اشکال در ارسال پیام کوتاه همراه اول

از وجود اختلال‌های همیشگی در برقراری ارتباط با تلفن همراه یا مشکل در ارسال نشدن پیامک در شبکه‌ی همراه اول که بگذریم، مشکل دریافت پیغام و به مقصد نرسیدن پیام‌ها و یا ارسال پی‌درپی آن برای گیرنده‌ی پیام‌ این روزها معضلی شده که مشترکان بسیاری از آن گله‌مند هستند.
به گزارش (ایسنا)، اختلال در ارسال پیامک در برخی مناطق تهران طی روزهای گذشته در شرایطی است که محمدحسین فلاح اصغری – معاون نظارت و مدیریت شبکه‌ی شرکت ارتباطات سیار ایران – گفته است: خرابی در کل سیستم و شبکه به ما گزارش نشده و قطعی هم نداریم.

او در پاسخ به خبرنگار ایسنا درباره‌ی علت افزایش اختلال در ارسال و دریافت پیامک در چند روز اخیر که مورد توجه رسانه‌یی هم قرار گرفته است، تصریح کرد: یکی از اندازه‌گیری‌های ما برای وجود مشکل یا خرابی آمار ارسالی پیامک‌های رد و بدل شده است که اگر این میزان تغییر محسوسی کند، ما متوجه خرابی در سیستم یا شبکه می‌شویم.

به گفته وی در صورت تماس مشترکان با شماره 09990 و اعلام وجود مشکل در ارسال و دریافت پیامک، ما کل منطقه و سوییچ خاص را بررسی می‌کنیم.

اظهارات وی در حالی است که علاوه بر اظهارات مشترکان مبنی بر وجود اختلال در ارسال پیامک‌ها، در برخی برنامه‌های تلویزیونی صدا و سیما هم که مشترکان با ارسال پیامک در مسابقات یا نظرسنجی‌ها شرکت می‌کنند، علت کاهش حجم پیامک مشترکان در چند روز گذشته، وجود اختلال در سیستم عنوان شده است.

این در حالی است که معاون نظارت و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات سیار گفته بود، به تناسب رشد مشترکان، مراکز پیام کوتاه ما نیز توسعه خواهد یافت و با توجه به این که در حال حاضر هشت مرکز براى ارسال پیامک وجود دارد، این ظرفیت‌ها افزایش خواهد یافت.

فلاح اصغرى با بیان این که با توجه به افزایش تعداد مشترکان، ظرفیت‌ها و مراکز ارسال پیام کوتاه این شرکت تا پایان سال جارى افزایش مى یابد، به خبرنگار ایسنا گفته‌ بود، دریافت نکردن تاییدیه یا همان سیگنالینگی که باید پس از ارسال شدن پیامک به مرکز برسد، علت دریافت چندباره‌ی بعضی پیامک‌هایی است که فرد فرستنده تنها یک بار آن را ارسال کرده است و به همین دلیل مرکز بنا را بر این می‌گذارد که این پیام ارسال نشده و پیام را دوباره می‌فرستد و تا زمانی که این گزارش به مرکز نرسد، این کار تکرار خواهد ‌شد.

او درباره‌ی اینکه چرا برخی پیامک‌ها که یک بار ارسال شده چندین بار توسط مشترک مقصد دریافت می‌شود، گفت: در بعضی مواقع این مشکل به گوشی مشترک مربوط است که به دلیل مشکلاتش، یک پیامک چندین بار برای مشترک دیگر ارسال می‌شود.

به گفته‌ی او البته این کار هزینه‌ای برای مشترک نخواهد داشت و مشترک فقط هزینه‌ی یک پیامک را پرداخت می‌کند.

فلاح اصغری همچنین درباره‌ی علت دریافت نشدن پیام دریافت پیامک‌ها در زمانی که این پیامک ارسال شده است، تصریح کرد: ممکن است این گونه پیام‌ها در ساعات شلوغی به مشترک ارسال نشوند.

اما معاون نظارت و مدیریت شبکه‌ی ارتباطات سیار چند روز پیش وجود اختلالات شبکه پیام کوتاه تلفن همراه را تایید کرده و آن را ناشی از نصب دیتای جدید بر شبکه دانسته و گفته بود که این اختلال به زودی رفع خواهد شد.

به گفته‌ی محمدحسین فلاح اصغری هر دیتایی در شبکه لود شود و یا تغییری در آن حاصل شود، باری به شبکه وارد می‌کند که می‌تواند باعث کندی در سیستم شود.

وی با تاکید بر اینکه هر دیتایی که برروی شبکه نصب شود می‌تواند تا اندازه‌ای باعث اختلال در شبه شود، اظهار کرده بود: در صورتی که حجم دیتایی که لود شود بالا باشد، این امکان وجود دارد که پیامک با کندی ارسال شود.

به گفته‌ی کارشناسان در حال حاضر باتوجه به تغییر تعرفه‌های فارسی و لاتین در شبکه سیم‌کارت‌های اعتباری در شبکه سیستم‌های جدیدی وارد و لود می‌شود و از آنجایی که حجم دیتا بیس آن‌ها بالا است می‌تواند تا حدی باعث اختلال در شبکه شود.

در هر حال مسوولان بر این عقیده هستند که در رابطه با ارسال پیام کوتاه با مشکلى مواجه نیستیم و اختلالى در شبکه وجود ندارد، اما این مشکلات در برخى مواقع به دلیل انتقال بار ترافیکى شبکه از مراکز کلان به مراکز جدید به وجود مى‌آید و تا زمان پایدار شدن این ترافیک در مراکز جدید اختلالات در ارسال پیام‌ها به وجود مى‌آید.