ITanalyze

با سلام 

 با اینکه هیچگ نه بدهی ندارم. یک هفته است اینترنت منزل قطعه. به مخابرات حکمت شعار مراجعه کردم گفتند از طریق 2020پیگیری کنم.  تماس گرفتم تلفن گویا چند شماره داخلی را معرفی میکنه هر کدام را میگیری حداقل 20 دقیقه منتظرت می گذارند آخر هم پاسخگو نیستند لطفا رسیدگی نمائید

اینترنت هدیه 100 گیگ رو چگونه فعال کنیم

ینی ** تو مخابرات و اینترنت  ایران....مگه میشه انقدددر مدیریت  *****...اینترنت مون حالا چی بود که همونم بی جهت قطع کردن هیچکی هم پاسخگو نیست...نه مخابرات نه ۲۰۲۰.....فقط پول خوب میگیرن ******** **

من اخرین سرعت اینترنت مخابرات را گرفتم ولی اصلا باز نمی کنه افتضاحه واقعا *** ******* ***

سلام

چرا مودم تی پی لینک از همون ابتدا رمز داره؟

و چطوری وارد شم؟

ما بسته خریدیم برای مودم ولی هنوز فعال نشده میگن توصف انتظاره اگه میشه پیگیری بشه

به نظر من کلا مخابرات تون رو جمع کنید چون اصلا حضور شماها تاثیری نداره 

دو روزه من نتونستم از اینترنت استفاده کنم این چه وضعشه

واقعا متاسفم

این 2020 هم مزخرفه.سه روزه  منو سر کار گذاشتن.چند دقیقه منتظر میمونی بعد سیستم عذرخواهی میکنه و قطع میکنه.شماره هم وارد میکنی میگه اشتباه است.واقعا الکی بهمون نمیگن جهان سوم.البته الان جهان پنجم هم نیستیم.

سلام

دو ماه سرویس اینترنت با سرعت بالا خریداری کردم و هر ماه قبض هم برامون امد و پرداخت شد ولی هنوز اینترنت وصل نشده. به نظرم اصلا نمیشه به سازمان ها اعتماد کرد اگه ی ماه پرداخت نشه باز سرویس ارائه میشد؟؟؟؟

لطفا اگر مسولی هست پاسخگو باشد

یه مشت ** *** **** نشستن اونجا به ما میخندن خو ******** این بیست بیست به چه دردی میخوره کسی توش نیست اصن بخدا حلال نی 

خیلی سرعتش پایینه به دردنخور هس.

اینترنت توتبریز هی قطع میشه 

سلام ترافیک اضافه خریدم چرا فعال نمیشه؟؟ 

واقعا توبه عمرا شارژش کنم اون مودم مزخرف خوردش میکنم

هربار پنج دقیقه پشت خط میمونیم تا با کارشناس برای رفع مشکل صحبت کنیم تازه میگه همه کارشناسا در حال مکالمه میباشند چه پشتیبانی

سلام ما هفت ماهه تو مخابرات برای اینترنت خانگی ثبت نام کردیم هنوز خبری نیست هر موقع هم میریم مخابرات میگیم اینترنت خانگی مون امد میگه نه نیومده باید برامون دستگاه بفرستند

سرویس تانوما دارم .اوایل خوب بود . چند وقته که حتا سایت های .ir رو هم به سختی باز میکنه . خسته شده ام خیلی هم هزینه شارز میدم . 2020 هم پاسخگو نیست. متاسفم و عصبانی

سلام من سه ماهه در گیر وصل شدن اینترنت مخابراتم الانم که وصل شدهنمیتونم ازش استفاده کنم یک هدیه مزخرف گذاشتن صد مگ یک ماهه تا یک ماهش تموم نشه نمیتونم از بسته استفاده کنم دو روز هم هست که با ۲۰۲۰ تماس میگیرم بسوزونمش کسی جوابگو نیست ما هدیه نخایم کیو باید ببینیم شما جیب ما رو نزنید هدیه پیش کش

واقعا حیف پول شارژ ماهیانه که پرداخت میکنم، قدرت اتصال در حد دیال آپه. قطعی هم که دائما. الکی بخش نظرات و پیشنهادات گذاشتید برای چی؟ جمع کنید لااقل نون اضافی از سفره ما کم نشه.

