ایجاد سامانه شکایت از خدمات پزشکی
معاون نظارت و برنامه ریزی سازمان نظام پزشکی کشور از طراحی و راه اندازی سامانه هوشمند نظارت بر درمان (سامانه سهند) تا یک ماه دیگر خبر داد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، دکتر محمد جهانگیری گفت : وجود چنین سامانه اطلاعاتی، بستری برای ارایه خدمات با کیفیت بهتر و مناسب تر از سوی پزشکان را برای بیماران فراهم می کند به طوری که بیماران می توانند از طریق این سامانه شکایات و یا حتی ارایه خدمات مناسب یک پزشک را به مسوولان مربوطه منعکس کنند.
وی از اهداف طراحی سامانه هوشمند نظارت بر درمان را تسهیل و ترغیب پزشکان بمنظور توانمند سازی و اطلاع رسانی مناسب به مردم عنوان کرد و گفت: جلوگیری از هرگونه تخلف و ارایه خدمات غیرضروری از سوی پزشکان، از دیگر اهداف طراحی این سامانه است.
معاون نظارت و برنامه ریزی سازمان نظام پزشکی در ادامه نحوه ارتباط مردم و بیماران با سامانه سهند را از طریق راه اندازی مرکز تماس با شماره چهار رقمی در سراسر کشور بیان کرد و گفت: در استان های کشور ستادهایی متشکل از دانشگاه علوم پزشکی استان، سازمان نظام پزشکی کشور و انجمن علمی، تخصصی و سازمان های بیمه گر ایجاد خواهد شد.
این مقام مسوول در سازمان نظام پزشکی، نظارت بر نحوه عملکرد جامعه پزشکی، رسیدگی به شکایات، تخلفات و اطلاع به مراجع ذیصلاح و فرد شکایت کننده را از وظایف ستادهای استانی یادشده برشمرد.
وی ادامه داد: وجود چنین سامانه ای باعث می شود تا هرگونه شائبه از جامعه پزشکی زدوده شود و شان و منزلت جامعه پزشکی بالاتر رود.