ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

  عبارت مورد جستجو
تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران

رایتل فقط یک مرکز امور مشترکان دارد!

| شنبه, ۱۷ تیر ۱۳۹۱، ۰۲:۳۹ ب.ظ | ۱۰ نظر

رایتل مکرراً تاکید کرده ثبت‌نام و واگذاری سیم‌کارت تنها از طریق سایت رسمی رایتل است، پس آیا تبلیغات دفاتر پیش‌خوان دولت برای ثبت‌نام‌ رایتل غیر مجاز است و آیا کسی تاکنون مرکز امور مشترکین رایتل را دیده است؟

رایتل اپراتور بسیار جوان تلفن‌همراه کشور تا کنون بارها در خصوص اقدامات کلاهبرداران به مردم هشدار داده است.

با توجه به اینکه تمام اپراتورها از زمان دریافت وجه تا واگذاری سیم‌کارت، بیش از 72 ساعت مهلت ندارد، ثبت نام سیم‌کارت‌های رایتل نیز همیشه دو مرحله‌ای بوده و در مرحله دوم (تکمیل پیش‌ ثبت‌ نام) مشترک وجه را پرداخت می‌کند و منتظر تماس از رایتل برای تحویل سیم‌کارت در منزل می‌شود.

دو مرحله‌‌ای بودن ثبت‌نام و امکان انتخاب شماره دلخواه، فرصت آماده‌ای برای برخی سودجویی‌ها است.

از این رو رایتل بارها در اطلاعیه‌هایی اعلام کرده که هیچ مجموعه، نهاد، موسسه، شرکت و یا فردی، دارای امتیاز واگذاری سیم‌کارت‌های رایتل نیست و پیش‌ثبت نام و پرداخت وجه برای تکمیل ثبت‌نام تنها باید از طریق سایت‌ رایتل انجام شود.

اما در زمان‌های باز شدن سایت رایتل (امکان ثبت‌‌نام سیم‌کارت) همواره دفاتر پیش خوان دولت و دفاتر خدمات ارتباطی بسیاری، ثبت‌نام سیم‌کارت رایتل در آن دفتر را تبلیغ می‌کردند.

با توجه به اینکه رایتل مکررا تاکید کرده ثبت‌نام و واگذاری سیم‌کارت اپراتور سوم، تنها از طریق سایت رسمی رایتل است، این سوال مطرح می‌شود که آیا تبلیغات متعدد دفاتر پیش‌خوان دولت برای ثبت‌نام‌ سیم‌کارت رایتل غیر مجاز است؟
*اظهارات چند دفتر پیش‌خوان

پیگیری خبرنگار فارس از چند دفتر خدمات ارتباطی و پیش خوان دولت نشان داد که رایتل هنوز برای ارائه خدمات خود، با این دفاتر قراردادی ندارد؛ اما در صدد است خدمات امور مشترکین خود را به دفاتر پیش‌خوان دولت بسپارد.

کارمند یک دفتر پیش‌خوان دولت در خیابان دماوند، در به این پرسش که آیا ثبت‌نام سیم کارت رایتل انجام می‌دهند، پاسخ مثبت داد و گفت که نمایندگی رایتل است.

دفتر دیگری در خیابان کارگر شمالی گفت که در جریان چند دوره اخیر ثبت‌نام رایتل، تاکنون ثبت‌نام انجام نداده است.

دفتر دیگری در خیابان آزادی گفت: در صورت باز شدن سایت‌ رایتل، سیم کارت ثبت‌‌نام می‌کند و پرداخت وجه برای تحویل سیم‌کارت نیز از طریق سایت رایتل خواهد بود.

این دفتردار هزینه ثبت‌نام را هزار تومان عنوان کرد.

دفتر پیش‌خوان دیگری در سعادت‌آباد، با قبول ثبت نام سیم‌کارت رایتل، گفت: در ایام اعیاد، سایت رایتل برای ثبت‌نام باز می‌شود و هزینه‌ ثبت نام را نیز 3 هزار تومان عنوان کرد.

همچنین سایت دیگری که به صورت غیر رسمی در خصوص فعالیت‌های رایتل، اطلاع رسانی‌ می‌کند، لیستی از دفاتر پیش‌خوان مجاز ثبت‌نام رایتل ارائه کرده است.

در تماس خبرنگار فارس با این دفاتر، آنها نیز خود را نمایندگی رایتل عنوان می‌کنند.