من الان مودمم ریسیت شده

درستشم میخوام کنم زنگ میزنم مخابرات

سه ساعت میشینم تو صف

بعدم تلفن قطع میشه

یعنی چی واقعا؟

حلال نیست 

بخدا حلال نیست😒

لطفاذیه برسری کنید علت قطع اینترنت ما چیست

به 2020 زنگ می زنم جواب نمی دن الان دو تا ده دقیقه اس که پشت خطم لطفاً رسیدگی بفرمایید.

سلام دو روزه که اینترنت ما قطع شده میشه علت رو بررسی کنید 

یه 10روزه که اینترنت Adsl هی قطو وصل میشه منم بازی های آنلاین بازی میکنم هی قط و وصل میشه و دیگه دارم دیوونه میشم میخوام مودمو بکوبم به زمین لطفا مسئولان ** *****  رسیدگی کنید 

سلام خسته نباشین من برای تغییر یا خرید سرویس جدید وارد سایت شدم اما زده بود حساب شما در وضعیت در لیست جمع آوری (منقضی شده) استمیشه بگین باید چیکار کنم؟

با سلام لطفا در سامانه پیامکی *2020# گزینه تمدید سرویس اینترنتی را قرار دهید, قبلا بود من استفاده میکردم خیلی خوب بود, راحت بود, همه جا بدون دسترسی به اینترنت تمدید میکردی,

سپاس

سلام خسته نباشید،امروزاینترنت ماحدود۲ساعت قطع شده دلیلش چیه

طرح خریدم مبلغ کم شده و همچی در مودم درسته اما اینترنت وصل نشده

بخدا انصاف نیست ۶۵ گیگ بسته اینترنتی بخریم و سرعتشو بقدری بیارید پایین که ۱۰گیگش هم نتونیم استفاده کنیم 

انهم با کلی اعصاب خردکنی

منظورتون از این کارها چیه؟

**** * ** ***** شاخ و دم نداره که

یعنی بدتر از این اینترنت نیست 

اگر دوست داشتید هم خود مخابرات رو هم 2020رو ** ****** با این سرویس ******** نه سرویس اینترنت دارید نه اپراتور جهت پاسخگوی تعطیلش کنید بگیم نداریم هزینه نابجا هم پرداخت نکنیم من هم هزینه ADSLپرداخت کنم هم به خاطر قطعی و هم سرعت پایین باز باید از اینترنت خط همراهم استفاده کنم با سرعت 5mوترافیک دانلود 85g باز مشکل داره فقط ماه به ماه قبض تلفن پرداخت کنم که چی؟؟؟؟؟🤮🤮

اقا این چه وعضیه هر ماه باید دو سه هزار تومن شارژ بسوزی که مشکلی که از خودشونرو حل کنن مریزن به مولا. 

سلام . خرید سرویس اینترنت از ۲۰۲۰ واقعا اشتباه محضه . 

سرعت ۸ مگ خرید میکنم اندازه ۲ مگ هم سرعت نداره . این سری کلا از ۲۰۲۰ جمع آوری میکنم . انگار پول رو می ریزی دور . 

سلام خسته نباشین ما خیلی ساله مودم داریم و مشکلی نداشتیم ولی الان یه مدته چراغی که برای نت هستش خاموش میشه بعداز چند دقیقه به مدت چند ثانیه روشن میشه مشکل از چیه و چکار باید بکنم؟

این ظلمه که مدت زمان انتظار را اعلام‌میکنین ۴ دقیقه و ده دقیقه تماس تلفنی طول میکشه و وصل نمیشه به پشتیبان😔 

سلام به همه دوستان .... من از بهمن ۹۸ تا الان که خرداد ۱۴۰۰ هست دارم از شرکت ۲۰۲۰ خرید میکنم ، هم سرعتم بالاس هم هزینه ام خیلی خیلی کمتر از اینترنت گوشی موبایله ( همراه ) اگرم هم زودتر از تاریخ نتم را تمام کنم ی تغییر بسته میدم یا ی نت اضافه میخرم و دوباره ی بسته جدید در مورد دزدی و سرقت و این چیزها هم خیلی دقت کردم بررسی کردم هیچ وقت این اتفاق برام پیش نیومده ۴ نفر هر روز ساعتهای زیاد به اینترنت وصل هستیم ی خط هم به تلویزیون و یکی به کامپیوتر دادیم از نظر آنتن دهی مودم هم که دو آنتن تی پی لینک یک دایره به شعاع ۱۰۰ متر به راحتی آنتن میده ... وسط خونه بزارید تا دم درب و حیاط و پارکینگ و کوچه هم آنتن میده ...

