اختلال بانکها رفع نشده است
شرکت خدمات انفورماتیک بعدازظهر روز گذشته (یکشنبه ۲۴ خرداد ۱۴۰۵) از رفع اختلال ایجادشده در بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات خبر داد، اما مشاهدات میدانی و تماسهای مخاطبان حاکی از تداوم اختلال در بخشی از خدمات این بانکهاست.
بررسیها نشان میدهد این مشکلات تنها به همراهبانکها و سامانههای بانکداری اینترنتی محدود نمیشود و برخی شعب این بانکها نیز همچنان با اختلال در ارائه خدمات مواجه هستند.
طبق مشاهدات میدانی از شعب بانک تجارت، سامانههای خدماترسانی این بانک همچنان با مشکل روبهرو بوده و ارائه خدمات به مشتریان در برخی شعب به روال عادی بازنگشته است، این در حالی است که رفع اختلال این بانک شب گذشته اعلام شده بود.
همچنین در بانکهای ملی و صادرات نیز برخی خدمات نرمافزاری و سامانههای بانکی همچنان با اختلال مواجه هستند و مشخص نیست این مشکلات چه زمانی بهطور کامل برطرف خواهد شد.
در این میان، برخی گزارشهای غیررسمی نیز از بروز اختلال در شعب بانک توسعه صادرات نیز حکایت دارد.
دلیل اختلال ایجادشده در این چهار بانک، از سوی شورای هماهنگی بانکها حمله سایبری محدود عنوان شد و این شورا تاکید کرده بود که تاکنون هیچگونه سرقت یا نشت اطلاعات محرمانه مشتریان و بانکها گزارش نشده است.(ایسنا)
تناقض در وضعیت بانکها / ادامه اختلال در برخی بانکها پس از اعلام رفع مشکل!
در حالی که شرکت خدمات انفورماتیک از رفع اختلال در بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات خبر داده است، گزارشها همچنان از تداوم اختلال در بخشی از خدمات این بانکها، از جمله سامانههای اینترنتی و برخی شعب، حکایت دارد.
شرکت خدمات انفورماتیک بعدازظهر روز گذشته (یکشنبه ۲۴ خرداد ۱۴۰۵) از رفع اختلال ایجادشده در بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات خبر داد، اما مشاهدات میدانی و تماسهای مخاطبان حاکی از تداوم اختلال در بخشی از خدمات این بانکهاست.
بررسیها نشان میدهد این مشکلات تنها به همراهبانکها و سامانههای بانکداری اینترنتی محدود نمیشود و برخی شعب این بانکها نیز همچنان با اختلال در ارائه خدمات مواجه هستند.
طبق مشاهدات میدانی از شعب بانک تجارت، سامانههای خدماترسانی این بانک همچنان با مشکل روبهرو بوده و ارائه خدمات به مشتریان در برخی شعب به روال عادی بازنگشته است، این در حالی است که رفع اختلال این بانک شب گذشته اعلام شده بود.
همچنین در بانکهای ملی و صادرات نیز برخی خدمات نرمافزاری و سامانههای بانکی همچنان با اختلال مواجه هستند و مشخص نیست این مشکلات چه زمانی بهطور کامل برطرف خواهد شد.
در این میان، برخی گزارشهای غیررسمی نیز از بروز اختلال در شعب بانک توسعه صادرات نیز حکایت دارد.
دلیل اختلال ایجادشده در این چهار بانک، از سوی شورای هماهنگی بانکها حمله سایبری محدود عنوان شد و این شورا تاکید کرده بود که تاکنون هیچگونه سرقت یا نشت اطلاعات محرمانه مشتریان و بانکها گزارش نشده است.
بهگزارش قدس، از ساعات ابتدایی شنبه ۲۳ خرداد ۱۴۰۵ برخی خدمات بانکی در چهار بانک ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات با اختلال مواجه شد و مشتریان این بانکها در استفاده از همراهبانک و برخی خدمات الکترونیکی با مشکل روبهرو شدند.
پس از بروز این اختلال، بانکهای درگیر با ارسال پیامک به مشتریان خود ضمن عذرخواهی بابت مشکلات ایجاد شده، اعلام کردند که تیمهای فنی در حال بررسی موضوع هستند و اقدامات لازم برای رفع اختلال با اولویت در حال انجام است.
روز گذشته اعلام شد که مشکل خدمات کارت های بانکی بانک تجارت و صادرات رفع شده و تراکنش ها با موفقیت در حال انجام است. بنابراین مشتریان این بانکها می توانند خریدهای خود را از طریق کارت های بانک صادرات و تجارت انجام دهند.
آریانی، مدیر روابط عمومی شرکت خدمات انفورماتیک با اشاره به آخرین وضعیت خدمات بانکی اعلام کرده بود بررسی تراکنشهای صادرکنندگی بانک صادرات تا ساعت ۱۳ امروز(روز گذشته) نشان میدهد حدود ۹۹ درصد تراکنشهای انجامشده در این بانک موفق بوده است.
وی افزود: در بانک تجارت نیز تا ظهر(دیروز)، ۹۸ درصد تراکنشها با موفقیت انجام شده و خدمات این بانک به روال عادی بازگشته است.
آریانی همچنین درباره وضعیت بانک ملی توضیح داد: خدمترسانی شعب این بانک بهصورت حضوری در حال انجام است و به گفته او، سیستمهای فنی مربوط به خدمات کارت بانک ملی نیز تا ساعتی دیگر در طول امروز فعال خواهد شد.
او در پاسخ به این پرسش که آیا مشکل خدمات این چهار بانک امروز بهطور کامل برطرف میشود، ابراز امیدواری کرد این روند تا ساعات آینده بهطور کامل تکمیل شود.
اما باوجود این سخنان، بررسیها نشان میدهد اختلالات همچنان وجود دارد.(قدس)
