سایر قوانین مشابه ایالتی است.برخی صنایع نیز تحت قوانین خاص، مانند قانون قابلیت حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA)، برای بیمه درمان و استاندارد امنیت داده (PCI-DSS) در زمینه صنعت پرداخت کارتی هستند. با توجه به ماهیت این بخش، شرکت‌های BPO، چندین مشتری در حوزه‌های قضایی مختلف دارند و باید در مسیرهای پیچیده نظارتی، حرکت و داده‌های متنوع مشتریان را مدیریت کنند. مدیریت انتقالات فرامرزی و اطمینان از حداقل‌گرایی داده، یعنی صرفا …