رگولاتوری
-
همراهاول بیشترین مشترکان ترابردپذیری را جذب کرد
یکی از مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در تیرماه سال ۹۵ الزام به اجرای طرح موسوم به MNP (Mobile Number Portability) یا ترابردپذیری بود.به گزارش آیتی آنالیز، به موجب این طرح کاربران تلفن همراه در کشور میتوانستند در صورت تمایل و با توجه به کیفیت و خدمات ارایه شده از سوی اپراتورهای موبایل با حفظ شماره موبایل قبلی خود به شبکه اپراتور مورد نظرشان اصطلاحا مهاجرت کنند. به…
-
الزام اپراتورها به اطلاعرسانی درباره خدمات ارزش افزوده
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری اعلام کرد: با الزام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، اپراتورهای تلفن همراه مکلف شدهاند اطلاعات کارکرد سرویسهای ارزش افزوده مشترکان را به صورت دورهای در قالب پیامک برای آنها ارسال کنند. به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قرهداغی گفت: در راستای شفافسازی، اطلاع رسانی به مشترکین و حمایت از کسب و کارهای سالم در حوزه سرویسهای ارزش افزوده،…
-
واکاوی سهم اپراتورها در ارسال پیامکهای تبلیغاتی
همانطور که از قبل نیز قابل پیشبینی بود، معضل پیامکهای تبلیغاتی همچنان در کشور حل نشده باقی مانده است. به همین جهت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری) که وظیفه صیانت از حقوق کاربران ICT در کشور را نیز به عهده دارد، اقدامات متنوعی را برای مهار این معضل در دستور کار گذاشت. اگرچه این اقدامات برای کاربران نهایی به شکل مقطعی محسوس بود، اما حالا میزان ارسال پیامکهای…
-
توقف تقاضا برای تلفن ثابت در ایران
آخرین آمار منتشر شده توسط سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نشان می دهد که نصب تلفن ثابت در ۶ ماهه اول امسال در کشور با تقاضایی همراه نبوده اما ۲۳ میلیون سیم کارت در این بازه زمانی فعال شده است. مطابق با آخرین آمارها از رصد وضعیت استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات در کشور که مربوط به ۶ ماهه نخست امسال می شود، ۲۹ میلیون و ۲۵ هزار و ۴۰۰ خط…
-
قطع ۲۱۸ هزار سیمکارت به دلیل مزاحمت پیامکی
تعداد سیمکارتهای شخصی مسدود شده از سوی رگولاتوری، به دلیل ارسال پیامکهای مزاحم تبلیغاتی، به بیش از ۲۱۸ هزار خط رسید. به گزارش خبرنگار مهر، در پی تداوم روند برخورد با سیم کارتهای شخصی ارسال کننده پیامکهای مزاحم تبلیغاتی، حدود ۲۰ هزار سیم کارت طی دو ماه گذشته مسدود شده است. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، آذرماه امسال از تشدید برخورد با افرادی که با شمارههای شخصی و سرشمارهها…
-
توقف ۳ روزه فروش سیمکارتهای رایتل
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری از توقف فروش سیمکارتهای شرکت خدمات ارتباطی رایتل در سراسر کشور از امروز خبر داد. به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قرهداغی گفت: پیش ازاین اپراتورها ملزم شده بودند احراز هویت خریداران سیمکارت با روش رمز یکبار مصرف (One Time Password) را به منظور جلوگیری از هرگونه سوء استفاده از مدارک شناسائی متقاضیان و شناسائی صحیح مشترک تلفن…
-
خدمات اینترنت در صدر نارضایتی مردم است
مدیرکل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری از ثبت ۸۴ هزار شکایت از خدمات ارتباطی در ۹ ماهه امسال خبر داد و گفت: بیشترین نارضایتی مربوط به سرویس اینترنت کاربران بوده است. به گزارش رگولاتوری، سامانه ۱۹۵ با هدف ثبت و پاسخگویی به شکایات مردم در حوزه سرویسهای ارتباطی، پستی و فناوری اطلاعات در سال ۹۱ راهاندازی شد. در طول اولین سال راهاندازی، هزار شکایت در این سامانه ثبت شد…
-
افزایش ۶۶ درصدی شکایات مشترکان از اپراتورها
مقایسه شکایات در حوزه اینترنت حاکی از آن است که آمار شکایات ثبتشده در حوزه اینترنت در آذرماه سال جاری در مقایسه با شهریورماه، بیش از ۶۶ درصد رشد داشته است. به گزارش ایسنا، اداره کل حفاظت از حقوق مصرفکنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، گزارش ماهانه سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان خدمات ارتباطی (سامانه ۱۹۵) را تا پایان…
-
توضیحات رگولاتوری درباره هزینه رمز پویا
معاون وزیر ارتباطات درباره کسر هزینه پیامک دریافت رمزدوم پویا از مشترکان موبایل، به رغم وعده رایگان بودن این سرویس از سوی بانک مرکزی، گفت: تاکنون توافقی برای رایگان بودن این سرویس نداشتیم. به گزارش خبرنگار مهر، در حالیکه بانک مرکزی در اطلاعیه های مکرر اعلام کرده بود که رمز دوم پویا برای مشتریان بانکی هیچ هزینهای ندارد و بابت پیامک رمز دوم پویا نباید مبلغی از مشتریان بانکی کسر…
-
«ایرانسل و رایتل مهمان شبکه همراه اول»
بحث رومینگ ملی به مصوبهای باز میگردد که کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات سال ۹۰ در ارتباط با استفاده متقابل از شبکه اپراتورها تدوین کرد و بر اساس آن اپراتورهای سیار موظف شدند خدمات رومینگ ملی (یا همان زیرساختهای ارتباطی خود) را بر حسب درخواست اپراتور دیگر در اختیار آن قرار دهند.به گزارش آی تی آنالیز، به زبان سادهتر بر اساس این طرح، کاربران اپراتورها در هر نقطه از کشور که…