از تکرار تماس ناموفق خودداری کنید
گزارشهای مختلف از افزایش میزان مشکلات و سوءاستفادهها از خرید قسطی سیم‌کارت تلفن همراه بویژه اعتباری‌ها در کشور حکایت دارند.
به گزارش (ایسنا)، مشترکان تلفن همراه باید دقت کنند در صورتی که شارژ سیم‌کارت اعتباری را از دفاتر بخش خصوصی تهیه میکنند حتما خرید را از گیشه انجام داده و شخصا شارژ را از مسوول فروش دفتر دریافت کنند و کارشناسان توصیه میکنند در همان زمان شناسه شارژ را در گوشی خود وارد کنند.
در حال حاضر چهار سیستم فروش برای شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری وجود دارد که شامل فروش شارژ از طریق کارت شارژ (از طریق دفاتر بخش خصوصی و عاملان فروش)، فروش شارژ از طریق سیستم شارژ الکترونیکی یا اصطلاحا اینترانت (نصب شده در برخی دفاتر بخش خصوصی سطح کشور)، فروش مستقیم شارژ از طریق اینترنت (برای مشترکانی که دارای کارت اعتباری بانکهای عضو شتاب بوده و به اینترنت دسترسی دارند) و فروش شارژ از طریق پایانه‌های فروش POS (در حال حاضر نصب شده در مراکز دولتی و برخی دفاتر خصوصی سطح تهران) که خرید شارژ از طریق سایت همراه اول دو درصد تخفیف دارد.
قیمت فروش شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری در هر کدام از شکل‌های فروش یکسان است و مشترکان بدانند که چنانچه هنوز شارژ قبلی اعتبار داشته باشد، با خرید کارت شارژ جدید مبلغ اعتبار شارژ قبلی به اعتبار شارژ یا اعتبار مکالمه افزوده می‌شود.
داشتن شماره سریال شارژی که از طریق سیستمهای الکترونیکی فروخته می‌شود، در صورتی که از آن استفاده نشده باشد به معنی داشتن یک کارت شارژ است. بنابراین باید در حفظ و نگهداری شماره سریال آن دقت کنند.
به مشترکان توصیه شده سیم کارت‌های قسطی نخرند چرا که آمارها نشان میدهد درصد مشکلات و سوءاستفادهها از این موضوع در حال افزایش است، براساس آمارهای بدست آمده در حدود 20 درصد پیامکهایی که ارسال نمیشود به دلیل پر شدن حافظه گوشی مشترکان یا در دسترس نبودن آن‌هاست.
صورتحساب‌های مشترکان تا 6 ماه و تصویر مدارک مربوط به احراز هویت و کنترل مالکیت تا 4 ماه نگهداری می‌شود.
- ۹۰/۰۵/۱۱
