طرحی برای رفع مشکلات اینترنت همراه اول
سرویس GPRS همراه اول که مرحله تست‌های فنی اولیه را پشت سر گذاشت، از روز 12 آبان‌ماه جاری به مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی 0912 در استان تهران و ابتدا تنها در ساعات 23 تا 8 روزهای عادی و تمام ساعات روزهای تعطیل ارایه و طبق اعلام رسمی از روز 12 آذرماه به صورت 24ساعته ارایه شد اما مشکلی که از همان ابتدا برای مشترکان همراه اول وجود داشت فعال نشدن این سرویس در برخی گوشی‌ها بوده و از طرفی در صورت فعال شدن نیز برخی نمی‌توانند به راحتی از اینترنت استفاده کنند زیرا سرعت آن بسیار پایین است به‌گونه‌ای که می‌توان گفت امکان استفاده از سایت‌ها برایشان وجود ندارد.
محمدمهدی عطوفی - معاون بازاریابی و امور مشتریان شرکت ارتباطات سیار ایران - در گفت‌وگو با (ایسنا)، درباره سرعت پایین سرویس GPRS برای مشترکان همراه اول گفت: بحثی که در این رابطه مطرح است برنامه‌هایی‌ها است ولی نباید انتظار داشته باشیم که مثلا مردم با استفاده از این سرویس بتوانند برروی گوگل یک وب‌سایت باز کنند.
وی افزود: این کار به هیچ وجه به نفع همراه اول نیست که چنین سرعتی را برای این سرویس در نظر بگیرد و به این منظور شرکت ارتباطات سیارایران به زودی برنامه‌هایی را ارایه می‌دهد که این برنامه‌ها می‌تواند مشکل مشترکان را در این زمینه حل کند.
به گفته عطوفی به صرف دیدن وب‌سایت نمی‌توان گفت که سرعت سرویس GPRS بالا است یا پایین زیرا این دو موضوع به هم ربطی ندارند.
اما - حمیدرضا نیکوفر - عضو هیات مدیره‌ی شرکت ارتباطات سیار - پیش از این درباره‌ی دلایلی که موجب فعال نشدن سرویس GPRS در برخی گوشی‌ها شده است گفته بود: مشکلات گوشی که به ناموفق بودن ثبت‌نام برای این سرویس منجر شد، 60 درصد، ارسال تنظیمات حدود 20 درصد، بحث پوشش مناطق مختلف تهران پنج درصد و مشکل فعال‌سازی سرویس 15 درصد بود اما مشکل ارسال تنظیمات برطرف شده و امیدواریم تمام مشکلات هفته‌ی آینده کاملا برطرف شود.
این در حالی است که محمدحسین فلاح‌اصغری - معاون نظارت و مدیریت شبکه شرکت ارتباطات سیار ایران - یادآور شده بود: در نظر داریم که ابتدا این سرویس را به صورت 24 ساعته فعال کنیم و آثار شبکه‌ای آن را بررسی کرده و پس از آن سرویس MMS را برای همه مشترکان راه‌اندازی کنیم.
- ۸۷/۰۹/۱۳