تغییر رفتار آنلاین آمریکایی‌ها پس از کرونا
مردم آمریکا با شیوع ویروس کرونا، در خانه ها خود را قرنطینه کرده اند و در حالی که همه سینما ها و رستوران ها تعطیل شده، راهی ندارند جز اینکه اوقات خود را آنلاین بگذرانند.
بررسی نیویورک تایمز روی استفاده از اینترنت در آمریکا با استفاده از داده های SimilarWeb و Apptopia نشان می دهد که رفتارهای کاربران آمریکایی به شدت در ایام خانه نشینی حاصل از شیوع ویروس کرونا تغییر کرده است.
در حالی که تمامی گردهمایی های اجتماعی لغو شده است، آمریکایی ها به دنبال سرگرم کردن خود، به سرویس های پخش ویدیو مانند نت فلیکس و یوتیوب روی آورده اند. مردم این کشور به شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک نیز اقبال بیشتری نشان می دهند.
بازگشت به پی سی
در طول 5 سال گذشته، کاربران این خدمات به طور شتابناکی به استفاده از گوشی های هوشمند روی آورده بودند و این امر موجب شده بود که کل صنعت روی گوشی های موبایل متمرکز شود. اما حالا که همه در خانه هستند، با وجود در دسترس بودن کامیپوترهای شخصی، مردم آمریکا گویا دوباره به یاد آورده اند که خیره شدن به صفحات کوچک موبایل چندان هم لذتبخش نیست.
بر اساس آمار، میزان استفاده از وب سایت فیس بوک، نت فلیکس و یوتیوب، پس از 29 فوریه که نخستین موارد از مرگ در آمریکا بر اثر ابتلا به ویروس کووید-19 گزارش شد، به ترتیب 27، 16 و 15.3 درصد رشد کرده است. در عین حال استفاده از اپلیکیشن موبایل فیس بوک در همین مدت فقط 1.1 درصد و نتفلیکس 3 دهم درصد رشد کرده در حالی که استفاده از اپ موبایل یوتیوب 4.5 درصد افت کرده است.
تمایل به چت ویدیویی
از سوی دیگر، در حالی که شبکه های اجتماعی رایج با رشد کاربری مواجه شده اند؛ بررسی ها حاکی است که مردم به چیزی بیش از ارتباط از طریق پیام و متن نیاز دارند و می خواهند به طریقی همدیگر را ببینند. به همین دلیل هم اپ هایی که تا پیش از این چندان محبوب و حتی شناخته شده نبودند، با رشد سریع تقاضا و کاربری مواجه شده اند؛ ابزارهایی مانند Duo گوگل و Houseparty که به کاربران اجاره می دهند کاربران در چت های تصویری گروهی حاضر شوند و حتی با یکدیگر به بازی بپردازند.
آمریکایی ها همچنین حالا توجه بیشتری به محیط اطراف خود می دهند و می خواند ببینند که این محیط با شیوع ویروس و شرایط قرنطینه به چه شکلی مواجه شده است. این توجه موجب شده که شبکه اجتماعی Nextdoor.com که روی ارتباطات محله ای و همسایگان تمرکز دارد، با افزایش کاربری مواجه شود.
آمارها نشان دهنده رشد 12.4 درصدی Duo، 73.3 درصدی Nextdoor.com و 79.4 درصدی استفاده از اپ Houseparty است.
گرایش به ابزارهای یادگیری از خانه و دورکاری
حالا که همه مدارس و دفاتر اداری و تجاری تعطیل یا نیمه تعطیل است، نیاز به ابزارهای دورکاری و یادگیری از راه دور نیز رو به فزونی گذاشته است. به این ترتیب، مدارس تکالیف دانش آموزان را از طریق Google Classroomارایه می کنند و جلسات کاری روی ابزارهایی مانند زوم، مایکروسافت تیمز و گوگل هنگ اوت انجام می شود. هر چند که استقبال از این سرویس ها نگرانی های امنیتی و حریم خصوصی را نیز به همراه داشته است. آمار نشان می دهد که Zoom از حدود 2 میلیون کاربر در اول ماه مارس، هم اکنون به بیش از 7 میلیون کاربر رسیده است. گوگل کلاس روم که در آن زمان حدود 2و2 میلیون کاربر داشته، هم اکنون نزدیک به 5 میلیون کاربر دارد، مایکروسافت تیمز و هنگ اوت نیز با رشد تعداد کاربران مواجه شده اند.
استقبال از سایت های خبری محلی
با توجه به اینکه در مورد میزان مرگ و میر ویروس کرونا، قطعیت چندانی وجود ندارد، آمریکایی ها علاقه دارند بیش از آمارو اخبار رسمی در مورد این همه گیری بدانند. این مساله به سود سایت های خبری محلی تمام شده و مردمی که می خواهند در مورد این ویروس در شهر خود بیشتر بدانند، ترافیک زیادی را روانه این سایت ها کرده اند. برنده دیگر این ماجرا نیز برندهای شناخته شده رسانه ای هستند که اطلاعاتی در مورد این بحران سلامتی و آثار اقتصادی آن می دهد؛ برندهای رسانه ای مانند نیویورک تایمز و واشنگتن پست شاهد رشد بیش از 50 درصدی ترافیک در یک ماه گذشته بوده اند و وب سایت CNBC نیز با رشد شدید مخاطب مواجه شده است.
نکته جالب دیگر این است که وب سایت های خبری و تحلیلی دارای سوگیری مشخص سیاسی چندان مورد توجه قرار نگرفته اند. مثلا وب سایت تحلیلی راست گرای Daily Caller حتی با افت ترافیک مواجه بوده و وب سایت چپ گرای Truthdig با رشد درخور توجه ترافیک مواجه نشده است. از سوی دیگر، در میان برندهای بزرگ رسانه ای نیز، فاکس نیوز نتوانسته نظر خوانندگان را به خود جلب کند. اما در میان تمامی رسانه های خبری، صفحه خانگی وب سایت مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری های ایالات متحده (CDC) بیش از همه با مراجعه کاربران مواجه شده و از نزدیک به صفر در ماه ژانویه، به بیش از ده میلیون بازدید رسیده است.
علاقه بیشتر به بازی های ویدیویی
از سوی دیگر، حالا که تمامی مسابقات ورزشی رسمی و لیگ های بزرگ آمریکا تعطیل شده، دیگر کسی روی سایت های بزرگ اخبار ورزشی، رویدادها را پیگیری نمی کند. به همین دلیل کاربری وب سایت ESPN به شدت (بیش از 40 درصد) افت کرده است. در عین حال، سایت های مربوط به بازی های ویدیویی، رشد ترافیک شدیدی را شاهد بوده اند. در صدر این سایت های می توان از Twitch یاد کرد که ترافیک اش 20 درصد رشد کرده است.تیک تاک، اپ موبایلی که کلیپ های کوتاه کاربران روی آن منتشر می شود، از پیش از شیوع کرونا محبوب شده بود و در این دوره نیز به رشد ادامه داده است. (منبع: آی تی من)
- ۹۹/۰۱/۲۰