قطع بی دقت خطوط مشترکان بوشهری
شماری از شهروندان بوشهری می‌گویند: بی‌دقتی شرکت مخابرات این استان در قطع خطوط تلفن ثابت و سیار، باعث مشکلات زیادی برای مردم شده‌است.
آنان درگفت وگو باخبرگزاری جمهوری‌اسلامی افزودند: خطوط تلفن‌های ثابت زیادی در استان بوشهر بین مردم خرید وفروش شده که خریداریا استفاده‌کننده کنونی هزینه تلفن خود را به موقع پرداخت نکرده‌و بدهکار است وشرکت مخابرات استان بوشهر بدون اینکه بررسی کند که اکنون چه کسی ازاین خط تلفن استفاده می‌کند،علاوه‌بر قطع آن، همه تلفن‌های ثابت و سیار خریدار اول خط تلفن بدهکار را نیز قطع می‌کند.
یکی از شهروندان بوشهری گفت: حدود دو ماه است که تلفن ثابت منزل و خط سیار شخصی‌ام قطع شده‌است.
الله کرم قاسمپور افزود: این درحالی است که دو خط یاد شده بدهکاری قبلی نداشته است.
وی اظهارداشت: پس از پیگیری، شرکت مخابرات استان بوشهر علت قطع خطوط تلفنم را بدهکاری خط تلفن ثابتی اعلام کرد که چند سال پیش آن را به فرد دیگری فروخته‌ام.
شهروندی دیگر نیز گفت: سال گذشته در شهرستان دشتستان اقدام به فروش یک خط تلفن ثابت کردم که به رغم ثبت این شماره به نام خریدار، مخابرات علاوه بر قطع این خط تلفن وتلفن‌های ثابت و سیار دیگر خریدار به علت بدهی، تلفن سیار من را نیز به عنوان دسترس دوم قطع کرده است.
محمد بردستانی بااشاره به‌اینکه هم‌اکنون با طی مسافت زیاد برای پیگیری این مشکل به مرکز استان آمده است گفت: به رغم‌اینکه وظیفه شرکت مخابرات تسهیل امور ارتباطاتی بهینه است اما اقدامات این شرکت در برخی موارد در این زمینه مشکل ساز شده است.
این مشترک خواستار بررسی و توجه جدی شرکت مخابرات استان بوشهر در ثبت خطوط مشترکان شد.
شهروندی دیگر گفت: چهار سال پیش منزل مسکونی خود را در شهرستان گناوه فروختم اما شرکت مخابرات به علت بدهی خط فروخته شده کلیه خطوط ارتباطی‌ام اعم از ثابت و سیار را قطع کرده‌است.
ابراهیم حاجب افزود: شرکت مخابرات با بکارگیری چنین سیاستی برای جذب مطالبات خود، مشکلات فراوانی برای مردم بوجود آورده‌است بطوریکه روزانه مشترکان زیادی برای رفع مشکلات به شرکت مخابرات در بوشهر مراجعه می‌کنند.
وی اضافه‌کرد:شرکت مخابرات بایدبه‌همان آدرسی که قبوض خود را تحویل می‌هد مطالبات خود را نیز از همان آدرس استعلام کند.
یکی دیگر از شهروندان بوشهر گفت: شرکت مخابرات باید اول از رسیدن به موقع قبوض تلفن به دست مشترک و تاخیر او در پرداخت بدهی مطمئن شود و بعد اقدام به خطوط تلفن کند.
سارا عبدلی افزود: زمان وصول قبوض تلفن به دست مشترک تا پایان مهلت پرداخت آن فاصله زیادی نیست این در حالی است که مخابرات پس از مدت کوتاهی اقدام به قطع خطوط تلفن می‌کند.
وی با اشاره به اینکه کم کاری دست اندرکاران توزیع قبوض تلفن باعث قطع و وصل مجدد ارتباط مشترکین شده‌است گفت: این قطع و وصل‌های بی‌مورد تلفن باعث پرداخت هزینه برای مشترکین شده است.
مدیرعامل شرکت مخابرات استان بوشهرگفت: شرکت مخابرات برای جذب مطالباتی که در دست مشترکان دارد، ناگزیر به اخطار و قطع خطوط تلفن است.
مهندس عبدالظیم قنبریان افزود: این شرکت طبق آیین نامه خود در صورتی که مشترکان بدهی خود را پرداخت نکننداقدام به قطع تا جمع‌آوری و در صورتی که این کار نیز کفاف نکند اقدام به سایر می‌کند.
وی اظهارداشت: درصورتی که یک مشترک بدهی خود را به مخابرات پرداخت نکند این شرکت برای رسیدن به مطالبات خود به قطع خطوط تلفن وی اقدام‌می‌کندو باز هم در صورت پرداخت نکردن بدهی اقدام به جمع‌آوری و یا قطع دیگر خطوط فعال آن مشترک می‌کند.
قنبریان بیان کرد: مشترکانی که خطوط مازاد بر نیاز و یا خطوط متعلق به منازل خود را به فروش می‌رسانند این خطوط را به نام همان فردبه‌ثبت رسانند تا تنها طرف شرکت مخابرات خود شخص خریدار و مالک باشد.
قنبریان افزود: شرکت مخابرات برای جذب مطالبات خود از مشترکان بدهکار تنها خط تلفن‌هایی را قطع می‌کند که به نام فرد بدهکار به ثبت رسیده باشد.
وی گفت: این شرکت از تحویل یک قبض مصرفی تا قطع کامل خط مدت یک ماه به مشترک مهلت داده است و مشترک باید در این فاصله زمانی بدهی خود را با این شرکت تسویه کند.
وی اظهار داشت: اداره پست در رسانیدن قبوض به دست مشترک در صورتی با مشکل مواجه می‌شود که به علت تغییر آدرس مشترک موفق به تحویل قبض مصرفی نشود که این نیز ممکن است تنها چند روز به تعویق افتد.
مدیر عامل شرکت مخابرات استان بوشهر، از مشترکانی که خطوط تلفن خود را به دیگر افراد واگذار کرده‌اند خواست برای به ثبت رسانیدن آن خط به نام وی اقدام کنند.
- ۸۶/۰۸/۲۶