از شما ** *** ** * ****** ** در زمینه حل مشکلات مردم بیچاره ایران پیدا نمیشه   تماس با ۲۰۲۰  برای طرح شکایت و اظهار نظر  به هیچ وجه امکان پذیر نیست و شما با پشت خط نگه داشتن مردم   فقط بفکر خالی کردن جیب مردم و مشترکین هستید و پیغام   ضبط مکالمه  اصلا صحت نداره و هیچ یک از مدیران ** ****** ****** * ***** * ******* *** به هیچ یک از مشکلات توجهی ندارن     انشاالله در آخرت جوابگو خواهید بود  

مشترک شدن باشما اشتباهی بود که انجام دادم

وجدانن این چه وضعشه در روز حداقل ده بار قطعی نت داریم منم بازی آنلاین میکنم وسط بازی پرت میشی بیرون این همه از مردم پول میگیرن حداقل یکمی خدمات رو بهتر کنید خدا وکیلی پشیمون شدم از خرید اگه اینجوری پیش بره دیگه شارژ نمیکنم 

سلام، مدتی هست در شرق تهران نزدیک دانشگاه علم و صنعت ساکن شدم شرکت‌ها سرویس وای فای در این منطقه ارائه نمی‌دهند اینترنت همراه اول و ایرانسل هم که مثلا نسل چهارم هست دائما قطع و وصل میشه این منطقه مشکلی داره خدا شاهده اینترنت روستاهای دور افتاده از اینجا بهتره!!! 

سلام

.خدایی هیچ جای دنیا اینطور به ارباب رجوع بی احترامی نمیشه.۱۰ دقیقه پشت خط منتظر اپراتور میمونیم بعد خیلی راحت تماس قطع میشه.برای دیگران ارزش قائل نیستید برای خودتون لااقل شخصیت قائل باشید واقعا متاسفم برای این حجم از *******.البته وقتی وزیر ******* اونقدر ****** هست دیگه از کارمنداش توقع بیشتر از این نمیره

هرچی دیدیم اعتراض و گلایه یک مدیر چقدر باید پررو و پوست کلفت باشه که با این همه گلایه خودشو مدیر بدونه اینها باعث پست رفت مملکتمومونه کاش یکی اینهارو یک نفر پیگیری کنه

پیگیری بسیار بسیار بسیار بسیار ضعیف و ابتدایی است. متاسفانه. خرید سرویس از مخابرات را به هیچ عنوان توصیه نمیکنم. ( در زمانی که شرکتها بسیاری با مشتری مداری بالا سرویس ارائه میدهند.)

ما اینترنت ملی نمی‌خواهیم وقتی سروراتون جوابگو نیست چرا اینترنت ملی ما اینترنت جهانی می‌خوایم بستگانمون باخبر بشیم که بهشون دسترسی نداریم مطالب پزشکی ورزشی استفاده میکنیم چرا اینقدر ملت و اذیت میکنید خیلی که تدریس میکنند کارشون با اینترنته اینترنت همینطوریشم ضعیفه شما پیشرفت دوست نداری ما داریم ،،،،😠😠😠😠😠😠😠😠😠

سرویس دهی * * * * با پایین ترین سرعت

* * * * *** سر در مخابرات با این سرویس دهیش

چرا برای درست کردن اینترنت هیچ اقدامی نمی کنید۴ ماه قطع شده

با سلام،

پشتیبانی بسیار ضعیف، در واقعا اصلا پشتیبانی وجود نداره. تازه اینترنت از شما گرفتیم و زنگ زدم که فعال سازی انجام بدم. دفعه ی اول ۱.۵ ساعت پشت خط بودم و در آخر هم تلفن رو قطع کردن. الان هم یک ساعت هست که پشت خطم و به شماره ی یک رسیدم ولی کسی پاسخگو نیست. پشتیبانی ندارین، این چه طرز سرویس دادن هست؟

با سلام واقعا سایت افتضاحی هست یکماه هست خریدم هنوز نیوندن برای نصب چجور کارشناسهایی دارید

سلام اینترنت adslمن امشب قطعه علتش چیه مشکل ازکجاست اطلاع رسانی کنید من از مخابرات اینترنت گرفتم ولی الان نمیترنم استفاده کنم

