سردرگمی مشترکان ایرانسل

بسیاری از مشترکان تلفن همراه ایرانسل از بروز اختلال در مکالمات و عدم ارسال پیام کوتاه طی روزهای گذشته گله‌مند هستند.

به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس اپراتور دوم تلفن همراه با نام تجاری ایرانسل که از مهرماه سال گذشته بطور رسمی سیم کارت ارایه کرده است، تاکنون تنها در 60 شهر کشور توانسته شبکه خود را فعال کند، این در حالی است که مسوولان این شرکت وعده داده بودند که تا پایان سال 85 تا 70 شهر را تحت پوشش شبکه خود قرار می‌دهند.

مجتبی یک از مشترکان سیم کارت دائمی ایرانسل در خصوص اختلال در شبکه ایرانسل به خبرنگار فارس گفت: در طی دو هفته اخیر تماس با سیم کارت ایرانسل بسیار مشکل شده است و در اکثر مواقع نمی‌توان کسی با سیم کارت ایرانسل تماس برقرار کند.

وی ادامه داد: اخیرا در حین مکالمه با سیم کارت ایرانسل قطعی‌های زیادی برای ما ایجاد شده است.این امر نیز در مناطق مختلف تهران چون بازار و سعادت آباد رخ داده است.

حسن یکی دیگر از مشترکان ایرانسل به فارس می‌گوید: متاسفانه در روزهای اخیر ارسال و دریافت پیام کوتاه از طریق سیم کارت ایرانسل دچار اختلال شده و در برخی موارد پیام کوتاه دریافت نمی‌شود.

وی در خصوص تبدیل و تغییر نحوه محاسبه تعرفه‌های ایرانسل نیز تصریح کرد: ایرانسل بر خلاف وعده‌های قبلی خود مبنی بر جبران ضرر و زیان مشترکان بابت محاسبه مکالمه‌ها بر اساس دقیقه هنوز کاری در این رابطه انجام نداده است.

وی افزود: تغییرات جدید در نحوه محاسبه تعرفه ایرانسل نیز مشترکان را دچار سردرگمی کرده است.