توصیه‌های موبایلی به حجاج
دفتر نمایندگی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در مدینه‌منوره با صدور اطلاعیه‌ای، در زمینه استفاده از تلفن‌های همراه توصیه‌های را به مشترکین سیم‌کارت‌های همراه اول، ایرانسل و رایتل ارائه کرد.
پایگاه اطلاع‌رسانی حج – در این اطلاعیه تاکید شده که روشن کردن گوشی یا تغییر در انتخاب اپراتورهای کشور عربستان هیچ گونه هزینه‌ای برای مشترکین همراه اول و ایرانسل ندارد. طبق این اطلاعیه همچنین دریافت پیامک (فارسی یا انگلیسی) هزینه‌ای برای مشترکین همراه اول و ایرانسل ندارد.
در این اطلاعیه تاکید شده که بدلیل فعال نبودن رومینگ شبکه رایتل (اپراتور سوم) با اپراتورهای عربستان، امکان استفاده از سیم‌کارت‌های رایتل در عربستان وجود ندارد.
برخی از دیگر نکات ذکر شده در این اطلاعیه عبارتند از:
• شروع زمان محاسبه شارژ مکالمه از لحظه برقراری تماس (لحظه بوق‌خوردن) است نه از لحظه فشردن دکمه برقراری مکالمه.
• در محاسبه مدت زمان مکالمه، زمان‌ها به دقیقه گرد (به بالا) می‌شوند، بدین معنی که مکالمات زیر یک دقیقه مثل ۱۰ ثانیه، ۲۰ ثانیه و یا ۵۹ ثانیه معادل یک دقیقه و مکالمات ۶۱ ثانیه‌ای تا ۱۲۰ ثانیه‌ای معادل ۲ دقیقه مکالمه محسوب می‌شود.
• توصیه می‌شود برای اخذ شارژ، زائرین از طریق پیامک یا پیام الکترونیکی (ایمیل) و سا دوستان و بستگان داخل ایران اقدام کنند.
• زائرین برای برقراری تماس با ایران می‌بایست کد ایران را در ابتدای شماره مورد نظر اضافه نمایند (مثال: شماره ۰۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷ تبدیل به ۰۰۹۸۹۱۲۱۲۳۴۵۶۷ می‌شود).
• از آنجائیکه هزینه تماس از طریق سیم‌کارت‌های اپراتورهای کشور عربستان به داخل ایران به مراتب بیشتر از سیم‌کارت‌های است، توصیه می‌شود می‌شود برای برقراری تماس با داخل ایران از سیم‌کارت‌های ایرانی و در داخل عربستان، از سیم‌کارت‌های کشور عربستانی استفاده شود.