رهایی از پیامک‌های محتوایی آسان می‌شود
شرکت های فعال در حوزه پیامک های محتوایی باید یک نوع راهکار یکسان و مشخص برای لغو پیامک های خود ارایه کنند تا مشترکان در صورت انصراف از دریافت این پیامک ها بتوانند به راحتی آنها را لغو کنند.
حسن رضوانی، معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت وگو با خبرنگار موبنا با اشاره به افزایش شکایت کاربران تلفن همراه از شرکت ارسال کننده پیامک مبنی بر اینکه امکان لغو این نوع پیامک به راحتی امکان پذیر نیست و دسترسی به این شرکت ها به آسانی صورت نمی گیرند و کاربران در این خصوص با مشکلات بسیاری مواجه هستند، اظهار داشت: سازمان تنظیم مقررات در این باره با آنها مذاکره کرده است.
وی افزود: رگولاتوری دراین خصوص از این شرکت ها خواسته است که همه آنها یک روش یکسان ارایه کنند تا مشترک به راحتی ارسال این نوع پیامک ها را لغو کند.
معاون سازمان تنظیم مقررات با بیان مخابرات این امکان را فراهم کرده تا از طریق سامانه 9990 امکان لغو این نوع پیامک های محتوایی فراهم شود، تصریح کرد: اما تماس با سامانه 9990 برای انجام این کار به راحتی صورت نمی گیرد و بسیاری از مشترکان پس از تماس های پی در پی بدون اینکه به نتیجه قابل قبولی در خصوص لغو این پیامک ها دست یابند از ادامه تماس منصرف می شوند.
وی با اشاره به مذاکرات صورت گرفته رگولاتوری با این شرکت ها، گفت: در صورتیکه این شرکت ها توجهی به این درخواست سازمان تنظیم مقررات نداشته باشند با آنها برخورد خواهد شد.
رضوانی درپاسخ به این پرسش محتوای ارسال شده پیامک در برخی مواقع تکراری و فاقد معنی است، افزود: شرکت هایی که در زمینه محتوا فعالیت می کنند باید مجوز فعالیت خود را از وزارت ارشاد دریافت کنند، در غیر اینصورت اپراتورهای تلفن همراه مجاز به انعقاد قرار داد با این شرکت ها نیستند.
معاون سازمان تنظیم مقررات با اشاره به افزایش شکایت ها در خصوص دریافت این پیامک های تبلیغاتی، اظهار داشت: مشترکان می توانند از طریق سایت سازمان تنظیم مقررات شکایت خود را به این سازمان ارایه دهند تا رگولاتوری این موضوع را پیگیری کند.
- ۹۱/۰۹/۰۶