سرعت و پشتیبانی بسیار بسیار بد...خسته شدم

من یه گیمرم معمولا هر وقت پلی میدم پینگم  بالای ۱۵۰ و این افتضاح . حالا ب این کار ندارم  الان از دیشب هرچی میخام ب مودم وصل شم میگه وارد شبکه شوید خطای 404 میده وصل نمیشه ip تغییر دادم بازم تاثیر نداشت اگه بگید مشکل چیه ممنون 

فقط پول میگیرید نه سرعت داره و نمیشه از حجم استفاده کرد ۲۰ ۲۰ هم هیچ موقع پاسخگو نیست الکی زدید ۲۴ ساعت . حیف پول

سلام

چرا مخابرات اراک سرویس adsl اینترنت خانواده را بدون هماهنگی تغییر داده است. و اینکه سرویس جدید بسیار مزخرف و سرعتش پایین و هزینش بیشتره. لطفا همون سرویس خانواده را برگردونید .طبق قرارداد قبلی

اینترنت دهی اصلا خوب نبوده بااینکه پ سرعت بوده ولی خیلی سرعت پایینی دارد واینکه بسته هاش هم خیلی زودتر از وقتش تمام میشود

کلیه نظرات رو خوندم کلا همگی ناراضی هستن ؛ لذا نظر و تصمیم من عوض شد متاسفانه با وجود کسب درآمد بالا ولی به همان نسبت

خدمات مشتری پسندی داده‌  نمی شه ...

جالبه من کامنت ها رو نگاه میکردم دیدم از سال 97 همه هنوز مشکل سرعت و پهنای باند عدم جوابگویی 2020 شاکی هستند. تو این مدت میشد هزاران سفینه فضایی ساخت سیاره نپتون فرستاد 😂😂😂

سلام آخه این چه وضعیتیه!!! 

والا خجالت داره چطور به روی مبارک تون نمیارین ملت سالیان ساله با کندی سرعت اینترنت دست و پنجه نرم میکنن و مسئولین محترم مخابرات بسیار گوش های شنوایی دارن و اصلا نمیشنوند و چشمای بسیار بینایی دارن و اصلا نمیبینن. حدود ۲۰ دقیقه الی نیم ساعت پشت تلفن گویای ۲۰۲۰ مارو معطل میکنین بعدش هم اون اپراتورتون مارو میپیچونه ،چه حق الناس کت و کلفتی گردن تون میندازید واقعا از خدا بترسین!!!

با این نت داغون تر از داغون......

لطفا کمک من ساعت ۱۲ اینترنت از،سایت مخابرات خریدم ۱ روز شده هنوز نیومده

با سلام 

 بنده 2 ماه هست 1400 گیگ اینترنت خریداری کردم که تا الان چهارشنبه مورخ 1401.07.20 نتوانستم از این اینترنت استفاده کنم ،  2020هم جابگو نیست ، بعد از کلی بحث با فروشنده ترافیک ، بلاخره گفتند که با 195 تماس بگیرید و طرح شکایت کنید ، خداوکیلی  کجای دنیا اینقدر بی مسئولیت و بی تفاوتی وجود دارد ، باید تاسف خورد .........

سرعت داغان 
قطعی هر از 2 دقیقه
وقتی هم زنگ میزنی پشتیبانی *** * *** تحویلت میدن
وقتی هم میری مخابرات مشکل رو میگی تلفن رو از بیخ قطع میکنن
حالا چند هفته برو و بیا تا خدا بخواد تلفن وصل بشه حالا وقتی هم که وصل میشه دوباره 
سرعت داغان
قطعی وحشتناک بالا
خلاصه که این مسیر چندین ماهه که ما داریم طی میکنیم
فقط یه *** **** **** * ** *** نشستن داخل این وزارت ارتباطات البته باید اسمش رو بزارن ***** ***** نه وزارت
تا همین نظر رو هم نوشتم اینترنت 4 بار قطع شد الان هم 2 دقیقه هست منتظرم وصل بشه تا دکمه ارسال نظر رو بزنم
یعنی ** ** ****** ** *** ***** *******

یکنفر راضی نیست از۲۰۲۰مخابرات توروخدا به خودتون بگیریدنتتون افتضاح هست نه سرعت نه پشتیبانی چهاربرابرپول نت میگیرید@@@@@سردر مخابراتتون