افزایش مطالبات الکترونیکی مردم
علی شمیرانی - تا ده سال قبل زمانی که حرف از خدمات الکترونیکی اعم از تجارت، آموزش، بانکداری و دولت الکترونیکی می شد، در کنار لزوم فراهم سازی بسترهای نرم افزاری، سخت افزاری و ارتباطی مطرح می شد، کشور با چالش عمده ای با عنوان فراگیری فرهنگ و سواد الکترونیکی بهره گیری از این خدمات مواجه بود.
اما در سال‌های اخیر گویی تقاضای دریافت خدمات الکترونیکی در کشور از عرضه این خدمات در حال پیشی گرفتن است. بر اساس آمار اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی " 90 درصد تراکنش های بانکی در سراسر کشور در اجرای هدفمند سازی یارانه ها الکترونیکی و تنها 10 درصد به صورت وجه نقد بوده است."
این در حالیست که اخیراً نیز وزیر ارتباطات در مراسم اتصال 200 مرکز وزارت جهاد کشاورزی به شبکه اینترنت به نکته جالب توجهی اشاره کرد. به گفته سلیمانی "امروز ما در تمام نقاط روستایی و محروم کشور ارتباطات را مانند ارتباطاتی که در شهرها است، داریم و امروزه مطالبات روستاییان از ما ارتباط نیست بلکه اینترنت پرسرعت می‌خواهند."
اگرچه موارد دیگری را نیز می توان به مصادیق فوق اضافه کرد، اما شواهد متعدد در کشور نشان از افزایش تقاضا در قبال عرضه خدمات و ارتباطات الکترونیکی دارد. کما این که در نقاط بیشتر توسعه یافته کشور، این ارتقای سرعت و کیفیت خدمات است که مورد تقاضای مردم است.
سرانجام این که روز گذشته معاون نوسازی و تحول اداری معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی رئیس جمهوری از نهایی شدن سند جامع دولت الکترونیکی و اجرای این سند از ابتدای سال 90 توسط تمامی دستگاه های اجرایی خبر داد.
به این ترتیب و با توجه به افزایش مطالبات الکترونیکی مردم، این سخن که سال 90 سال تسریع در توسعه خدمات الکترونیکی است، سخن گزافی نیست.
منبع : فناوران
- ۸۹/۱۲/۱۴