کاهش متقاضیان ایرانسل

موج نارضایتی‌‏های مشتریان از مشکلات مختلف شبکه ایرانسل باعث شد تا بسیاری از مشترکان اقدام به فروش سیم کارت‌‏های خود کرده و از خیر این سیم کارت‌‏های به اصطلاح ارزان قیمت بگذرند.

به گزارش خبرنگار ایلنا، مشکل افزایش تعرفه مکالمه با سیم کارت‌‏های ایرانسل و بحث تبدیل و تغییر هزینه مکالمات از دقیقه به ثانیه برای مشترکان این شبکه از یک سو و نیز وضعیت آنتن دهی این سیم کارت‌‏ها از سوی دیگر سبب افزایش تعداد معترضان شبکه اپراتور دوم تلفن همراه شد.

در همین حال کارشناسان بازار تلفن همراه بر این باورند که ضعف مدیریت و عدم پاسخگویی مسئولان این شبکه موجب شده است تا هر روز از تعداد متقاضیان سیم کارت‌‏های دائمی و اعتباری ایرانسل کاسته شود.

یکی از فروشندگان سیم کارت‌‏های ایرانسل در مرکز تهران به خبرنگار ایلنا گفت: افزایش تعرفه‌‏ها و عدم سرویس‌‏دهی مناسب به مشترکان موجب شده است تا تعداد متقاضیان ایرانسل نسبت به روزهای اول بسیار کاهش یابد.

وی، افزود: ایرانسل با عدم اطلاع رسانی در خصوص نحوه محاسبه هزینه مکالمات خود از ابتدای فعالیتش و عدم اعتمادسازی در میان مردم، بسیاری از مشترکان خود را از دست داد.

یکی دیگر از فعالان بازار سیم کارت معتقد است؛ این شرکت پس از عرضه سیم کارت‌‏های خود اقدام به افزایش تعرفه و بعد ثانیه یا دقیقه‌‏ای شدن هزینه مکالمات کرد، در صورتی که اکثر مردم ما فقط ارتباطی ارزان و کاملا ساده نیاز داشته و به بحث‌‏های حاشیه‌‏‌‏ای و ارائه سرویس‌‏های مختلف نیاز ندارند.

وی، خاطرنشان کرد: تنها حدود ۲ درصد از مشترکان به سرویس‌‏های جدیدی چون GPRS و MMS نیاز دارند.

این فروشنده سیم کارت، در خصوص عدم پرداخت هزینه سیم کارت‌‏های دائمی ایرانسل به مشترکان نیز اظهارداشت: اگر سیم کارت‌‏های دائمی ایرانسل از کیفیت مناسبی برخوردار بود نباید برای پس گرفتن سیم کارت ‌‏های خود مشکلی داشت، اما به طور قطع این سیم کارت‌‏ها از کیفیت مناسب برخوردار نبوده که مسئولان آن اعلام کرده‌‏اند که سیم کارت‌‏های ایرانسل به هیچ وجه پس گرفته نمی‌‏شود.

وی، در خصوص میزان استقبال از سیم کارت‌‏های دیگر با بیان این که در حال حاضر در بازار تلفن همراه تالیا قوی‌‏تر از ایرانسل است خاطرنشان کرد: میزان تقاضای این سیم کارت‌‏ها و نیز سیم کارت‌‏های اپراتور اول در بازار افزایش یافته است.

یکی دیگر از فروشندگان سیم کارت‌‏های ایرانسل نیز با اشاره به کاهش میزان تقاضای این سیم کارت‌‏ها در بازار، تاکید کرد: افزایش تعرفه هزینه مکالمه با سیم کارت‌‏های ایرانسل، عدم آنتن دهی در برخی مناطق، ورود سیم کارت‌‏های اعتباری دولتی و تالیا از جمله دلایل کاهش میزان تقاضای سیم کارت های ایرانسل است.