از صحبت‌های دفتر داران مشخص شد که ثبت‌‌نام سیم کارت‌های رایتل در دفاتر پیش‌خوان دولت به صورت دلخواه و در نقش کافی‌نت‌ها انجام می‌شود؛ زیرا اگر رایتل این خدمت را به عنوان مرکز فروش به دفاتر واگذار کرده حداقل باید برای ارائه این خدمت نرخ یکسانی تعیین می‌کرد.

از آن جایی که این ثبت‌نام در زمان باز بودن سایت و از طریق سایت است و اقدام غیر مجازی از سوی دفاتر صورت نمی گیرد، از نظر رایتل مشکلی ندارد.

*رایتل و یک مرکز امور مشترکین

موضوع دیگر در خصوص رایتل، مرکز امور مشترکین است، در حالی که در سطح شهر تابلوهای امور مشترکین تلفن همراه به وفور خودنمایی می‌کنند، کمتر در سطح شهر به تابلویی با عنوان " امور مشترکین رایتل" برخورد کرده‌ایم.

پیگیری خبرنگار فارس در خصوص کجایی و بود و نبود امور مشترکین رایتل، از رگولاتوری به این نتیجه رسید که هم‌اکنون رایتل یک مرکز به رگولاتوری معرفی کرده که می‌توان نام آن را خدمات امور مشترکین گذاشت.

البته هنوز تعداد مشترکین رایتل به اندازه‌ای نیست که وجود یک یک مرکز امور مشترکین برای مشترکان‌اش دردسر ساز باشد.

اما قرار است رایتل، طی 15 الی 20 روز آینده، برای نمایندگی‌های فروش و مراکز خدمات مشترکین خود قرارداد امضا کند و موضوع امور مشترکین رایتل نیز بر طرف خواهد شد.
*دفاتر پیش‌خوان دولت، امور مشترکین رایتل می‌شوند

رایتل برای انجام خدمات امور مشترکین خود، با دفاتر پیش‌خوان دولت، صحبت کرده و دفاتر منتخب را نیز تعیین کرده است.

همچنان که در شهرهای شیراز و مشهد که اخیرا تحت پوشش رایتل قرار گرفته‌اند، به صورت رسمی چند دفتر پیش‌خوان منتخب برای ثبت‌نام حضوری، اعلام شده‌اند.

  • ۹۱/۰۴/۱۷

نظرات  (۱۰)

  • مسعود قدیری
  • من از شهرستان شبستر مزاحم می شوم و خواستار نمایندگی اوپراتور سوم هستم که در این شهرستان وجود ندارد09141704187
  • محمدنعیم بلیده
  • سلام من از شهرستان نیکشهر مزاحم شما می شوم در خواست نمایندگی رایتل در شهرستان دارم لطفا با بنده همکاری لازم را مبذول فرماید با تشکر 09155460103
    باسلام وخسته نباشید لطفا شماره تماس خود را در سایت درج کنید تا برای پاره ای از سوالات تماس حاصل شود... باتشکر میلاد حسینی.
    سلام من از آباده مزاحم میشم این شهرستان در یکی از جاده های اصلی کشور هست.ودرخواست نمایندگی را دارم.درضمن من بازاریابی قوی دارم برای فروش
  • محمدرضا غفاری
  • باسلام اینجانب تقاضای اخذ نماییندگی رایتل در شهرستان آذرشهر و دارم . مراحل را نشان دهید باتشکر
  • حسن عباس زاده
  • با سلام اینجانب دارای دفتر خدماتی پیشخوان دولت در شهرستان امل(مازندران) می باشم و تقاضای دریافت نمایندگی را دارم.لطفا راهنمایی بفرمایید. با تشکر
  • اکبر محمدی کرم
  • با سلام اینجانب مدیر دفتر پیشخوان دولت در شهرستان رزن (همدان) میباشم که تقاضای دریافت نمایندگی را دارم.برای دریافت نمایندگی چه کاری باید انجام داد.با تشکر 09186721411
    دنبال خرید و اطلاعات سیم کارت رایتل هستم لطفا راهنمایی کنید واز قیمتها با خبرمون کنید
    سیم کارت یاتل بخواهیم راهاندازی کنیم ادرس دفاتر کجاست
    با سلام من با،دستگاه کارتون شارژ ایرانسل میخاستم که اشتباها شارژ 20000 تومانی رایتل بهم داد آیا راهی هست که این شارژ رو پس بگیرید؟؟ با تشکر چون من رایتل ندارم

    ارسال نظر

    ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
    شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
    <b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">