رگولاتوری
-
تخلف در گرانی اینترنت موبایل به تعزیرات گزارش شد
معاون وزیر ارتباطات از ارسال گزارش گرانفروشی و تخلف دو اپراتور موبایل در افزایش ۱۰۰ درصدی تعرفه اینترنت خبر داد و گفت: هفته آینده کاهش نرخ تعرفه مکالمات موبایل را بررسی می کنیم. به گزارش خبرنگار مهر، از روز چهارشنبه گذشته دو اپراتور تلفن همراه (همراه اول و ایرانسل) قیمت بستههای اینترنت خود را بدون اطلاع رسانی به مشترکان افزایش داده اند. بررسیها نشان میدهد که برخی از بستههای اینترنت…
-
مدیر ارتباط مشتریان ایرانسل از رگولاتوری درباره بازگشت قیمت اینترنت
مدیر ارتباط مشتریان ایرانسل در حمایت از گران شدن اینترنت نوشت: توقع سازمان تنظیم مقررات از اپراتور برای ثابت نگه داشتن قیمت کالایی به نام اینترنت داره منطقی نیست.جماران – علی مقدم در حساب کاربری خود در توئیتر نوشت: «توقع سازمان تنظیم مقررات از اپراتور برای ثابت نگه داشتن قیمت کالایی به نام اینترنت داره منطقی نیست ! الحمدلله واردات سخت افزار آزاد؟!تولید کنندگان داخلی معادل کیفیت تولید کنندگان خارجی…
-
افزایش تعرفهای در کار نبود؛ تخلف اپراتورها حذف بستههای پرمصرف بود
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری اعلام کرد افزایش تعرفهای در بستههای اینترنتی اپراتورها صورت نگرفته و تنها برخی از بستههای پرمصرف از درگاه آنها حذف شده بود. به گزارش ایسنا، در روزهای گذشته، کاربران در فضای مجازی از افزایش قیمت بستههای اینترنتی در اپراتورهای همراه خبر داده و اعتراض کردند. این موضوع منجر به واکنش حسین فلاح جوشقانی -رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی- شد که اعلام…
-
واکنش وزارت ارتباطات به افزایش قیمت اینترنت موبایل/بازگشت مبالغ به کاربران
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بالا بردن قیمت توسط برخی اپراتورهای تلفن همراه در شرایط کرونا را غیرمنطقی و غیرمعقول دانست و خواستار بازگشت قیمتها به حالت قبل شد. به گزارش فارس، اخیرا اخباری مبنی بر افزایش ۲ برابری قیمت بسته های اینترنت همراه اول و ایرانسل مشترکان این ۲ اپراتور را شوکه کرد. برخی از قیمت های جدید این ۲ اپراتور به شرح زیر است: این اقدام هماهنگ اپراتورها…
-
ایجاد کد دستوری #۸۰۱۰* برای پیگیری شکایتهای ICT
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری گفت: در راستای اطلاعرسانی سریع از آخرین وضعیت شکایات کاربران در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵، کد دستوری #۸۰۱۰* راهاندازی شد. به گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قرهداغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری گفت: از این پس کاربران میتوانند برای پیگیری شکایات سامانه ۱۹۵ کد دستوری #۸۰۱۰* را شمارهگیری کرده و با انتخاب گزینه ۲ و…
-
تذکر به وزیر ارتباطات درباره سیمکارتهای بیهویت
نماینده مردم شاهین شهر در مجلس به وزیر ارتباطات ضرورت نظارت بر تشخیص هویت واقعی افراد در واگذاری سیم کارتهای تلفن همراه (ایرانسل، رایتل و همراه اول) را متذکر شد. به گزارش فارس، حسینعلی حاجی دلیگانی نماینده مردم شاهین شهر در مجلس شورای اسلامی به محمدرضا آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ضرورت نظارت بر تشخیص هویت واقعی افراد در واگذاری سیم کارتهای تلفن همراه (ایرانسل، رایتل و همراه اول)…
-
شکایات از خدمات وس۷۳ درصد کم شد
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری گفت: در سه ماه نخست سال ۹۹ نسبت به همین بازه زمانی در سال ۹۸ شاهد کاهش ۷۳ درصدی شکایات مشترکان از خدمات ارزش افزوده بودیم.به گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قرهداغی مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری گفت: در سه ماه نخست سال ۹۹ نسبت به همین بازه زمانی در سال ۹۸ شاهد کاهش ۷۳ درصدی شکایات مشترکان از…
-
آییننامه تجهیزات ارتباطی به زودی تصویب میشود
معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی گفت: آئین نامه تجهیزات ارتباطی که نیاز به تأیید نمونه دارند تدوین شده و به زودی در کمیسیون تنظیم مقررات تصویب خواهد شد. به گزارش فارس، نسترن محسنی معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در نشست خبری که صبح امروز در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برگزار شد، گفت: آئین نامه تجهیزات ارتباطی و مخابراتی پس از گذشت نزدیک به یک…
-
پاسخ رگولاتوری به سرنوشت مالباختگان وس و افشای اطلاعات مشترکان رایتل
رئیس سازمان تنظیم مقررات وارتباطات رادیویی گفت: مبالغی که تحت عنوان «سرویس خدمات ارزش افزوده» به صورت ناخواسته از یک میلیون و۲۰۰ هزار مشترک موبایل کسر شده بود، در دست رسیدگی قضایی قرار دارد. به گزارش خبرنگار مهر، حسین فلاح جوشقانی در نشست خبری پیش از ظهر امروز (یکشنبه) در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با اشاره به نتایج اجرای مصوبه پایان خدمات ارزش افزوده موبایل (وس) گفت: بازار…
-
یک میلیون ایرانی از اینترنت خانگی انصراف دادند
طبق آخرین گزارش رگولاتوری از وضعیت اینترنت در کشور، بیش از یک میلیون کاربر اینترنت ثابت خانگی در یکسال اخیر، از داشتن این سرویس انصراف داده و به سمت استفاده از اینترنت موبایل رفته اند. به گزارش خبرنگار مهر، آخرین آمار و اطلاعات بخش ICT که مربوط به پایان سال ۹۸ است و از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منتشر شده نشان میدهد که طی یک سال اخیر،…