همراه اول از مشترکانش عذرخواهی کرد

یه وقت ایرانسل نمی خواد از مشترکانش عذر خواهی کنه؟
من امروز به مدت چند ساعت به علت بدهی موبایلم دو طرفه قطع شد(حالا کار ندارم که باید یه طرفه قطع بشه) ولی بعد از اینکه بدهی رو دادم فقط من میتونم با بقیه تماس بگیرم و بقیه نه پیام کوتاه میتونن به من بزنن نه میتونن با من تماس بگیرن.
با ایرانسل که تماس گرفتم گفتن که باید صبر کنی تا ما گزارش بدیم که همچین اختلالی بوجود آمده و توی قسمت شبکه بررسی کنن بعد از اون ممکنه درست بشه ، اگه تا 24 ساعت دیگه درست نشد به ما زنگ بزنین.