چرا مشترک مورد نظردر دسترس نمی‌باشد
هم‌اکنون بیش از ۱۰میلیون مشترک تلفن همراه در کشور وجود دارد و بی‌شک هنگام برقراری تماس با آنها با چند پیام صوتی آشنا ( (Announceکه به دو زبان فارسی و انگلیسی تلفظ می‌شوند، مواجه شده‌اید.
برخی از این پیامها فقط برای یک حالت و برخی دیگر برای چند حالت مختلف پخش می‌شود که بیشتر مردم از چگونگی و دلیل‌ارسال آنها اطلاع چندانی ندارند.
شنیدن برخی ازاین پیامها برای تعدادی ازمردم عادی شده است و برای برخی دیگر عکس‌العمل‌های مختلف از جمله عصبانیت یا نگرانی را به همراه دارد، در حالیکه اگر مردم از دلایل ارسال این پیامها آگاهی داشته باشند، شاید واکنش مناسب تر و منطقی‌تری از خود نشان دهند.
" برقراری ارتباط با مشترک موردنظر مقدور نمی‌باشد"، با معادل انگلیسی " "The call number is restrictedشاید یکی از آشناترین پیام‌هایی باشد که در این روزها زیاد آن را می‌شنویم.
مهمترین دلایل ارسال این پیام عدم آنتن‌دهی مناسب شبکه تلفن همراه است یا اینکه مشترک مورد نظر به‌دلیل جابه‌جایی از منطقه اولیه خود ( (Home areaدر مکانی باشد که از آنتن دهی خوبی برخوردار نیست.
یکی دیگر از دلایل ارسال این پیام می‌تواند فعال شدن سیستم " انسداد " ( (Barriedاز طرف شرکت مخابرات به دلیل بدهی مشترک است که در این حالت برقراری تماس با مشترک بدهکار امکانپذیر نیست.
البته ممکن است در این حالت مشترک مورد نظر، سیستم انسداد گوشی خود را به دلایل مختلفی از جمله گمراه کردن تماس گیرندگان، فعال کرده باشد.
"در حال حاضر، تماس با مشترک مورد نظر امکانپذیر نمی‌باشد، لطفا بعدا شماره‌گیری نمایید" با معادل انگلیسی طولانی " " The subscriber is not reachable now.please try laterنیز یکی دیگر از پیام‌های صوتی رایج در شبکه ارتباطات سیار است.
مهمترین دلایل اعلان این پیام،عدم آنتن‌دهی، واقع شدن در منطقه کور، مشغول بودن شبکه و کانال‌های تلفن همراه یا انتقال تماس ( (Call Forwardنادرست (عمدی یا غیر عمدی) توسط مشترک می‌باشد.
پیام " دستگاه مشترک مورد نظر خاموش می‌باشد " با معادل انگلیسی " " The mobile set is offنیز همانطور که از عنوان آن مشخص است به دلیل خاموش بودن گوشی مشترک اعلام می‌شود.
هرچند ممکن است به‌دلیل‌ثبت ( (Registerیا به روز ( (Updateنشدن سیم‌کارت در شبکه تلفن همراه نیز پیام " خاموش بودن دستگاه " ارسال شود.
پیام " شماره مشترک مورد نظر در شبکه موجود نمی‌باشد " با معادل انگلیسی " " The called number is not validبه‌دلیل تعریف و دایر نشدن شماره مورد نظر در شبکه تلفن همراه اعلام می‌شود.
همچنین در این حالت ممکن است هنوزپیش شماره تلفن همراه‌مورد نظر در مرکز موبایل و سوییچ‌هایی که تماس از طریق آن برقرار می‌شود تعریف نشده یا تماس گیرنده به اشتباه شماره تلفن مورد نظر خود را با تعداد اعداد کمتر یا بیشتر از حد نرمال گرفته باشد.
"شماره مورد نظر اشغال است"(The dialed number is busy)از جمله پیام‌هایی است که این روزها کمتر در شبکه تلفن همراه کشور استفاده می‌شود.
اشغال بودن خط تلفن مشترک مورد نظر، رد کردن تماس ( (Rejectیا انتقال تماس به حالت اشغال بودن ( (Busyاز جمله دلایل ارسال این پیام می‌باشد.
پیام"مشترک مورد نظر در دسترس نمی‌باشد " نیز از دیگر پیام‌های صوتی رایج درشبکه تلفن همراه کشور است که‌مهمترین دلایل آن، قرارگرفتن مشترک در منظقه بدون پوشش شبکه یا نیافتن اطلاعات مشترک مورد نظر در شبکه تلفن همراه در مرحله " " Pagingاست.
هرچند انتقال تماس به‌شماره تلفن همراه دیگری‌که در دسترس نباشد نیز باعث اعلام این پیام می‌شود.
پیام " تمام مسیرها به سمت مشترک مورد نظرمسدود می‌باشد " به‌دلیل انسداد مسیرهای ترافیکی در شبکه تلفن همراه یا ثابت اعلام می‌شود.
یکی دیگر از پیام‌هایی که امروزه کمتر آن را می‌شنویم ، عبارت " برقراری ارتباط برای شمامقدور نمی‌باشد"( ( The outgoing call is barriedاست که به علت مسیریابی نادرست بخاطر وجود اشکال در سیستم ارتباطات سیار ارسال می‌شود.
هرچند ممکن است مسدود بودن شماره مشترک مورد نظر به خاطر بدهی نیز یکی از دلایل ارسال این پیام باشد.
"لطفا منتظر بمانید"( (Call waitingنیز تنها در زمانی به گوش شما می‌رسد که مشترک مورد نظر سرویس انتظار مکالمه خود را فعال کرده و در موقع تماس شما با فرد دیگری در حال صحبت است.
این نکته قابل ذکر است که در زمان حاضر در اپراتور تلفن همراه وزارت ارتباطات برخی از این پیامها با یکدیگر تلفیق شده و ما آنها را بندرت و در برخی از مناطق هشت گانه تلفن همراه کشور می‌شنویم ، هرچند که به گفته کارشناسان، هر اپراتور تلفن‌همراه‌می‌تواند برای خود پیام‌های صوتی جدیدی به اشکال مختلف تعریف و از آن استفاده کند.
در حالیکه در سیستم‌های تلفن همراه در دنیا، پیام‌های صوتی مختلفی تعریف شده است، پیام‌های مذکور در این گزارش بیشتر در ایران مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- ۸۵/۱۱/۰۱
🐼🐼🐼