گام مثبت ارتباطات سیار در تکریم مشترکان

ITanalyze.ir – شرکت ارتباطات سیار در گامی جدید و مثبت قبل از قطع تلفن همراه، مشترک مورد نظر را نسبت به پرداخت بدهی خود رد موعد مقرر آگاه می کند.

بر این اساس شرکت ارتباطات سیار از این پس و به منظور احترام به مشترکان خود، علاوه بر ارسال قبض تلفن همراه، در صورت عدم پرداخت به موقع بدهی مشترک و آگاه سازی ایشان، با ارسال یک SMS هشدار لازم را می دهد.

در متن SMS ارسالی شرکت ارتباطات سیار برای مشترکان آمده است: “مشترک گرامی برای جلوگیری از قطع ارتباط تلفن، صورتحساب خود را در موعد مقرر پرداخت و ما را در ارایه خدمات بهتر یاری نمایید.”

این در حالی است که پیش از این و بنا به دلایل متعددی همچون مشکلات پستی در ارسال قبوض مشترکان در زمان مقرر، ارتباط تلفنی مشترکان بدون آگاهی قبلی ایشان قطع می شد و این موضوع موجب اتلاف وقت، انرژی و هزینه مشترکان تلفن همراه و شرکت ارتباطات سیار می شد.