پیامک و ایجاد مشکلات عمدی!
علی شمیرانی - گاهی اوقات به ویژه در دنیای فناوری با وجود پیش‌بینی تمامی احتمالات، باز هم اتفاقاتی رخ می‌دهد که برخی از کارها را گره می‌زند.
حتما شما هم در جلساتی بوده‌اید که تا قبل شروع مراسم، همه چیز از جمله کامپیوتر و ویدیو پروژکتور به خوبی در حال نمایش تصاویر ابتدایی است، اما به محض آغاز سخنرانی رسمی، دستگاه‌ها دچار مشکلات عجیبی می‌شوند.مدیران حاذق، این موارد همواره یک لطیفه یا موضوعی برای سرگرمی مخاطبان در چنته دارند تا به این ترتیب با منحرف کردن افکار حاضران، فرصت برای رفع مشکل نیز فراهم شود.
اما در مورد پیامک فارسی موضوع این گونه نبود. اگر خاطرتان باشد روزی که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خبر دو نرخی شدن ارسال پیامک را داد، خبرنگاران حاضر در جلسه به وی اعتراض کردند که شما می‌دانید که تعداد کاراکترهای پیامک فارسی برابر با پیامک لاتین نیست و به همین جهت قیمت پیامک در کل افزایش می‌یابد و در واقع پیامک نه تنها ارزان نخواهد شد بلکه گران نیز می‌شود.
آن روز وزیر ارتباطات این گونه پاسخ داد که جای نگرانی نیست و به زودی نرم افزار رایگانی در اختیار مشترکان قرار می‌گیرد که این مشکل را برطرف خواهد کرد. اما روز موعود فرا رسید و مشخص شد حق با خبرنگاران است که می‌گفتند پیامک به این طریق ارزان نخواهد شد و امروز ارسال پیامک فارسی برابر با تعداد کاراکترهای یک پیامک لاتین 22 تومانی، رقمی معادل 18 تومان برای کاربران شبکه دولتی تمام می‌شود. حال آنکه قیمت پیامک در گذشته 14 تومان بود.اگرچه نرم افزار پیامک ظاهرا در اختیار کاربران قرار گرفته اما همان‌طور که در اخبار آمده دارای مشکلاتی است که وعده رفع آنها در آینده داده شده است.
موضوع این است که آیا مساله آماده نشدن نرم افزار پیامک فارسی قبل از افزایش نرخ پیامک قابل پیش‌بینی نبود؟ پاسخ این پرسش چه منفی باشد چه مثبت، قاعدتا مسوولان می‌توانستند توضیحات و اطلاع‌رسانی متناسبی برای کاربران داشته و لااقل این اطمینان را به ایشان بدهند که در جریان دغدغه و نگرانی آنها بوده و سعی خواهند کرد که با روش‌های جایگزین نسبت به رفع نگرانی آنها اقدامات لازم را به عمل آورند.اما زمانی که از یک اطلاع‌رسانی دایمی و مناسب استفاده نمی‌شود، این گونه به نظر می‌رسد که انگار گاهی مسوولان عمدا به دنبال دردسر برای خود و مشترکانشان می‌گردند!
منبع : فناوران
- ۸۷/۰۴/۲۴