ITanalyze

مدیر عامل شرکت مخابرات ایران گفت: خصوصی‌سازی شرکت مخابرات ایران تاثیری در روند توسعه سرویس‌های ارتباطی که علیرغم سود‌دهی کم، جلب رضایت مشترک را در پی داشته باشند، نخواهد داشت.

صابر فیضی در گفت‌وگو با «توانا» در حالی توسعه سرویس‌های ارزش افزوده از جمله سرویس پیامک از طریق تلفن ثابت را یکی از اولویت‌های این شرکت در سال جاری عنوان کرد که این سرویس از زمان افتتاح تاکنون علیرغم وررد پر سرو صدای خود نتوانسته است آن گونه که باید سهم خود را از بازار پیامک تهران بدست آورد.

مدیر عامل شرکت مخابرات ایران با تاکید بر تصمیم این شرکت مبنی بر گسترش این سرویس در سال جدید، خاطرنشان کرد: سیستم این سرویس مانند تلفن همراه متمرکز نیست و هر استان به صورت مستقل و به نسبت تجهیزات خود به ایجاد سیستم مورد نظر در مراکز تلفنی شهرهای خود اقدام می کند.

فیضی همچنین در پاسخ به این سوال که آیا خصوصی سازی و حرکت این شرکت به سمت تامین منافع سهامداران اجازه گسترش سرویس های فاقد سود دهی را به شرکت مخابرات ایران می دهد، گفت: خصوصی سازی شرکت مخابرات باعث نخواهد شد این شرکت تنها به دنبال ارائه و گسترش خدمات سودده باشد؛ بلکه حفظ رضایت مشتری عاملی تاثیر گذار در ارائه خدمات است.

وی تصریح کرد: همچنین خدماتی که بازدهی لازم را برای شرکت ندارند اما موجب جلب رضایت مشتری می‌شوند نیز گسترش خواهند یافت.

به گزارش فارس، با وجود اینکه محمد سلیمانی وزیر ارتباطات در اوایل سال گذشته خبر از ورود سرویس های جدید مخابراتی مانند پیامک از طریق تلفن ثابت در سال نوآوری و شکوفایی داده بود، سرویس پیامک تلفن ثابت بهمن ماه همان سال پس از طی مراحل پایلوت در مرکز مخابرات ولیعصر تهران افتتاح شد.

بنابراین گزارش علیرغم ورورد پر سر و صدای این سرویس مدیر عامل شرکت مخابرات ایران اعلام کرد که انتظار استقبال چشمگیری در آغاز رونمایی از این سرویس نمی‌رود و بالأخره طبق انتظارات قبلی، این سرویس به علت کمبود امکانات لازم از جمله کمبود گوشی‌هایی که قابلیت دریافت و ارسال پیامک از طریق تلفن ثابت را داشته باشند و همچنین عدم آشنایی مردم با این سرویس نتواسنت آن گونه که باید نظر مشترکین تلفن ثابت را به خود جلب کند و تقریبا از سوی مشترکان تلفن ثابت بی استفاده ماند و به فراموشی سپرده شد.

طبق آخرین آمار اعلام شده توسط شرکت مخابرات تهران نزدیک به 8 هزار پیامک از طریق تلفن ثابت در فروردین ماه سال جاری به ازای 6 میلیون مشترک تلفن ثابت در تهران ارسال شده است که موید این مطلب است.