رگولاتوری
-
افزایش ۶۶ درصدی شکایات مشترکان از اپراتورها
مقایسه شکایات در حوزه اینترنت حاکی از آن است که آمار شکایات ثبتشده در حوزه اینترنت در آذرماه سال جاری در مقایسه با شهریورماه، بیش از ۶۶ درصد رشد داشته است. به گزارش ایسنا، اداره کل حفاظت از حقوق مصرفکنندگان معاونت امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، گزارش ماهانه سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مشترکان خدمات ارتباطی (سامانه ۱۹۵) را تا پایان…
-
توضیحات رگولاتوری درباره هزینه رمز پویا
معاون وزیر ارتباطات درباره کسر هزینه پیامک دریافت رمزدوم پویا از مشترکان موبایل، به رغم وعده رایگان بودن این سرویس از سوی بانک مرکزی، گفت: تاکنون توافقی برای رایگان بودن این سرویس نداشتیم. به گزارش خبرنگار مهر، در حالیکه بانک مرکزی در اطلاعیه های مکرر اعلام کرده بود که رمز دوم پویا برای مشتریان بانکی هیچ هزینهای ندارد و بابت پیامک رمز دوم پویا نباید مبلغی از مشتریان بانکی کسر…
-
«ایرانسل و رایتل مهمان شبکه همراه اول»
بحث رومینگ ملی به مصوبهای باز میگردد که کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات سال 90 در ارتباط با استفاده متقابل از شبکه اپراتورها تدوین کرد و بر اساس آن اپراتورهای سیار موظف شدند خدمات رومینگ ملی (یا همان زیرساختهای ارتباطی خود) را بر حسب درخواست اپراتور دیگر در اختیار آن قرار دهند.به گزارش آی تی آنالیز، به زبان سادهتر بر اساس این طرح، کاربران اپراتورها در هر نقطه از کشور که…
-
جریمه ۵ میلیاردی برای متخلفان خدمات USSD
طبق مصوبه هیئت وزیران، اپراتورهای خدمات ارتباطی ثابت و همراه در صورت نقض تعهداتشان در حوزه ارائه خدمات شناسه دستوری (USSD) باید جریمههای سنگینی از ۵ تا ۳۰ میلیارد تومان پرداخت کنند. به گزارش رگولاتوری، علی محمد منتظری مدیرکل دفتر بررسیهای فنی و اقتصادی و مدیریت راهبردی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در خصوص ابلاغ این مصوبه همزمان با فراگیر شدن خدمات مبتنی بر کد دستوری و ضرورت ساماندهی…
-
افزایش ۶۰ درصدی شکایات مردم از شرکتهای اینترنتی
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گزارشی به مقایسه آمار شکایات مشترکین از شرکتها در حوزه اینترنت، تلفن ثابت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات، دفاتر پیشخوان دولت و سرویس خدمات ارزش افزوده در بازه زمانی آذرماه نسبت به آبانماه سالجاری پرداخته است. در بین این حوزهها شکایت از اینترنت افزایش چشمگیر داشته است. به گزارش ایلنا، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر طبق تعداد تیکتهای ثبت شده در…
-
هزینه اینترنت آزاد اربعین عودت داده شد
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده در رگولاتوری گفت: مبلغ ۲۶ میلیارد تومان به عنوان هزینه استفاده از اینترنت مصرف آزاد کاربران در ایام اربعین، از سوی اپراتورها عودت داده شد. پیمان قرهداغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتگو با خبرنگار مهر، در خصوص پیگیری انجام شده برای مبالغی که قرار بود از سوی اپراتورها برای استفاده از اینترنت آزاد در ایام اربعین…
-
استفاده از رمز یکبار مصرف برای احراز هویت خریداران سیمکارت
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری از الزام اپراتورها برای احراز هویت خریداران سیمکارت با روش رمز یکبار مصرف (One Time Password) خبر داد. به گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قرهداغی گفت: به استناد پروانه اعطا شده به اپراتورها، هر مشترکی باید در زمان اشتراک به صورت درست شناسائی شود. براین اساس اپراتورها ملزم هستند در هنگام خرید یا فعالسازی سیمکارت با روش ارسال رمز یکبار مصرف…
-
وعده تشدید برخورد با پیامکهای تبلیغاتی
برخورد با افرادی که با شمارههای شخصی و سرشمارهها اقدام به ارسال پیامکهای تبلیغاتی میکنند، تشدید خواهد شد.به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شبکه خبر، مدیر کل دفتر حفاظت از حقوق مصرفکننده سازمان تنظیم مقررات گفت: به زودی در قراردادها بندی اضافه خواهد شد که اگر مشترک از سیمکارت خود برای پیامکهای مزاحم استفاده کند، امکان ارسال پیامک برای تمام سیم کارتهای متعلق به او غیرفعال خواهد شد.قره داغی سهم اپراتور…
-
آزادسازی باندهای ۷۰۰ و ۸۰۰ مگاهرتز توسط صداوسیما از الزامات ۵G است
معاون امور رادیویی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تأکید کرد که برای راهاندازی و توسعه ۵G به عنوان بستر اصلی تحقق فناوریهای نوین مانند IOT؛ ارائه سرویسهای باقابلیت و اطمینان بالا و تاخیر بسیار پایین (URLL Communications) و همچنین در راستای تحول دیجیتال (Digitalization) در کشور؛ به باندهای فرکانسی ۷۰۰ و ۸۰۰ مگاهرتز بهعنوان راهکار مطلوب در تأمین پوشش سراسری در کشور، نیازمندیم. به گزارش روابط عمومی وزارت ارتباطات…
-
رگولاتوری: کم فروشی اینترنت ثابت نشد
یک مقام مسئول در رگولاتوری با بیان اینکه قیمت هر گیگابایت اینترنت به صورت آزاد حدود ۴۲ هزار تومان محاسبه می شود، گفت: موردی از کم فروشی و حجم خوری اینترنت توسط اپراتورها، اثبات نشده است. پیمان قرهداغی مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتگو با خبرنگار مهر، در خصوص شکایت مشترکان از اتمام زودهنگام و پیش از موعد بسته های اینترنت و…